"VKontakte" là mạng xã hội phổ biến nhất trong phân khúc Internet của Nga. Mỗi ngày, hàng chục triệu người từ khắp nơi trên thế giới sử dụng nó, nhưng phần lớn là người dùng nói tiếng Nga. Dự án được thành lập vào năm 2006 như một mạng xã hội dành cho sinh viên. Hiện tại, VKontakte đã thuộc quyền kiểm soát hoàn toàn của nhóm Mail.ru.
Mặc dù các nhà phát triển của VKontakte có nhiều chức năng và cải tiến nền tảng liên tục, người dùng vẫn gặp vấn đề. Hầu hết chúng đều liên quan đến các hành động sai lầm của chính người đó hoặc việc ngăn chặn do các quản trị viên mạng áp đặt. Lỗi kỹ thuật thực sự nghiêm trọng chỉ xảy ra một vài lần trong toàn bộ lịch sử của dự án.
Sự cố đăng nhập
Thông thường, người dùng VKontakte gặp sự cố khi đăng nhập vào mạng xã hội do chính sự hay quên của họ. Không đungdữ liệu đăng ký đã nhập không cho phép vào trang web. Bạn có thể giải quyết vấn đề này khá đơn giản bằng cách sử dụng chức năng nhắc mật khẩu và nếu cần, bạn có thể khôi phục thông tin đăng nhập được chỉ định trong cài đặt để vào trang web.
Có những trường hợp mất mật khẩu và không thể truy cập vào điện thoại đã sử dụng khi đăng ký. Sau đó, bạn sẽ phải liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của VKontakte. Vấn đề chỉ có thể được giải quyết nếu trang có ảnh cá nhân của người dùng. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải dành thời gian chờ phản hồi từ các chuyên viên của công ty và gửi cho họ những bức ảnh cần thiết, v.v. Tuy nhiên, nếu trang VKontakte không chứa dữ liệu người dùng thực, thì ngay cả tùy chọn này cũng không hữu ích, bạn sẽ phải quên trang.
Các vấn đề liên quan đến trộm cắp tài khoản
Mạng toàn cầu có rất nhiều trang và chương trình độc hại khác nhau. Nhiều người trong số họ nhằm mục đích đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng. Do sự phổ biến của mạng xã hội VKontakte, mật khẩu từ các tài khoản trong đó liên tục bị đánh cắp. Nhiều truy cập bị đánh cắp sau đó được sử dụng để gửi thư rác hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Đương nhiên, chính quyền đang cố gắng giải quyết vấn đề này và chặn các trang của những người dùng bị ảnh hưởng.
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề "VKontakte" với việc đóng băng trang có thể được giải quyết bằng cách thay đổi mật khẩu và xác nhận bổ sung số điện thoại qua SMS. Trong một số trường hợp ngoại lệ hiếm hoi, bạn cũng cần liên hệ với dịch vụ kỹ thuậthỗ trợ và cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu trang. Bắt buộc phải kiểm tra tất cả các thiết bị mà mạng xã hội đã được truy cập để xem có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không.
Sự cố khi truy cập trang web
Sự cố toàn cầu khi tải trang "VKontakte" rất hiếm khi xảy ra. Có những thông báo về điều này trên các trang tin tức lớn nhất của Runet. Thông thường, người dùng VKontakte gặp sự cố khi truy cập tài nguyên khi họ cố gắng kết nối từ máy tính làm việc. Quản trị viên hệ thống của nhiều doanh nghiệp chặn khả năng này để giảm thiểu khả năng nhận được phần mềm độc hại hoặc đơn giản là theo yêu cầu của ban quản lý tổ chức. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng nhiều trình ẩn danh hoặc plugin trình duyệt. Đồng thời, cần lưu ý rằng vi phạm các quy tắc của công ty có thể dẫn đến hình phạt khá nghiêm trọng.
