Thường xuyên, chủ sở hữu điện thoại di động nghĩ về lợi ích của các điều kiện dịch vụ số mà họ hiện có? Có thể chọn ưu đãi tốt hơn và chuyển sang biểu giá Tele2 khác hoặc kết nối một tùy chọn để giảm chi phí, ví dụ: dịch vụ Internet không?
Để làm quen với các tùy chọn dịch vụ số hiện tại, bạn nên sử dụng trang web của nhà điều hành, nơi mô tả đầy đủ và chi tiết các gói cước và dịch vụ. Hơn nữa, bạn có thể tìm thấy thông tin cho bất kỳ khu vực nào của quốc gia nơi nhà điều hành Tele2 cung cấp dịch vụ liên lạc.
Biểu giá cho Tele2 thay đổi như thế nào sau khi chọn tùy chọn dịch vụ thích hợp? Điều này sẽ được thảo luận trong bài viết hiện tại.
Tùy chọn thay đổi biểu giá
Sau khi người đăng ký quyết định gói cước mà anh ta muốnsử dụng trên số của mình, anh ta sẽ phải thực hiện một hành động để kết nối nó. Thay đổi biểu giá trên Tele2 có thể được thực hiện theo một số cách, chúng tôi sẽ mô tả chúng chi tiết bên dưới:
- qua thiết bị di động (đặt lệnh ngắn, ứng dụng di động My Tele2, gọi đến số dịch vụ);
- thông qua tài khoản cá nhân của bạn (tại đây bạn nên chọn nhóm phù hợp, đọc danh sách các tùy chọn có sẵn và thực hiện thay đổi; chức năng tương tự có sẵn thông qua ứng dụng di động);
- thông qua nhân viên của trung tâm liên lạc (bạn phải chỉ định dữ liệu của chủ sở hữu thẻ SIM).
Bạn có thể chuyển sang biểu giá Tele2 khác bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên. Đồng thời, có phần dễ dàng hơn để thực hiện việc này thông qua Internet (tài khoản cá nhân, ứng dụng di động), vì ở đây bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn mong muốn.
Tất nhiên, chuyển đổi qua điện thoại thông minh sang một biểu giá khác mà không cần sử dụng Internet cũng không phải là một nhiệm vụ khó khăn. Tuy nhiên, ở đây bạn cần biết bạn cần nhập lệnh ngắn nào để kết nối.
Có một số dịch vụ ngắn để đổi TP - 630. Khi gọi đến, thuê bao có thể nghe tổng quan về gói cước và kích hoạt theo ý muốn.
Mua thẻ SIM
Làm thế nào để kích hoạt giá cước cho "Tele2" nếu không có thẻ SIM của nhà khai thác này? Trong trường hợp này, bạn cần phải mua nó. Khách hàng tiềm năng của một nhà khai thác thay thế có cơ hội kết nối với một số hiện có của bất kỳ nhà khai thác di động nào khác.
Có nghĩa là, nếu một người hiện đang sử dụng dịch vụ của nhà điều hành Megafon, thì anh ta không cần phải từ bỏ số hiện tại. Bạn phải liên hệ với văn phòng Tele2 và viết đơn xin chuyển đổi sang nhà điều hành này. Việc mua thẻ SIM có thể được thực hiện thông qua các tiệm và điểm bán hàng cũng như thông qua cửa hàng trực tuyến.
Tại sao tôi không thể thay đổi biểu giá của mình?
Trong số những lý do phổ biến dẫn đến việc không thể thay đổi TP, có thể phân biệt những lý do sau:
- Không đủ tiền trong tài khoản. Vấn đề này phải được tiếp cận một cách cẩn thận, bởi vì việc chuyển đổi sang kế hoạch thuế quan có thể phải trả giá. Đồng thời, lần thay đổi biểu giá đầu tiên được đảm bảo là miễn phí.
- Giá cước đã chọn không khả dụng cho người đăng ký: giá cước đã chọn được lưu trữ, không khả dụng để kết nối trong khu vực hiện tại, không thể chuyển đổi từ biểu giá của nhà khai thác hiện tại.
Tùy chọn TP từ Tele2
Biểu thuế Moscow và khu vực Moscow khác với các khu vực khác. Điều này luôn phải được tính đến. Để không gặp phải lý do thứ hai được đưa ra ở trên và chuyển sang biểu giá Tele2 khác, bạn cần truy cập trang web của nhà điều hành, chọn khu vực của bạn ở đầu trang và tự làm quen với tất cả các ưu đãi có sẵn. Một số tùy chọn có sẵn cho khu vực Moscow:
- Dòng TP "Đen": biểu phí "trẻ nhất" ở đây có giá 199 rúp và cung cấp hai trăm phút và tin nhắn thử nghiệm mỗi tháng, nó cũng cung cấp lưu lượng truy cập - hai gigabyte trong một thời hạn thanh toán.
- TP"Internet cho thiết bị" - biểu giá được định vị không tính phí đăng ký, với một chi phí phút và SMS - 1,80 rúp, trong khi tùy chọn được bật theo mặc định, cung cấp bảy gigabyte lưu lượng truy cập với giá 299 rúp mỗi tháng.
- TP "Orange" - ưu đãi dành cho những ai không muốn trả phí đăng ký. phí - nó không có ở đây; chi phí của các dịch vụ là như nhau - 1,50 rúp. cho một SMS, một phút trò chuyện và một megabyte lưu lượng truy cập.
Nếu bạn không thể tự thay đổi biểu giá, bạn nên làm gì?
Nếu bạn không thể tự mình chuyển sang biểu giá Tele2 khác, bạn có gặp khó khăn hoặc có một số câu hỏi không? Bạn luôn có thể liên hệ với trung tâm liên hệ và nhận được thông tin cần thiết. Một số duy nhất cho tất cả khách hàng 611 - bạn có thể gọi miễn phí, miễn là cuộc gọi được thực hiện từ thẻ SIM của nhà khai thác này.
Trong các trường hợp khác (khi gọi từ điện thoại cố định hoặc thẻ SIM của nhà điều hành khác), hãy quay số 8-800-555-0611. Bạn cũng có thể gửi kháng nghị qua e-mail. Tuy nhiên, ở đây thời gian chờ phản hồi có thể mất vài ngày, trong khi qua điện thoại, bạn có thể nhanh chóng nhận được dữ liệu cần thiết.
