Có lẽ, đối với một người dùng thiết bị Android, không phải là tin tức mà đôi khi khi tải xuống hoặc cập nhật một ứng dụng từ dịch vụ Google Play (hay còn gọi là "Market") được tích hợp sẵn trong hệ thống, hệ thống đột ngột mà không có lý do thông báo "Không thể tải xuống ứng dụng do lỗi 492 Play Market". Tình huống này khá phổ biến, và bây giờ chúng ta sẽ xem xét cách giải quyết.
Lỗi 492 có nghĩa là gì trong Thị trường Play?
Trước khi thảo luận về cách khắc phục sự cố như vậy, bạn nên hiểu bản chất của chính lỗi đó. Thực tế là lỗi này rất giống với một lỗi tương tự, trong đó một thông báo tương tự được phát ra, chỉ thay vì số 492, mã 905 được chỉ ra.
Trong cả hai trường hợp, lỗi 492 Play Market có nghĩa là không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và thậm chí không phải do thiếu kết nối hoặc thiếu dung lượng trênổ đĩa flash bên trong hoặc thẻ SD bên ngoài. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra những lý do gây ra lỗi như vậy.
Nguyên nhân dẫn đến thất bại
Như đã đề cập, lỗi 905 và lỗi 492 của Play Market rất giống nhau. Nhưng nếu cái đầu tiên liên quan nhiều hơn đến các bản cập nhật của chính dịch vụ (các bản cập nhật đã cài đặt có "lỗi"), thì cái thứ hai được gọi là do đầy bộ đệm (phần lưu trữ các tệp tạm thời để tăng tốc độ truy cập dịch vụ), việc sử dụng thẻ nhớ bị hỏng và nhận dạng người dùng không chính xác khi đăng nhập dịch vụ.
Về nguyên tắc, những người biết cách sửa lỗi 905 cũng sẽ đối phó với vấn đề mà chúng tôi đang xem xét, bởi vì các giải pháp tương tự áp dụng cho lỗi với mã 492 trong hầu hết các trường hợp. Trong trường hợp này, tiện ích không cần kết nối với máy tính và thực hiện một số thao tác khéo léo. Một vài thao tác đơn giản trên thiết bị là đủ.
Lỗi 492 Play Market: cách khắc phục những cách đơn giản nhất
Đối với việc khắc phục sự cố, điều đầu tiên cần làm nếu bạn gặp phải lỗi tải xuống hoặc cập nhật là chỉ cần đăng xuất khỏi dịch vụ, khởi động lại thiết bị của bạn, sau đó thử tải lại các thông tin cần thiết. Nhưng điều này không hữu ích trong mọi trường hợp và lỗi 492 Play Market lại xuất hiện.
Như đã đề cập, phải tính đến tình trạng tràn bộ nhớ cache. Để làm sạch, hãy chuyển đến cài đặt, sau đó chọn phần ứng dụng và menu để quản lý chúng. Ở đây, trước hết, bạn cần tìm chính dịch vụ Play Market, nhập nó và sử dụng các nút để xóa bộ nhớ cache vàxóa dữ liệu. Ngoài ra, các bước phải được thực hiện chính xác với tất cả các dịch vụ của Google được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Sau đó, một lần nữa, nên tắt và bật lại thiết bị và thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng bạn đang tìm kiếm.
Xóa tài khoản
Trong một số trường hợp, lỗi 492 Play Market cũng có thể xảy ra do nhận dạng người dùng không chính xác khi nhập dịch vụ. Đúng, nó thường xuất hiện trên các thiết bị được cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh không chính thức, sau đó hệ thống Android tự hoạt động sai. Trong trường hợp này, bạn có thể thử xóa "tài khoản" hiện có, sau đó nhập dịch vụ bằng tài khoản mới.
Để làm điều này, chúng tôi sử dụng lại phần cài đặt, tại đây bạn cần tìm menu "Tài khoản", chọn tài khoản Google của bạn ở đó (có xác nhận Gmail) và nhấp vào nút xóa tài khoản bên dưới. Bây giờ, bạn nên khởi động lại hệ thống và thử vào dịch vụ.
Tại đây, bạn sẽ được cung cấp hai tùy chọn: tạo tài khoản mới hoặc sử dụng tài khoản hiện có. Mọi người quyết định chọn tùy chọn nào, nhưng tốt hơn là nhập dữ liệu đăng ký bạn đã có, sau đó tiến hành tải xuống hoặc cập nhật các ứng dụng và dịch vụ.
Reset và Hard Reset
Nếu tùy chọn này không hữu ích, bạn nên khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất hoặc thực hiện cái gọi là Hard Reset.
Trong trường hợp đầu tiên, hãy sử dụng menu đặt lại nằm trong phần cài đặt. Đồng thời, để không bị mất dữ liệu quan trọng, nên tích vào ô bên cạnh mục sao lưu dự phòng (như họ nói thì bạn không bao giờ biết được). Bây giờ, nó vẫn là khởi động lại thiết bị, sau đó chúng tôi nhận được một thiết bị nguyên sơ.
Nếu phương pháp phần mềm không hữu ích, bạn có thể thực hiện Hard Reset ("khôi phục cài đặt gốc" hoặc "khôi phục cài đặt gốc"). Để thực hiện việc này, hãy tắt thiết bị, sau đó giữ phím tăng âm lượng. Trong khi giữ nó, hãy nhấn nút nguồn. Ngay sau khi rô bốt nằm nghiêng xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút âm lượng và chuyển đến menu Khôi phục. Tại đây bạn cần chọn mục Wipe Data / Factory Reset, sau đó nhấn nút nguồn, trong cửa sổ tiếp theo sử dụng mục Yes-Wipe all user data và nhấn lại nút nguồn. Khi hoàn tất quá trình, các phím âm lượng khi di chuyển lên hoặc xuống chọn dòng khởi động lại (Reboot). Sau khi bắt đầu tiếp, cài đặt gốc sẽ được khôi phục.
Kết
Đây là nguyên nhân và phương pháp để loại bỏ lỗi 492. Như bạn có thể thấy, lỗi trong dịch vụ Play Market với mã 492 và 905 rất giống nhau, mặc dù chúng có nguồn gốc khác nhau. Nhưng nhìn chung, chúng đều bị loại bỏ theo cùng một cách.
Ở đây chúng tôi không xem xét tình huống hư hỏng thẻ nhớ. Có vẻ như ngay cả khi không có điều này, rõ ràng là thẻ phải được kiểm tra khả năng hoạt động khi kết nối với máy tính thông qua bộ chuyển đổi (đầu đọc thẻ) và sau đó bộ nhớ của nó được khôi phục hoặc chỉ cần thay thế bằng thẻ mới.
