Để xem Internet TV, sử dụng các công nghệ hiện đại nhất, nhiều người dùng cài đặt một ứng dụng phổ biến trên máy tính của mình dưới dạng phần mềm phát (đầu thu) IPTV Player. Nhưng đôi khi có sự cố chương trình không hiển thị kênh trong IP-TV Player. Nó cũng xảy ra rằng có âm thanh, nhưng hình ảnh bị thiếu hoặc nhận được với sự biến dạng. Lý do của hiện tượng này là gì và làm thế nào để loại bỏ các lỗi có thể xảy ra, nó sẽ được trình bày thêm.
Không hiển thị Trình phát IPTV: nguyên nhân có thể gây ra sự cố
Có thể có một số vấn đề khi sử dụng phần mềm này. Và họ có thể liên hệ, kỳ lạ thay, với nhiều tình huống khác nhau mà không có mối liên hệ nào với nhau.
Nhưng tại sao IPTV Player không hiển thị? Trong số tất cả các lý do màđáp ứng ngày hôm nay, cơ bản nhất là những điều sau:
- chương trình bị chặn bởi phần mềm bảo vệ hệ thống và chống vi-rút;
- Phiên bản nền tảng DirectX không đáp ứng các yêu cầu đã nêu;
- trình phát có cài đặt đồ họa không chính xác;
- Các thông số giao thức mạng được đặt không chính xác trong hệ thống;
- hỗ trợ lưu lượng IGMP chưa được bật;
- Vấn đề về băng thông ISP.
Tại sao không hiển thị IPTV Player: chống vi-rút và tường lửa
Bảo vệ được cài đặt trong hệ thống, như thực tế cho thấy, có thể chặn gói phần mềm này. Đôi khi không hiển thị Trình phát IPTV vì lý do này.
Làm thế nào để thoát khỏi vấn đề này? Đối với người mới bắt đầu, bạn nên cố gắng tắt hoàn toàn tính năng bảo vệ. Đối với phần mềm chống vi-rút, bạn có thể sử dụng ít nhất một khoảng thời gian tối thiểu, chẳng hạn như mười phút và tắt hoàn toàn tường lửa. Sau đó, bạn có thể thấy chính xác nguyên nhân gây ra sự cố.
Nếu Trình phát IPTV không hiển thị do tường lửa, trong cài đặt của trình phát, sử dụng các mẫu quản trị, bạn cần tạo quy tắc mới cho ứng dụng, sau đó thêm chương trình mong muốn vào danh sách ngoại lệ. Để thực hiện việc này, ở giai đoạn cuối cùng, bạn sẽ cần chỉ định vị trí của tệp thực thi chính có định dạng EXE. Trong phần mềm chống vi-rút, bạn sẽ phải đặt các ngoại lệ hoặc tài nguyên của nhà cung cấp, hoặc trang web của chính chương trình hoặc địa chỉ mà truyền hình được phát sóng.chương trình.
Vấn đề về DirectX
Cũng xảy ra trường hợp IPTV Player không hiển thị tốt (hình ảnh hiển thị bị nhiễu hoặc không có hình ảnh nào cả) do lỗi của nền tảng DirectX được cài đặt hoặc cập nhật không chính xác. Tốt hơn là bạn nên cài đặt lại hoàn toàn bằng cách tải xuống phiên bản mới nhất từ tài nguyên chính thức của Microsoft hoặc sử dụng trình cài đặt web cho việc này.
Tuy nhiên, nếu người dùng hoàn toàn chắc chắn rằng mình đã cài đặt bản sửa đổi DirectX mới nhất thì trong phần cài đặt nâng cao của trình phát, khi thiết lập video, bạn cần chuyển đến tab "Nâng cao", đánh dấu vào ô trên dòng hiển thị tất cả cài đặt và chọn tùy chọn bật OpenGL thay vì Direct3D.
Cài đặt mạng trong trình phát và trên máy tính
Trong một số trường hợp, có thể có một lý do khác khiến Trình phát IPTV không hiển thị. Rostelecom là một ví dụ điển hình cho điều này. Rõ ràng, vấn đề là một trong các giao diện mạng có sẵn không được đặt thành ưu tiên trong cài đặt trình phát.
Cài đặt và cấu hình IP-TV Player trong trường hợp này, bạn vào menu thông số chính và chọn phần giao diện mạng ở đó (địa chỉ IP của card mạng sẽ hiển thị). Nếu hệ thống có nhiều bộ điều hợp (Wi-Fi, Ethernet), bạn cần chọn bộ điều hợp hiện đang được hệ thống sử dụng và không sử dụng tính năng phát hiện tự động.
Nếu Trình phát IPTV không hiển thị sau đó,trong phần mạng và chia sẻ, hãy kiểm tra cài đặt bộ điều hợp mạng. Đặc biệt, điều này áp dụng cho giao thức IPv4. Tại đây, bạn cần nhấp vào nút “Nâng cao” trên tab cài đặt chung và trong cửa sổ tiếp theo, hãy hủy kích hoạt dòng tự động chỉ định số liệu, sau đó nhập một đơn vị làm giá trị hiện tại trong trường ngay bên dưới (điều này có nghĩa là ưu tiên cao nhất cho giao thức). Cũng cần chú ý đến việc sử dụng các tham số của cổng chính trong mạng từ xa. Nếu cài đặt này đang hoạt động, hãy bỏ chọn.
Cài đặt người dùng trong sổ đăng ký hệ thống
Cuối cùng, nếu IPTV Player không hiển thị ngay cả với các cài đặt này, thì lý do khiến nó không hoạt động có thể là do hỗ trợ IGMP chưa được bật trong hệ thống. Trước tiên, bạn cần tìm ra địa chỉ IP của máy khách VPN.
Tiếp theo, để khắc phục tình trạng này, bạn cần gọi trình chỉnh sửa sổ đăng ký hệ thống (regedit trong bảng điều khiển Run), đi tới nhánh HKLM và thư mục SYSTEM và CurrentControlSet và đi tới thư mục Tham số, nơi chứa Giao diện tiết diện. Tiếp theo, bạn cần tìm một dòng có địa chỉ IP khớp với giá trị đã xác định ở giai đoạn đầu, thêm thông số REG_DWORD với tên TypeOfInterface vào đó và gán giá trị là 2. Tiếp theo, bạn chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến VPN. và vấn đề sẽ biến mất.
Để chắc chắn, trong cùng phần Tcpip / Parameters, hãy tạo một tham số DWORD mới, đặt tên là IGMPVersion, sau đótrong cửa sổ chỉnh sửa của nó, đặt giá trị hiện tại thành 3. Sau đó chỉ cần nhấn nút “OK” và khởi động lại thiết bị đầu cuối.
Vấn đề về phía nhà cung cấp
Nhưng mọi thứ được mô tả ở trên chỉ đề cập đến các vấn đề từ phía người dùng. Nhưng đôi khi lý do cho hành vi đó của người chơi có thể không phụ thuộc vào hệ thống người dùng.
Về các tình huống ISP, vấn đề phổ biến nhất là hạn chế lưu lượng Internet (điều này đặc biệt đúng khi sử dụng modem ADSL). Nhưng nếu ai chưa biết thì để IPTV Player hoạt động bình thường, yêu cầu tối thiểu là tốc độ kết nối Internet không được thấp hơn 6 Mbps (và điều này thậm chí không cần xem các kênh ở chất lượng HD).
Ngoài ra, trên thiết bị tiêu chuẩn, nhà cung cấp không phải lúc nào cũng quy định quyền sử dụng lưu lượng IGMP và với cài đặt mặc định thông thường, hỗ trợ đó sẽ bị vô hiệu hóa. Do đó, giải pháp có thể là liên hệ với dịch vụ thích hợp với yêu cầu kích hoạt IGMP Multicast. Trong trường hợp sử dụng bộ định tuyến ADSL, bạn cũng cần tạo kết nối Bridge với các thông số PVC có thể định cấu hình.
Lời cuối
Đây chỉ là những vấn đề chính và phổ biến nhất. Đôi khi, khi các bài đánh giá của người dùng chứng thực, việc chạy chương trình ở chế độ tương thích với phiên bản XP của Windows có thể hữu ích (điều này áp dụng cho Windows 7, vì lý do riêng, không phải lúc nào cũng muốn hoạt động chính xác với ứng dụng vì một số lý do).
