Chúng ta gần như đã nghiện Internet. Không có nó, chúng ta không thể dành thời gian rảnh rỗi để bình tĩnh giao tiếp với người quen, tìm kiếm thông tin. Thường thì Internet trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta.
Và tất nhiên, trong những tình huống vì lý do nào đó mà kết nối Internet bị gián đoạn, chúng ta sẽ bị choáng ngợp bởi những cảm xúc tiêu cực. Chúng tôi mong muốn tìm ra và khắc phục sự cố có thể dẫn đến việc ngừng hoạt động như vậy càng sớm càng tốt.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho những người có thể chịu số phận đau buồn tương tự. Chúng ta hãy chỉ xem xét một số tình huống mà kết nối Internet có thể bị lỗi, cũng như đưa ra lời khuyên về cách khôi phục nó. Và tất nhiên, đây là một số lý do phổ biến khiến sự cố mạng có thể xảy ra.
Không có kết nối internet. Các bước đầu tiên
Hãy tưởng tượng một tình huống mà bạn không có internet. Bạn hiểu rằng bạn muốn vào mạng xã hội yêu thích của mình, xem một bộ phim hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác, nhưng thay vào đó bạn đang ngồi “chờ đợi một phép màu”. Bước đầu tiên là xác định xem ở giai đoạn nàomột lỗi xảy ra. Tại đây, bạn nên trả lời một loạt câu hỏi và tiến hành một số bài kiểm tra.
Bạn đã có Internet trước đây chưa, hay đây là lần đầu tiên ra mắt sau một số bản cập nhật? Nếu câu trả lời cho phần đầu tiên của câu hỏi là có, thì nhiệm vụ của bạn là tìm ra những thay đổi mà sau đó quyền truy cập vào Web đã bị mất. Ngược lại, nếu bạn đã thay đổi thứ gì đó (ví dụ: thay đổi bộ định tuyến), bạn cần phải tìm nguyên nhân của vấn đề, điều này khá rõ ràng, trong đó. Trong bài viết này, để tìm hiểu cách xác định nguyên nhân gây mất kết nối Internet, chúng tôi sẽ phân tích tất cả các nút theo từng giai đoạn và mô tả đặc điểm của những câu hỏi có thể phát sinh ở từng giai đoạn.
Nhà cung cấp
Trước hết, tất nhiên nguyên nhân mất Mạng có thể do lỗi từ phía nhà cung cấp. Đây là liên kết ban đầu của "chuỗi mạng" của chúng tôi. Trong trường hợp này, lý do mất quyền truy cập Internet có thể là do không thanh toán cho kỳ sử dụng tiếp theo. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không nói về vấn đề này trong bài viết này, vì những vấn đề như vậy quá phổ biến nên không thể tập trung vào chúng.
Chẩn đoán lỗi ISP không khó - chỉ cần nhớ nếu điều này đã xảy ra trước đây; hỏi những người hàng xóm của bạn, những người có cùng internet nếu họ có quyền truy cập; Hãy cân nhắc nếu bạn đã thay đổi bất kỳ điều gì trong hệ thống có thể dẫn đến tình trạng không có kết nối Internet.
Tất nhiên, nếu thực sự là lỗi từ phía nhà cung cấp thì bạn không thể làm gì được - bạn chỉ cần đợi hoặc sử dụng dịch vụ của công ty khác,nếu việc tắt máy xảy ra quá thường xuyên hoặc kéo dài quá lâu.
Modem
Tình huống thường phát sinh khi mất quyền truy cập vào Mạng cùng với việc modem báo hiệu một số lỗi. Sau đó, bạn cần phải chuyển sang nó - để tìm hiểu chính xác những tín hiệu này hoặc các tín hiệu khác trên thiết bị có nghĩa là gì; cố gắng hiểu tại sao kết nối đã biến mất. Các vấn đề phổ biến nhất trong những trường hợp này là vấn đề với các phần tử kết nối (dây, bộ điều hợp, tiếp xúc yếu ở đâu đó ở đầu vào). Kiểm tra chúng, ngắt kết nối và kết nối lại, và nếu có thể, hãy sắp xếp lại, thay thế bằng các thiết bị tương tự mới. Sau đó, sẽ rõ nguyên nhân của sự cố là gì - trong chính modem hoặc trong dây dẫn trực tiếp truyền tín hiệu.
Nếu là dây thì việc thay thế bằng dây mới không khó; nếu vấn đề nằm ở modem, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, theo quy luật, bản thân modem không được lỗi mà không có lý do rõ ràng. Có lẽ một phần của bo mạch bị cháy trong đó hoặc thiết bị bị hỏng, nhưng điều này xảy ra trước do modem bị ướt hoặc hỏng hóc. Do đó, bằng cách ghi nhớ các sự kiện như vậy, bạn có thể làm sáng tỏ lý do tại sao vẫn không có kết nối hoạt động với Mạng.
Cũng có thể xảy ra trường hợp khi sử dụng modem không dây Intertelecom (Sprint) để kết nối với Mạng. "Không có kết nối Internet" - WindowsTrong trường hợp này, XP có thể hiển thị dòng chữ này vì lý do đơn giản là hệ thống không có trình điều khiển thích hợp để "nhìn thấy" thiết bị này và nhận ra tín hiệu của nó. Vấn đề được giải quyết bằng cách cài đặt phần mềm phù hợp đặc biệt cho modem này. Cuối cùng, nếu điều này không hữu ích, hãy kiểm tra khả năng bảo dưỡng kỹ thuật của thiết bị; cố gắng nhớ những gì có thể đã gây ra lỗi, nếu có bất kỳ thiệt hại nào, v.v.
Thiết bị nhận
Nếu mọi thứ đều ổn với nhà cung cấp và modem của bạn đang hoạt động hoàn hảo, bạn cần chú ý đến chính thiết bị được sử dụng để nhận tín hiệu. Mọi thứ rất đơn giản ở đây: nếu bạn cài đặt lại hệ điều hành, thì hiển nhiên, thông báo: “Không có kết nối Internet” Windows 7, được phân phối thay vì Windows XP, hiển thị chính xác vì thiếu cài đặt thích hợp. Không cần phải hoảng sợ. Điều duy nhất cần ở bạn là một ít thời gian và tốt nhất là truy cập Web trên một thiết bị khác để tìm kiếm các mẹo và câu trả lời cho câu hỏi của bạn trên các trang web và diễn đàn. Và giải pháp cho vấn đề sẽ là một thiết lập kết nối Internet đơn giản, được thực hiện theo yêu cầu của loại kết nối được sử dụng. Ví dụ, truy cập quay số thường không cần phải được định cấu hình; mặt khác, thiết lập kết nối thông qua dịch vụ VPN có thể là một quá trình khá khó khăn.
Ví dụ: nếu chúng ta đang nói về việc truy cập Web trên thiết bị di động và điện thoại hoặc máy tính bảng thông báo: "Không có kết nối Internet", bạn chỉ cần biết khóa mạng Wi-Fi và tên của nó. Bạn có thể xem chúng trongcài đặt bộ định tuyến. Nếu bạn lo lắng về Internet di động, thì bạn cần phải định cấu hình nó bằng cách nhập dữ liệu của điểm truy cập. Bạn có thể học lại chúng từ nhà điều hành hoặc nhà tư vấn truyền thông. Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ thường cung cấp một gói cài đặt tự động để đơn giản hóa tác vụ của người dùng.
Bộ định tuyến
Nếu bạn hiểu rằng thiết bị đang hoạt động hoàn hảo, không có vấn đề gì từ phía nhà cung cấp và modem, và bộ định tuyến không muốn kết nối với Mạng theo bất kỳ cách nào, thì rõ ràng vấn đề nằm ở chỗ.. Đầu tiên, trong trường hợp này, bạn cần phải cài đặt, sau đó WiFi biến mất. Kết nối Internet cũng có thể bị mất nếu thiết bị bị hỏng bằng cách nào đó, cài đặt của nó bị thay đổi. Nếu vấn đề nằm trong cài đặt, hãy thực hiện lại quy trình nhập các thông số cần thiết trong phần mềm của bộ định tuyến. Trong trường hợp hư hỏng cơ học, thiết bị phải được mang đi sửa chữa.
Một lần nữa, nếu thông báo "Không có kết nối Internet" (qua WiFi) Windows 7 hiển thị sau khi hệ điều hành được cài đặt lại, thì việc duy trì cài đặt mới là bắt buộc. Để xem đây có phải là lý do duy nhất hay không, bạn cũng có thể tìm hiểu bằng cách sử dụng một máy tính khác nếu sự cố cũng xảy ra với nó.
Nếu không có kết nối Internet thông qua bộ định tuyến nhưng không có ai chạm vào hệ điều hành, hãy chuyển đến cài đặt thiết bị (sử dụng địa chỉ 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1). Để ủy quyền, hãy sử dụng quản trị viên đăng nhập và mật khẩu và xem liệu bộ định tuyến có kết nối với Mạng không, nếu bạn đã nhập dữ liệu chính xác choĐăng nhập Internet, v.v.
Kiểm tra
Nếu bạn thấy thông báo: "Không có kết nối internet" (qua WiFi), Windows 7 với các công cụ chẩn đoán của nó sẽ giúp ích rất ít. Như thực tế cho thấy, cô ấy đưa ra những lời khuyên mơ hồ nhất để giải quyết phạm vi rộng nhất của các vấn đề có thể xảy ra. Và bạn cần phải tìm và loại bỏ một nguyên nhân cụ thể, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra từng liên kết như đã mô tả trước đó. Theo cách thực tế, ngay cả khi không có kiến thức đặc biệt, bạn có thể thiết lập Internet của mình hoặc ít nhất là tìm ra vấn đề và xác định cách giải quyết nó.
Không có gì giúp được
Tất nhiên, có thể có những trường hợp không có mẹo nào ở trên hữu ích, bạn biết lý do là gì và thông báo "Không có kết nối Internet" của Windows 7 tiếp tục hiển thị. Làm gì trong tình huống này? Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ISP của bạn! Tại đó bạn sẽ được tư vấn và sẽ được giải đáp cho câu hỏi đâu là nguyên nhân của vấn đề.
Gọi chủ
Một cách thoát khỏi tình huống cũng có thể là một cuộc gọi đến nhà của một bậc thầy (chuyên gia từ nhà cung cấp). Tuy nhiên, bạn phải thừa nhận rằng đôi khi tự mình giải quyết một vấn đề có thể mang lại nhiều niềm vui hơn là sửa lỗi "Không có kết nối Internet" thông qua bộ định tuyến với sự trợ giúp của nhân viên có năng lực.
Luôn có lý do
Cuối cùng, đây là mẹo hàng đầu cần nhớ trong mọi tình huống mà bạn đang cố gắng tìm kiếmlý do không được kết nối với Internet. Luôn luôn có một lý do! Hãy nhớ cụm từ này khi bạn nghĩ rằng kết nối với Mạng đã "tự nó" biến mất và bạn vẫn không hiểu chuyện gì đã xảy ra và bạn nên làm gì bây giờ.
Khi bạn không thể truy cập Internet, trước tiên hãy tìm hiểu xem lỗi xảy ra ở đâu, điều gì ngăn bạn kết nối với dịch vụ của nhà cung cấp, lỗi được thực hiện ở giai đoạn nào và chỉ sau đó tìm câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào để khắc phục sự cố. Tất nhiên, trong trường hợp này, bạn nên truy cập Internet từ một thiết bị khác (ví dụ: với Internet di động trên thiết bị đó, trừ khi máy tính bảng đó nói: “Không có kết nối Internet” hoặc máy tính của hàng xóm), để xem xét để được giải thích cho tình huống của bạn trên các diễn đàn và trang web khác nhau. Rốt cuộc, dù bạn có mắc phải sai lầm nào đi chăng nữa, thì vẫn có ít nhất vài trăm người nữa trên thế giới (nếu không muốn nói là nhiều hơn) đã gặp phải và cố gắng thảo luận về nó đến từng chi tiết nhỏ nhất.
