Nhiều người đã gặp trường hợp khi lần kiểm tra số dư tiếp theo trên điện thoại di động cho thấy không có đủ tiền trong tài khoản. Điều này thường xảy ra nếu các dịch vụ bổ sung trả phí được kết nối. Nó thường xảy ra rằng các nhà khai thác khuyên bạn nên kích hoạt một số tùy chọn mà bạn có thể thực hiện mà không cần. Danh sách chúng khá lớn, ví dụ:
- Kết nối giai điệu thay vì tiếng bíp chờ đợi.
- Đăng ký các nội dung khác nhau.
- Nhiều thông báo và các thông báo khác.
Bên cạnh đó, một số người đăng ký do không chú ý hoặc đãng trí nên quên tắt định kỳ những tùy chọn không còn cần thiết nữa.
Đối với các nhà khai thác khác nhau, có các phương pháp khác nhau để xác định các dịch vụ đã kích hoạt và cách tắt chúng. Ví dụ: làm thế nào để tìm ra những dịch vụ nào được kết nối với Tele2?
Đối với tất cả các nhà khai thác viễn thông, có 3 cách để tìm ra các tùy chọn trả phí được kết nối:
- Lời kêu gọi cá nhân đối với văn phòng công ty.
- Tài khoản Cá nhân trên trang web.
- Nói chuyện điện thoại với nhà điều hành.
Liên hệ văn phòngtoán tử
Tất cả người đăng ký Tele2 có thể tìm hiểu các dịch vụ và tùy chọn được kết nối bằng cách trực tiếp đến văn phòng của nhà điều hành. Nếu có chi nhánh của công ty tại thành phố của bạn, bạn có thể liên hệ với văn phòng gần bạn nhất để biết thông tin và giới thiệu. Để tìm chi nhánh thuận tiện cho bạn, bạn cần vào trang chính của trang web, tìm liên kết "Vùng của chúng tôi", chọn khu vực và thành phố của bạn trong danh sách hiện ra, sau đó bạn sẽ thấy dòng "Văn phòng kinh doanh". Trên trang mở ra, một bản đồ sẽ xuất hiện với các điểm bán hàng được chỉ định trên đó. Đồng thời, cần nhắc lại: để lấy thông tin tại văn phòng và tìm hiểu các dịch vụ được kết nối với Tele2, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân.
Tư vấn tổng đài
Một cách khác để tìm hiểu những dịch vụ nào được kết nối với Tele2 là tham khảo ý kiến của nhà điều hành hỗ trợ kỹ thuật. Để liên lạc với anh ta, bạn cần bấm số "611" trên điện thoại và bấm nút gọi. Sau một thời gian chờ đợi, bạn sẽ được kết nối với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật. Sau khi trả lời câu hỏi bí mật, có thể tìm ra cách tìm ra những dịch vụ nào được kết nối với Tele2, điều này sẽ giúp nhà điều hành đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu thực sự của thẻ SIM. Sau khi xác định được người đăng ký, bạn có thể hỏi nhà tư vấn tất cả các câu hỏi của bạn liên quan đến các tùy chọn đã kích hoạt. Khi có yêu cầu bằng lời nói, nhà điều hành có thể tắt chúng ngay lập tức. Bạn cũng có thể tự tắt các dịch vụ, đơn giản bằng cách hỏi nhân viên dịch vụ những gì cần thiết cho việc nàythực hiện các hành động tuần tự.
Trên "Tele2", bạn có thể tìm hiểu những dịch vụ nào được kết nối bằng Tài khoản Cá nhân của bạn
Cách thứ ba là Tài khoản cá nhân. Để truy cập nó, bạn cần phải vào trang chính của trang web và ở góc trên bên phải nhấp vào liên kết "Enter My Tele2" Như vậy, bạn sẽ chuyển đến trang chính của tài khoản cá nhân của mình. Để chuyển quyền, bạn Trước tiên phải đăng ký. Để thực hiện việc này, trong phần "Đăng ký", hãy nhập số điện thoại di động mà bạn muốn tìm hiểu các dịch vụ Tele2 được kết nối và nhấp vào liên kết "Lấy mật khẩu". Trong tương lai gần, bạn sẽ nhận được một mã để truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng nhập", hãy nhập lại số điện thoại được sử dụng ở đây để đăng nhập, cũng như mật khẩu đã nhận. việc còn lại là chuyển đến phần "Quản lý Dịch vụ" và tắt các tùy chọn không cần thiết hoặc kết nối những tùy chọn cần thiết.
Yêu cầu số lượng dịch vụ trả phí được kết nối bằng lệnh USSD
Ngoài sự trợ giúp của nhà tư vấn và khả năng của Tài khoản Cá nhân, các lệnh USSD sẽ giúp bạn hiểu cách tìm ra những dịch vụ nào được kết nối với Tele2. Để nhận danh sách các tùy chọn bổ sung đã kích hoạt, hãy quay số153và bấm gọi. Một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại cho biết rằng yêu cầu đã được chấp nhận và sau vài giây, một tin nhắn SMS sẽ đến với danh sách đầy đủ tất cả các tính năng trả phí. Bạn cũng có thể sử dụng để tắt chúng.đội chuyên biệt.
Quản lý dịch vụ Tele2
Sau khi bạn tìm ra những tùy chọn bổ sung nào được kết nối, bạn có thể vô hiệu hóa độc lập tất cả các dịch vụ không cần thiết đó để giảm số dư tài khoản điện thoại của bạn thành công. Bạn có thể thực hiện việc này theo các cách gần như giống nhau: sử dụng Tài khoản Cá nhân của mình hoặc sử dụng các lệnh USSD.
Tắt các dịch vụ trong Tài khoản Cá nhân
Sau khi ủy quyền thành công trong Tài khoản Cá nhân, bạn sẽ cần tìm liên kết "Quản lý Dịch vụ". Thao tác này sẽ mở ra một trang với thông tin chi tiết về các tùy chọn đang hoạt động hoặc có sẵn. Thông thường, ba danh sách dịch vụ chính được chỉ định:
- "Tất cả danh sách", hiển thị hoàn toàn mọi thứ - cả dịch vụ đã được kết nối và các dịch vụ có sẵn để kích hoạt.
- "Đã kết nối", liệt kê các tùy chọn hiện đang hoạt động.- "Có sẵn", liệt kê tất cả các dịch vụ chưa được kích hoạt, nhưng có thể kích hoạt chúng. Đối diện với mỗi dịch vụ trong danh sách có một nút "Kết nối / ngắt kết nối". Với lệnh này, bạn có thể kích hoạt các dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như thư thoại, AntiAON, Cuộc gọi hội nghị hoặc các dịch vụ trọn gói.
Tắt dịch vụ bằng lệnh USSD
Bạn cũng có thể tắt tùy chọn không cần thiết bằng cách gửi lệnh USSD cần thiết từ điện thoại của mình. Sắc thái chính là đối với mỗi dịch vụ, một mã như vậy là khác nhau. Bạn có thể tìm ra lệnh nào dành cho dịch vụ nào từ nhà điều hành. Cách tìm dịch vụ nào được kết nốitrên "Tele2", đã được thảo luận ở trên. Có thể xem xét các tùy chọn tắt trên ví dụ về tùy chọn hủy kích hoạt bằng cách sử dụng lệnh dịch vụ của các dịch vụ sau: "SMS-Freedom" và "Beep".
Tắt tùy chọn "Tự do SMS"
Dịch vụ "Tự do SMS" cho phép bạn gửi tới hai trăm tin nhắn văn bản mỗi ngày gần như miễn phí. Có một khoản phí đăng ký cho dịch vụ này. Tùy chọn sẽ có lợi cho những ai khá tích cực nhắn tin trong ngày. Nếu thuê bao không thực hiện các hoạt động thư tín, thì không có điểm nào trong dịch vụ. Trong trường hợp này, tốt hơn là vô hiệu hóa tùy chọn. Để hủy kích hoạt gói dịch vụ “SMS-free”, bạn cần tạo mã yêu cầu116211trên thiết bị và nhấn nút “Gọi”. Sau các bước này, dịch vụ sẽ bị vô hiệu hóa, nhưng không phải ngay lập tức. Theo quy định, việc chấm dứt dịch vụ diễn ra vào ngày hôm sau.
Tắt dịch vụ "Bíp"
Dịch vụ này thích hợp cho những ai muốn người đối thoại nghe thấy một giai điệu thay vì những tiếng bíp thông thường khi quay số thiết bị. Theo quy luật, đối với hầu hết người dùng, nó khá vô dụng. Do đó, nếu nhà khai thác đã kích hoạt nó theo mặc định hoặc kết nối do nhầm lẫn, thì bạn nên hủy kích hoạt tùy chọn này. Để nhận lại tiếng bíp thông thường thay vì chủ đề âm nhạc, bạn cần quay số yêu cầu USSD1150trên điện thoại của mình. Sau đó, tiếng bíp đơn điệu tiêu chuẩn sẽ được trả lại và thiết lập, và số tiền sử dụng tùy chọn sẽ không còn được ghi nợ. Hủy kích hoạt một tùy chọn"Bíp" cũng như tùy chọn "tự do SMS" sẽ xảy ra vào ngày hôm sau.
