Có lẽ mọi người dùng Internet đều nhận thấy rằng quảng cáo "trở nên thông minh hơn" với tốc độ siêu nhiên đáng sợ. Trên thực tế, rất đáng để truy cập trang web một lần, vì quảng cáo của nó bắt đầu ám ảnh bạn theo đúng nghĩa đen. Tất nhiên, không có gì huyền bí trong điều này - chỉ là việc sử dụng hiệu quả kỹ thuật tiếp thị như tiếp thị lại (hoặc nhắm mục tiêu lại).
Tiếp thị lại là gì
Trên thực tế, tiếp thị lại là quảng cáo biểu ngữ được cá nhân hóa, tức là quảng cáo được nhắm mục tiêu đến một người dùng cụ thể sau khi truy cập các trang web nhất định sử dụng công nghệ này. Tiếp thị lại cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng trở lại. Công nghệ tiếp thị lại khác với quảng cáo biểu ngữ thông thường ở tính cá nhân hóa sâu hơn, dựa trên hoạt động gần đây của người dùng trên Internet. Do đó, đơn vị quảng cáo có nhiều khả năng phù hợp với sở thích mới nhất của bạn.
Mục tiêu chính của tiếp thị lại, giống như bất kỳ công nghệ quảng cáo nào khác, là tăng hiệu quả bán hàng. Một yếu tố quan trọngChìa khóa cho hiệu quả của tiếp thị lại là quảng cáo như vậy ít có khả năng gây khó chịu hoặc bị từ chối.
Tiếp thị lại khác với nhắm mục tiêu lại như thế nào?
Nói chung, khái niệm "tiếp thị lại" và "nhắm mục tiêu lại" là giống hệt nhau. Cả hai công nghệ này đều là những cơ chế tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ được cung cấp bởi Google AdWords (trong trường hợp tiếp thị lại) và Yandex. Direct (trong trường hợp nhắm mục tiêu lại). Sự khác biệt chỉ nằm ở tên và một chút ở chức năng, vẫn còn rộng hơn trong Google AdWords. Nhưng chúng có cùng một nguyên tắc hoạt động: bạn truy cập trang web sử dụng công nghệ AdWords hoặc Quảng cáo trực tiếp; hơn nữa quảng cáo của trang web này bắt đầu "theo đuổi" bạn; bạn, không thể chịu đựng được, hãy nhấp vào biểu ngữ và - thì đấy! - trở thành khách hàng của công ty này.
Tiếp thị lại hoạt động như thế nào?
Để sử dụng công nghệ tiếp thị lại, khi phát triển một trang web, bạn cần nhúng một đoạn mã java nhỏ vào đó để không ảnh hưởng đến hiệu suất của tài nguyên. Điều này là cần thiết để mỗi khi bạn truy cập trang web, máy chủ sẽ tạo ra các cookie ẩn danh và gửi chúng đến trình duyệt của khách truy cập. Người dùng thường thậm chí không biết điều đó, nhưng khi họ tiếp tục lướt web, các nhà cung cấp quảng cáo sẽ đặt quảng cáo của bạn trên các trang mà họ truy cập.
Công nghệ tiếp thị lại trong thực tế
Hãy đưa ra các ví dụ về tiếp thị lại. Vào năm 2016, một công ty nhỏ đã tham gia vàokinh doanh khách sạn, giảm một nửa chi phí quảng cáo ngoài trời và sử dụng số tiền tiết kiệm được để kết nối các dịch vụ tiếp thị lại với mạng hiển thị. Nhờ đó, lượng đơn hàng tăng lên đáng kể và lợi nhuận tăng lên. Điều thú vị là khi đầu tư 28 nghìn rúp vào quảng cáo theo ngữ cảnh, công ty đã nhận được hơn một triệu lợi nhuận.
Ngoài việc chỉ ra các ví dụ sinh động về tiếp thị lại, nó đủ để gợi nhớ bất kỳ cửa hàng trực tuyến nổi tiếng nào. Trong những trường hợp này, việc sử dụng công cụ tiếp thị trực tuyến này cho phép bạn tăng mức độ phổ biến của thương hiệu, kích thích nhiều lượt truy cập vào trang web và cũng tăng ROI.
Lợi ích của Tiếp thị lại
- Thu hút những khách hàng sẵn sàng mua. Các dịch vụ của AdWords cho phép bạn cung cấp cho người dùng thông tin về công ty của bạn sau khi họ truy cập trang web của bạn hoặc sau khi họ nhập một truy vấn tìm kiếm bằng cách nào đó có liên quan đến các dịch vụ bạn cung cấp. Trong mọi trường hợp, anh ấy rất có thể sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn vào đúng thời điểm mà quảng cáo của bạn có thể khiến anh ấy quan tâm nhất.
- AdWords cho phép bạn tùy chỉnh danh sách người dùng của mình dựa trên trọng tâm của quảng cáo. Ví dụ: bạn có thể chọn một danh sách riêng những khách đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhưng vì lý do nào đó đã không mua hàng.
- Chiều rộng. Google AdWords biến người dùng của hơn 2 triệu tài nguyên trực tuyến và ứng dụng di động thành khách hàng tiềm năng của bạn.
- Quản lý giá hiệu quả. Sử dụng trực tuyếnđấu giá, công nghệ của AdWords sẽ tính giá tốt nhất cho một quảng cáo dựa trên thông tin về người dùng xem quảng cáo đó. Quyền truy cập vào các cuộc đấu giá là miễn phí.
- Quyền truy cập vào thống kê chiến dịch cho phép bạn đánh giá hiệu quả của quảng cáo của mình.
Tiếp thị lại Google AdWords
Google AdWords cung cấp một số loại chiến dịch tiếp thị lại:
Tiếp thị lại tiêu chuẩn hiển thị quảng cáo cho những người dùng trước đây đã ở trên trang web của bạn khi họ duyệt qua các tài nguyên khác trên mạng hiển thị hoặc làm việc với các ứng dụng di động.
Tiếp thị lại động là một cách quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn, trong đó khách hàng tiềm năng nhìn thấy quảng cáo cho chính xác sản phẩm mà họ quan tâm trên trang web của công ty bạn. Tiếp thị lại động có những ưu điểm sau so với tiếp thị lại tiêu chuẩn:
- phản ánh những thay đổi trong phân loại của bạn;
- khả năng xác định ưu đãi tốt nhất cho mỗi quảng cáo bằng cách sử dụng hệ thống đề xuất;
- xác định hiệu suất bố cục quảng cáo cho một khách truy cập và nền tảng cụ thể;
- Tối ưu hóa giá thầu trên mỗi lần hiển thị quảng cáo.
Tiếp thị lại trong ứng dụng di động. Sau khi sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn, người dùng sẽ có thể thấy quảng cáo của bạn trên các nền tảng và ứng dụng khác.
Danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo tìm kiếm. Để thu hút trở lại trang web của bạn, cái gọi là "tắt máy"người mua, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho họ khi họ sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Để làm điều này, bạn cần thiết lập đúng danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm.
Tiếp thị lại cho video. Những người đã xem video của bạn trên YouTube hoặc đăng ký kênh video của bạn sẽ có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn khi họ xem các video khác cũng như trên các trang web và ứng dụng trên Mạng hiển thị.
Sử dụng địa chỉ email trong tiếp thị lại. Bạn có thể thêm địa chỉ email do khách truy cập trang web cung cấp vào danh sách tiếp thị lại của mình. Sau đó, họ sẽ thấy quảng cáo của bạn khi sử dụng Google Tìm kiếm, YouTube và Gmail.
