Nơi bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ với mức giá hấp dẫn - eBay đấu giá trực tuyến lớn nhất. Tại đây người bán và người mua từ khắp nơi trên thế giới gặp nhau và các giao dịch mua được gửi đến nhiều nơi khác nhau trên thế giới. Trang web này hoạt động như một cuộc đấu giá và như một cửa hàng trực tuyến thông thường, nơi bạn có thể mua hàng hóa với giá cố định. Phần thứ hai nên được đề cập riêng - đôi khi đây là những số tiền thực sự vô lý đối với những thứ chất lượng khá cao, mặc dù bất cứ điều gì xảy ra. Trong mọi trường hợp, nếu bạn là một tín đồ mua sắm, thì thật tội lỗi khi không nhìn vào eBay! Tuy nhiên, bất chấp những lợi ích rõ ràng của việc mua sắm trong cửa hàng đấu giá này, nhiều đồng hương của chúng tôi vẫn còn ngần ngại đặt hàng đầu tiên của họ. Và tất cả tại sao? Bởi vì chúng ta đã nghe rất nhiều huyền thoại rằng hàng hóa không được gửi đến Nga, hoặc mọi thứ chỉ đơn giản là không đến đích, chúng bị trì hoãn trên đường trong vài tháng, vv Nghe này, mọi thứ không quá phức tạp. Mà ngược lại, nó rất đơn giản và tiện lợi. Không có gì ngạc nhiên khi các dịch vụ của cuộc đấu giá trực tuyến nàyđược mọi người trên toàn thế giới sử dụng. Để xóa tan những nghi ngờ của bạn và giúp bạn tìm ra điều đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách vận chuyển hoạt động và cách theo dõi một gói hàng eBay do người bán từ bên kia thế giới gửi cho bạn.
Chọn hàng và nhận thông tin về người bán
Bạn đã ghé thăm một cửa hàng trực tuyến hoặc phiên đấu giá trên eBay. Để sắp xếp sản phẩm theo cách chúng được mua, hãy sử dụng các chức năng tìm kiếm đặc biệt, chỉ chọn "mua ngay" (mua ngay) hoặc "đấu giá" (tham gia đấu giá). Bên cạnh mô tả của mặt hàng đã chọn, bạn sẽ thấy thông tin về người bán, xếp hạng của họ, phương thức giao hàng, cũng như giá cả bao gồm phí vận chuyển hoặc thông tin rằng mặt hàng đó là miễn phí (theo quy định, thông tin này được tìm thấy với người bán từ Châu Á).
Đánh giá của người bán - đảm bảo giao hàng thành công
Sau khi đã chọn được món đồ ưng ý, đừng vội mua. Bây giờ, nếu bạn muốn an toàn, hãy kiểm tra eBay để biết đánh giá giao hàng cho các mặt hàng được mua từ người có sản phẩm bạn quan tâm. Họ là một phần không thể thiếu trong hoạt động của toàn bộ cuộc đấu giá và rất quan trọng đối với những người tham gia. Nếu người bán nhận được một vài đánh giá tiêu cực, họ chỉ đơn giản là sẽ không mua bất cứ thứ gì từ anh ta. Điều này rõ ràng. Nếu có nhiều xếp hạng tích cực, thì đây là tín hiệu đáng tin cậy: bạn không phải lo lắng rằng sẽ có vấn đề gì xảy ra với việc phân phối hoặc bản thân sản phẩm. Vì vậy, eBay là một hệ thống tự điều chỉnh, và thực tế không có kẻ lừa đảo hoặc những người tham gia vô đạo đức ở đây. Nếu tất cả các bạnhài lòng, sau đó mua thứ, sau khi liên hệ với người bán. Tùy thuộc vào cách thức bán một sản phẩm cụ thể được thực hiện, phương thức thanh toán được chọn: ngay lập tức hoặc sau khi kết thúc cuộc đấu giá ở mức giá cuối cùng đã đặt. Thanh toán qua PayPal.
Tùy chọn vận chuyển trên Ebay
Một mặt hàng trên eBay có thể được vận chuyển như thế nào? Trước hết, việc giao hàng phụ thuộc vào phương thức mua hàng mà bạn đã chọn - trực tiếp từ người bán hoặc thông qua trung gian. Có những ưu và khuyết điểm trong mỗi trường hợp. Trong trường hợp thứ hai, nhược điểm rõ ràng là giá thành cuối cùng của hàng hóa, có thể tăng lên đáng kể khi sử dụng các dịch vụ trung gian. Tùy chọn này nên được chọn nếu người bán không giao hàng đến Nga (ví dụ: họ chỉ bán trong phạm vi Hoa Kỳ). Trong tất cả các trường hợp khác, không ích gì khi nhờ đến sự trợ giúp của người trung gian.
Giao hàng mà không có khả năng theo dõi gói hàng
Trên trang của sản phẩm đã chọn có thông tin về cách thức giao hàng. Một số người bán chọn tùy chọn rẻ nhất, trong đó không thể theo dõi gói hàng. Thông thường đây là giao hàng miễn phí trên eBay (nó cũng rất chậm). Nếu có thể, tốt hơn là từ chối một thỏa thuận như vậy, hoặc chuẩn bị ở trong bóng tối cho đến khi gói hàng cuối cùng đến bưu điện của bạn. Tùy chọn này phù hợp với các đơn đặt hàng giá rẻ, số tiền mà bạn sẽ không tiếc khi mất trong trường hợp có điều gì đó không lường trước được.
Theo dõi các gói hàng được gửi bởi các dịch vụ chuyển phát khác nhau
Hầu hết những người bán hàng trên eBay là người Mỹ, những người mà công dân của chúng tôi rất yêu thích dịch vụ này. Những thứ từ Mỹ thường có chất lượng rất cao thậm chí giá thành rẻ, những mặt hàng như vậy không thể tìm thấy trong các cửa hàng trực tuyến ở Trung Quốc hoặc Hàn Quốc. Giờ đây, những người bán này có xu hướng dừng lại ở việc vận chuyển USPS. Đây là Dịch vụ Bưu điện của Chính phủ Hoa Kỳ và được biết đến là một tổ chức rất đáng tin cậy và được điều hành tốt. Bưu kiện của bạn được lực lượng của họ chuyển đến biên giới với Nga. Hơn nữa, điều này được thực hiện càng sớm càng tốt - tối đa từ 2-3 đến 5-7 ngày (nhưng trường hợp này rất hiếm). Làm thế nào để theo dõi một bưu kiện từ eBay khi hàng của bạn đang ở Mỹ? Bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp trên trang web của dịch vụ bưu chính Hoa Kỳ.
Theo dõi bưu kiện sau khi qua biên giới
Hơn nữa, kiện hàng bị trì hoãn ở biên giới, nơi kiểm soát hải quan đi qua. Các mặt hàng do USPS vận chuyển thường không được kiểm tra nhiều (không giống như các dịch vụ thương mại). Sau đó Bưu điện Nga tiếp quản, có thể "mang theo" bưu kiện của bạn từ một tuần đến hai hoặc ba tuần. Tôi có thể theo dõi một bưu kiện từ eBay ở đâu sau khi nó đã qua biên giới? Bạn sẽ có thể xem dữ liệu cập nhật về mọi thứ xảy ra với đơn đặt hàng của mình trên trang web Bưu điện Nga.
Thực tế là thường trong thông tin sản phẩm, người bán chỉ cho biết dịch vụ giao hàng cuối cùng, vì vậy người mua không thể tìm thấy gói hàng của họ cho đến khi nó rời khỏi đất Mỹ (hoặc một nước ngoài khác). Về vấn đề này, việc giao hàng được chỉ định trên eBay sẽ không đưa bạn vàogây hiểu lầm và thậm chí còn khiến bạn lo lắng nếu không tìm thấy sản phẩm trên dịch vụ đã chỉ định và người bán đảm bảo rằng anh ta đã gửi sản phẩm đó.
Bưu kiện gửi bằng dịch vụ hỏa tốc
Ở trên chúng ta đã nói về dịch vụ chuyển phát công cộng. Lợi thế không thể phủ nhận của chúng là chi phí thấp và được hải quan tin tưởng hơn (chúng hiếm khi bị kiểm tra và rất nhanh chóng). Tuy nhiên, về thời gian chờ đợi, họ thua những người thương mại. Vì vậy, nhiều người thích sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. Đây là EMS, DHL, UPS và những hãng khác nổi tiếng. Đơn hàng của bạn sẽ được giao nhanh chóng và trực tiếp đến cửa nhà bạn. Tất nhiên, chi phí trong trường hợp này cao hơn một chút, nhưng đối với một số người, thời gian quan trọng hơn. Vì vậy, nếu đơn hàng Bưu điện Nga từ eBay mất 3-4 tuần, thì khi sử dụng EMS hàng sẽ đến nơi sau 2 tuần. Ngoài ra, mỗi bưu kiện sẽ tự động được bảo hiểm (khoảng 100 đô la).
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng trên eBay nếu tôi chọn chuyển phát nhanh? Rất đơn giản. Tất cả thông tin sẽ có trên trang web của dịch vụ bạn sử dụng (EMS hoặc bất kỳ hình thức nào khác). Ngoài ra, có các tài nguyên đặc biệt cung cấp dịch vụ theo dõi thư bất kể phương thức gửi nào được chọn.
Dịch vụ đặc biệt để theo dõi bưu kiện
Có các nguồn chuyên dụng có sẵn để giúp bạn theo dõi các đơn đặt hàng qua thư của mình. Có rất nhiều trong số đó, nhưng phổ biến nhất như sau:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Gói hàng ở đâu";
- "Ở đâu đóĐi xe ";
- "Gói của tôi".
Bạn có thể đăng ký trên một trong các nguồn đã đề cập và nhận thông tin cập nhật về chuyển động của bưu kiện của bạn qua Email. Ngoài ra còn có các ứng dụng đặc biệt dành cho máy tính và điện thoại thông minh thực hiện các chức năng tương tự. Ví dụ, một chương trình tiện dụng cho Windows - Track Checker. Để sử dụng các dịch vụ này hoặc các tài nguyên chính thức được thảo luận ở trên, bạn cần biết một chi tiết rất quan trọng - số theo dõi của bưu kiện của bạn. Chúng ta sẽ nói về nó sau.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng trên eBay của tôi bằng số theo dõi?
Số theo dõi là một mã nhận dạng bưu chính duy nhất được chỉ định cho mỗi bưu kiện tại thời điểm gửi đi. Chính anh ấy sẽ có thể trả lời câu hỏi của bạn về cách theo dõi một mặt hàng trên eBay sau khi bạn mua nó. Con số này cung cấp cho người mua thông tin về tất cả các giai đoạn chuyển động của đơn đặt hàng của họ.
Bạn có thể tìm số bản nhạc trên trang web eBay trong tài khoản cá nhân của mình. Nó sẽ được liệt kê bên cạnh ảnh của mặt hàng đã thanh toán và đã vận chuyển trong tab "eBay của tôi". Nếu bạn không thể tìm thấy nó hoặc có một dấu gạch ngang trong cột tương ứng, thì có thể có một số lý do cho điều này:
- loại lô hàng này không cung cấp khả năng theo dõi bưu kiện (giao hàng giá rẻ);
- hàng bạn mua chưa bị nhiễm độc;
- đơn đặt hàng đã được gửi đi, nhưng bạn cần liên hệ với người bán để lấy thông tin về đơn đặt hàng đó (có lẽ anh ta không cung cấp dữ liệu này).
Nếu bạn nhận được số tương ứng, hãy đảm bảo rằng anh ấy sẽ trả lờikhuôn mẫu quốc tế. Điều này là cần thiết để có thể theo dõi bưu kiện.
Số theo dõi ở định dạng quốc tế
Số bản nhạc sẽ như thế này (theo thứ tự đó):
- hai chữ cái viết hoa (biểu thị loại bưu điện);
- chín chữ số (tám chữ số đầu tiên là số khởi hành duy nhất, số thứ chín là mã xác minh);
- hai chữ cái viết hoa (quốc gia vận chuyển).
Đối với bưu gửi quốc tế chưa đăng ký có trọng lượng không quá 2 kg, ký hiệu LA-LZ được sử dụng, đối với bưu gửi đã đăng ký - RA-RZ. Nếu trọng lượng vượt quá 2 kg, thì CA-CZ. Nếu bưu kiện được phát hành bằng thư chuyển phát nhanh, thì EA-EZ. Các bưu kiện được gửi bằng chuyển phát nhanh có thể có số theo dõi quốc tế của riêng họ, được theo dõi suốt quá trình đến đơn đặt hàng, bất kể lãnh thổ mà bưu kiện đó nằm ở đâu.
Nếu số theo dõi cụ thể không thể được theo dõi trên bất kỳ dịch vụ nào ở trên, thì rất có thể nó chưa được đăng ký với dịch vụ bưu chính. Nên đợi một vài ngày và sau đó liên hệ với người bán để làm rõ các trường hợp.
Theo dõi đơn đặt hàng thông qua đại lý
Như chúng tôi đã đề cập, bạn có thể sử dụng dịch vụ của người trung gian để mua hàng trên eBay. Điều này thuận tiện khi người bán không giao hàng cho Nga, hoặc nếu cần thiết phải đóng gói từ hàng hóa mua ở nhiều nơi khác nhau. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn một cách độc lập một trong các tùy chọn phân phối được đề xuất (và khôngđồng ý với một trong những thiết lập bởi người bán). Sau khi thanh toán tiền hàng, hai lá thư sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn: thư thứ nhất về việc mua hàng trên eBay, thư thứ hai về việc giao hàng đến kho của bên trung gian đã chọn (thư này sẽ đến muộn hơn, tối đa 24 giờ kể từ thời điểm hiện tại thanh toán đã được thực hiện). Làm thế nào để theo dõi một giao dịch mua hàng trên eBay được thực hiện thông qua một bên trung gian? Có hai lựa chọn.
Trên eBay
Điều quan trọng cần lưu ý là trong trường hợp mua hàng bằng các dịch vụ trung gian, trong trường "Địa chỉ giao hàng" trên eBay, không cho biết địa chỉ nhà của bạn mà là địa chỉ nhận hàng từ trung gian của bạn. Vì nó là cho anh ta rằng người bán sẽ gửi đơn đặt hàng. Trước tiên, bạn cần biết cách theo dõi một mặt hàng trên eBay. Tài khoản cá nhân của bạn chứa thông tin về trạng thái đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn nhận được thư "Cập nhật đơn hàng", thì gói hàng của bạn đã được người bán gửi và được gửi đến kho. Đã ở giai đoạn này, bạn có thể theo dõi chuyển động của nó bằng cách sử dụng chức năng "Chuyển đến Chi tiết Đơn hàng". Trong chi tiết đơn đặt hàng, bạn sẽ thấy số theo dõi được đánh dấu màu xanh lam cho gói hàng. Bằng cách nhấp vào nó, bạn sẽ nhận được thông tin về vị trí đặt hàng và điều gì đang xảy ra với nó.
Trên trang web của công ty trung gian
Vì người bán gửi hàng cho người trung gian, bạn có thể tìm hiểu về số phận xa hơn của anh ta từ người bán sau. Ví dụ, bạn đã chọn công ty Shopfans cho các dịch vụ trung gian. Vào trang web của cô ấy, nhập dữ liệu để vào tài khoản của bạn và vào tài khoản cá nhân của bạn. Có một tab "Đơn đặt hàng" nơi bạn cần đăng ký mua hàng của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhập:
- tên người bán - eBay: tên;
- sốđơn đặt hàng trong cửa hàng chính là số lô trên eBay;
- số theo dõi - số được liệt kê trong tài khoản của bạn trên trang web eBay.
Bấm "Thêm" để lưu thông tin đơn hàng của bạn. Bây giờ bạn sẽ có thể biết khi nào hàng hóa sẽ đến kho của người bán lại của bạn. Sau đó, bạn có thể gửi nó đến địa chỉ của bạn hoặc kết hợp nó với các đơn đặt hàng khác đã thực hiện và chỉ sau đó đưa ra đơn đặt hàng để giao hàng. Tại đây, trong tài khoản của bạn, bạn có thể theo dõi trạng thái của gói hàng của mình (đã gửi, ở đâu, đã giao). Giờ bạn đã biết cách theo dõi gói eBay được môi giới.
Kết
Nếu bạn vẫn chưa quyết định mua hàng đầu tiên của mình trên eBay, thì sau khi đọc bài viết này, mọi nghi ngờ sẽ được xua tan. Chúng tôi đã sắp xếp các câu hỏi về cách thức vận chuyển từ phiên đấu giá trực tuyến này và cách theo dõi một gói hàng từ eBay được gửi theo nhiều cách khác nhau. Ngoài ra, các tùy chọn đã được xem xét để mua hàng trực tiếp từ người bán hoặc thông qua một bên trung gian, cũng như các phương thức giao hàng và theo dõi đơn đặt hàng liên quan đến chúng. Giờ thì bạn đã biết tầm quan trọng của các bài đánh giá trên eBay - về giao hàng, về bản thân sản phẩm và các sắc thái khác của một người bán cụ thể. Thường thì họ là sự đảm bảo rằng mọi thứ sẽ theo đúng thứ tự với gói hàng của bạn và nó sẽ đến nơi trong tình trạng tốt trong một thời gian hợp lý. Mua sắm vui vẻ!
