Khách hàng của truyền thông di động hoặc những người sử dụng các dịch vụ khác của công ty MTS, chẳng hạn như Internet, đôi khi không tự giải quyết được vấn đề của họ hoặc với chuyên gia của trung tâm liên lạc. Trong trường hợp này, cần phải liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông MTS. Nhân viên sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp cho vấn đề, giải đáp những thắc mắc của bạn. Tôi có thể xem địa chỉ các tiệm MTS ở St. Petersburg và chọn tiệm nào thuận tiện để đến? Bài viết hiện tại sẽ cho bạn biết bạn có thể liên hệ với chi nhánh của nhà điều hành trong những trường hợp nào và cách xem danh sách tất cả các văn phòng.
Lý do ghé thăm salon
Có một số trường hợp khi đến tiệm không thể tránh khỏi những tình huống như vậy. Chúng có thể bao gồm:
- ký hợp đồng dịch vụ liên lạc, mua thẻ SIM;
- thay thế thẻ sim (ví dụ: do mất hoặc đổi sang định dạng khác);
- chấm dứt nghĩa vụ hợp đồng - chỉ bằng cách liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông MTS vàbằng cách viết một đơn đăng ký thích hợp, khách hàng có thể chính thức từ chối sử dụng các dịch vụ liên lạc;
- gia hạn hợp đồng;
- lấy thông tin về tất cả các đầu số đã đăng ký cho thuê bao (tất nhiên, nếu một người biết họ thì không cần thiết; bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận khi có nhu cầu tìm hiểu xem có là các số khác đã đăng ký cho anh ấy);
- viết một tuyên bố - phàn nàn, mong muốn, cảm ơn;
- nhận đơn đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến MTS;
- lấy dữ liệu nợ.
Những điểm trên có thể được cho là lý do chính để người đăng ký nộp đơn vào các tiệm MTS ở St. Petersburg, địa chỉ và số điện thoại có thể được xem trên nguồn chính thức của nhà điều hành. Ngoài ra, mọi người thường áp dụng để mua thiết bị, bổ sung số dư tài khoản cá nhân, làm rõ thông tin về dịch vụ, v.v.
Tất cả khách hàng đều có thể đến salon?
Có điều kiện chọn ra một số nhóm người có thể quan tâm đến địa chỉ của các tiệm MTS ở St. Petersburg:
- người đăng ký tiềm năng - những người muốn sử dụng dịch vụ của công ty này (các hoạt động sau phù hợp với họ: mua thẻ SIM, đăng ký kết nối dịch vụ, v.v.);
- vv.);
- những người muốn mua thiết bị từ MTS hoặc các công ty khác có mặt trong các gian trưng bày của tiệm bán hàng và dịch vụ.
Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp đều có thể được tư vấn "trực tiếp". Tuy nhiên, không phải tất cả các tiệm đều chấp nhận loại thứ hai - trước tiên bạn nên làm rõ xem các hoạt động có được thực hiện tại văn phòng đã chọn trên tài khoản thuế quan của công ty hay không hoặc nếu bạn cần tìm các địa chỉ khác của tiệm MTS ở St. Petersburg.
Tôi cần mang theo những giấy tờ gì?
Nên mang theo giấy tờ tùy thân. Đặc biệt, điều này áp dụng cho các tình huống mà văn phòng được liên hệ để thực hiện các hành động đăng ký (ký thỏa thuận, chấm dứt hợp đồng, cấp lại thẻ SIM mới, thay thế định dạng bị mất hoặc khác, v.v.), làm rõ thông tin về việc xóa sổ (chi tiết đặt hàng, bao gồm cả số) và các dữ liệu khác liên quan đến một số cụ thể. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể lấy thông tin bằng số đã được đăng ký cho người khác nếu bạn có tài liệu như giấy ủy quyền. Và chúng ta đang nói về một văn bản pháp lý thực sự (có chữ ký của công chứng viên).
Tôi có thể tìm địa chỉ của các cửa hàng MTS ở St. Petersburg ở đâu?
Là nguồn để làm rõ thông tin về địa chỉ các tiệm của nhà cung cấp dịch vụ và nhà khai thác viễn thông đã đề cập trước đó, có thể sử dụng thông tin sau:
- trang web chính thức của nhà điều hành cho một khu vực cụ thể của đất nước;
- tổng đài.
Trên tài nguyên web chính thức của nhà điều hành màu đỏ và trắng, bạn có thểthời gian để làm quen với danh sách tất cả các văn phòng, để làm rõ giờ mở cửa của các tiệm MTS ở St. Petersburg. Trước khi bắt đầu duyệt, bạn nên đảm bảo rằng khu vực mà bạn muốn lấy dữ liệu được chỉ ra ở đầu trang web.
Đối với mỗi salon, các dữ liệu như:
- địa chỉ (có thể xem trên bản đồ);
- giờ mở cửa (tiệm mở cửa đến 21-22h);
- khả năng thanh toán không dùng tiền mặt;
- khả năng nhận được đơn hàng đặt qua cửa hàng trực tuyến.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng xem địa chỉ của các tiệm trên bản đồ, cho phép bạn xác định xem tiệm nào gần người đăng ký hơn. Nhiều khách hàng quan tâm đến việc có thẩm mỹ viện MTS xoay quanh thành phố St. Petersburg hay không? Hiện tại, không có tiệm nào có chế độ hoạt động như vậy - không có văn phòng làm việc đến 22:00.
Các cách khác để nhận trợ giúp
Nếu không thể đến thẩm mỹ viện và vấn đề có thể được giải quyết từ xa, bạn nên sử dụng một số tùy chọn khác để lấy thông tin trên tài khoản cá nhân của mình:
- liên hệ với trung tâm liên lạc (dịch vụ hỗ trợ người dùng hoạt động suốt ngày đêm) - một số duy nhất cho các cuộc gọi từ thẻ SIM MTS - 0890;
- sử dụng các khả năng của ứng dụng di động và trang web (tài khoản cá nhân của khách hàng).
Kết
Trong bài viết này, chúng tôi đã nói về những câu hỏi mà bạn nên liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông MTS, những tài liệu bạn cần có và cũng như địa chỉbạn có thể xem dữ liệu về tiệm và chọn tiệm có vị trí thuận tiện nhất trong từng trường hợp. Bạn nên làm rõ trước, trước khi đến thẩm mỹ viện, liệu các hoạt động dự định có thể được thực hiện tại văn phòng của một nhà điều hành cụ thể hay không. Nếu không xem được trên Internet, bạn nên liên hệ với trung tâm liên lạc của MTS theo số điện thoại 0890.
