E-maililing được coi là một cách thu hút khách hàng thuận tiện và ít tốn kém. Nó được sử dụng tích cực bởi các doanh nhân Internet và không chỉ. Làm thế nào để tạo một danh sách gửi thư bằng Email, làm thế nào để tăng hiệu quả của nó, những huyền thoại nào liên quan đến nó - hãy đọc bài viết.
Những quan niệm sai lầm lớn
Người ta thường chấp nhận rằng gửi thư rất dễ dàng và đơn giản. Chỉ cần có một cơ sở dữ liệu về địa chỉ và thường xuyên gửi thư với những lời đề nghị mua cái này hay cái kia. Tuy nhiên, hãy nhìn vào hộp của bạn. Bạn vào spam bao nhiêu email? Bạn xóa bao nhiêu mà không cần mở nó? Lần cuối cùng bạn mua thứ gì đó sau khi nhận được email như thế này là khi nào?
Kiến thức kỹ thuật về cách gửi Email Hàng loạt rõ ràng là không đủ để có được kết quả tốt.
Thứ nhất, cơ sở địa chỉ phải hợp pháp, người đăng ký mua hoặc nhận từ đối tác sẽ không đáp ứng được mong đợi của bạn. Tốt nhất, nên tập hợp đối tượng mục tiêu.
Thứ hai, các bức thư phải chứa thông tin thú vị và hữu ích. Điều quan trọng không kém là hình thức trình bày của tài liệu. Bạn cần phải viết theo cách mà bạn muốn đọc được bức thư. Vô cùng quan trọngtiêu đề, nếu không sẽ không ai mở bản tin.
Một kế hoạch quan trọng. Bạn nên biết trước khi nào và những gì bạn sẽ nói với độc giả của mình.
Từ điều này sau một kết luận đơn giản. Bạn cần học cách tiếp thị qua email đúng cách. Đọc sách, tham gia các khóa đào tạo và tất nhiên, thử trong thực tế, tìm kiếm các phương pháp và cách tiếp cận của riêng bạn.
Cách thực hiện email marketing đúng
Mục đích của email từ một công ty là để bán sản phẩm của bạn. Nhưng có nhiều cách để đạt được điều đó.
Maxim Ilyakhov, tác giả và biên tập viên của một trong những danh sách gửi thư thú vị nhất trên Internet (từ Megaplan), xác định ba cách.
- Cách đầu tiên là chơi. Một nhân vật hư cấu nhất định được tạo ra - anh hùng của những lá thư. Những câu chuyện được kể thay cho anh ấy, anh ấy cũng có thể chia sẻ ý kiến hoặc ấn tượng của mình về điều gì đó. Mục đích của những bức thư như vậy, trước hết, là để giải trí cho người đọc, nhưng cũng để cung cấp một sản phẩm. Chơi và bán nên được tách biệt. Như một phép tương tự, chúng ta có thể nhớ lại một chương trình thú vị với quảng cáo.
- Con đường tiếp theo là nhận thức. Đó là chiến lược này được tuân theo trong danh sách gửi thư Megaplan. Thư là một loại tạp chí kinh doanh chứa đầy thông tin hữu ích. Các bài viết do tác giả tự viết hoặc in lại từ các nguồn khác. Nhờ cách tiếp cận này, lòng trung thành của khán giả và hình ảnh chuyên nghiệp của công ty được hình thành.
- Lựa chọn thứ ba là bán hàng trực tiếp. Nó được coi là không hiệu quả nhất có thể. Đây là những email thường bị spam nhất. Ngay cả với như vậycách tiếp cận, chỉ 20% thông tin nên bán và 80% - hữu ích. Nếu không, phương pháp này sẽ không hoạt động.
Làm thế nào để xây dựng cơ sở và không trở thành người gửi thư rác?
Chọn danh sách gửi thư là một con dốc trơn trượt. Thư từ là một cuộc xâm lược thực sự vào không gian cá nhân. Mọi người không thích nó, vì vậy họ nhấn nút "Spam" và phàn nàn. Điều quan trọng là đảm bảo rằng thông tin thú vị và phù hợp với người đọc.
Làm thế nào để email marketing trở nên hữu ích? Đừng viết về công ty của bạn hoặc sản phẩm của bạn tốt như thế nào. Thực hiện các chủ đề rộng hơn sẽ thu hút khán giả của bạn. Về thành công, về cuộc sống xung quanh, chia sẻ bí quyết và kỹ thuật làm việc. Hãy để email của bạn giúp mọi người giải quyết vấn đề, ngay cả khi họ chưa mua gì.
Gửi thư hiệu quả liên quan trực tiếp đến chất lượng của cơ sở. Chấp nhận thực tế rằng tối đa 20% địa chỉ sẽ hoạt động và 80% là hộp kết xuất thậm chí không được kiểm tra. Cơ sở dữ liệu sẽ tốt hơn nếu nó bao gồm những người đã tự đăng ký, vì họ quan tâm đến điều gì đó. Để chỉ thu thập những địa chỉ như vậy, bạn cần coi danh sách gửi thư là một dự án nghiêm túc đòi hỏi đầu tư thời gian và công sức.
Đều đặn
Đương nhiên, bạn cần liên hệ với khán giả thường xuyên. Nếu bạn không có kế hoạch làm điều này, thì thậm chí đừng bắt đầu. Thông thường, thư đến một lần một tháng hoặc một lần một tuần. Tốt hơn là nên gửi tài liệu chất lượng, nhưng ít thường xuyên hơn chất lượng kém, nhưng thường xuyên.
Người ta tin rằng mức độ thường xuyên hiệu quả nhất là trong khoảng từ hai email mỗi tuần đến một email mỗi hai tuần. Khiếu nại thường xuyên được coi là biểu hiện của sự thiếu nghiêm túc và nếu hiếm khi bạn nhắc nhở bản thân, họ hoàn toàn có thể quên.
Điểm kỹ thuật
Vì vậy, bạn đã quyết định về nội dung của các bức thư và tính thường xuyên, thu thập một cơ sở dữ liệu địa chỉ. Cái gì tiếp theo? Làm cách nào để gửi email?
Nếu cơ sở nhỏ, thì việc gửi thư mà không liên quan đến các dịch vụ trả phí là một nhiệm vụ thực sự. Làm thế nào để thực hiện tiếp thị qua email của riêng bạn? Rất đơn giản.
Khi bạn đã điền xong email của mình, hãy điền vào các trường Tới, Cc và Bcc. Các địa chỉ phải được phân tách bằng dấu phẩy. Có giới hạn về số lượng người nhận. Ví dụ: trong Mail.ru không được có nhiều hơn ba mươi trong số chúng.
Ngoài thực tế là phương pháp này tốn thời gian, nó còn có một mối nguy hiểm khác. Bộ lọc thư rác coi các thư có một số lượng lớn người nhận là không được yêu cầu. Để vượt qua lớp bảo vệ này, bạn cần gửi tin nhắn không phải hàng loạt mà hãy gửi từng tin nhắn riêng biệt. Với một cơ sở dữ liệu lớn, điều này đơn giản là không thể thực hiện thủ công. Làm thế nào để tạo một bản tin email trong tình huống như vậy? Bạn sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của các dịch vụ gửi thư đặc biệt.
Cách gửi mọi người qua Email: liên kết đến dịch vụ
Ba cái phổ biến nhất hiện nay là: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Cả ba đều là hàng nội địa. Nhờ đó, chúng có giao diện tiếng Nga vàHỗ trợ kỹ thuật nói tiếng Nga, rất thuận tiện.
Ngoài ra, tất cả đều cung cấp tài liệu chính thức cho các dịch vụ, điều này cực kỳ quan trọng đối với các pháp nhân.
UniSender và Smart Responder đều mang tính dân chủ. Nếu cơ sở dữ liệu nhỏ và có ít chữ cái thì bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí.
Ngoài e-mail, thông qua các dịch vụ này, bạn có thể gửi SMS. Điều rất quan trọng là có quyền truy cập vào số liệu thống kê: bao nhiêu thư được mở, bao nhiêu thư được gửi vào thư rác, bao nhiêu người đã thực hiện chuyển đổi sang trang web, v.v.
Một ưu điểm khác của dịch vụ là họ tích cực hướng dẫn người dùng về cách gửi email đến những người đăng ký không quen biết hiệu quả. Bạn sẽ nhận được bài báo, sách vào ngày hôm sau sau khi làm thủ tục đăng ký.
Giờ đây, bạn không chỉ biết cách tạo bản tin email mà còn có thông tin về cách làm cho nó thú vị, hiệu quả và giúp quảng bá doanh nghiệp của bạn.
