Với sự ra đời của các cửa hàng ảo, việc đặt hàng trực tuyến đã trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Đồng thời, sự lựa chọn của các cửa hàng như vậy là thực sự ấn tượng. Đây có thể là những cửa hàng chuyên biệt và có diện tích hẹp hoặc những nơi bạn có thể mua mọi thứ, từ tất đến xe hơi. Cửa hàng trực tuyến Empire Techno cũng có nhiều loại lớn. Ở đây, tất nhiên, bạn không thể mua xe du lịch, nhưng bạn có thể tìm thấy rất nhiều thiết bị điện tử và gia dụng cho gia đình, văn phòng và thậm chí cả các công ty tư nhân nhỏ, chẳng hạn như tiệm rửa xe.
Thông tin tóm tắt về công ty và trang web
“Techno Empire” là một cửa hàng trực tuyến đã hoạt động trong nhiều năm trên World Wide Web. Chuyên bán từ xa các thiết bị điện gia dụng.
Mọi hoạt động bán hàng của công ty đều được thực hiện thông qua nền tảng Internet cá nhân, mở tại địa chỉ imperiatechno.ru. Các sản phẩm được giới thiệu trên trang web không phải do chính công ty sản xuất. Trong trường hợp này, nó đóng vai trò trung gian giữa người mua và nhà sản xuất, vì nó mua tất cả các sản phẩm của mình từ kho của các nhà sản xuất thiết bị lớn nhất ở Moscow và St. Petersburg.
Trang web của công ty có hình thức trang nhã, điều hướng dễ dàng và điều khiển rõ ràng. Đối với những người mua lần đầu tiên truy cập trang web, có các mẹo và hướng dẫn bổ sung, hướng dẫn từng bước. Tất cả các sản phẩm được chia thành các danh mục, điều này tạo thuận lợi rất nhiều cho việc tìm kiếm. Thông tin này được xác nhận bởi nhiều đánh giá của người dùng. Techno Empire là một cửa hàng nơi bạn có thể đặt hàng chỉ với vài cú nhấp chuột.
Công ty cung cấp những sản phẩm gì?
Hiện tại, siêu thị điện máy Empire Techno cung cấp các nhóm sản phẩm sau:
- Thiết bị gia dụng lớn (tủ lạnh, tủ rượu, máy sấy, nồi hơi).
- Thiết bị tích hợp cho nhà bếp (lò nướng, máy hút mùi, lò vi sóng).
- Thiết bị gia dụng nhỏ (máy làm bánh mì, bếp chiên, chế biến thực phẩm).
- Gia dụng và thiết bị điện cho nhu cầu gia dụng (máy hút bụi, bàn là).
- Thiết bị phục hồi và vệ sinh cá nhân (máy massage, tông đơ).
- Sản phẩm và phụ kiện dành cho trẻ em (ghế ô tô, màn hình trẻ em).
Ngoài ra, trong các loại cửa hàng trực tuyến này, bạn có thể tìm thấy thiết bị khí hậu và máy tính, thiết bị di động và di động cho gia đình, ngôi nhà mùa hè, văn phòng, hệ thống ống nước, đồ nội thất và thậm chí cả hóa chất gia dụng. Nếu bạn tin vào các đánh giá, "Techno Empire" có một danh mục ấn tượng mà bất kỳ đại siêu thị thiết bị và điện tử trong nước nào cũng có thể ghen tị.
Cửa hàng Empire Techno nằm ở đâu: địa chỉ
Công ty đặt tại Moscow và St. Petersburg. Nếu bạn sống ở thủ đô của Liên bang Nga, văn phòng Moscow của công ty, đặt tại địa chỉ: Lunevo, Vùng Moscow, phù hợp hơn với bạn. Ở St. Petersburg, một văn phòng đại diện của tổ chức thực sự có thể được tìm thấy trên đường Kubinskaya, 84.
Dễ dàng đặt hàng và dễ dàng cài đặt
Từ lời của người dùng, có thể thấy rõ rằng, ngoài sự nhanh chóng và tiện lợi khi đặt hàng, công ty còn cung cấp dịch vụ lắp đặt và vận hành các thiết bị đã mua. Dịch vụ cài đặt thường được thực hiện bởi đại diện của hai tổ chức: Phoenix hoặc T10 Service.
Bạn có thể sử dụng các dịch vụ này bằng cách để lại yêu cầu trên trang web của cửa hàng trực tuyến. Theo người dùng, việc lắp đặt thiết bị thường được tiến hành vào ngày hôm sau sau khi giao sản phẩm.
Chất lượng hàng đã mua
Theo chính sách của công ty, tất cả các thiết bị và điện gia dụng đến từ nhà sản xuất đều được cấp đầy đủ các chứng chỉ chất lượng cần thiết. Hơn nữa, đại diện của công ty kiểm tra cẩn thận từng mô hình về tính toàn vẹn của nó và sự hiện diện của các khuyết tật. Ít nhất thì đây là điều mà các đại diện của công ty bị thuyết phục. Nhưng nó có thực sự không?
Nếu bạn nghiên cứu cẩn thận tất cả các đánh giá, "Techno Empire" là một cửa hàng để lại ấn tượng kép về chính nó. Một mặt, bạn có thể tìm thấy rất nhiều tuyên bố tích cực về công ty và mặt khác, cùng một số ý kiến tiêu cực.
Nhiềungười dùng không cảm thấy mệt mỏi khi khen ngợi chất lượng cao của hàng hóa mà họ đã mua. Họ cho biết cách họ tuân thủ các tiêu chuẩn châu Âu và giới thiệu chúng cho bạn bè của họ. Những người khác, ngược lại, nói về chất lượng rất đáng ngờ của sản phẩm. Họ để lại những đánh giá tiêu cực và đôi khi thậm chí tức giận. Theo quan điểm của họ, đế chế công nghệ nên giám sát chất lượng của các sản phẩm mà họ bán tốt hơn. Ví dụ, nhiều người phàn nàn về các khuyết tật bên ngoài của thiết bị, sự hiện diện của các vết lõm và vết nứt trên thân và nắp. Những người khác có thiết bị điện nhanh chóng bị hỏng.
Thực tế như thế nào để được hoàn lại tiền hoặc đổi hàng?
Để giải quyết tranh chấp phát sinh từ người mua sau khi thanh toán và nhận hàng, công ty cung cấp dịch vụ hoàn tiền hoặc đổi thiết bị bị hư hỏng để lấy mẫu thay thế. Trong trường hợp này, bạn có thể trả lại hoặc đổi hàng đã mua không muộn hơn 2 tuần kể từ ngày nhận hàng.
Những tùy chọn này, theo quy định của công ty, sẽ chỉ áp dụng cho những loại sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu đã nêu, không hoạt động hoặc có lỗi của nhà máy. Trong các trường hợp khác, việc đổi trả hàng không được thực hiện. Đây là cách Imperia Techno hoạt động ở Moscow và St. Petersburg.
Theo người dùng, có thể đổi một sản phẩm bị hư hỏng hoặc không phù hợp, nhưng rất khó. Theo người mua, rõ ràng là đại diện của công ty đang rất bận hoặc cố tình chơi để câu giờ.
Việc kiểm tra hàng khi nhận có quan trọng không?
Chỉ có thể đề cập đến sự không hoàn thiện hoặc khiếm khuyết trực quan của sản phẩm khi kiểm tra trực quan và khi nhận được đơn đặt hàng từ cửa hàng Imperia Techno. Petersburg và Moscow là hai thành phố có văn phòng đại diện của công ty, bạn có thể đến gặp trực tiếp nếu cần.
Tuy nhiên, theo người mua, việc đến văn phòng của tổ chức không quá thuận tiện. Do đó, cho dù chuyển phát nhanh đến đâu, bưu kiện cũng nên được kiểm tra và nhớ mở nó với anh ta. Nếu không, các vấn đề với hàng hóa đã nhận sẽ trở thành độc quyền của bạn và công ty sẽ rất khó chứng minh bất cứ điều gì. Ngoài ra, trang web của công ty cảnh báo trước rằng họ không chịu trách nhiệm về lỗi của người mua. Đó là khi bạn không kiểm tra hàng hóa ngay lập tức và kiểm tra hoạt động của chúng mà chỉ làm điều này sau khi người chuyển phát đã rời đi.
Tôi quay lại bằng cách nào?
Để hoàn tất đổi trả, khách hàng phải hoàn thành các bước sau:
- Tải xuống phiên bản điện tử của mẫu đơn.
- Điền vào và gửi đến địa chỉ email được chỉ định.
- Hỗ trợ tuyên bố với các bức ảnh chỉ ra các khuyết tật và lý do trả lại.
Nếu một bậc thầy đến sửa chữa thiết bị của bạn, đơn đăng ký phải kèm theo báo cáo sửa chữa.
Tóm lại, cửa hàng trực tuyến này có ưu và nhược điểm. Sau khi nghiên cứu các đánh giá, bạn có thể hiểu liệu có đáng để sử dụng dịch vụ của anh ấy hay không.
