Hệ thống thanh toán điện tử QIWI là một trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất ở Nga trong phân khúc thị trường của nó. Bạn có thể sử dụng nó thông qua các thiết bị đầu cuối ngoại tuyến và một số lượng lớn các công cụ trực tuyến - giao diện web hoặc ứng dụng di động chẳng hạn. Các tính năng của hệ thống thanh toán này là gì? Người dùng nhận xét thế nào về tác phẩm của cô ấy?
Thông tin chung
VíQIWI là một hệ thống thanh toán của Nga được phát triển bởi một nhóm các công ty cùng tên. Công cụ tài chính này cho phép bạn thực hiện thanh toán và chuyển tiền trong phạm vi rộng nhất. Có rất nhiều cách để sử dụng ví QIWI: thông qua thiết bị đầu cuối, thông qua giao diện web hoặc thông qua ứng dụng di động. Dịch vụ thanh toán này cho phép bạn thanh toán hóa đơn điện nước, nạp tiền vào số dư trên điện thoại di động, thanh toán Internet, trả nợ, mua vé máy bay và tàu hỏa - và tất nhiên, đây không phải là danh sách đầy đủ về các khả năng của dịch vụ.
Ví QIWI là một trong những hệ thống thanh toán nổi tiếng nhất ở Liên bang Nga cùng với các dịch vụ như Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Đối với một sốTheo dịch vụ này, dịch vụ được đề cập là dịch vụ phổ biến nhất trên thị trường Nga.
Vào năm 2012, hệ thống thanh toán đã hợp nhất thành một thương hiệu chung với Visa. Ví QIWI, nhờ thỏa thuận này, đã có cơ hội phát hành thẻ nhựa của riêng mình, vốn bắt đầu ổn định, như nhiều chuyên gia lưu ý, nhu cầu từ người dùng Nga. Sau đó một chút, chúng tôi sẽ nghiên cứu các chi tiết cụ thể của dịch vụ, xuất hiện là kết quả của sự hợp tác giữa QIWI và Visa.
Cách sử dụng QIWI
Sử dụng công cụ tài chính này rất đơn giản. Chỉ cần một thẻ SIM hoạt động được của bất kỳ nhà mạng nào của Nga là đủ. Thực tế là số điện thoại di động là số nhận dạng thanh toán chính mà ví QIWI sử dụng. Đăng ký một khách hàng mới của hệ thống được thực hiện trên trang web. Trên thực tế, bạn cần nhập số điện thoại, sau đó đợi nhận tin nhắn SMS có mật khẩu. Sau đó, bạn có thể thay đổi nó thành của riêng bạn. Ngay sau khi một người đăng ký ví QIWI của mình, tài khoản trong tài khoản sẽ trông giống như số điện thoại di động. Nghĩa là, nếu ai đó muốn chuyển tiền cho anh ta, thì không cần thêm số nhận dạng.
Bạn có thể nạp tiền vào số dư ví QIWI của mình theo nhiều cách khác nhau. Việc sử dụng thiết bị đầu cuối có thương hiệu được coi là truyền thống, có sẵn ở hầu hết các thành phố của Nga. QIWI cũng đã ký kết các thỏa thuận với một số hệ thống thanh toán điện tử của đối tác có các thiết bị tương tự theo ý của họ. Người dùng có thể bổ sung tài khoản trong ví QIWI vàvới sự giúp đỡ của họ.
Một lựa chọn khác là chuyển tiền từ thẻ ngân hàng. Đúng, nó phải được liên kết với tài khoản bằng thuật toán do hệ thống cài đặt. Nhập số và dữ liệu thẻ cần thiết khác thông qua giao diện đặc biệt, bạn phải đợi cho đến khi hệ thống yêu cầu xác nhận ràng buộc tương ứng với một số bằng tổng tổng kiểm tra sẽ được ghi nợ từ tài khoản ngân hàng của người dùng. Bạn cũng có thể nạp tiền vào số dư QIWI của mình thông qua văn phòng của các cửa hàng điện thoại di động phổ biến, máy ATM của nhiều ngân hàng. Người dùng bị ấn tượng bởi sự hiện diện của một số lượng lớn các cách mà bạn có thể bổ sung ví QIWI của mình. Đánh giá của khách hàng về hệ thống xác nhận điều này.
Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu cách bạn có thể rút tiền từ ví QIWI của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chuyển vào tài khoản ngân hàng, vào thẻ hoặc sử dụng hệ thống chuyển tiền. Bạn cũng có thể rút tiền nếu chủ nhân của ví có thẻ QIWI Visa Plastic. Chúng ta sẽ nói về công cụ này sau một chút.
QIWI: lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh rõ ràng nhất của ví QIWI so với các hệ thống thanh toán khác là gì? Cần lưu ý rằng nhiều chuyên gia đồng ý rằng các nhà cung cấp dịch vụ liên quan của Nga - ít nhất là những nhà cung cấp dịch vụ dẫn đầu thị trường - cung cấp cho người dùng của họ một bộ dịch vụ rất giống nhau nói chung. Một số thương hiệu, nếu họ vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh về một mặt nào đó, thì hầu như luôn có những thiếu sót trong chức năng của họ.
Nếu chúng ta nói về kẻ mạnhnhiều chuyên gia lưu ý rằng số ví QIWI trùng với số điện thoại và dễ nhớ hơn. Trong khi nhiều nhà cung cấp dịch vụ tương tự khác xác định tài khoản thông qua số tài khoản cá nhân rất dài. Các chuyên gia tin rằng điều này đóng một vai trò quan trọng trong việc giành được vị trí dẫn đầu trên thị trường, trong đó có ví QIWI. Phản hồi từ nhiều người dùng xác nhận điều này: mọi người thừa nhận rằng họ chọn hệ thống thanh toán cụ thể này vì tính dễ nhận biết.
Xác minh danh tính
Do đặc thù của luật pháp Nga, các giao dịch với nhiều công cụ tài chính trực tuyến yêu cầu xác nhận danh tính của người thực hiện chúng. Ví QIWI cũng không ngoại lệ. Đăng ký sử dụng điện thoại di động là một thủ tục không đầy đủ xét theo một số hành vi pháp lý. Người sử dụng hệ thống cần xác nhận danh tính của mình bằng một trong các tùy chọn do hệ thống thanh toán cung cấp. Theo quy định, điều này là do việc cung cấp các dịch vụ liên kết với QIWI với dữ liệu hộ chiếu. Sau đó một chút, chúng ta sẽ nghiên cứu khía cạnh phản ánh nhu cầu xác minh danh tính trong hệ thống thanh toán một cách chi tiết hơn. Sau khi xác nhận danh tính của mình, người dùng có quyền truy cập vào hầu hết các chức năng mà ví QIWI cung cấp. Đặc biệt, thẻ Visa có thể được phát hành khi khách hàng sử dụng dịch vụ nhận dạng thành công.
Tuy nhiên, có thể lưu ý rằng do yêu cầu tiết lộ danh tính của người dùng điện tửhệ thống thanh toán được thiết lập ở cấp độ luật liên bang, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ liên quan phải mang chức năng của họ phù hợp với nó. Đó là, về nguyên tắc, QIWI không thể cạnh tranh hơn về mặt này so với những người chơi khác trên thị trường.
Đặc điểm lịch sử công ty và mô hình kinh doanh
OSMP, công ty sở hữu quyền đối với thương hiệu QIWI, tham gia thị trường vào năm 2004. Tuy nhiên, một hệ thống thanh toán độc lập chỉ được hình thành vào năm 2008. Năm sau, sau khi thương hiệu QIWI được giới thiệu ra thị trường, OSMP đã mua lại tài sản của một hệ thống thanh toán lớn khác - E-port. Sự mở rộng tích cực của dịch vụ trong các phân khúc khác nhau bắt đầu. Đặc biệt, một điểm nhấn đáng kể trong việc phát triển thương hiệu đã được đặt vào việc phân phối các thiết bị đầu cuối ngoại tuyến chấp nhận tiền giấy.
Trong một thời gian dài, ví điện tử QIWI có thể chấp nhận các khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản của các hệ thống khác, chẳng hạn như Yandex. Tiền”, RBK-Money, Webtransfer. Tuy nhiên, kể từ năm 2011, việc tích hợp trực tiếp QIWI và nhiều dịch vụ thanh toán khác đã không còn được thực hiện. Theo một phiên bản, điều này được thực hiện để giảm thiểu sự cạnh tranh.
Vào năm 2013, người dùng đã có thể thực hiện các khoản vay nhỏ trực tuyến thông qua ví điện tử QIWI. Hệ thống thanh toán bắt đầu cung cấp dịch vụ này với sự hợp tác của Platiza, một trong những nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên ở Nga trong phân khúc cho vay mới vào thời điểm đó.
Cổ phần chi phối trong công ty thuộc về ban quản lýcác công ty, bao gồm cả người sáng lập Andrey Romanenko. Thị phần của Mail. Ru Group là đáng kể - nó là 21,4%. Ngoài ra, một phần cổ phiếu QIWI thuộc sở hữu của tập đoàn Nhật Bản Mitsui Fudosan. Giám đốc điều hành của QIWI là Sergey Solonin. Anh ấy báo cáo với ban giám đốc, văn phòng dự án và các bộ phận quan trọng khác của công ty.
QIWI và Visa
Hãy cùng xem xét các chi tiết cụ thể của các dịch vụ do QIWI cung cấp cùng với một trong những thương hiệu gia công lớn nhất thế giới - Visa. Như bạn đã biết, Visa chuyên cung cấp dịch vụ thanh toán qua thẻ ngân hàng. Trên thực tế, đây là chủ đề hợp tác chính giữa công ty Nga và Visa.
QIWI phát hành thẻ nhựa và dịch vụ Visa cho chúng. Công ty trong nước có cơ hội mở rộng thị trường và công ty Mỹ - củng cố vị thế của mình tại thị trường Nga đang phát triển, bao gồm cả trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến. Do đó, cả hai tập đoàn đã mang đến cho thị trường một thương hiệu mới - Visa QIWI Wallet. Ví, được truy cập thông qua điện thoại di động, do đó được gắn với một trong những giải pháp do công ty Mỹ cung cấp. Đây là thẻ Visa "kỹ thuật số" hoặc thẻ nhựa chính thức. QIWI và Visa cũng cung cấp một sản phẩm Ảo thú vị. Các tính năng của việc sử dụng từng thẻ là gì?
Thẻ: kỹ thuật số và nhựa
Thẻ "Kỹ thuật số", hoặc Thẻ QIWI Visa, được thiết kế để thanh toán hàng hóa và dịch vụ trên Internet. Nghĩa là, người dùng có thể, bằng cách nhập số của mình và các dữ liệu khác, thanh toán bằng các cửa hàng trực tuyến, mua vé máy bay hoặc tàu hỏa chocác trang web chuyên biệt và thực hiện các khoản thanh toán khác yêu cầu thẻ ngân hàng.
Đến lượt nó, "nhựa" từ QIWI và Visa thực sự là một thẻ ngân hàng chính thức. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể rút tiền mặt từ máy ATM, thanh toán tại các cửa hàng - tiếng Nga và nước ngoài. Ngoài ra, bằng cách sử dụng nó, bạn có thể rút tiền từ ví của mình thông qua bất kỳ máy ATM nào ở Nga và nước ngoài, được phục vụ bởi hệ thống Visa.
VíQIWI cung cấp cho người dùng một công cụ thú vị khác - QIWI Visa Virtual. Người ta có thể nói đây cũng là một chất tương tự “ảo” của thẻ nhựa. Chức năng của nó về cơ bản giống như chức năng của Thẻ Visa QIWI, nhưng nó không bị ràng buộc với tài khoản người dùng QIWI. Ưu điểm của sản phẩm này là nó có thể được dùng làm quà tặng chẳng hạn.
Lưu ý rằng các sản phẩm tương tự như được thảo luận ở trên, do QIWI cung cấp cho người dùng, cũng có sẵn từ nhiều nhà cung cấp giải pháp thanh toán điện tử khác của Nga. Ví dụ: chủ sở hữu Yandex. Wallet có cơ hội sử dụng thẻ do một công ty Nga hợp tác với đối thủ cạnh tranh chính của Visa trên thị trường xử lý, MasterCard phát hành. Cũng giống như trường hợp của QIWI, Yandex có thẻ nhựa "ảo" và đầy đủ.
Vì vậy, nhờ quan hệ đối tác với VISA, hệ thống của Nga cung cấp cho người dùng gần như tất cả các phương tiện thanh toán chính được trình bàytrên thị trường hiện nay - giao diện trực tuyến, thiết bị đầu cuối, cũng như thẻ ngân hàng. Tuy nhiên, quan hệ đối tác QIWI tiếp tục mở rộng. Một trong những ví dụ minh họa là sự hợp tác của hệ thống thanh toán điện tử với MegaFon. Hãy cùng khám phá thông tin chi tiết về mối quan hệ hợp tác này.
QIWI và MegaFon
Trong số những tin tức mới nhất về thị trường thanh toán điện tử của Nga là việc hai thương hiệu Nga tạo ra một sản phẩm chung dựa trên ví QIWI và MegaFon. Tiền bạc . Bằng chứng là dữ liệu từ một số nguồn, các công ty đã mất nhiều thời gian để đạt được thỏa thuận liên quan. Trước khi khởi động một dự án chung, các công ty đã thống nhất các chi tiết kỹ thuật trong khoảng một năm. Kết quả là một sản phẩm, theo một số chuyên gia, chưa có sản phẩm tương tự trên thị trường Nga.
Ví điện tử hợp nhất mở ra nhiều khả năng thanh toán điện tử cho người đăng ký MegaFon. Về nguyên tắc, chúng ta có thể nói rằng hầu như tất cả các công cụ mà ví QIWI đã có sẵn cho khách hàng của nhà điều hành. Đồng thời, bạn có thể thanh toán bằng số dư trên tài khoản của mình - đây là đặc điểm riêng của sản phẩm mới. Một khía cạnh đáng chú ý khác của việc sử dụng dịch vụ kết hợp, các chuyên gia gọi việc trả thù lao cho các thuê bao MegaFon để thực hiện thanh toán. Chúng được ghi có vào số dư của người dùng. Giá trị của chúng là 0,5% số tiền thanh toán, nếu đó không phải là khoản thanh toán cho các dịch vụ của các nhà khai thác di động. Một điều kiện khác để tính tiền thưởng là khoản thanh toán phải liên quan đến những khoản tiền mà hệ thống khôngnhận hoa hồng. Cơ hội này, được cung cấp bởi MegaFon và ví QIWI, đã nhận được phản hồi cực kỳ tích cực từ người dùng và các chuyên gia.
Giao diện dịch vụ cho phép người đăng ký MegaFon xem số dư của mình, nạp thêm tiền, đồng thời chuyển tiền vào tài khoản của bạn bè và người thân. Đồng thời, bạn có thể thiết lập một tùy chọn trong đó số dư của những người khác cũng sẽ được hiển thị cho người dùng: đối với điều này, một người phải gửi yêu cầu cho bạn của mình và anh ta phải xác nhận đồng ý cung cấp chi tiết tài khoản cá nhân. Điều này rất tiện lợi nếu, chẳng hạn, cha mẹ muốn số dư điện thoại của con mình được kiểm soát. Dự kiến sắp tới QIWI và MegaFon cũng sẽ tung ra sản phẩm thẻ.
Tin tức trong pháp luật
Chúng tôi đã lưu ý ở trên rằng luật pháp Nga quy định nghiêm ngặt các khoản thanh toán điện tử được thực hiện trên lãnh thổ Liên bang Nga. Đồng thời, như một số chuyên gia lưu ý, khía cạnh liên quan của xây dựng luật có xu hướng dần dần được thắt chặt. Ví dụ, một dự thảo luật gần đây đã được đệ trình lên Duma Quốc gia, quy định giảm lượng chuyển tiền điện tử tối đa giữa những người dùng chưa được xác nhận danh tính xuống còn 1.000 rúp. Trong khi bây giờ giá trị này là 15 nghìn rúp. Dự thảo luật cũng có một từ ngữ theo đó số tiền tối đa được đặt trên tài khoản của hệ thống thanh toán điện tử không được vượt quá 5 nghìn rúp, nếu, theo đó, người dùng chưa xác nhận danh tính của mình. Giờ đây, giá trị này cũng là 15 nghìn rúp.
Sáng kiến lập pháp này, theo nhiều chuyên gia, là một yếu tố khiến báo giá QIWI trên NASDAQ giảm mạnh vào tháng 1 năm 2015. Như vậy, trong một phiên giao dịch, các chỉ số của một công ty Nga đã giảm hơn 19%. Cổ phiếu QIWI giảm đáng kể trên MICEX - 7%. Các nhà quản lý hàng đầu của hệ thống thanh toán Nga trong các bình luận của các phương tiện truyền thông đã bày tỏ hy vọng rằng dự luật vẫn sẽ được hoàn thiện để làm dịu bớt từ ngữ. Hoặc, ví dụ, đạo luật liên quan sẽ cung cấp khả năng có một thủ tục đơn giản hóa để xác minh danh tính của người dùng so với sơ đồ hiện tại. Ban lãnh đạo QIWI cũng bày tỏ sự sẵn sàng cử đại diện của họ tham gia vào nhóm làm việc về vấn đề này.
Ý kiến của người dùng
Người dùng Nga nói gì khi sử dụng ví QIWI? Nhận xét của những khách hàng đã có kinh nghiệm với hệ thống thanh toán này của công ty nói chung là tích cực. Phần lớn, họ hài lòng với các dịch vụ được cung cấp cho họ. Đặc biệt, theo một cách tích cực, mọi người nói rằng việc chuyển tiền vào ví QIWI khá dễ dàng - điều này có thể được thực hiện cả thông qua thiết bị đầu cuối và thông qua thẻ ngân hàng.
Khen ngợi hệ thống vì các giải pháp được triển khai cùng với Visa. Người dùng gọi phiên bản “kỹ thuật số” của thẻ thanh toán, được gọi là QIWI Visa Card, đặc biệt tiện lợi. Đặc biệt, nó được ghi nhận tích cực rằng nó được bổ sung mà không có hoa hồng thông qua các thiết bị đầu cuối khá phổ biến. Như người dùng tin tưởng, ví QIWI cho phép bạn thanh toán chínhkhối lượng dịch vụ hàng ngày và rất hiếm khi phải tìm các phương tiện thanh toán khác hoặc đến ngân hàng để thực hiện khoản thanh toán cần thiết.
Ghi nhận cho chất lượng cao của hỗ trợ kỹ thuật. Đặc biệt, nhiều người dùng đã gặp vấn đề với việc ghi có tiền vào tài khoản của họ không chính xác. Trong hầu hết các trường hợp, những tình huống như vậy được giải quyết rất nhanh với sự hỗ trợ của dịch vụ hỗ trợ.
Trong số những thiếu sót của hệ thống, được người dùng lưu ý là thực tế là nhiều dịch vụ có thể được thanh toán bằng ví QIWI, phải chịu một khoản hoa hồng tương đối cao. Ngoài ra, nhiều khách hàng của QIWI tin rằng việc mở rộng mạng lưới đối tác của công ty sẽ rất hữu ích: trong nhiều hệ thống của bên thứ ba, không thể bổ sung tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử lớn nhất của Nga.
