Khi mức độ phổ biến của mạng xã hội tăng lên, thì lượng bất bình liên quan đến chúng cũng tăng theo. Nó có thể được gây ra bởi nhiều yếu tố khác nhau: công bố thông tin cá nhân mà chủ sở hữu không biết, xúc phạm công khai, kích động hận thù dân tộc, v.v. Trang web nổi tiếng Vkontakte cũng không ngoại lệ. Hàng ngày, nhiều nhóm và trang được tạo ra trong không gian mở của nó vi phạm nhân quyền theo cách này hay cách khác. Người dùng có câu hỏi về cách khiếu nại về trang Vkontakte. Chúng tôi sẽ xem xét nó trong bài viết này.
Nhóm khiếu nại
Để giải quyết vấn đề này, không có hướng dẫn nào như vậy trên trang web Vkontakte. Làm thế nào để phàn nàn về nhóm trong trường hợp này? Nếu bạn phát hiện thấy vi phạm quyền của một trong số họ, thì bạn cần làm theo các bước đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn từng bước, chúng tôi sẽ gọi là "Vkontakte": cách phàn nàn về một nhóm ":
- Truy cập Vk.com.
-
làm thế nào để báo cáo một trangLiên hệ với Có một menu ngang ở cuối trang chính. Chọn liên kết "Trợ giúp".
- Bạn sẽ thấy trợ giúp tự động. Chúng tôi không cần, vì ban quản trị trang web chưa soạn thảo hướng dẫn cho trường hợp này. Để bỏ qua và chuyển đến trang nơi bạn có thể viết đơn khiếu nại, chúng tôi cần nhập bất kỳ tổ hợp chữ cái nào vào trường tìm kiếm trợ giúp. Tiếp theo, nút "Không có tùy chọn nào trong số này phù hợp" sẽ xuất hiện. Đẩy nó đi.
- Bạn sẽ thấy thông tin về thời gian chờ đợi câu trả lời ước tính, hãy chọn nút "Đặt câu hỏi".
- Sau đó, một cửa sổ mở ra để viết tin nhắn cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của trang web. Ở dòng đầu tiên, bạn cần viết chủ đề của đơn khiếu nại (ví dụ: đơn khiếu nại về nhóm "Tên") và ở dòng thứ hai, bạn cần mô tả chi tiết bản chất của đơn khiếu nại của mình. Bạn cũng cần đính kèm ảnh chụp màn hình (screenshot), theo ý kiến của bạn, nội dung hoặc tuyên bố xúc phạm. Điều quan trọng nhất khi viết một tin nhắn là sự rõ ràng và rõ ràng của cách trình bày. Bạn có quyền yêu cầu ban quản trị trang đóng nhóm nếu chủ sở hữu từ chối xóa tài liệu. Gửi tin nhắn có tệp đính kèm.
- Chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật về vấn đề của chúng tôi.
Lưu ý: nếu tài liệu được đăng trong nhóm thực sự vi phạm nhân quyền, thỏa hiệp và bất hợp pháp, thì nếu ban quản trị trang từ chối thực hiện các biện pháp thích hợp, bạn có quyền gửi đơn kiện.
Khiếu nại về trangtên người dùng
Giờ thì bạn đã biết (bằng cách truy cập trang web Vkontakte) cách phàn nàn về một nhóm. Và khi người vi phạm là một người dùng cụ thể? Khiếu nại về trang VKontakte dễ hơn nhiều so với phàn nàn về một nhóm. Những gì cần phải được thực hiện? Đây là thuật toán của các hành động:
- Truy cập trang của người dùng, theo quan điểm của chúng tôi, đang gửi thư rác, lăng mạ, quảng cáo hoặc phân phối nội dung khiêu dâm.
- Trong menu người dùng, chọn liên kết "Báo cáo trang này".
- Một cửa sổ hiện ra trước mặt chúng ta, trong đó cần cho biết lý do tại sao bạn không hài lòng với trang này (4 điểm được đưa ra, hãy chọn điểm bạn cần) và viết nhận xét làm rõ.
- Nếu muốn, bạn có thể ngay lập tức đưa "kẻ thù" vào danh sách đen trong cửa sổ này.
- Nhấn nút "Gửi". Sẳn sàng! Khiếu nại đã được gửi.
Trong bài viết này, chúng tôi đã nói về một vấn đề phổ biến trên trang web Vkontakte. Làm thế nào để báo cáo một nhóm? Bây giờ bạn biết câu trả lời cho câu hỏi này.
