Hệ thống "Yandex. Money" (YAD) là một trong những hệ thống phổ biến nhất ở Nga. Giờ đây, tiền ảo có thể được chuyển sang tiền thật, vì ví điện tử Poison có thể được coi là tài khoản ngân hàng. Như trong bất kỳ hệ thống nào, một số khó khăn phát sinh ở đây, một trong số đó là khi tiền không đến với Yandex. Money, khi đó chúng tôi sẽ xem xét các lý do có thể xảy ra.
Tại sao tôi không nhận được tiền vào ví điện tử của mình
Thông thường, các vấn đề với việc ghi có tiền vào ví điện tử xảy ra khi nạp tiền thông qua các thiết bị đầu cuối thanh toán được cài đặt ở hầu hết các cửa hàng. Đối mặt với tình huống như vậy, trước hết người dùng nên cố gắng tìm hiểu lý do tại sao tiền không đến với Yandex. Money. Có nhiều lý do tại sao điều này lại xảy ra.
Trong mỗi trường hợp, việc chuyển tiền giữa hệ thống thanh toán và ví ảo có thể mất từ vài giây đến vài ngày, sự chậm trễ thường liên quan đến trục trặc kỹ thuật của thiết bị. Kết quả là, tiền mặt được gửi qua thiết bị "đóng băng". Nó có thểxảy ra vì một số lý do:
- không có kết nối Internet tại thời điểm giao dịch;
- lỗi của chính dịch vụ Yandex;
- sự cố trong phần mềm thiết bị đầu cuối.
Nguyên nhân khá thường xuyên nằm ở việc người dùng không chú ý đã mắc lỗi khi điền vào đơn đăng ký thanh toán. Tuy nhiên, nếu một người chắc chắn về tính đúng đắn của các hành động nhưng tiền vẫn không đến với Yandex. Money, thì bạn cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Khi nào vấn đề phát sinh?
Vì vậy, chúng ta hãy xem xét các vấn đề phổ biến nhất mà người dùng phải đối mặt:
- tiền không đến "Yandex. Money" khi chuyển từ ví điện tử khác;
- khi tài khoản được bổ sung thông qua thiết bị đầu cuối thanh toán.
Trong mọi trường hợp, tình huống tiền chưa được ghi có vào tài khoản sẽ gây ra những suy nghĩ xấu và chắc chắn không làm bạn vui lên.
Gửi từ ví khác
Khi tiền được chuyển từ một ví khác và người gửi / người nhận tuyên bố rằng họ chưa nhận được, có thể có một số tùy chọn: tùy chọn thứ nhất - đã xảy ra lỗi khi điền chi tiết và họ đến tài khoản sai, thứ hai - bạn bị nhập sai. Đáng buồn thay, tùy chọn thứ hai thường được những kẻ lừa đảo sử dụng. Bạn thậm chí có thể được gửi ảnh chụp màn hình của séc, nhưng đây có phải là vấn đề trong thời đại của chúng ta, khi mọi người thứ hai đều sở hữu Photoshop?
Trong hệ thống thanh toán "Yandex. Money", các khoản thanh toán không thể bị mất, trênNgày nay, những trường hợp như vậy không được biết đến, nhưng có đủ tình huống xảy ra với sự thiếu chú ý của người dùng. Hầu hết tất cả các lần chuyển tiền giữa các ví đều được thực hiện ngay lập tức và nếu bạn có vấn đề và thắc mắc, bạn luôn có thể yêu cầu dịch vụ hỗ trợ.
Thiết bị đầu cuối thanh toán
Tại sao tiền được ghi có qua máy thanh toán không đến Yandex. Money, và phải làm gì trong tình huống như vậy?
Về cơ bản, những vấn đề như vậy phát sinh do chính thiết bị đầu cuối, vì vậy bạn nên liên hệ với tổ chức dịch vụ của thiết bị mà thông qua đó thanh toán đã được thực hiện. Số thiết bị đầu cuối luôn được ghi trên biên lai. Nếu séc bị mất, hãy tìm số điện thoại của chủ sở hữu (số điện thoại này thường được ghi trên chính thiết bị hoặc trong menu ở phần “Thông tin”), liên hệ với anh ta và cung cấp các dữ liệu sau: ngày và giờ thanh toán, địa điểm địa chỉ, số ví và số tiền. Nếu họ cho bạn biết rằng tiền đã được chuyển, thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của dịch vụ Yandex. Money.
Hạn đăng ký
Nhiều người dùng quan tâm đến câu hỏi "Yandex. Money" trong bao lâu thì có tiền. Với các giao dịch thanh toán trong hệ thống, tức là từ ví này sang ví khác, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút.
Việc chuyển quỹ tiền mặt và không tiền mặt có thể được thực hiện từ vài phút đến vài ngày. Điều này là do sự chậm trễ kỹ thuật trong các hệ thống khác nhau hoặc lỗi chương trình.
Một số mẹo
Trước hết, cần tập trung vào thực tế là khi thực hiện một giao dịch thông qua máy thanh toán, biên lai thanh toán phải được thực hiện và lưu giữ cho đến khi tiền được ghi có vào tài khoản. Đây là tài liệu duy nhất sẽ là một luận cứ trong việc giải quyết các tranh chấp. Khá thường xuyên xảy ra trường hợp thiết bị đầu cuối không phát hành biên lai thanh toán. Trong trường hợp này, cần phải nhớ thời gian giao dịch và số tiền chuyển chính xác, đồng thời nhớ làm rõ tiền đã được ghi có vào tài khoản hay chưa. Nếu tiền không đến với Yandex. Money, bạn nên liên hệ với chủ sở hữu thiết bị.
Quan trọng nhất, nếu tiền không được ghi có, đừng hoảng sợ. Nếu bạn chưa nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử của mình, điều này không có nghĩa là tiền đã biến mất hoàn toàn hoặc đã bị ai đó chiếm đoạt. Rất có thể, đã có một sự cố kỹ thuật, sau đó người dùng sẽ nhận được bản dịch của mình. Và đừng quên kiểm tra thông tin chi tiết của ứng dụng thật cẩn thận thì sẽ không có vấn đề gì xảy ra.
