Một người trẻ tuổi, sinh viên hoặc học sinh dành phần lớn thời gian rảnh rỗi của mình ngày hôm nay là gì? Người dùng bình thường với chiếc điện thoại thông minh trong tay sẽ không bỏ lỡ một phút giây nào chỉ để ở trong thế giới ảo. Tất nhiên, lượt xem trang thông thường của các trang web không mang lại nhiều thú vị, nhưng việc trao đổi thư từ với bạn bè trên một trong các mạng xã hội có thể mất vài giờ. Đúng, giao tiếp ảo cũng là một cuộc đối thoại, nhưng, không giống như một cuộc trò chuyện trực tiếp, có những thất bại trong đó, đối phương thiếu phản ứng và hoàn toàn “phớt lờ”.
Mạng xã hội là một phần trong cuộc sống của chúng ta
Vấn đề nằm ở bề mặt. Có những vấn đề như vậy với giao tiếp ảo, hay nói đúng hơn là nó bị dừng đột ngột, chỉ vì thiết bị kỹ thuật và thiết bị. Do đó, mạng xã hội phổ biến nhất ở Nga, VKontakte, đang có nhu cầu hàng ngày bởi hơnmười triệu người, và một trong những khó khăn chung ở đây là câu hỏi tại sao VKontakte không gửi tin nhắn. Thật vậy, rất thường xuyên một lỗi như vậy có thể được quan sát thấy trên thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính. Nhưng nguyên nhân của sự cố kỹ thuật này là gì? Làm thế nào để giải quyết vấn đề và khôi phục công việc bình thường trong mạng xã hội?
Tại sao tin nhắn không được gửi đến VKontakte?
Tin nhắn trên mạng xã hội có thể có nhiều nội dung:
- Tin nhắn văn bản.
- Tài liệu.
- Hình ảnh.
- Tệp video và âm thanh.
Đây là các loại tin nhắn có thể được gửi trên mạng xã hội và khi gửi bất kỳ loại tin nhắn nào trong số chúng, các loại lỗi khác nhau có thể xuất hiện. Những cái nào?
Nếu tin nhắn được gửi từ phiên bản di động của mạng xã hội, thì với hành động này, một vòng tròn màu đỏ và dấu chấm than có thể xuất hiện bên cạnh văn bản. Nếu bạn di chuột qua ô này, thông tin sẽ bật lên rằng tin nhắn chưa được gửi. Nếu bạn vào mạng xã hội thông qua phiên bản đầy đủ (máy tính), thì khi gửi tin nhắn, vòng tròn màu đỏ có dấu chấm than và thông tin không có biểu tượng cho biết tin nhắn chưa được gửi (lỗi mạng, v.v.) vẫn có thể xuất hiện. Có thể có nhiều lý do dẫn đến tình trạng này và cần cân nhắc từng lựa chọn có thể xảy ra.
Mất mạng
Hiểu được câu hỏi tại sao VKontakte không gửi tin nhắn, điều đầu tiên bạn cần chú ýXin lưu ý, đây là kết nối internet. Nếu quá trình đăng nhập vào mạng xã hội diễn ra bình thường, không gặp bất kỳ lỗi nào, nhưng sau đó một số hình ảnh ngừng tải trong nguồn cấp tin tức thì nguyên nhân chính là do kết nối Internet. Nếu tốc độ truyền dữ liệu thấp hoặc không tồn tại, thì VKontakte, khi gửi bất kỳ loại tin nhắn nào, sẽ báo lỗi hoặc thông tin về việc không có mạng kết nối. Trong trường hợp này, việc khắc phục tình trạng rất đơn giản: chỉ cần tìm mạng và kết nối lại. Làm mới trang mạng xã hội là một hành động cần thiết để tải lại ứng dụng hoặc trang web.
Tệp quá nặng
Có những lý do khác khiến việc gửi tin nhắn trên VKontakte không thể thực hiện được và điều này phụ thuộc vào kích thước của tệp được truyền trên mạng. Tin nhắn văn bản được nhập trực tiếp trong hộp thoại hoàn toàn có thể là bất kỳ thứ gì - chúng chắc chắn sẽ được gửi đi, vì hệ thống sẽ phân chia chúng thành các kích thước có thể chấp nhận được một cách độc lập và gửi chúng đến người nhận địa chỉ theo từng phần. Đối với ảnh hoặc tệp video, tệp tài liệu, mọi thứ hoàn toàn khác ở đây. Tại sao tin nhắn có ảnh hoặc video không được gửi đến VKontakte? Câu trả lời rất đơn giản. Máy chủ mạng xã hội đã đặt giới hạn về kích thước của tệp được truyền. Về nguyên tắc, nếu tin nhắn là tin nhắn văn bản và người dùng muốn đính kèm ảnh có dung lượng lớn hơn 12 MB thì sẽ không được gửi. Với video cũng vậy: bạn không thể gửi tệp vượt quá giới hạn kích thước. Tìm ra hạn chế của nódễ nhất. Bắt đầu tải lên tệp ảnh, tài liệu hoặc video, bạn có thể thấy một cửa sổ bật lên với đầy đủ thông tin về các giới hạn và hạn chế. Để chuyển một tệp nặng, bạn có thể sử dụng các chương trình lưu trữ và chuyển nó dưới dạng hàng loạt.
Sự cố trong trình duyệt
Nhiều người dùng đã biết rõ tất cả các tính năng của mạng xã hội, nhưng nếu kết nối Internet bình thường mà vẫn không tải được tập tin nào thì câu hỏi tại sao VKontakte không được gửi tin nhắn lại bật lên. Nó có báo "lỗi" khi gửi tin nhắn không? Cửa sổ “máy chủ không khả dụng” có bật lên hoặc yêu cầu bạn nhập hình ảnh xác thực không? Nếu tất cả những điều này xảy ra, thì vấn đề nằm ở trình duyệt. Các chuyên gia khuyên bạn nên xóa lịch sử hoặc cập nhật phiên bản trình duyệt. Thông thường, những lỗi như vậy xuất hiện trong các trình duyệt Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache: nếu người dùng không thực hiện việc này trong một thời gian dài, rất có thể, vấn đề là ở trong đó.
Tình huống là khác nhau. Ngay cả khi một người sử dụng trình duyệt khác, nhưng cũng đã làm sạch và cập nhật trình duyệt đó, thì sự cố vẫn có thể xảy ra. Chúng tôi sẽ phải tìm hiểu lại lý do tại sao tin nhắn không được gửi đến VKontakte. Điều gì sẽ xảy ra nếu trình duyệt khác hoặc ứng dụng được cài đặt trên máy tính bảng, nhưng "lỗi" vẫn xuất hiện?
Virus là một vấn đề phổ biến của người dùng
Nhiều người dùng tải xuống các phiên bản dùng thử từ các trang web chính thức của chương trình chống vi-rút và sau đóngày hết hạn của chúng không cập nhật chương trình chống vi-rút, do đó khiến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn bị tin tặc và vi-rút tấn công. Thông thường, Trojan xâm nhập vào máy tính là nguyên nhân gây ra sự cố của tất cả các chương trình, bao gồm cả hoạt động của các mạng xã hội. "VKontakte" cũng không ngoại lệ, và nếu đột nhiên một "con ngựa thành Troy" xuất hiện trên máy tính, thì captcha sẽ bật lên không ngừng. Bạn có thể tránh điều này bằng cách quét máy tính của mình bằng một tiện ích mạnh mẽ hoặc chương trình chống vi-rút để tìm và cách ly những vi-rút như vậy. AVZ được coi là một tiện ích tuyệt vời - một thứ nhanh, mạnh và nhỏ gọn sẽ nhanh chóng dọn dẹp máy tính của bạn mà không làm hỏng bất kỳ tệp quan trọng nào.
Nếu các chương trình như vậy tìm thấy vi-rút, sẽ rõ lý do tại sao tin nhắn không được gửi đến VKontakte. Cách khắc phục lỗi trong tình huống như vậy cũng được sắp xếp, nhưng vẫn có những lý do khiến mạng xã hội từ chối gửi tin nhắn.
Lỗi máy chủ
Ngay cả khi tất cả các tùy chọn khắc phục sự cố trên không hoạt động và vẫn không thể gửi tin nhắn, bạn cần tiếp tục tìm câu trả lời cho câu hỏi tại sao tin nhắn VKontakte không được gửi trong Chrome.
Như đã đề cập ở phần đầu, mạng xã hội VKontakte rất phổ biến và hàng triệu người dùng truy cập nó mỗi ngày. Không quá phổ biến nhưng vẫn không phải là hiếm, nguyên nhân của sự cố này là do máy chủ bị sập. Những người tạo ra mạng xã hội cố gắng thường xuyênđể cải thiện "đứa con tinh thần" của mình, nhưng tin tặc, người gửi thư rác và các vấn đề kỹ thuật thường khiến trang web bị "đình công" hoàn toàn hoặc trang web không hoạt động một phần. Trong trường hợp này, không còn gì khác ngoài việc chờ phục hồi. Có, lỗi có thể xảy ra vào các thời điểm khác nhau trong ngày, gây khó chịu cho hàng triệu người dùng, nhưng than ôi, chúng tôi không thể đối phó với điều này.
Lý do khác
Nhiều người dùng hỏi một câu hỏi khác nhưng giống nhau: "Tại sao thông báo" VKontakte "không được gửi đến Enter?" Ở đây chúng tôi sẽ tập trung vào phiên bản đầy đủ của trang web, không phải ứng dụng di động. Vì vậy, khi nói đến tốc độ tương ứng, chức năng của các phím "nóng" đóng một vai trò quan trọng. Trong số đó, Enter chiếm một vị trí đặc biệt, vì nó có thể hoạt động trên mạng xã hội khi nhập tin nhắn ở hai chức năng:
- Đoạn.
- Gửi tin nhắn.
Không phải ai cũng muốn viết các cấu trúc bài phát biểu dài của mình và tách chúng ra theo tất cả các quy tắc của ngôn ngữ. Đối với nhiều người, tốc độ gửi tin nhắn là điều quan trọng và để định cấu hình hoạt động của phím nóng như nút gửi tin nhắn, bạn cần phải đi tới cài đặt hồ sơ trên chính mạng xã hội VKontakte và thay đổi vị trí của chức năng chính đối với chức năng mong muốn. Sau đó, bạn nên làm mới trang, thử lại để nhập tin nhắn và gửi bằng cách nhấn phím Enter.
VKontakte trên máy tính bảng hoặc điện thoại thật tiện lợi
Thông thường, khách truy cập trang web là người dùng ứng dụng di động,đặc biệt là vào ban ngày, khi hầu hết học sinh, sinh viên và người dùng đang đi làm không sử dụng máy tính của họ. Những người này cũng có thể gặp sự cố và bạn cần hiểu lại câu hỏi tại sao VKontakte không gửi tin nhắn. Trên điện thoại, không giống như máy tính, có thể có ít lý do hơn một chút, nhưng một trong những lý do phổ biến nhất là phiên bản ứng dụng di động đã lỗi thời. Ngày nay, hầu hết người dùng tải xuống ứng dụng mạng xã hội trên điện thoại hoặc máy tính bảng của họ, thay vì truy cập mạng xã hội thông qua trình duyệt, bởi vì bằng cách này, bạn có thể vào mạng nhanh hơn nhiều.
Lý do rất đơn giản: ứng dụng di động đã lỗi thời, hoặc bộ nhớ đệm đầy và không đủ bộ nhớ trên điện thoại. Bây giờ, đã tìm ra câu hỏi tại sao tin nhắn VKontakte không được gửi từ máy tính bảng, điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể nhanh chóng tự khắc phục sự cố này mà không cần nhờ đến dịch vụ của các công ty CNTT.
