Điện thoại di động là một thuộc tính thiết yếu của cuộc sống hiện đại. Nhờ đó, bạn có thể duy trì liên lạc thường xuyên với gia đình và bạn bè, giải quyết các vấn đề kinh doanh và sử dụng các dịch vụ hữu ích. Các thuê bao mạng di động được bảo dưỡng thông qua thẻ SIM - một mô-đun nhựa đặc biệt truyền tín hiệu di động từ điện thoại của thuê bao đến nhà khai thác di động. Vì nhiều lý do khác nhau, có thể cần khôi phục thẻ SIM trong khi vẫn duy trì số hiện tại. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết để khôi phục số Beeline, một trong những nhà khai thác di động lớn nhất.
Khi nào cần khôi phục đầu số?
Thay thẻ SIM mà vẫn giữ nguyên số thường được yêu cầu trong các trường hợp sau:
- Mất, trộm thẻ SIM là lý do phổ biến nhất. Điều này thường được ghép nối với điện thoại di động. Để chặn thẻ SIM, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và báo mất. Nếu không, những kẻ tấn công có thể sử dụngđã nhận số để thực hiện các hoạt động gian lận.
- hưSIM. Xảy ra do lỗi sản xuất hoặc xử lý bất cẩn đối với mô-đun. Yêu cầu thay thế vì không thể sửa chữa thẻ SIM.
- Thẻ SIM lỗi thời hoặc hư hỏng. Sự đa dạng về kích thước và định dạng của thẻ SIM hiện đại làm tăng khả năng mô-đun nhựa cũ có thể không vừa với thiết bị mới. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải cắt nó hoặc lấy một bản sao có kích thước mong muốn từ nhà khai thác viễn thông. Ngoài ra, lý do thay thế có thể là do miếng đệm tiếp xúc được mạ kim loại của thẻ SIM bị mòn. Điều này có thể được báo hiệu bởi sự không hoạt động một phần hoặc hoàn toàn của giao tiếp di động trên điện thoại.
Điều kiện khôi phục số Beeline
Chi phí thay thế thẻ SIM là 30 rúp. Đối với khách hàng thuộc hệ thống trả trước, số tiền này sẽ được tự động trừ vào số dư của điện thoại, với hình thức trả sau, số tiền này sẽ được tính vào hóa đơn thanh toán hàng tháng.
Điều quan trọng là khi khôi phục số điện thoại Beeline, khách hàng sẽ không phải lo lắng về việc mất dữ liệu: số hợp lệ trước đó, trạng thái số dư, gói cước, các dịch vụ được kết nối và danh bạ điện thoại trong bộ nhớ của mô-đun trước được giữ nguyên.
Thay thẻ SIM qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của Beeline
Các chuyên gia củaBeeline contact center sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề khôi phục thẻ SIM - chặn thẻ SIM và chấp nhận đơn trùng lặp. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Beeline bằng cách gọi 0611 vớisố của nhà điều hành này hoặc 8-800-700-0611 - từ số của một công ty di động hoặc điện thoại cố định khác.
Trong cuộc trò chuyện, nhân viên dịch vụ hỗ trợ sẽ yêu cầu dữ liệu của chủ sở hữu thẻ SIM bị mất được quy định trong hợp đồng hoặc hỏi các câu hỏi làm rõ để xác định danh tính. Sau khi xác minh thành công, khách hàng sẽ được đề nghị đến văn phòng công ty để nhận thẻ SIM mới hoặc giao thẻ đến một địa chỉ thuận tiện. Chi phí gửi một bản sao phụ thuộc vào khoảng cách địa chỉ của người nhận - từ 180 đến 1,540 rúp.
Cách nhận SIM trùng lặp tại văn phòng
Để khôi phục số Beeline trong salon của công ty, các cá nhân phải cung cấp hộ chiếu hoặc giấy ủy quyền có công chứng nếu người đăng ký không phải là chủ sở hữu của số theo hợp đồng. Nếu thẻ SIM của một pháp nhân, văn phòng sẽ yêu cầu hộ chiếu, giấy ủy quyền và văn bản yêu cầu có tiêu đề thư của tổ chức có con dấu và chữ ký của người đứng đầu thứ nhất. Mô-đun nhựa cũ sẽ được gỡ bỏ và một bản sao mới sẽ được chuẩn bị và bàn giao cá nhân cho chủ sở hữu trong vòng vài phút.
Thay thẻ SIM Beeline qua Internet
Khôi phục số Beeline cũng được cung cấp trong tài khoản cá nhân của khách hàng. Để thực hiện việc này, bạn phải sử dụng chức năng hạn chế truy cập thích hợp trong menu người dùng chính, khả dụng ngay sau khi ủy quyền. Để đặt mua thẻ SIM nhân bản trực tuyến, bạn cần gửi thư tới e-mail của công ty: [email protected] - đối với cá nhân, [email protected] - đối với pháp nhân. Ứng dụng phảiđính kèm đơn đăng ký bằng văn bản và cho biết số liên lạc để nhận phản hồi.
Khôi phục số Beeline ở Kazakhstan
Có ba cách để hạn chế quyền truy cập vào một số đối với người đăng ký Beeline người Kazakhstan:
- Trong tài khoản cá nhân "My Beeline". Sau khi ủy quyền trên trang web hoặc ứng dụng trong tab "Hồ sơ", bạn phải chọn hành động "Số chặn".
- Gọi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng: 116 - dành cho các thuê bao Beeline, các số còn lại - một trong các số khu vực được chỉ định trên trang web của nhà điều hành. Người điều hành trung tâm liên lạc sẽ yêu cầu thông tin chi tiết về giấy tờ tùy thân của người được cấp số thực.
- Ghé thăm văn phòng công ty. Để điền vào đơn đăng ký khôi phục số Beeline, bạn sẽ cần sự hiện diện cá nhân của chủ sở hữu thẻ SIM và chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của người đó.
Số Beeline bị chặn trong 3 ngày. Trong thời gian này, tất cả các chức năng sẽ không hoạt động, phí đăng ký sẽ bị tạm dừng.
Để thay thế thẻ SIM, có các tùy chọn sau để chọn:
- gọi cho trung tâm liên lạc của Beeline và để lại cho nhà điều hành một yêu cầu về mô-đun nhựa mới;
- trên trang web chính thức của Beeline, điền vào biểu mẫu cho một thẻ SIM trùng lặp và đợi nhân viên Call Center gọi lại;
- liên hệ với văn phòng và viết đơn xin khôi phục số Beeline.
Có thể lấy thẻ SIM trùng lặptại salon của công ty hoặc nhận tận nơi. Chi phí thay thế mô-đun truyền thông là từ 200 tenge, dịch vụ giao hàng - từ 400 đến 4.950 tenge. Khi nhận được, bạn phải cung cấp tài liệu chứng minh danh tính của chủ sở hữu số hoặc giấy ủy quyền có công chứng của người đó.
