Đối với nhiều người dùng mua sắm trực tuyến, không có gì bí mật khi cửa hàng trực tuyến Aliexpress, nơi bán nhiều loại hàng hóa Trung Quốc, là một trong những trung tâm mua sắm lớn nhất không chỉ ở châu Á mà trên toàn thế giới. Ít nhất, như bản thân các nhà tổ chức viết trên nguồn của họ, có hơn 100 triệu hàng hóa từ 200 nghìn người bán. Vì vậy, rõ ràng là sự lựa chọn của các công ty ở đây là khá lớn, và do đó nó là khá khó khăn để không gặp phải các nhà cung cấp vô đạo đức. Ví dụ, đánh giá qua các bài đánh giá trên Internet, không hiếm trường hợp giao hàng kém chất lượng, không phù hợp, hoặc trường hợp người bán không gửi đúng thứ tự. Không có cách nào khác để tìm hiểu xem liệu có đáng để liên hệ với một cửa hàng cụ thể hay không, ngoại trừ việc để lại đánh giá trên Aliexpress cho những người dùng khác và tương tự, xem phản hồi của người khác.
Cách Hệ thống Đánh giá Aliexpress Hoạt động
Trang web Aliexpress có một hệ thống phản hồi tạo thành một loại “danh tiếng” của người bán. Với sự trợ giúp của nó, mỗi người mua có thể dễ dàng và đơn giản đánh giá chính xác người mà họ đang giao dịch -với một nhà máy lớn thường xuyên bán các sản phẩm của chính mình hoặc với một cá nhân mới đăng ký có ý định khá mơ hồ. Ngoài ra, với sự trợ giúp của các bài đánh giá, bạn không chỉ có thể học hỏi về kinh nghiệm của người bán mà còn về chất lượng sản phẩm của họ cũng rất quan trọng. Để xem các đánh giá, chỉ cần truy cập trang của cửa hàng có sản phẩm bạn định mua và chú ý đến góc trên bên phải của trang. Ở đó, cùng với số lượng phản hồi, sẽ có biểu tượng cho biết trạng thái của tài khoản cửa hàng. Bạn có thể đọc các đánh giá bằng cách nhấp vào nút thích hợp tại đây.
Tôi có thể không để lại phản hồi?
Cổng thông tinAliExpress có một hệ thống đặc biệt khuyến khích người dùng để lại đánh giá sau khi mua hàng. Vì vậy, một hộp thoại đặc biệt sẽ mở ra cho anh ta, nơi anh ta có thể đặt "sao" của xếp hạng theo nhiều tiêu chí khác nhau - giá cả, dịch vụ, chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, người dùng cũng có thể ký đánh giá của mình bằng nhận xét về sản phẩm đã mua. Đáng chú ý là không thể làm khác, ngoại trừ để lại đánh giá trên Aliexpress sau khi xác nhận. Hệ thống liên tục nhắc nhở người dùng, yêu cầu để lại đánh giá của họ. Do đó, câu hỏi "làm thế nào để để lại đánh giá trên Aliexpress?" không ai sẽ có. Người mua sẽ có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng, bởi vì anh ta thậm chí còn được dành một khoảng thời gian kha khá cho việc này. Tuy nhiên, tất nhiên, bạn không thể để lại phản hồi. Nếu bạn không muốn giúp đỡ những người mua khác và người bán có sản phẩm thực sự tốt, bạn có thểkhông làm gì khác ngoài việc phớt lờ yêu cầu.
Tranh chấp trên Aliexpress là gì?
AliExpress có một hệ thống bảo vệ người mua đặc biệt cho phép bạn tranh chấp việc mua hàng, trả lại tiền một phần hoặc toàn bộ và cũng nhận được một sản phẩm mới. Bản chất của hệ thống là tiến hành một cuộc tranh chấp do người mua không hài lòng tạo ra và ngụ ý giải thích của anh ta về những gì người bán sai chính xác. Sau này phải xem xét ứng dụng và trả lời nó. Giả sử, nếu anh ta đồng ý, thì tiền có thể được trả lại trong vòng 1-2 ngày. Nếu bên bán không đồng ý thì có quyền từ chối thực hiện các điều kiện của bên khách, sau đó bên mua có quyền làm nặng thêm tranh chấp. Trong tình huống như vậy, ban quản trị của trang web sẽ giải quyết. Đây là câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào để để lại đánh giá trên Aliexpress và nó sẽ như thế nào. Tất cả phụ thuộc vào cách giải quyết tranh chấp này.
Làm thế nào để để lại phản hồi trên Aliexpress sau khi có tranh chấp?
Trong trường hợp mở ra tranh chấp, người mua trên Aliexpress mất cơ hội để lại phản hồi. Điều này khiến nhiều người dùng lo lắng, những người đã thắng một cuộc tranh chấp thành công, muốn truyền đạt cho những người mua khác ý tưởng rằng sản phẩm này không đáng mua. Tất nhiên, họ có một câu hỏi: “Làm thế nào để để lại đánh giá trên Aliexpress sau khi tranh chấp?”. Câu trả lời là hiển nhiên, vì ban tổ chức trang web đã chỉ rõ trong các quy tắc rằng trong trường hợp được hoàn tiền đầy đủ, quyền rút tiền sẽ biến mất, bởi vìvà người mua không nhận hàng. Tất nhiên, một kế hoạch như vậy có một nhược điểm, bởi vì kẻ lừa đảo có thể trả lại tiền nhiều lần mà không nhận được đánh giá tiêu cực, sau đó anh ta sẽ có cơ hội để lừa người khác, nhưng không cần trả lại.
Tôi có nên mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của Trung Quốc không?
Sau khi nhiều người học cách để lại đánh giá trên Aliexpress và không phải lúc nào cũng có thể làm được điều này, cũng như thực tế là trên một cổng thông tin của Trung Quốc như thế này (trong số đó thực sự có khá nhiều - điều này là TaoBao, DealExtreme và những người khác) có những kẻ lừa đảo, ở cách xa hàng nghìn km, chỉ đơn giản là lừa gạt và lấy tiền, mong muốn mua thứ gì đó biến mất. Tuy nhiên, cách làm này không hoàn toàn đúng, vì tại các cửa hàng Trung Quốc, bạn có thể tìm thấy cơ hội thực sự duy nhất để mua được sản phẩm chất lượng với giá rất rẻ. Điều chính ở đây là tìm một người bán và, ngay cả khi bạn đã bị lừa, hãy tự bảo vệ mình. Để đối phó với nhiệm vụ đầu tiên, chỉ cần sử dụng các khuyến nghị của chúng tôi về số lượng đánh giá từ khách hàng là đủ, vì càng có nhiều đánh giá, cửa hàng càng đáng tin cậy. Mẹo thứ hai là nếu bạn được gửi một sản phẩm chất lượng thấp, đừng lãng phí thời gian và gửi đơn khiếu nại thông qua một biểu mẫu đặc biệt. Người bán sẽ bị buộc phải trả lời nó và anh ta sẽ không thể lấy tiền của bạn. Tiếp theo, sẽ có một thủ tục tranh chấp và nếu cần thiết, tranh chấp trở nên trầm trọng hơn để có sự tham gia của chính quyền vào vấn đề này. Tất nhiên, sẽ mất đến 60 ngày, cũng như một số thời gian của bạn để viết đơn khiếu nại, nhưng tin tôi đi, điều đó rất đáng giá. Hàng sỉ và lẻ rẻ hơnRất khó tìm thấy Aliexpress, đặc biệt là trong một số danh mục như phụ kiện điện tử.
