Các cửa hàngMTS ở St. Petersburg được đặt ở vị trí thuận tiện cho các khách hàng tiềm năng và hiện tại của công ty này từ bất kỳ khu vực nào của thành phố đến gặp họ. Chỉ cần chọn vị trí thuận tiện nhất của tiệm, xác định thời gian bạn định đến tiệm, và mang theo hộ chiếu, liên hệ với địa chỉ thích hợp.
Đối với tất cả các câu hỏi, có đáng liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông MTS ở St. Petersburg không? Làm thế nào để chọn một chi nhánh thuận tiện của công ty và không mắc sai lầm với việc liệu nó có thể thực hiện một số hành động với một số hoặc thiết bị trong đó? Những vấn đề này sẽ được thảo luận chi tiết trong bài viết này.
Khi nào tôi nên liên hệ với văn phòng?
Có phải luôn luôn đáng đến văn phòng điều hành hoặc một số vấn đề có thể được giải quyết mà không cần liên hệ với nhân viên của chi nhánh công ty không? Hầu hết các câu hỏi mà người đăng ký (trong tương lai và hiện tại) tìm cách gửi đến tiệm MTS ở St. Petersburg (địa chỉ của những tiệm phổ biến được đề cập trong bài viết hiện tại) đều được giải quyết thông qua một nhân viêntrung tâm liên lạc, tức là từ xa hoặc sử dụng chức năng của tài khoản cá nhân. Có thể có điều kiện để chỉ ra một số tình huống thực tế mà không thể thực hiện nếu không đến thẩm mỹ viện. Trong số đó:
- mua lại thẻ SIM và thiết bị (điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị khác được trưng bày trên quầy trưng bày của công ty hoặc trong cửa hàng trực tuyến); ngay cả khi đơn đặt hàng được thực hiện thông qua cửa hàng trực tuyến chính thức, bạn vẫn phải nhận nó từ tiệm (trừ khi khách đặt hàng chuyển phát nhanh);
- thay thế thẻ SIM (vì bất kỳ lý do nào có thể xảy ra: nhận thẻ SIM thay thế bị mất, đổi thẻ SIM có định dạng khác - nano, micro, v.v …; nhận thẻ SIM mới do lỗi sự cố của cái hiện tại);
- chặn thẻ SIM (để đặt dịch vụ liên lạc tự nguyện ngừng hoạt động, bạn không cần thiết phải liên hệ với thẩm mỹ viện vì dịch vụ có sẵn thông qua tài khoản cá nhân và trung tâm liên hệ của bạn);
- chấm dứt hợp đồng (nếu khách hàng quyết định từ chối các dịch vụ truyền thông của công ty MTS, thì bạn có thể khắc phục tình trạng từ chối hợp đồng hiện tại bằng cách liên hệ với thẩm mỹ viện và viết đơn xin mẫu phù hợp - quy trình hiện tại không được thực hiện bằng cách gọi dịch vụ hỗ trợ khách hàng);
- Những người định đăng ký lại hợp đồng cho người khác cũng có thể cần đến các tiệmMTS ở St. Petersburg - cũng không thể thực hiện thao tác như vậy từ xa;
- đăng ký khiếu nại của khách hàng MTS - khiếu nại chỉ được chấp nhận bằng văn bản tại các chi nhánh của công ty;
- thay đổi loại số, ví dụ: hiện đang là khách hàngsử dụng số liên bang nhưng muốn kết nối trực tiếp (thay đổi số mà không thay đổi loại có thể được thực hiện từ xa);
- thay thế các thiết bị đã mua trong tiệm (nếu phát hiện thấy khuyết tật, trục trặc, v.v., nếu có tài liệu và bao bì, trong khoảng thời gian cụ thể được chỉ định trong tài liệu);
- dành cho khách hàng doanh nghiệp, không có sẵn một số hoạt động mà cá nhân có thể tự thực hiện.
Hoạt động mà khách hàng có thể thực hiện độc lập
Tất cả các hành động khác với tài khoản của bạn có thể được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân của bạn, chức năng của các yêu cầu ngắn, thông qua nhân viên của trung tâm liên hệ, tức là không cần thiết phải liên hệ với các tiệm MTS ở St. Petersburg.
Quản lý số (kích hoạt dịch vụ, thay đổi gói cước, xem dữ liệu về cuộc gọi và các hoạt động trả phí khác, thông báo về chi phí liên lạc di động, phương thức thanh toán hóa đơn trực tuyến và ngoại tuyến, chuyển tiền và thanh toán, v.v.) có thể được thực hiện theo bất kỳ cách nào thuận tiện.
Tài khoản cá nhân của người dùng
Tùy chọn chức năng và thuận tiện nhất để quản lý số điện thoại của bạn được coi là một tài khoản web cá nhân nằm trên trang web chính thức của nhà điều hành MTS một cách hợp pháp. Mọi hành động với số đều có sẵn tại đây - xem thông tin, thực hiện hầu hết các hành động (ngoại trừ những hành động đã được thỏa thuận trước đó).
Đối với người dùng Internet di động, một ứng dụng dành cho các tiện ích di động sẽ là một sự thay thế tuyệt vời. Bạn có thể tải xuống miễn phí ở bất kỳ thị trường nào dành cho hệ điều hành.các hệ thống. Giao diện của chương trình này dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng được tối ưu hóa hoàn toàn cho màn hình thiết bị nhỏ.
Tôi nên mang gì đến tiệm?
Khi thực hiện các thao tác trong thẩm mỹ viện, cần nhớ rằng hầu hết các thao tác đăng ký, thu thập chi tiết, làm rõ thông tin về việc xóa sổ số dư, thay thế thẻ SIM, chặn thẻ chỉ được thực hiện khi xuất trình danh tính thẻ của chủ sở hữu số.
Vì vậy, bạn phải có tài liệu này bên mình. Người không được cấp thẻ SIM sẽ bị từ chối cung cấp thông tin và thực hiện các hành động cần thiết. Tất nhiên, nếu bạn chỉ cần thanh toán cho các dịch vụ liên lạc, thì bạn không cần phải thông qua giấy tờ tùy thân.
Phát hành thiết bị đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến
Việc nhận hàng đặt trong cửa hàng trực tuyến chính thức của MTS cũng được thực hiện thông qua tiệm. Khi đặt hàng thiết bị hoặc thẻ SIM, khách hàng có thể cho biết chi nhánh của công ty nơi có thể thuận tiện để nhận đơn đặt hàng của mình và thanh toán cho nó (trong trường hợp trước đó chưa thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt).
Các cửa hàngMTS ở St. Petersburg: cách tìm một văn phòng thoải mái
Vì có hơn 115 tiệm của nhà điều hành mà chúng tôi đang xem xét ở thủ đô miền Bắc, một số tiệm có thể cung cấp một số dịch vụ nhất định, trong khi những tiệm khác có thể không, trước tiên cần phải làm rõ xem có đáng để liên hệ với chi nhánh đã chọn hay không. Rốt cuộc, trong một số trường hợp, bạn có thể vay khi mua thiết bị,thực hiện thanh toán khoản vay, những người khác ngụ ý khả năng thanh toán bằng thẻ ngân hàng. Bạn cũng có thể đăng ký một salon MTS ở St. Petersburg. Địa chỉ các chi nhánh có dịch vụ này:
- 8 dòng V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Đường cao tốc Peterhof, 51;
- Triển vọng Khai sáng, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40 tuổi;
- làm ơn. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, v.v.
Vì vậy, trước khi đến văn phòng đã chọn, bạn cần tự làm quen với danh sách các tiệm và không chỉ chọn tiệm gần nhà hoặc gần cơ quan hơn, mà còn là tiệm có các hoạt động nhất định.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin có sẵn bằng cách đến bất kỳ cửa hàng MTS nào ở St. Petersburg: địa chỉ, chế độ hoạt động, danh sách các hành động có sẵn. Ví dụ: tất cả các dịch vụ có sẵn đều có thể nhận được tại các chi nhánh sau:
- Đường than bùn, 7 (mở cửa đến 10 giờ tối);
- 19 Kolomyazhsky Ave (mở cửa đến 10 giờ tối);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (đến 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (đến 21:00).
Những con voi này có thể được coi là phổ quát vì chúng thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến số thuê bao (cả doanh nghiệp và cá nhân) và các dịch vụ khác.
Bạn cũng có thể đánh dấu Văn phòng Trung tâm, nằm trên Vladimirsky Prospekt, 23 A (giờ mở cửa từ 10-00-21-00). Nó cũng có thể giải quyết nhiều vấn đề trên tài khoản cá nhân của bạn.
Bạn có thể chỉ định thông tin về một bộ phận cụ thể bằng cách nhậpsố liên lạc ngắn của trung tâm từ thiết bị di động của bạn - 0890 (cuộc gọi này miễn phí). Nhân viên nên làm rõ những tiệm nào trong số các tiệm hiện có có thể thực hiện hoạt động theo kế hoạch.
Giờ làm việc của các cửa hàng MTS ở St. Petersburg là gì?
Hầu hết các tiệm đều mở cửa đến chín giờ tối, đồng thời mở cửa lúc chín giờ đến mười giờ sáng. Vào cuối tuần, lịch trình của các chi nhánh như vậy thực tế không thay đổi. Một trường hợp ngoại lệ có thể là những ngày chính thức là ngày nghỉ và vào đêm trước đó có thể có một ngày ngắn dành cho nhân viên làm việc trong ngày nghỉ đó. Chẳng hạn, bạn có thể chỉ định các tiệm MTS (quận Primorsky của St. Petersburg) mở cửa đến mấy giờ bằng cách quay số dịch vụ thuê bao.
Kết
Bài báo hiện tại đề cập đến vấn đề các thuê bao của nhà điều hành liên hệ với các cửa hàng truyền thông MTS ở St. Như đã đề cập trước đó, có một số tùy chọn để tự quản lý số. Tuy nhiên, bạn cũng có thể xác định một số vấn đề mà chỉ có thể giải quyết ở tiệm.
