Các phương tiện kỹ thuật được sử dụng để cung cấp thông tin bao gồm nhiều hình thức truyền thông. Chúng liên quan đến việc sử dụng máy fax, điện thoại, điện báo, máy tính được trang bị modem, v.v. Tất cả những thiết bị này giúp bạn có thể tổ chức nhiều loại hình giao tiếp khác nhau. Khi truyền thông tin, người dùng không biết các phương pháp được sử dụng để thực hiện phiên.
Các kiểu giao tiếp truyền thống được chia thành:
- bưu chính (mang thông tin đồ họa và chữ và số);
- điện thoại (truyền giọng nói);
- điện báo (được thiết kế để mang thông điệp chữ và số);
- fax (tạo thuận lợi cho việc truyền tải thông tin đồ họa và chữ và số);
- chuyển tiếp vô tuyến và liên lạc vệ tinh.
Trong trường hợp này, các phương thức truyền thông tin có thể là hữu tuyến (điện báo, điện thoại, v.v.), cũng như không dây. Trong loại thông tin liên lạc thứ hai, lần lượt, các nhóm riêng biệt được phân loại (vô tuyến điện, hệ thống chuyển tiếp vô tuyến và vệ tinh). Trong đóVí dụ: có thể truyền giọng nói thông qua hầu hết mọi chế độ.
Các loại hình giao tiếp hiện đại được chia thành:
-điện thoại;
-điện thoại máy tính;
-radiotelephone;
-radiotelephone hệ thống liên lạc di động;
- hệ thống có trong tiêu chuẩn Wi-Fi.
Loại liên lạc này, giống như điện thoại, được sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất. Nó không chỉ được sử dụng để tiếp xúc giữa mọi người mà còn được sử dụng để quản lý hiệu quả hơn các doanh nghiệp, tòa nhà hành chính, cũng như các hoạt động kinh tế tài chính. Tùy thuộc vào hình thức sử dụng điện thoại, liên lạc được chia thành hai loại chính:
-để sử dụng chung (quốc tế, liên tỉnh và thành thị);
- nội bộ, chỉ áp dụng trong một tổ chức.
Trong công nghệ điện thoại máy tính, vai trò chính được giao cho một máy tính cá nhân. Việc sử dụng loại hình giao tiếp này góp phần thúc đẩy đáng kể quá trình quản lý hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời tăng chất lượng và hiệu quả quản trị với mức chi phí tối thiểu. Việc sử dụng các công nghệ máy tính hiện đại giúp giảm số lượng cho các cuộc gọi đường dài và quốc tế.
Các loại liên lạc như điện thoại vô tuyến sử dụng hệ thống không dây trong quá trình truyền thông tin. Điều này cho phép bạn giảm đáng kể chi phí phát sinh cho việc cài đặt các phương tiện liên lạc đắt tiền và bảo trì chúng sau này. Loại giao tiếp này rất di động và có thểnhanh chóng tổ chức tại bất kỳ địa phương nào. Hiện tại, điện thoại vô tuyến là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho điện thoại có dây.
Lý do cho sự xuất hiện của truyền thông di động là nhu cầu tạo ra một mạng lưới liên lạc di động điện thoại vô tuyến rộng khắp. Hiện tại, phương thức truyền thông tin này được sử dụng ở hơn một trăm bốn mươi quốc gia trên thế giới, trên tất cả các lục địa.
Wi-Fi cũng thuộc công nghệ không dây hiện đại. Nguyên tắc truyền thông tin trong kiểu giao tiếp này dựa trên kết nối của một số máy tính trong mạng hoặc kết nối của chúng với Internet.
