Trong những năm gần đây, điện thoại SIP đã trở nên phổ biến rộng rãi. Chuẩn giao tiếp này là gì? Các giải pháp phần mềm và phần cứng thích hợp được cấu hình như thế nào để sử dụng đúng cách? Trong những trường hợp nào kết nối như vậy có lợi hơn so với kết nối truyền thống, được thực hiện thông qua điện thoại thông thường? Bây giờ chúng ta sẽ khám phá những điều này và các khía cạnh khác.
Thuật ngữ
SIP-phone - nó là gì? Các tính năng phân biệt của công nghệ này là gì? Điện thoại IP có giống nhau không? Tất cả phụ thuộc vào phương pháp phân loại các tiêu chuẩn truyền thông mà chúng tôi lấy đó làm cơ sở. Có bốn cái chính ngày hôm nay.
Theo đầu tiên, SIP và điện thoại IP là các danh mục phụ của một khái niệm toàn cầu hơn. Gì? Một số chuyên gia gọi nó là "Internet phone", những người khác - "công nghệ VoIP", từ voice over IP - thoại qua IP, Giao thức Internet. Dựa trên khái niệm này, điện thoại IP có một tính năng đặc biệt - sự gần gũi của các công nghệ truyền thông. Đổi lại, kết nối SIP dựa trên các giao thức kết nối mở.
Phương pháp luận thứ hai ngụ ý rằng giao tiếp SIP là một biến thể đặc biệt của một khái niệm dung lượng hơn, đó là điện thoại IP. Ngược lại, nếu chúng ta đang nói về các giao thức kết nối đóng, thìthường được đặt tên dựa trên liên kết thương hiệu của các giải pháp phần mềm và phần cứng được cung cấp cho người dùng cuối. Ví dụ: Skype, Google Voice, v.v. Do đó, các công nghệ mở là điện thoại SIP.
Cách giải thích thứ ba nói rằng cả hai loại này trong quá trình phát triển tự nhiên của thị trường truyền thông thực sự đại diện cho cùng một nhóm công nghệ, cụ thể là những công nghệ chủ yếu dựa trên các giải pháp phần cứng. Do đó, trong hầu hết các ngữ cảnh, chúng có thể được sử dụng như từ đồng nghĩa. Đổi lại, họ chủ yếu phản đối các phương thức giao tiếp bằng phần mềm - dịch vụ thoại của Skype và Google giống nhau.
Cách giải thích thứ tư, trong đó có sự phân biệt giữa khái niệm SIP và điện thoại IP, dựa trên sự khác biệt để xây dựng cơ sở hạ tầng truyền thông phù hợp. Theo quy định, các tiêu chuẩn SIP cho phép bạn tổ chức các mạng điện thoại điển hình với nhiều chức năng liên quan đến chuyển tiếp, sử dụng máy trả lời tự động, v.v. Điện thoại IP cho phép bạn xây dựng cơ sở hạ tầng với nhiều khả năng hơn. Do đó, không chỉ điện thoại và PBX có thể được kết nối với mạng mà còn cả các hệ thống như "nhà thông minh" hoặc những thiết bị thường được phân loại là "Internet of Things".
Phân biệt Tính năng của Công nghệ
Tính năng phân biệt vô điều kiện đặc trưng cho điện thoại Internet kiểu SIP là gì? Có thể, đây là cùng một độ mở, việc sử dụng các giao thức miễn phí, linh hoạt. Với suy nghĩ này, đây là một số câu trả lời cho câu hỏi:"Điện thoại SIP - nó là gì?":
- Giao tiếp VoIP với giao thức mở;
- Điện thoại IP dựa trên công nghệ miễn phí;
- chủ yếu là giải pháp phần cứng (rất giống với điện thoại thông thường);
- một hệ thống trong đó loại thiết bị "điện thoại" điển hình hoạt động.
Nhưng đồng thời, chúng tôi cũng lưu ý rằng mỗi cách diễn giải này đều có thể đúng (cũng như có khiếu nại từ các chuyên gia CNTT tuân thủ các phân loại khác mà chúng tôi chưa chỉ ra, nhưng chúng vẫn tồn tại). Nhưng điểm đầu tiên có thể được coi là tiêu chí cơ bản - nơi chúng ta đang nói về tính cởi mở của công nghệ truyền thông.
Tại sao tôi cần SIP-phone?
Sau khi xử lý các tính năng của công nghệ như điện thoại SIP (nó là gì, các tính năng phân biệt của nó là gì), chúng ta có thể cố gắng trả lời câu hỏi tại sao về nguyên tắc, nó lại cần thiết. Làm thế nào nó tốt hơn giao tiếp điện thoại tiêu chuẩn (nếu chúng ta nói về triển khai phần cứng của công nghệ này) hoặc Skype, Google Voice (liên quan đến các giải pháp phần mềm)? Các chuyên gia nêu bật các tính năng sau của giao tiếp thông qua các giao thức SIP:
1. Phí kết nối thường thấp hơn đáng kể so với các ứng dụng thương mại đã đóng.
2. Cấu hình linh hoạt hơn (trong hầu hết các trường hợp) của hệ thống SIP khi được sử dụng trong công ty. Sử dụng thiết bị và phần mềm hiện đại, bạn có thể biến một hệ thống SIP thành một hệ thống tương tự của một PBX chính thức. Đồng thời, chi phí thực hiện các giải pháp liên quan sẽ thấp hơn một cách tương xứng.
3. Khả năng nhận cuộc gọi đến điện thoại cố địnhphòng. Skype cũng vậy, chủ yếu tập trung vào giao tiếp Internet của người dùng, mỗi người trong số họ có một chương trình được tải và nó hoạt động ở chế độ "trực tuyến". Họ không có sẵn số điện thoại ở định dạng quốc tế (trừ khi họ đặt mua một số "ảo"). Bạn có thể gọi điện thoại hoạt động trong hệ thống SIP cả từ điện thoại thông thường và từ điện thoại di động. Có hai lựa chọn cho việc này. Đầu tiên sử dụng số truy cập do nhà cung cấp SIP cung cấp và một ID thuê bao duy nhất. Trong trường hợp thứ hai, một số trực tiếp "ảo" được gắn vào tài khoản của người dùng, trông giống hệt như một số điện thoại chuẩn ở định dạng quốc tế.
Đáng chú ý là số "ảo", hoặc do nhà cung cấp đưa ra, không có tham chiếu địa lý thực. Chúng có thể bao gồm một mã cụ thể cho một quốc gia hoặc thành phố nhất định, nhưng điều này hoàn toàn không có nghĩa là người đăng ký phải ở tọa độ tương ứng.
Lợi ích của điện thoại SIP
Như vậy, những ưu điểm chính mà SIP-phone cho gia đình hoặc văn phòng có được, khi so sánh với giao tiếp tiêu chuẩn ("analogue"), như sau:
- giá vé rẻ hơn (và thiết bị trong nhiều trường hợp);
- thiếu "ràng buộc" với một địa điểm cụ thể (bạn có thể giao tiếp ở bất cứ nơi nào có Internet).
Lần lượt, ưu điểm của công nghệ SIP so với các giải pháp phần mềm như Skype như sau:
- rẻ hơn trong nhiều trường hợp các cuộc gọi thông thườngđiện thoại;
- khả năng nhận cuộc gọi đến từ các thiết bị cố định.
Cách thức hoạt động của hệ thống điện thoại SIP
Điện thoại SIP hoạt động như thế nào? Thiết lập kết nối SIP - có khó không? Nguyên tắc của cả hai đều rất đơn giản.
Kiểu kết nối này hoạt động như thế này. Người đăng ký đăng ký tài khoản của mình với một nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại SIP. Anh ta có quyền sử dụng, như chúng tôi đã nói ở trên, một số cá nhân trong hệ thống SIP. Theo quy định, nó có năm chữ số (nhưng có thể có nhiều chữ số hơn). Ngay sau khi người đăng ký kết nối với tài khoản của mình bằng một chương trình đặc biệt hoặc một chiếc điện thoại thích ứng với công nghệ SIP, người đó có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
Đối với các cuộc gọi đi, mọi thứ ở đây rất đơn giản: bạn cần thực hiện như thể người dùng đang cầm trên tay một chiếc điện thoại thông thường (chúng tôi quay số mong muốn ở định dạng quốc tế). Nhận cuộc gọi khó hơn một chút. Có hai kế hoạch - có và không có số điện thoại ảo. Sự khác biệt là gì? Trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi mua một số từ cùng một nhà cung cấp hoặc một nhà cung cấp khác chuyên bán hàng của họ (hoặc thường xuyên hơn, chúng tôi “thuê” nó trên cơ sở tính phí hàng tháng), sau đó chuyển hướng nó đến một số SIP. Cấu trúc của cái sau trông như thế này: đầu tiên là số truy cập được chỉ định ở định dạng quốc tế, thuộc về nhà cung cấp. Ví dụ: cái này: +7 495 7776675 (Zadarma phổ biến hiện nay). Sau đó - "bổ sung" và đồng thời số cá nhân của người đăng ký. Trong trường hợp của Zadarma, nó thường là năm chữ số. Dấu tạm dừng thường được đặt giữa số chính và số thứ hai trong cài đặt chuyển hướng chương trình - p.
Bạn có thể gọi thông qua một số ảo - sau đó cuộc gọi sẽ tự động được chuyển hướng đến tài khoản của bạn. Hoặc chúng tôi sử dụng số truy cập của nhà cung cấp, cộng với số máy lẻ - số máy liên kết với tài khoản của người đăng ký. Tất nhiên, với điều kiện là người đó trực tuyến thông qua một chương trình hoặc thiết bị hỗ trợ cuộc gọi SIP.
Tính năng điện thoại SIP
Làm thế nào để các tùy chọn điện thoại SIP hữu ích có thể được áp dụng vào thực tế? Có rất nhiều lựa chọn ở đây. Hãy xem xét một ví dụ trong đó số SIP có thể được sử dụng trong một chuyến công tác nước ngoài như một sự thay thế tuyệt vời cho các cuộc gọi đắt tiền bằng điện thoại thông thường.
Các nhà khai thác SIP hoạt động tại Nga đang thiết lập quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà khai thác nước ngoài. Và do đó, người đăng ký của họ có thể tận dụng tối đa công nghệ liên lạc thích hợp khi ở nước ngoài. Đặc biệt, điều này có thể xảy ra do sự ra đời của một yếu tố như mã máy chủ SIP vào thông lệ quốc tế.
Mã máy chủ SIP
Đây là gì? Thực tế là nó cho phép một thuê bao Nga sống trên lãnh thổ của một quốc gia khác gọi đến nhà của mình bằng số của một nhà cung cấp địa phương chứ không phải một nhà cung cấp hoạt động ở Liên bang Nga.
Một ví dụ đơn giản. Chúng tôi, nói, ở Ý. Giả sử chúng ta cần gọi đến số SIP của một người bạn ở Nga (với điều kiện là bạn chỉ có điện thoại cố định, chẳng hạn như điện thoại của khách sạn). Chúng tôi có thể thực hiện cuộc gọi theo hai cách:
1. Quay số của bạn bè bằng mã truy cập ISP của Nga. Nếu đây là Zadarma, thì các số như sau: + 7 495 7776675. Và sau đó nhập số có năm chữ số của người đăng ký. Nhưng điều này rất có thể sẽ khiến chúng ta phải trả giá đắt. Các cuộc gọi từ Tây Âu đến Nga không hề rẻ.
2. Gọi cho bạn bè bằng số truy cập tương tự thay vì số truy cập của Nga - nhưng dành cho nhà cung cấp địa phương. Và kết hợp với mã máy chủ Zadarma SIP. Bạn có thể tìm ra số truy cập của nhà cung cấp địa phương bằng cách sử dụng các tài nguyên của hướng tương ứng - ở đó bạn có thể chỉ ra quốc gia và thành phố nơi chúng tôi đặt trụ sở. Giả sử chúng ta đang ở Turin. Và sau đó tùy chọn thích hợp sẽ là: + 39-011-19887800. Chúng tôi sẽ tìm ra mã máy chủ SIP cho Zadarma ở đó, trong danh mục. Nó có bốn chữ số và khá dễ nhớ - 9791.
Cách gọi? Đầu tiên, chúng tôi quay số truy cập Turin. Sau đó, chúng tôi duy trì một khoảng dừng ngắn và nhập mã máy chủ Zadarma SIP. Và sau - số tài khoản gồm năm chữ số của người bạn của chúng tôi.
Gọi quốc tế miễn phí
Một điểm rất quan trọng khiến một người quan tâm đến công nghệ như điện thoại SIP lo lắng là giá cước cuộc gọi. Chúng sẽ là gì? Nhiều khả năng là thấp nhất. Vì chúng tôi đang gọi từ một khách sạn ở Turin đến một số trong cùng thành phố, nên rất có thể kết nối sẽ miễn phí. Việc chuyển hướng từ số truy cập của Ý sang mã của máy chủ SIP của Nga, phù hợp với các thỏa thuận giữa các công ty, sẽ không bị tính phí. Một cuộc gọi đến số của bạn bè cũng có thể miễn phí (miễn là nó không liên quan đến chuyển tiếp). Do đó, chúng tôi hoàn toàn không trả tiền cho cuộc gọi, hoặcchúng tôi phải trả một hóa đơn rất nhỏ cho một cuộc gọi nội hạt đến một số ở Turin, mà khách sạn có thể đặt cho chúng tôi. Chúng tôi đang đối phó với một hiện tượng độc đáo: chúng tôi có quyền sử dụng quốc tế và hơn thế nữa, với khả năng cao là điện thoại SIP miễn phí.
iNUM loại số
Chúng tôi đã nói ở trên rằng có thể tiếp cận một thuê bao mà không cần sử dụng điện thoại truy cập của nhà cung cấp, điều này có vẻ không thuận tiện lắm, bằng cách sử dụng một số "ảo". Tuy nhiên, kể từ tương đối gần đây, một tùy chọn thứ ba để thực hiện cuộc gọi cũng đã có sẵn cho người dùng Nga. Nó ngụ ý việc sử dụng số điện thoại iNUM "toàn cầu". Tính cụ thể của nó là gì?
Đầu số iNUM đã được tổ chức quốc tế ITU đưa vào sử dụng. Về nguyên tắc, nó có thể được coi là một loại số ảo. Nó luôn bắt đầu bằng mã +883 (510) và quy tắc này giống nhau đối với tất cả những người đăng ký kết nối với nó, bất kể quốc tịch và quốc gia có vị trí thực tế của họ. Số iNUM có thể được cấp bởi các nhà khai thác điện thoại SIP địa phương.
Cần lưu ý rằng việc tính phí các cuộc gọi đi iNUM từ điện thoại cố định rất kém hấp dẫn. Trong nhiều trường hợp, nó sẽ rẻ hơn nếu người đó có số điện thoại quốc gia. Và do đó, chỉ nên sử dụng tùy chọn với iNUM nếu người gọi sử dụng chương trình cho điện thoại SIP hoặc thiết bị SIP. Tùy chọn lý tưởng là nếu cả hai được kết nối với cùng một nhà cung cấp. Nhưng ngay cả khi điều này không phải như vậy, nó không phải là quan trọng. Biểu phí cho các cuộc gọi như vậycác nhà cung cấp không cao như các nhà khai thác điện thoại cố định như MTS hoặc Rostelecom. Điện thoại SIP, như chúng ta đã nói ở phần đầu, có đặc điểm chủ yếu là chi phí liên lạc thấp hơn so với các công nghệ truyền thống. Trong một số trường hợp, mức phí đối với các cuộc gọi đến số iNUM khá thấp đối với các dịch vụ VoIP - cùng với Skype, Google và nhiều dịch vụ tương tự của chúng.
Giải pháp phần cứng và điện thoại SIP
Hãy nghiên cứu một khía cạnh như sử dụng khả năng giao tiếp SIP bằng các phương pháp phần cứng. Những giải pháp nào có thể được sử dụng ở đây? Các chuyên gia đặt tên cho ba nhóm sau:
1. Sử dụng các ứng dụng SIP cho thiết bị di động. Trong trường hợp này, phần cứng thực hiện công nghệ sẽ là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Tất cả những gì cần thiết cho việc thực hiện các phiên giao tiếp là truy cập Internet ổn định. Trong trường hợp này, tốc độ không cần phải cao. Theo quy định, một kênh 100-200 Kbps là đủ cho giao tiếp thoại chất lượng cao. Sự ổn định tốt nhất sẽ được cung cấp bởi kết nối Wi-Fi (với điều kiện nó được "phân phối" bởi bộ định tuyến kết nối với kênh DSL hoặc cáp quang), cũng như các tiêu chuẩn 3G và 4G.
2. Sử dụng thiết bị SIP. Nhìn bề ngoài, chúng giống hệt những chiếc điện thoại analog thông thường. Thiết lập quyền truy cập SIP được thực hiện (mặc dù thiếu giao diện phần mềm trong hầu hết các trường hợp) khá dễ dàng - theo hướng dẫn đính kèm, cũng như hướng dẫn từ trang web của nhà cung cấp. Khi chọn máy phù hợp, điều quan trọng là phải mua máy tương thích với công nghệ truy cập. Internet. Hầu hết các điện thoại hiện đại đều sử dụng Wi-Fi.
3. Sử dụng bộ điều hợp SIP. Các thiết bị này cung cấp chức năng của một "trung gian" giữa điện thoại thông thường, tương tự, điện thoại và một kênh Internet (thường là ở dạng cùng một kết nối Wi-Fi). Một số kiểu máy của họ hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều bộ điện thoại.
Tất nhiên, bạn có thể sử dụng nhiều khả năng của điện thoại SIP với sự trợ giúp của máy tính kết nối Internet. Các chương trình phù hợp cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi trong khi liên lạc với những người đăng ký SIP khác hoặc những người sử dụng điện thoại thông thường.
Điều kiện chính cho chức năng của cả ba định dạng giao tiếp là sự hiện diện của kết nối Internet ổn định. Lựa chọn tốt nhất là một trong những công nghệ có dây hiện đại. Bạn cũng có thể sử dụng thiết bị di động trong vùng phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ di động có mức tín hiệu tốt và hỗ trợ các tiêu chuẩn truy cập Internet tốc độ cao.
Cũng cần lưu ý tính linh hoạt của công nghệ như điện thoại SIP. Rằng đây không chỉ là một tiêu chuẩn giao tiếp, mà còn là một cơ chế chính thức để tổ chức giao tiếp trong một văn phòng lớn (và không phải như vậy), tại nhà, một công cụ tuyệt vời để tiết kiệm tiền khi đi du lịch nước ngoài, để giao tiếp với bạn bè và đối tác kinh doanh trong các quốc gia khác - bạn sẽ thấy ngay lập tức!
Hầu hết các nhà cung cấp hiện đại đều cung cấp các tùy chọn không chỉ để nhận và chuyển tiếp cuộc gọi mà còn để ghi âm giọng nóitin nhắn, phân phối cuộc gọi đến đến các địa chỉ, sử dụng máy trả lời, kích hoạt chức năng "gọi lại" và các tính năng hữu ích khác. Đồng thời, chất lượng liên lạc trong hầu hết các trường hợp không thua kém những gì đạt được trên các đường dây điện thoại kỹ thuật số hiện đại nhất.
