Cư dân Donetsk lo ngại về việc thiếu liên lạc di động từ MTS - nhà điều hành Ukraine cuối cùng hoạt động trên lãnh thổ của DPR trong phạm vi tiêu chuẩn. Nhà điều hành địa phương "Phoenix" hiện không thể cung cấp đầy đủ cho tất cả các thuê bao của mình các dịch vụ cần thiết. Ví dụ, các cuộc gọi đến các số Ukraine không được, và mọi người mất liên lạc với người thân. Vậy tại sao không có kết nối MTS quá lâu?
Lần dùng thử đầu tiên
Vào tối ngày 11 tháng 1 năm 2018, nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn về việc không thể thực hiện và nhận cuộc gọi do vùng phủ sóng mạng di động đột ngột biến mất. Đối với họ, đây không phải là lần đầu tiên, vì trước đó cũng có những vấn đề về giao tiếp tương tự. Câu hỏi tại sao không có kết nối MTS ở Donetsk chưa bao giờ trở nên gay gắt như vậy. Cô ấy biến mất trong vài giờ hoặc thậm chí vài ngày, nhưng luôn xuất hiện sau một thời gian.
Tuy nhiên, đã có vào ngày 12 tháng 1 trên trang web chính thứcngười điều hành nhận được thông tin rằng tình trạng này khác với những lần trước. Trong một bản tin ngắn, người ta nói rằng đã có nhiều hư hỏng đối với một tuyến cáp quang trục chính cần được sửa chữa. Câu hỏi tại sao không có kết nối MTS bắt đầu xuất hiện trong các mạng xã hội thường xuyên hơn nhiều.
Vấn đề trên đường đi
Có vẻ như điều này là như vậy? Một sự cố thông thường có thể xảy ra do những người thợ xây dựng thiếu trách nhiệm hoặc những người đào đen. Tuy nhiên, trong tình huống này, mọi thứ đã không đơn giản như vậy. Không có kết nối MTS ở Donetsk do kênh chính bị hỏng.
Thực tế là hư hỏng đối với cáp được tìm thấy ở cái gọi là "vùng xám", là vùng lãnh thổ trung lập giữa quân đội Ukraine và binh lính của CHDCND Triều Tiên. Để đội sửa chữa có thể thực hiện các sửa chữa theo yêu cầu, cần có các đảm bảo an ninh mà không bên nào có thể cung cấp nếu không có thỏa thuận.
Nỗ lực tìm giải pháp
Một số người dân bắt đầu nghĩ rằng nhà điều hành đã quyết định bỏ thuê bao của mình, như Lifecell đã làm khoảng một năm trước. Tuy nhiên, vào ngày 15/1/2018, trên trang web chính thức xuất hiện thông tin rằng các cuộc đàm phán đã bắt đầu nhằm tạo ra một hành lang an toàn trong “vùng xám”. Đây đã có thể được gọi là một bước đột phá, bởi vì sự thành công hơn nữa phụ thuộc vào các cuộc đàm phán này và nhà điều hành đã tích cực cố gắng tiến hành chúng càng sớm càng tốt. Câu hỏi tại sao không có kết nối từ MTS bắt đầu được giải quyết dần dần. Sự phức tạplà đạt được một thỏa thuận giữa hai bên tham chiến. Trước đây, khi nhu cầu phát sinh, hầu như tất cả các cuộc đàm phán như vậy đều thất bại thảm hại, nhưng lần này thì khác.
Bắt đầu cải tạo
Đã đến ngày 2018-01-17 tổng đài báo bắt đầu sửa chữa. Điều này có nghĩa là họ vẫn đồng ý và thông tin liên lạc sẽ được khôi phục. Nó vẫn chỉ để chờ hoàn thành việc sửa chữa. Theo các báo cáo chính thức, việc loại bỏ vấn đề đặc biệt này mất khoảng hai ngày. Kết quả là, vào ngày 19 tháng 1 năm 2018, một thông báo xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của nhà điều hành cho biết rằng liên lạc đã được khôi phục hoàn toàn trong LPR lân cận. Tuy nhiên, hóa ra, đó không phải là kết thúc của câu chuyện.
Vẫn không có kết nối trong Donetsk
Sau khi khôi phục cáp chính, chúng tôi đã cố gắng khởi động thiết bị nằm trong lãnh thổ của Donetsk. Tuy nhiên, ít nhất là từ xa, nó không thể được truy cập. Điều này chỉ có nghĩa một điều: không có kết nối MTS trong Donetsk và nó sẽ không sớm xuất hiện. Như chính nhà điều hành gợi ý, điều này là do thiếu điện tại các trạm gốc hoặc do hư hỏng vật chất của họ.
Các báo cáo đã được xuất bản trước đó có thông tin về số lượng thiết bị bị hư hỏng. Ngay cả trước khi vụ tai nạn này xảy ra, nó đã chiếm một phần ba tổng tài sản của nhà điều hành trên lãnh thổ của DPR. Điều này cho thấy rằng còn nhiều trở ngại cần vượt qua để khôi phục lại toàn bộ chức năng.
Tình hình hiện tại
Kể từ ngày 22 tháng 1 năm 2018, không có kết nối nào từ MTS ở Donetsk. Phạm vi bảo hiểm vẫn còn thiếu. Tuy nhiên, cư dân vùng ngoại ô cho biết đôi khi họ tự kích hoạt mạng và thậm chí thực hiện một vài cuộc gọi. Điều này cho thấy rằng các tòa tháp ở ngoại vi thành phố đang ở trong tình trạng tốt và cung cấp vùng phủ sóng mạng di động.
Nhà mạng tiếp tục công việc sửa chữa để khôi phục hoàn toàn liên lạc cho các thuê bao của mình. Thật vậy, đối với nhiều cư dân của Donetsk, khả năng sử dụng thẻ Ukraina là một nhu cầu cấp thiết. Các ngân hàng không nhận dạng số nhà điều hành nội bộ, do đó, để sử dụng tùy chọn chuyển tiền, bạn phải chấp nhận SMS và nếu không có kết nối MTS, bạn không thể rút tiền lương hoặc lương hưu.
Chỉ còn hy vọng và chờ đợi cho đến khi nhà điều hành thực hiện tất cả các công việc cần thiết liên quan đến việc khôi phục mạng lưới các trạm gốc. Nó mang lại niềm tin rằng quá trình này không bị dừng lại, mà đang tiến về phía trước, mặc dù không nhanh như nhiều người mong muốn. Thực tế kỳ lạ duy nhất là thiếu các đội sửa chữa từ MTS trên lãnh thổ của Donetsk, có thể kịp thời loại bỏ các trục trặc. Khó khăn chính được nhìn thấy chính xác trong thực tế là việc sửa chữa được thực hiện bởi các thợ sửa chữa đến từ Ukraine, điều này làm chậm quá trình một cách đáng kể.
