Làm thế nào để liên hệ với tổng đài Life - câu hỏi này thường được các thuê bao sử dụng dịch vụ liên lạc của công ty này hỏi. Khách hàng có nhu cầu được giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản cá nhân, tư vấn về các dịch vụ, giá cước của nhà mạng áp dụng để được hỗ trợ mỗi ngày. Tất nhiên, bây giờ có thể dễ dàng nhận được dữ liệu quan tâm mà không cần liên hệ với trung tâm liên lạc để được trợ giúp - trang web của tổ chức cung cấp tất cả thông tin cần thiết trong phạm vi công cộng. Tuy nhiên, có những câu hỏi và tình huống mà chỉ chuyên gia hỗ trợ mới có thể giải quyết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về cách liên hệ với tổng đài Life qua điện thoại.
Dành cho người đăng ký Ukraina
Có một đường dây hỗ trợ riêng cho khách hàng của công ty ở Ukraine, có thể liên hệ qua điện thoại. Hơn nữa, có thể thực hiện cả hai cuộc gọi từ điện thoại di độngsố và từ điện thoại cố định. Làm thế nào để liên hệ với nhà điều hành "Life" (Ukraine)?
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật với thẻ SIM của nhà khai thác này là miễn phí. Cần phải quay một số duy nhất 5433. Sau khi quay số, hệ thống thoại tự động sẽ bật và nhắc bạn làm quen với các mục trong menu. Nhân tiện, thông qua dịch vụ này, bạn cũng có thể nhận được dữ liệu cần thiết. Chỉ cần chọn mục menu mong muốn là đủ và hệ thống thoại sẽ báo cáo thông tin theo số. Nhưng cũng có một nhược điểm của hệ thống này - trong số các mục menu được đề xuất, bạn có thể dễ dàng bị lạc. Do đó, ngay sau khi bấm số, hãy bấm số 5, sau đó đến số 3 và cuối số 0. Sau đó, thuê bao sẽ nghe thấy lời chào từ chuyên viên dịch vụ hỗ trợ. Trong trường hợp hiện tại không có chuyên gia tư vấn nào, anh ấy sẽ được thông báo về việc này và có thể đợi câu trả lời.
- Làm cách nào để liên hệ với nhà điều hành Life từ thẻ SIM của nhà cung cấp dịch vụ di động khác hoặc từ điện thoại cố định? Bạn nên quay số 0 800 20 54 33. Cần lưu ý rằng khi gọi từ điện thoại cố định, bạn sẽ không phải trả phí kết nối. Tuy nhiên, khi gọi từ thẻ SIM của nhà khai thác khác, cước phí một phút sẽ được xác định bởi các điều khoản của gói cước.
Gọi hỗ trợ kỹ thuật từ chuyển vùng
Khi đi du lịch nước ngoài, các số sau nên được lưu trong bộ nhớ của điện thoại thông minh:
- + 380 635 433 111;
- + 380 442 336 363.
Thông qua họ, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ từ chuyển vùng (từ các quốc gia khác). Tạicuộc gọi này sẽ bị tính phí. Chi phí của một phút được xác định bởi giá cước liên lạc đi của nhà điều hành ở nước sở tại. Bạn có thể làm rõ chúng ngay lập tức trước khi khởi hành trên trang web chính thức của nhà điều hành hoặc bằng cách liên hệ với dịch vụ hỗ trợ, nêu rõ quốc gia bạn định đi du lịch. Có lẽ một thành viên của nhóm hỗ trợ có thể cho bạn biết cách bạn có thể tiết kiệm tiền khi thực hiện các cuộc gọi bên ngoài khu vực quê hương của mình.
Dành cho người đăng ký Belarus
Làm thế nào để liên hệ với nhà điều hành Life ở Belarus? Khách hàng có thể gọi hỗ trợ kỹ thuật từ thẻ SIM của nhà mạng mà chúng tôi đang xem xét trong bài viết này bằng cách gọi 909 hoặc 920. Cuộc gọi, tất nhiên, sẽ miễn phí nếu bạn ở trong nước. Đối với các cuộc gọi từ thẻ SIM của các nhà khai thác di động khác hoặc từ điện thoại cố định, các số sau có thể được sử dụng:
- + 375 (25) 909 09 09;
- + 375 (17) 295 99 99.
Xin lưu ý rằng đối với các cuộc gọi từ chuyển vùng đến hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể sử dụng các số giống nhau. Cuộc gọi sẽ bị tính phí. Chi phí của một phút sẽ được xác định bởi các đặc điểm của gói thuế quan và nước sở tại. Trước tiên, bạn nên làm rõ chi phí dịch vụ sẽ như thế nào khi bạn ở nước ngoài.
Các cách khác để nhận hỗ trợ
Tôi có thể liên hệ với nhân viên Điều hành cuộc sống bằng cách khác bằng cách nào? Nếu không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại, thì đối với các thuê bao của Belarus cũng có một lựa chọn để sử dụng các kênh liên lạc khác. Trong số đó:
- Email. Bằng cách gửi yêu cầu tới [email protected], bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình. Nếu cần, bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc đính kèm tài liệu vào kháng nghị. Xin lưu ý rằng thời gian chờ đợi có thể từ vài giờ đến vài ngày.
- Fax. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại qua fax đến +375 (17) 328 58 86. Do đó, bạn không chỉ có thể gửi câu hỏi cho các chuyên gia mà còn có thể gửi các tài liệu cần thiết theo yêu cầu.
Dành cho khách hàng doanh nghiệp
Đối với những người đăng ký được phục vụ theo điều kiện của công ty, có thể sử dụng các cách sau để nhận hỗ trợ:
- Gọi hỗ trợ kỹ thuật. Trong trường hợp này, tất cả các số giống nhau được sử dụng như cho các cá nhân (chúng được đưa ra ở trên). Khi kết nối, cần làm rõ rằng câu hỏi liên quan đến thông tin liên lạc của công ty - chuyên gia có thể phải chuyển cuộc gọi đến nhân viên chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng của công ty.
- Liên hệ với salon giao tiếp. Trên trang web của nhà điều hành, bạn nên chọn văn phòng có sẵn tốt nhất để phục vụ khách hàng doanh nghiệp. Bạn nên đến đó với hộ chiếu, giấy ủy quyền có chứng nhận của công chứng viên, nếu đại diện được ủy quyền của tổ chức đăng ký.
Kết
Trong bài viết này, chúng tôi đã nói về số điện thoại bạn có thể liên hệ với nhà điều hành Life, đồng thời cung cấp thông tin về các tùy chọn khác để gửi yêu cầu liên quan đến dịch vụ liên lạc. Xin lưu ý rằng số điện thoại hỗ trợ khác nhau đối vớithuê bao của Belarus và Ukraine. Khi chuyển vùng, bạn cũng nên sử dụng các số được phân bổ đặc biệt để liên hệ với nhà điều hành, cuộc gọi đến sẽ được trả tiền. Vì chi phí chuyển vùng cuộc gọi khá cao, nên gọi hỗ trợ kỹ thuật trong những trường hợp khắc nghiệt nhất, khi thực sự không thể thực hiện được nếu không có sự trợ giúp của chuyên gia. Ngoài ra, người đăng ký Belarus có thể gửi yêu cầu qua e-mail.
