Nói chung, PBX là một dịch vụ dành cho một công ty kinh doanh cụ thể. PBX là gì và các chi tiết khác của yếu tố này sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong bài viết đầy đủ chi tiết.
Mô tả chi tiết về tổng đài
Vì vậy, PBX ảo là một dịch vụ chứa toàn bộ phạm vi liên lạc thuộc loại mới nhất. Nhờ những thông tin liên lạc này mà công ty này hoặc công ty thiên vị kinh doanh sẽ có thể thực hiện công việc của mình với sức mạnh và sức mạnh mới. Tổng đài mini - nó là gì, và giải mã PBX là gì, điều quan trọng cần biết đối với tất cả những ai muốn cải thiện công việc của công ty mình. Với sự trợ giúp của thiết bị PBX, bạn sẽ có thể hợp nhất mọi thông tin liên lạc trong văn phòng của mình. Chính kết nối PBX ảo sẽ cung cấp cho bạn một dịch vụ chất lượng.
Và bây giờ khoa học hơn. Tổng đài ảo là gì? Nói chung, đây là một thiết bị đã thay thế các thiết bị tương tự với sự trợ giúp của giá cả và hỗ trợ kỹ thuật của nó. Với nó, bạn sắp xếp điện thoại của công ty và bạn cũng có thể theo dõi tất cả từ bất kỳ thiết bị nào thuận tiện cho bạn. Vì vậy, chúng tôi đã tìm hiểu nó là gì - tổng đài mini.
Đặc điểm của khía cạnh kỹ thuật
Tổng đài là gì? Cách dễ nhất để hiểu điều này là dựa trên ví dụ về hỗ trợ kỹ thuật của nó. Từ quan điểm này, một số khả năng có thể cung cấp một dịch vụ thuộc tính chất này. Giải mã ATC là gì, bạn nên tìm hiểu, cũng như làm quen với những nhược điểm, ưu điểm và các tính năng mang tính chất kỹ thuật. Phương pháp hỗ trợ kỹ thuật được chọn tùy thuộc vào loại hoạt động mà một công ty cụ thể đang tham gia.
Dịch vụ
Dịch vụ kết hợp thường được cung cấp cho người tiêu dùng của họ trên thị trường sản xuất. PBX là gì sẽ rõ ràng hơn sau khi chúng ta xem xét các tùy chọn:
- Trang thiết bị cung cấp. Đối với tổ chức, nó được phân bổ bởi cái gọi là cổng thuê bao hoặc máy chủ sử dụng phần mềm. Các thiết bị này thường được lắp đặt trong khuôn viên của người sử dụng lao động trực tiếp. Nhưng trong công ty của khách hàng, điện thoại được cài đặt có địa chỉ IP, cũng như một ứng dụng phần mềm cho các thiết bị này. Ngoài ra, các chương trình thuộc loại cập nhật đang được cài đặt tập trung vào nhiệm vụ phát triển kinh doanh.
- Ngoài ra, việc cài đặt nền tảng được gọi là khá phổ biến trên thị trường. Mỗi khách hàng của công ty mua một máy ảo, bao gồm một hệ điều hành và phần mềm. Các ứng dụng liên lạc tương tự như dịch vụ trước đó cũng có thể được cài đặt trên máy này.
- Dịch vụ mẫu thứ ba làcung cấp miền cho văn phòng của công ty. Để tổ chức quảng bá công ty, một thực thể riêng lẻ được phân bổ, tức là chính miền. Nó cũng có các loại cài đặt riêng mà mỗi người tiêu dùng có thể tùy chỉnh dành riêng cho họ.
- Kết hợp các dịch vụ thông tin liên lạc chung thành một gói cước. Kế hoạch thuế quan này có kế hoạch đánh số ngắn của riêng nó. Trong trường hợp này, các khả năng bổ sung của chúng có tính chất khá thú vị được ngụ ý. Thiết bị này nằm ở chỗ có một menu thoại và một bộ định dạng tự động được tích hợp sẵn.
Bây giờ nó đã trở nên rõ ràng hơn nhiều - PBX văn phòng. Cũng cần lưu ý rằng việc quản lý sàn giao dịch ảo này được cung cấp độc quyền bởi người thuê trạm này. Theo quy định, việc kiểm soát được thực hiện trực tiếp bằng máy tính hoặc thiết bị di động. Người thuê nhà ga này có thể thuê các nhà khai thác đặc biệt để thực hiện chức năng này.
Điều gì tạo nên sự kết nối của dịch vụ này
Như chúng tôi đã viết trước đó trong bài viết, thiết bị này được cung cấp để thiết lập thông tin liên lạc của công ty. Ngoài ra, kết nối của một thiết bị như vậy đại diện cho một số dịch vụ khác, mà chúng tôi sẽ phân tích chi tiết hơn bên dưới:
- Cái gọi là lắp đặt điện thoại cho toàn bộ văn phòng trong năm phút cuối cùng là miễn phí.
- Nếu các văn phòng của bạn nằm rải rác trên khắp thế giới, với sự trợ giúp của các cài đặt bổ sung, bạn có thể kết nối mọi thứ với một đường dây điện thoại.
- Dịch vụ xử lý cuộc gọitùy chọn ngân sách.
- Kết nối một số với số lượng kênh khá lớn trong một thành phố.
- Chuyển tiếp cuộc gọi cả trong và ngoài văn phòng.
- Các dịch vụ PBX này được cung cấp cho cả cá nhân và pháp nhân.
- Bạn cũng có thể kết nối cái gọi là tiện ích cuộc gọi điện thoại miễn phí. Điều này sẽ cho phép bạn cải thiện việc chuyển đổi văn phòng của mình.
Phương thức kết nối tổng đài
Để kết nối hệ thống này với văn phòng của bạn, trước tiên bạn cần đăng ký. Tiếp theo, bạn cần vào mục “Tài khoản cá nhân” và nhấn vào nút tương ứng với kết nối của Tổng đài. Để bắt đầu làm việc với hệ thống này, bạn phải mua số điện thoại cố định và số.
Tổng đài ảo miễn phí dịch vụ cho khách hàng thường xuyên. Việc kết nối chỉ được thực hiện khi tài khoản được bổ sung thường xuyên. Đây là việc bổ sung tài khoản ít nhất ba tháng một lần. Trong trường hợp một khách hàng cụ thể không bổ sung vào tài khoản nhiều hơn khoảng thời gian này, thì sẽ bị phạt 5 đô la Mỹ. Toàn bộ hệ thống của người dùng này cũng có thể bị chặn.
Nếu bạn vừa quên nạp tiền vào tài khoản của mình, nhà cung cấp dịch vụ rất có thể sẽ nhắc bạn về điều này. Rốt cuộc, tổ chức thường gửi thông báo cho khách hàng của mình rằng họ không có đủ tiền trong tài khoản và cần phải bổ sung. Hơn nữa, người dùng tự mình đưa ra quyết định này hoặc quyết định khác: bổ sunghoặc tắt PBX.
Ghi âm cuộc gọi
Bây giờ bạn đã biết PBX là gì, và bạn có thể áp dụng nó trong nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau và đồng thời ghi âm các cuộc trò chuyện. Ví dụ, để cải thiện giao tiếp trong công ty, sẽ rất thuận tiện cho người quản lý khi lắng nghe cuộc trò chuyện của nhân viên và điều chỉnh công việc của họ. Dữ liệu ghi âm cuộc gọi sẽ được lưu trữ trong tài khoản cá nhân của bạn, nơi bạn có thể đăng nhập và nghe cuộc trò chuyện mình cần.
