Đồ ăn ở đây rất ngon nhưng văn hóa phục vụ còn khập khiễng. Ý kiến này được chia sẻ bởi phần lớn những người yêu thích đồ ăn nhanh, họ chia sẻ ấn tượng của họ khi đến một trong những nhà hàng thuộc KFC, một chuỗi cửa hàng ăn uống khác của Mỹ.
Một trong những "chiêu" của cơ sở là giảm giá cho bữa trưa sắp tới. Để phát hành nó, bạn cần:
- giữ lại biên lai đã phát hành trong lần cuối cùng đến một trong các cơ sở của mạng lưới. Tại đây, khách hàng sẽ phải nhập mã kỹ thuật số;
- truy cập dự án web kfcfeedbackrus.com và để lại đánh giá. Nhận mã giảm giá.
Thủ tục phát hành chiết khấu gợi nhớ đến quá trình thử nghiệm. Một người dùng Web đã đăng nhập vào trang này để đăng ký giảm giá lần đầu tiên được đề nghị đánh giá chất lượng dịch vụ và tình trạng vệ sinh của nhà hàng mà anh ta đã đến vào ngày hôm trước.
Một số người dùng báo cáo hành vi sai trái từ việc quản lý của kfcfeedbackrus.com. Đánh giá của những người này được viết sau khi đăng kýgiảm giá trên trang web này. Họ tuyên bố tiết kiệm được ít hơn 10%.
Điều gì được biết về việc kinh doanh thực phẩm ở Kentucky?
Đây là một chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh khác. Sự phổ biến mà tổ chức đã đạt được trong CIS được liên kết bởi một số chuyên gia với hoạt động tiếp thị thành công. Bất kỳ ai muốn đánh giá các cửa hàng ăn uống tại Kentucky có thể truy cập kfcfeedbackrus.com để để lại đánh giá và nhận mã giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo của họ.
Triết lý của công ty (theo các văn bản quảng cáo) là chỉ sử dụng các sản phẩm tươi được mua từ các nhà cung cấp địa phương. Người sáng lập mạng lưới là Đại tá người Mỹ Harland Sanders. Đối tượng mục tiêu của nhà hàng thức ăn nhanh là những người không có thời gian cho một bữa ăn đầy đủ.
Thực đơn đặc trưng của hầu hết các nhà hàng Mỹ là thịt gà ướp lạnh. Các nhà hàng ở Kentucky cũng không ngoại lệ. Ở đây, gà được phục vụ theo kiểu tẩm bột nguyên bản gồm hai loại ("Nóng và cay" và "11 loại gia vị và thảo mộc"). Ngoài gà, ở các quán cà phê Kentucky bạn có thể thưởng thức bánh mì kẹp, salad, khoai tây chiên, các loại tráng miệng cũng như nhâm nhi một tách cà phê và giải khát bằng nước ngọt. Ngoài ra còn có menu riêng cho trẻ em.
Để áp dụng chiết khấu 10%, khách hàng của tổ chức cần truy cập trang web kfcfeedbackrus.com, để lại đánh giá và nhận mã cần được nhập vào cột thích hợp của biên lai bán hàng nhận được trong thời gian chuyến thăm cuối cùngmột trong những cửa hàng ăn uống.
Quảng cáo có đúng sự thật không? Ý kiến chuyên gia
Các chuyên gia độc lập đã đến thăm một trong những nhà hàng để tìm hiểu xem những lời hứa quảng cáo của quán rượu có đúng không, hãy báo cáo:
- món đặc trưng (gà) được nấu ở đây rất ngon;
- twister ("một túi" bột không men nhồi với phô mai, thịt gà trắng và rau với sốt mayonnaise) được đổ quá nhiều với sốt mayonnaise;
- có quá nhiều bọt trong cappuccino;
- phần còn lại của đồ uống sô cô la được nhìn thấy trong tất cả các loại cổ.
Nếu quá nhiều mayonnaise và cà phê quá sủi bọt chắc chắn sẽ được những người sành sỏi đón nhận tích cực vì những thứ quá mức đó, thì việc bảo dưỡng thiết bị lắc sữa không đúng cách đã là một điều đáng phàn nàn.
Khoai tây chiên đứng đầu danh sách những món ăn được các chuyên gia không thích.
Bất chấp những khuyết điểm của nó, chuỗi quán cà phê có trụ sở tại Kentucky vẫn được yêu thích. Một trong những lý do khiến những người yêu thích đồ ăn nhanh quay lại đây lần nữa là việc giảm giá cho những lần mua sau. Đối với khách hàng nói tiếng Nga, để đăng ký giảm giá, chỉ cần mở trang kfc feedback rus.com và để lại đánh giá về vệ sinh và chất lượng dịch vụ tại một trong các nhà hàng.
Tiết lộ của du khách không hài lòng
Nguồn gốc của sự tiêu cực đối với một số du khách không chỉ là tình trạng mất vệ sinh và sự thô lỗ của nhân viên. Lý do cho sự không hài lòng là sự lừa dối từ phía kfcfeedbackrus.com. Sau khi để lại đánh giá và nhận mã giảm giá, những khách hàng quen thuộc đã rất ngạc nhiên khi thấy rằngđã không tiết kiệm được 10% đã hứa.
Một số nhân viên chính thức của các cơ sở được thảo luận báo cáo rằng họ rất khó chịu vì thiếu biểu mẫu phản hồi trên trang web.
Những đánh giá tích cực về thức ăn nhanh Kentucky là một phần của chiến dịch quảng cáo …
Ý kiến này được chia sẻ bởi các chuyên gia làm việc trên các cổng thông tin phản hồi. Họ giải thích phán quyết của mình bằng cách nói rằng số lượng lớn các bình luận tích cực mà đồ ăn "thức ăn nhanh" truyền thống được cung cấp tại KFC tự hào không gì khác chính là kết quả của những nỗ lực của các nhà tiếp thị.
