Trong thế giới hiện đại, một người ngày càng trở nên quen thuộc hơn với nhiều loại tiện ích khác nhau. Ví dụ, bạn chỉ cần nhấn một nút trên điều khiển từ xa, sau đó bạn có thể xem các bộ phim hoặc chương trình truyền hình khác nhau. Tuy nhiên, cũng có thể xảy ra trường hợp TV bị lỗi hoặc quan sát thấy các khiếm khuyết trong quá trình hoạt động: hình ảnh biến mất, âm thanh bị nứt, v.v. Những vấn đề như vậy được coi là khá phổ biến, vì vậy chúng rất dễ giải quyết. Đọc thêm về những việc cần làm nếu TV bị hỏng.
Cần chú ý điều gì?
Giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, TV có thể hỏng hóc theo thời gian. Đồng thời, việc bạn có một mẫu máy bay cực kỳ hiện đại với khả năng truy cập Internet hay "Aist" của Liên Xô cũ cũng không thành vấn đề. Ngay cả những thương hiệu nổi tiếng nhất cũng có thể gặp trục trặc.
Nhà sản xuất nổi tiếng cung cấp chobảo hành sản phẩm của họ, trung bình kéo dài từ hai đến ba năm. Về vấn đề này, sửa chữa tivi được chia thành hai loại:
- hậu bảo hành;
- bảo hành.
Mọi thứ đều rõ ràng ít nhiều với chế độ bảo hành - bạn chỉ cần mang thiết bị đến cửa hàng bạn đã mua, sau đó nó sẽ được gửi đến trung tâm bảo hành để sửa chữa với chi phí do nhà sản xuất. Nhưng về dịch vụ sau bảo hành, nó đáng để bạn tìm hiểu chi tiết hơn. Tôi có thể sửa TV ở đâu nếu nó hết bảo hành? Liên hệ với trung tâm bảo hành nào tốt nhất để được giúp đỡ? Hoặc có thể nó sẽ rẻ hơn để mua một đơn vị mới? Nếu không có tín hiệu trên TV - phải làm gì? Hãy tìm ra nó.
Các lỗi thường gặp
Nếu tivi của bạn bị hỏng, bạn đừng vội chạy đến trung tâm bảo hành hoặc gọi thợ đến tận nhà. Hãy cố gắng tự tìm ra vấn đề trước.
Có toàn bộ danh sách các sự cố điển hình thường xảy ra đối với tất cả các kiểu máy của thiết bị này. Đây chỉ là những cái phổ biến nhất:
- TV ngừng bật - sự cố với máy quét hoặc nguồn điện biến tần.
- Có âm thanh trên TV, nhưng không có hình ảnh - vấn đề với ma trận, đèn hoặc biến tần.
- Các kênh không chuyển đổi - sự cố trong bộ điều khiển, bộ xử lý hoặc trong chính điều khiển từ xa của TV.
- Màn hình nhấp nháy - hỏng hệ thống làm mát hoặc đèn nền.
- Sọc trên màn hình - sự cố với máy biến áp,bộ xử lý video, ma trận, bộ khuếch đại video hoặc máy quét.
- Không có âm thanh - card âm thanh bị hỏng hoặc không có liên hệ với cáp kết nối với nó.
- Nhiễu trên màn hình - ăng-ten, cáp bị hỏng hoặc đơn giản là không có tín hiệu trên TV.
- Phải làm gì nếu thiếu một trong các bông hoa? Khắc phục sự cố với mô-đun màu, chip, danh bạ, bo mạch hoặc bộ khuếch đại video.
- TV không thấy thiết bị để kết nối - vấn đề với mô-đun Wi-Fi hoặc với cổng.
Ngày nay, việc sửa chữa hầu hết các mô hình được thực hiện theo khối, tức là toàn bộ bộ phận không hoạt động được thay thế bằng bộ phận mới. Ví dụ: nếu bạn gặp một số vấn đề nhất định với một trong các bộ vi xử lý trên card âm thanh, thì bộ xử lý sẽ không giải quyết bộ xử lý mà sẽ thay thế toàn bộ bo mạch.
Thất bại trong ma trận
Nếu TV của bạn có âm thanh, nhưng không có hình ảnh, thì toàn bộ điều này nằm trong ma trận, không có khả năng hiển thị thông tin bình thường. Theo quy luật, điều này xảy ra sau những hư hỏng cơ học do vận chuyển TV không đúng cách. Cần phải mở nắp của thiết bị và kiểm tra bề mặt của ma trận xem có bị hư hỏng không. Ngay cả một vết nứt nhỏ cũng có thể dẫn đến mất hình ảnh. Trong trường hợp này, việc giải quyết vấn đề như vậy với sự trợ giúp của sửa chữa tại trung tâm bảo hành có thể không hiệu quả về mặt chi phí, vì vậy bạn nên nghĩ đến việc thay thế toàn bộ TV.
Hư hỏng hoặc dịch chuyển cáp ma trận
Nếu TV của bạn không hiển thị hình ảnh, nhưng không tìm thấy hư hỏng trên ma trận, thiết bị có thể không nhậntín hiệu cần thiết từ bộ xử lý để hoạt động. Một vòng lặp đặc biệt chịu trách nhiệm truyền dữ liệu và kết nối ma trận với khối hình thành hoặc bảng điều khiển. Nó khá mỏng và mỏng, vì vậy chỉ cần rung nhẹ trong quá trình vận chuyển hoặc một cú đánh bất cẩn cũng có thể khiến nó bị bung ra. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tháo rời hoàn toàn TV, sau đó kiểm tra tính toàn vẹn và kết nối của cáp. Trong trường hợp bị dịch chuyển, chỉ cần kết nối lại với bảng là đủ. Nếu cáp bị hỏng, nó sẽ phải được thay thế bằng một cáp mới. Bạn có thể mua nó ở bất kỳ cửa hàng chuyên dụng nào với giá nhỏ.
Hỏng biến tần
Đôi khi TV không hiển thị hình ảnh do đèn nền màn hình không thể thực hiện đúng chức năng của nó. Nhiệm vụ của tô sáng là chuyển thông tin từ ma trận thành hình ảnh. Một số lượng lớn đèn LED chịu trách nhiệm cho quá trình này, cũng như một bộ biến tần cho chúng.
Sự cố của dù chỉ một phần tử dẫn đến thực tế là đèn nền không khởi động hoặc chỉ tắt sau một vài giây hoạt động. Theo đó, ma trận gửi một tín hiệu, nhưng chúng ta không nhìn thấy các hình ảnh. Trong trường hợp này, một chuyên gia có thể thay thế hoặc thậm chí sửa chữa đèn nền TV. Công việc như vậy được coi là khá khó khăn, vì vậy chỉ những chuyên gia thực sự mới có thể đảm đương được.
Tôi nên sửa những TV nào?
TV đen trắng từ lâu đã không còn hợp thời, vì vậy hầu hết các bậc thầy sẽ không sử dụng chúngsửa. Bạn không thể tìm thấy các bộ phận mới trên chúng trước đó và tuổi thọ sử dụng đã hết. Trong trường hợp xảy ra sự cố, tốt nhất bạn nên mua một thiết bị mới hoặc cố gắng tự sửa chữa. Những chiếc TV hiện đại đã hết hạn bảo hành có thể đáng để sửa chữa, nhưng quy trình này có thể rất tốn kém do chi phí linh kiện cao.
Nếu bạn không có đủ kiến thức và kỹ năng sửa chữa tivi thì giải pháp tốt nhất là bạn nên tìm đến sự trợ giúp của chuyên gia. Điều này có thể được thực hiện theo hai cách phổ biến - gọi cho kỹ thuật viên TV tại nhà hoặc mang thiết bị đến trung tâm bảo hành.
Cửa hàng sửa chữa
Có lẽ ở mỗi thành phố đều có một trung tâm bảo hành hoặc một xưởng sửa chữa các thiết bị gia dụng và các thiết bị điện tử khác nhau. Thủ tục này có thể rất tốn kém, nhưng hiệu quả. Nếu bạn không có đủ kiến thức về thiết bị và nguyên lý hoạt động của thiết bị điện tử thì bạn nhất định phải liên hệ với trung tâm bảo hành. Chọn xưởng nào nếu TV của bạn bị hỏng? Sửa tivi ở đâu trong thời gian nhanh nhất? Đọc về điều này và hơn thế nữa trong các phần sau.
Chọn xưởng
Nếu tivi của bạn bị hỏng, việc đầu tiên bạn cần làm là tìm danh sách tất cả các cửa hàng bán tivi trên địa bàn TP. Điều này có thể được thực hiện thông qua các quảng cáo trên báo chí hoặc trên Internet. Những công ty đã cung cấp dịch vụ sửa chữa trong một thời gian dài có một mô tả đầy đủ về phạm vi hoạt động của họ. Tuy nhiên, một điều cần chú ýkhông chỉ chú ý đến việc công ty đã có mặt trên thị trường bao lâu mà còn cả những loại dịch vụ mà công ty cung cấp. Đọc các nhận xét cũng là một ý kiến hay. Đừng mong đợi những lời ca ngợi chỉ dành cho tổ chức này hoặc tổ chức kia. Một số người trong số họ, trong nỗ lực quảng cáo dịch vụ của họ, viết những bình luận tâng bốc đơn điệu về bản thân họ.
Một số cửa hàng sửa chữa thiết bị hoặc điện tử chỉ chuyên về một số thương hiệu TV (LG, Samsung, v.v.). Tốt nhất chỉ nên liên hệ với một công ty như vậy, vì việc sửa chữa một thương hiệu nào đó sẽ tốt hơn nhiều, bởi vì các bậc thầy có chuyên môn hẹp, sửa chữa một thương hiệu TV nào đó. Các xưởng này hầu như luôn có một số lượng lớn phụ tùng thay thế trong kho, giúp giảm đáng kể thời gian sửa chữa, vì bạn không phải đợi lấy ngay phụ tùng.
Giá và đảm bảo
Các công ty sửa chữa TV hầu như luôn cung cấp một văn bản bảo đảm cho việc sử dụng thiết bị. Tuy nhiên, trước khi liên hệ với trung tâm bảo hành, bạn nên gọi điện và nói rõ tất cả các chi tiết - về thời gian sửa chữa, đảm bảo hoạt động của các thiết bị gia dụng sau khi sửa chữa và chi phí của dịch vụ.
Điều cần lưu ý là không một xưởng nào tự trọng sẽ cho bạn biết trước các điều khoản và chi phí sửa chữa. Để bắt đầu, bạn sẽ được yêu cầu mang theo TV để chẩn đoán, chi phí sẽ được thanh toán tại địa phương. Chỉ sau khi thiết bị được kiểm tra bởi tổng thể và tất cả các vấn đề được xác định, cũng như chi phí sửa chữa trong tương lai. Hãy nhớ rằng giá của các bộ phận mới có thể khá cao, vì vậy đôi khi bạn chỉ cần thay TV bằng một cái mới sẽ rẻ hơn. Theo quy định, việc liên hệ với các xưởng khác không làm giảm chi phí sửa chữa, vì vậy bạn có nguy cơ chỉ cần chi thêm khoảng 500 rúp cho việc chẩn đoán.
Gọi thợ sửa tivi tại nhà
Một số công ty hoặc chuyên gia tư nhân cung cấp khả năng gọi chủ nhân đến nhà để chẩn đoán và sửa chữa. Dịch vụ này sẽ rất hữu ích nếu đơn vị của bạn cồng kềnh và bất tiện cho việc vận chuyển.
Điều bạn cần biết?
Gọi kỹ thuật viên truyền hình đến nhà bạn có thể khá tốn kém, vì bạn sẽ phải trả thêm tiền để thuận tiện. Trước khi đến, bạn nên thu thập càng nhiều thông tin về thiết bị của mình càng tốt để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của một chuyên gia. Nếu chủ nhân quan tâm đến danh tiếng của mình, thì anh ta sẽ quan tâm đến chất lượng sửa chữa, vì vậy anh ta sẽ hỏi chủ sở hữu một số câu hỏi. Bạn nên biết những điều sau:
- bạn gặp vấn đề gì;
- số năm hoạt động;
- loại TV (plasma, LCD, kinescope);
- kiểu và nhãn hiệu của thiết bị.
Sau khi thu thập thông tin này, chuyên gia sẽ có thể bắt đầu chẩn đoán và tìm kiếm sự cố. Vui lòng hủy dịch vụ nếu việc sửa chữa chứng tỏ quá đắt. Việc bạn gọi điện cho chủ ở nhà không có nghĩa là bạn đã đồng ý với việc cung cấp dịch vụ.
Bảo hành Sửa chữa
Tivi của bạn bị hỏng có bảo hành không? Làm gìcho chủ sở hữu để việc sửa chữa là hoàn toàn miễn phí? Đầu tiên, nếu thiết bị của bạn vẫn còn hạn bảo hành, thì không có trường hợp nào bạn nên tự sửa chữa. Theo quy định, có một con dấu đặc biệt trên các nắp. Nếu tính toàn vẹn của nó bị vi phạm, thì không ai sẽ tiến hành sửa chữa theo chế độ bảo hành. Ai biết bạn đã làm gì khi cố gắng tự sửa TV?
Cũng cần nhớ rằng việc sửa chữa bảo hành sẽ không được thực hiện sau khi hư hỏng cơ học. Có nghĩa là, nếu bạn mua một huyết tương mới ngày hôm qua, và hôm nay nó đã bị rơi và ngừng hoạt động, thì bạn sẽ phải sửa chữa nó bằng chi phí của mình.
Các chuyên gia vô lương tâm có thể lừa dối người tiêu dùng, buộc tội anh ta làm hỏng TV. Lý do phổ biến nhất:
- vết xước nhỏ trên cơ thể;
- tăng nguồn (thiếu biến áp);
- vận hành không đúng.
Hãy nhớ rằng bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ cơ quan Rospotrebnadzor gần nhất để được kiểm tra độc lập. Theo quy luật, ngay cả một gợi ý nhỏ nhất về các vấn đề có thể xảy ra với luật pháp cũng sẽ làm nguội lòng nhiệt tình của những người "sản xuất tại gia" như vậy và họ sẽ bắt tay vào sửa chữa. Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn không chỉ cần xuất trình thẻ bảo hành mà còn phải xuất trình hộp của thiết bị, vì vậy đừng vứt nó đi trong bất kỳ trường hợp nào.
Ngoài ra, đừng quên rằng bạn có thể trả lại cùng một chiếc TV theo chế độ bảo hành nhiều lần. Các chuyên gia sẽ lắp một con dấu mới sau khi sửa chữa, tuy nhiên, thời gian bảo hành trong trường hợp này, đểRất tiếc là không được gia hạn.
Mẹo hữu ích
Một vài mẹo cuối cùng dành cho những người có TV bị hỏng:
- Không bật thiết bị ngay sau khi sửa chữa, đặc biệt là trong thời tiết lạnh. Hãy để nó trong nhà vài giờ cho ấm lên.
- Nếu TV của bạn không có âm thanh thì rất có thể card âm thanh đã bị hỏng. Một bộ phận như vậy tương đối rẻ, vì vậy tốt nhất là bạn nên tự sửa chữa.
- Nếu bạn quan tâm đến loại cáp truyền hình nào tốt hơn, thì nên ưu tiên sử dụng thương hiệu RG-6 của Nga. Lõi đồng trung tâm dày 1mm đảm bảo tuổi thọ lâu dài.
- Nếu bạn không có hình ảnh trên TV, thì rất có thể sự cố nằm trong ma trận. Việc sửa chữa có thể tốn rất nhiều tiền, vì vậy việc mua một chiếc TV mới sẽ dễ dàng hơn.
Đó, có lẽ, là tất cả. Chỉ liên hệ với các trung tâm bảo hành đáng tin cậy và đừng quên rằng mọi sự cố đều có thể tự khắc phục nếu bạn hiểu đúng về nó.
