Hầu hết người dùng Internet sớm hay muộn đều cố gắng sử dụng nó để đặt các loại hàng hóa khác nhau với hình thức giao hàng. AliExpress đã trở nên thông dụng nhất gần đây. Nó có nhiều loại hàng hóa với giá rẻ, thậm chí nếu cần vận chuyển, nó vẫn rẻ hơn so với các cửa hàng thông thường.
Sự cố khi đăng nhập AliExpress
Trong tháng 11 và tháng 12 năm 2014, nhiều người dùng gặp sự cố lớn, họ không vào được trang web do AliExpress bị chặn. Đây là một tin rất đáng tiếc đối với nhiều người dùng, đặc biệt là những người đang chờ gói hàng có trả tiền hoặc sắp hết thời gian giao dịch.
Trong lúc rắc rối, người dùng đã nghĩ ra một số cách để thoát khỏi tình huống này:
• Thay đổi trình duyệt. Nhiều người dùng đã viết rằng Opera và Yandex. Browser đã tải trang AliExpress.
• Sử dụng chế độ Turbo. Trong đó, tải xảy ra mà không có hoạt ảnh, làm tăng tốc độ đáng kể.kết nối với máy chủ.• Thay đổi địa chỉ IP do sử dụng các chương trình hoặc trình ẩn danh khác nhau. Phương pháp này hữu ích, vì AliExpress chỉ bị chặn đối với người dùng từ Nga.
Nguyên nhân của vấn đề
Đã rất nhiều thời gian kể từ khi khắc phục sự cố, nhưng nguyên nhân thực sự của sự cố truy cập vẫn chưa được xác định.
Mạng thảo luận về hai tùy chọn mà AliExpress đã bị chặn:
• Việc chặn xảy ra do lệnh của Roskomnadzor, công ty đã tìm thấy một quảng cáo trên trang web về việc bán hỗn hợp thuốc hút. Cũng có thông tin cho rằng việc này đã xảy ra nhiều lần và có thể sẽ xảy ra nhiều lần.• Có vấn đề trong đường dẫn ủy quyền. Để có được một máy chủ ở Trung Quốc, bạn cần phải vượt qua các đăng ký ở Châu Âu và Hoa Kỳ. Đã xảy ra sự cố với quá trình định tuyến, điều này đã gây ra sự cố. Vấn đề này cũng có thể tái diễn trong tương lai.
Tôi nên làm gì nếu ủy quyền trên tài khoản của mình không thành công?
Các vấn đề kỹ thuật hoặc pháp lý với trang web không phải là lý do duy nhất khiến quyền truy cập bị từ chối. Sự cố phổ biến nhất là trong quá trình ủy quyền, một thông báo xuất hiện cho biết tài khoản AliExpress của bạn đã bị khóa.
Có một số lý do cho sự cố này:
• Bạn đã bị xác định là người mua gian dối.
• Bạn chưa hoàn tất quá trình xác minh tài khoản.• Hệ thống thất bại.
Nếu bạn chưa vượt qua xác nhận đăng ký, thì bạn có thể sửa lại tình hình. Trên trang có thông báo vềkhóa tài khoản bạn có thể tìm thấy 4 liên kết. Trước tiên, bạn cần phải tải lên bản scan hộ chiếu của mình. Sau đó, đơn xin cấp quyền truy cập sẽ được xem xét. Tình hình có thể nghiêm trọng hơn nếu bạn cung cấp địa chỉ email không hợp lệ, chỉ một phần quyền truy cập sẽ được khôi phục cho bạn để gói hàng từ AliExpress có thể đến tay bạn và trong trường hợp nhận được sản phẩm kém chất lượng, bạn có thể yêu cầu bồi thường.
Sự cố trong cửa hàng AliExpress
Như đã nói ở trên, lỗi không chỉ có thể là trang web không tải hoàn toàn mà còn chặn quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn. Quy tắc quan trọng nhất trong những trường hợp như vậy là không được hoảng sợ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong vài giờ, bạn có thể viết thư cho nhóm hỗ trợ. Chỉ cần nhớ rằng kháng nghị phải được thực hiện bằng tiếng Anh, vì dịch vụ hỗ trợ hiện chỉ tồn tại trên máy chủ nước ngoài. Bất chấp mọi thứ, cửa hàng trực tuyến AliExpress vẫn là một trong những cổng mua sắm phổ biến nhất. Ưu điểm của nó là dịch vụ hỗ trợ cố gắng phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và các nhà phát triển cố gắng làm cho cổng thông tin tốt hơn. Chúng tôi hy vọng chúng tôi có thể giúp bạn giải đáp một số thắc mắc của bạn về cửa hàng này.
