Nhiều người dùng điện thoại thông minh gặp phải vấn đề này khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến. Có rất nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra, từ lỗi phần mềm tầm thường đến lỗi phần cứng. Hôm nay tôi muốn nói chi tiết hơn về những lý do phổ biến nhất khiến cuộc gọi đến không được chấp nhận. Vâng, và tất nhiên, các mẹo hữu ích để khắc phục sự cố sẽ được đưa ra. Chà, hãy đi thẳng vào vấn đề!
Lỗi phần mềm
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi đến là do hệ điều hành bị trục trặc. Điều này xảy ra khá phổ biến, vì vậy không có gì đặc biệt về nó. Nói chung, các lỗi và gián đoạn hoạt động của HĐH có thể chủ yếu do phần sụn không tốt hoặc hệ thống tối ưu hóa kém. Theo quy luật, điện thoại rẻ hơn từ các thương hiệu không quá nổi tiếng có nhiều khả năng bị ảnh hưởng bởi "hiện tượng" này.
Có hai cách khác nhau để khắc phục sự cố này. Đầu tiên, nó là đơn giản nhất - khởi động lại điện thoại. Bạn thậm chí có thể chỉ cần rút pin ra trong 10 giây, sau đó lắp lại và bật thiết bị. Trong hầu hết các trường hợp, giải pháp này sẽ hữu ích.
Cách thứ hai là bạn đặt lại về cài đặt gốc. Nếu giải pháp đầu tiên không hữu ích, thì lỗi xảy ra ở cấp độ toàn cầu hơn và khởi động lại đơn giản sẽ không khắc phục được. Trong trường hợp này, việc đặt lại cài đặt về trạng thái ban đầu sẽ giúp ích rất nhiều. Bạn có thể thực hiện quy trình này thông qua cài đặt thiết bị.
Chế độ Máy bay
Nguyên nhân thứ hai khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi đến là chế độ máy bay. Rất nhiều người dùng thích sử dụng chức năng "Chế độ trên máy bay", để không ai làm phiền họ trong một thời gian. Tuy nhiên, như thực tế cho thấy, một tỷ lệ rất lớn quên tắt chức năng này sau đó, do đó họ không nhận được cuộc gọi đến.
Giải pháp cho vấn đề này cực kỳ đơn giản - chỉ cần tắt tính năng này. Điều này có thể được thực hiện thông qua thanh trạng thái hoặc nó còn được gọi là “bức màn”. Bạn cũng có thể tắt "Chuyến bay" thông qua cài đặt trong phần "Mạng và kết nối" (trên các điện thoại khác nhau, phần này có thể được gọi khác nhau). Một "Chế độ trên máy bay" khác bị tắt thông qua menutắt máy, được kích hoạt bằng cách giữ nút nguồn / khóa.
Định nghĩa mạng sai
Nguyên nhân tiếp theo khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi đến là do dò tìm mạng không chính xác. Thông thường, điện thoại sẽ tự động phát hiện mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động, nhưng đôi khi xảy ra trục trặc do thiết bị chuyển sang tần số sai.
Có 2 bước đơn giản để khắc phục sự cố này:
- Đi tới cài đặt và đi tới menu "Thẻ SIM và mạng".
- Tiếp theo, bạn cần chọn phần "Mạng di động" và đặt định nghĩa ở đó thành chế độ tự động hoặc tìm kiếm và chọn mạng cần thiết, theo nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Mô-đun radio bị lỗi
Nguyên nhân tiếp theo khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi đến là mô-đun radio bị lỗi. Thật không may, không thể làm gì về điều này. Thông thường, các mô-đun giao tiếp trong thiết bị bị lỗi. Điều này có thể xảy ra do lỗi sản xuất, thiết bị bị rơi thường xuyên, hơi ẩm xâm nhập, v.v. Chỉ có một cách để khắc phục sự cố - thay thế mô-đun bằng mô-đun mới.
Antivirus cho Samsung
Chà, và cuối một mốt nhỏ dành riêng cho điện thoại thông minh "Samsung". Rất thường xuyên, nhiều chủ sở hữu phàn nàn rằng điện thoại Samsung của họ không nhận được cuộc gọi đến. Nó không xảy rachỉ bởi vì những lý do trên, mà còn một lý do nữa, riêng biệt, chỉ áp dụng cho các thiết bị của thương hiệu này. Thực tế là nếu bạn cài đặt Dr. Web đến điện thoại thông minh Samsung, ứng dụng tự động chặn hầu hết các số mà từ đó các cuộc gọi đến sẽ không được chấp nhận.
Có hai cách để khắc phục sự cố này. Đầu tiên là gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút và tìm một phần mềm thay thế cho nó. Hai là vào phần cài đặt ứng dụng, vào mục "Hồ sơ" và tích vào ô bên cạnh "Nhận tất cả cuộc gọi và SMS". Thật đơn giản!
