Thương mại điện tử (như một lĩnh vực hoạt động) không ngừng tăng trưởng và phát triển, cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ cho người mua đơn giản. Nếu như trước đây, để đặt một số hàng hóa từ Internet, chúng ta phải thực hiện một số thao tác đổi tiền phức tạp và chờ chuyển phát nhanh trong vài ngày, thì ngày nay, nó vẫn dễ dàng hơn so với ở các cửa hàng thực. Sự phong phú của các hệ thống thanh toán và hiệu quả của các giao thông viên tạo ra diện mạo mà bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào cũng gần hơn chúng ta có thể tưởng tượng. Do đó, người dùng có động cơ thực sự để sử dụng dịch vụ của mình.
Sản phẩm trực tuyến
Chính xác thì chúng ta mua gì trực tuyến? Trước đây, mọi người sợ mua sắm đắt tiền, ở một mức độ nào đó họ sợ chuyển tiền ảo; đặc biệt là những người mà họ không nhìn thấy và không biết cá nhân. Tuy nhiên, khi công nghệ Internet trở nên phổ biến, bán hàng trực tuyến chỉ mở rộng như một phạm vi và trở thành một nơi thực sự để mua hàng hóa rẻ hơn.
Thật vậy, giá trong cửa hàng trực tuyến có thể thực sự thấp hơn trong các trung tâm mua sắm thực. Làm saoÍt nhất, điều này có thể được giải thích bởi thực tế là việc tổ chức trang web của riêng bạn, quảng bá nó và thuê một nhà kho nhỏ ở ngoại ô thành phố sẽ có chi phí thấp hơn nhiều so với việc mở một không gian bán lẻ của riêng bạn ở một số trung tâm mua sắm nổi tiếng. Dựa trên logic này, người ta có thể giải thích sự sẵn có của một loại sản phẩm cụ thể.
Gian lận trực tuyến
Cùng với kiến thức mua hàng trên mạng là có lợi và tiện lợi, chúng ta cũng hiểu được khả năng bị lừa rất cao. Điều này đặc biệt đúng khi bạn giao dịch với những người bán chưa được xác minh mà bạn nghe đến lần đầu tiên. Trong trường hợp này, nếu bạn làm việc với những người đó, bạn cần phải cực kỳ cẩn thận. Nếu không, bạn có thể trở thành nạn nhân của một trò lừa đảo. Có thời điểm, cửa hàng trực tuyến Smartphone 44 đã hành động không trung thực với khách hàng. Chúng tôi sẽ trình bày các đánh giá của khách hàng về nó trong bài viết này (xa hơn một chút) và hãy bắt đầu với một chút thông tin cơ bản về các hoạt động của trang web này và tại sao nó trở nên nổi tiếng như vậy.
Về giá
Vì vậy, câu chuyện nên bắt đầu với thực tế là người dùng thường bị “dẫn dắt” đến mức giá thấp hơn mà không cần suy nghĩ về việc liệu người bán có thực sự có thể đưa ra mức giá như vậy cho họ hay không. Điều này có thể được giải thích bằng ví dụ về một chiếc điện thoại cụ thể - iPhone 5S nổi tiếng.
Cửa hàng "Điện thoại thông minh 44" (nhân tiện, tiếp tục hoạt động trên một miền khác) đề nghị mua thiết bị này với giá 25 nghìn rúp. Nếu chúng ta tìm kiếm như vậymô hình có đặc điểm giống hệt nhau (dung lượng bộ nhớ là 64 GB) trên các trang web khác, chúng ta sẽ thấy một sự khác biệt rất lớn. Ví dụ, ở Svyaznoy, giá được đặt ở mức 43.000 rúp. Ở một cửa hàng lớn khác - mạng Euroset, mẫu tương tự sẽ có giá rẻ hơn một chút - 38 nghìn. Sự khác biệt là 5 nghìn rúp giữa hai "gã khổng lồ của thị trường" được đề cập, trong khi Điện thoại thông minh 44, một cửa hàng trực tuyến, cung cấp hàng hóa rẻ hơn 12 nghìn! Làm sao điều này có thể được?
Chuẩn bị mặt bằng
Thực tế, các quản trị viên của "Smartphone 44" đã chuẩn bị khá kỹ lưỡng. Như nhận xét của người mua cho thấy, một công ty thương mại đã được đăng ký đặc biệt để làm việc với khách hàng. Cô ấy có giám đốc của riêng mình, người có chi tiết liên hệ đã có trên mạng, cũng như một số loại văn phòng bị che khuất khỏi những người mua bình thường.
Cần lưu ý rằng cửa hàng trực tuyến "Điện thoại thông minh 44" (chúng tôi chắc chắn sẽ xuất bản các đánh giá về nó) được tạo ra đặc biệt để đánh lừa khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi có thể rút ra kết luận từ thực tế rằng tất cả các mẫu trong danh mục của họ đều có giá thành được đánh giá thấp hơn rõ ràng, mà trên thực tế người bán không thể cung cấp theo bất kỳ cách nào. Ví dụ về iPhone 5S của chúng tôi chỉ là một trong hàng trăm mẫu mà "cửa hàng" này đã bán. Tuy nhiên, như bạn có thể đoán, thực sự không có sản phẩm nào. Như các đánh giá của khách hàng mô tả về dịch vụ Smartphone 44 cho thấy, họ chỉ đơn giản là lấy tiền từ họ, hứa cung cấp hàng hóa, sau đó cửa hàng ngừng hoạt động. Rõ ràng, người dùng chỉ đơn giản là "ném".
Số nạn nhân
Tuyệt vời trong tình huống này là một thực tế khác. Không có gì đáng ngạc nhiên về việc gian lận trên Internet - kế hoạch thu tiền cho một sản phẩm không tồn tại đã hoạt động trong một thời gian rất dài và trên quy mô lớn. Người dùng, trong phạm vi cả tin của họ, có thể chuyển tiền cho các đối tác của họ mà không cần xác minh thêm về đối tác của họ. Kết quả rất dễ đoán.
Vì vậy, "Điện thoại thông minh 44" hoạt động trên cùng một nguyên tắc. Sự khác biệt duy nhất là ở đây chúng tôi không nói về một hoặc hai nghìn rúp vô tình rơi vào túi của một kẻ lừa đảo - mà là về một vụ lừa đảo lớn áp dụng cho hàng trăm người mua trên khắp đất nước. Mỗi người trong số họ trả ít nhất 5 nghìn cho điện thoại của họ (mặc dù trong các bài đánh giá, chúng tôi cũng thấy nhận xét từ những người đặt hàng thiết bị Apple đắt tiền hơn). Thật khó tưởng tượng kẻ lừa đảo tổ chức một vụ án như vậy rốt cuộc kiếm được bao nhiêu.
Kế hoạch lừa dối
Không có nhiều điều để nói về quá trình nhận tiền từ khách hàng được tổ chức như thế nào. Toàn bộ vụ lừa đảo chỉ dựa trên mong muốn của người dùng để tiết kiệm thêm vài nghìn rúp. Họ truy cập trang web Điện thoại thông minh 44 (cửa hàng trực tuyến trước đây có sẵn tại địa chỉ trong vùng “.ru”, sau đó đã chuyển sang tên miền trong vùng “.com”), chọn điện thoại di động mong muốn và sau đó đặt một gọi món. Trang web (ngay cả trên phiên bản tiếp tục hoạt động) chỉ ra rằng công ty cung cấp thiết bị di động miễn phíở Nga, do đó người mua có thêm động lực để áp dụng tại đây. Sau khi đặt hàng, khách hàng đã thanh toán bằng một trong các hệ thống điện tử và đợi.
Tất nhiên, cùng lúc đó, người dùng nhận được nhiều thông báo qua thư rằng đơn hàng của anh ấy gần như đã sẵn sàng, thiết bị di động mong muốn sẽ được giao trong thời gian tới và không phải chờ lâu nữa. Cuối cùng, mọi người đã đợi hơn một tháng cho đến khi họ bắt đầu làm một việc gì đó. Cho đến thời điểm đó, cửa hàng trực tuyến trên Smartphone 44 (các bài đánh giá là bằng chứng cho điều này) đã lừa dối hàng trăm khách hàng khác theo cách tương tự.
Phản cơ
Mỗi người trong số những người đã chuyển tiền của họ vào các tài khoản được chỉ định trên trang web của Smartphone 44 (một cửa hàng trực tuyến ở Moscow chuyên lừa dối khách hàng của mình) đều hiểu rằng họ đã bị lừa và buộc phải trả tiền cho sự xuất hiện của dịch vụ, mặc dù nó đã không được trình bày. Tuy nhiên, thực sự khó làm được gì trong tình huống này. Hãy bắt đầu bằng cách tìm kiếm kẻ lừa đảo.
Khi khách hàng đánh giá mô tả về màn lừa đảo trên Smartphone 44, công ty quản lý cửa hàng có tên là TorgInvest LLC. Nó được thành lập bởi một ông Kramer Alexander Voldemarovich, người tất nhiên không ai có thể tìm thấy bây giờ. Song song đó, theo đánh giá, ông cũng là người sáng lập một số công ty khác, có lẽ cũng đang làm việc trên cùng một kế hoạch. Rõ ràng là một người biết cách lừa dối mọi người và nhận đượclợi nhuận tối đa bằng phương tiện không trung thực.
Tìm được người này không dễ. Tại địa chỉ mà công ty được đăng ký hợp pháp, nó đã biến mất từ lâu - và không ai biết gì về sự tồn tại của địa chỉ đó. Không có thông tin nào khác về tung tích của kẻ lừa đảo, vì anh ta đã biết rằng họ sẽ truy lùng mình nên anh ta đã dùng mọi biện pháp để “lần ra dấu vết”. Ngoài ra, với số tiền đã bị đánh cắp, rất có thể anh ta chỉ đơn giản là trốn sang nước khác. Việc có thể lấy được nó từ đó hay không là điều rất khó nói.
Hoàn tiền
Ngoài việc tìm ra kẻ đã lừa dối khách hàng của mình trên quy mô lớn như vậy, mọi người cũng quan tâm đến khả năng tìm thấy những khoản tiền này và trả lại ít nhất một số tiền trong số đó. Nhưng điều này đã cực kỳ khó thực hiện.
Ngay cả khi chúng ta tưởng tượng ra một tình huống mà người sáng lập công ty bị bắt và bỏ tù (điều mà tất cả chúng ta đều nghi ngờ nghiêm trọng), chúng tôi không có gì đảm bảo rằng anh ta sẽ chia tay tiền của mình một cách tự nguyện như vậy. Anh ta có thể giấu chúng đi và chuyển chúng vào tài khoản ở một ngân hàng nước ngoài nào đó, vì vậy chúng tôi sẽ không thể thực hiện hành động thực sự.
Tương tự là do cảnh sát tuyên bố. Sau khi xác định được danh tính của tên tội phạm, sẽ cực kỳ khó khăn để bắt hắn trả lại tiền cho các nạn nhân.
Bước thực
Điều thực sự đúng đắn cần làm cho những người đã trở thành nạn nhân của tất cả sự lừa dối này là gì? Trước hết, hãy liên hệ với các cơ quan thực thi pháp luật với tuyên bố thích hợp. Bất cứ điều gì xảy ra - ở đóđáp ứng yêu cầu của bạn và, trong trường hợp tội phạm thực sự xảy ra, các chuyên gia có năng lực sẽ giải quyết vấn đề. Trong trường hợp "Điện thoại thông minh 44" của chúng tôi, các bài đánh giá chỉ ra rằng việc truy tìm tội phạm được thực hiện bởi cái gọi là "bộ phận K", chuyên về lừa đảo trên Internet và một số loại vi phạm trực tuyến.
Những người thực sự có thể theo dõi nơi tội phạm xâm nhập vào mạng từ khi tương ứng với khách hàng làm việc trong cấu trúc này, tìm thông tin về trang web của công ty, cũng như về chính công ty đã đăng ký làm việc với khách hàng. Dữ liệu này và các dữ liệu khác được thu thập trong quá trình điều tra sẽ giúp thiết lập thêm thông tin về danh tính của thủ phạm và có thể đưa tình huống đến gần hơn với giải pháp. Ít nhất, khi các bài đánh giá của khách hàng kiểm chứng về cửa hàng trực tuyến trên Smartphone 44, họ thực sự hy vọng giành chiến thắng. Mặc dù tỷ lệ cược thực sự có vẻ khá thấp.
Đánh giá
Vì vậy, nhìn chung, chúng tôi đã trình bày thông tin về các nhận xét để lại về cửa hàng ở trên. Cũng cần phải nói thêm rằng các đánh giá về cửa hàng đặc trưng cho "Điện thoại thông minh 44" là (phần lớn) giống nhau. Trên một trong những trang web có đề xuất, chúng được để lại với số lượng hơn 250 miếng. Hãy tưởng tượng bao nhiêu người đã bị lừa!
Vì vậy, phân tích các nhận xét, chúng ta có thể nói rằng chúng đều có cấu trúc giống nhau và cùng một kiểu. Tất cả đều thống nhất bởi thực tế là mọi người biết cách hoạt động của cửa hàng trực tuyến trên Smartphone 44. Cửa hàng đánh giá liệt kê các kiểu thiết bịkhách hàng đã đặt hàng và số tiền mà anh ta đã bị lừa. Đồng chí đồng đội trong hoàn cảnh bất hạnh đang cố gắng giúp đỡ lẫn nhau. Nhiều người đang yêu cầu giúp đỡ để gửi đơn khiếu nại lên văn phòng công tố và cảnh sát để có một cuộc điều tra hiệu quả hơn về vụ án dịch vụ Smartphone 44. Các bài đánh giá về cửa hàng cũng mô tả sự phẫn nộ của những người gặp bất hạnh khi tiếp xúc với anh ấy.
Ngoài ra, đọc các bình luận, người ta có thể rút ra kết luận xem tất cả những người này là ai, những người đã mất một số tiền đáng kể vì sự ngây thơ của chính mình. Như người ta có thể đoán, đây không phải là những dặm giàu có nhất trong dân số, mua thiết bị với giá 7-10 nghìn rúp. Đương nhiên, điều này không bao gồm những người đã đặt hàng iPhone.
Nó cũng gây ấn tượng mạnh về việc "Smartfon 44" (cửa hàng trực tuyến) đã tiến hành các hoạt động của mình một cách rộng rãi như thế nào. Các bài đánh giá mà chúng tôi đã xem xét từ những người ở các thành phố trên khắp đất nước.
Khách hàng đã liên hệ với cửa hàng từ khắp Liên bang Nga, gửi tiền cho một kẻ lừa đảo ở Moscow. Từ quảng cáo, họ biết được rằng có một "Điện thoại thông minh 44" (cửa hàng trực tuyến). Ryazan, St. Petersburg, Yekaterinburg và một số thành phố khác - những người đã bị công ty lừa dối và bị dụ mất tiền để có được một tiện ích rẻ hơn, nhưng không tồn tại ở đây. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi các đơn khiếu nại gửi đến các cơ quan thực thi pháp luật đã được nhận (và có thể sẽ tiếp tục được nhận) trên khắp nước Nga. Điều này được cho là một tín hiệu cho chính người tổ chức trang web rằng anh ta nên trốn ở một nơi nào đó. Trong khi chờ đợi, tất cả thời gian này, một sản phẩm tương tự khác của "Điện thoại thông minh 44" đã hoạt động - một cửa hàng trực tuyến ở St. Petersburg, MSK, EKB, v.v., có mặt trên khắp nước Nga. sự thiếu hụtanh ấy không kiểm tra đơn đặt hàng.
Vì tương lai
Cho dù người tạo ra toàn bộ “cửa hàng” này đã làm điều tồi tệ như thế nào, thì hành động của mỗi người mua đều có phần cảm thấy tội lỗi. Những khách hàng đã đặt hàng và gửi tiền cho Chúa biết nơi họ đã không thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng ngừa khi họ mua hàng. Ít nhất, họ đã không xem danh bạ của công ty.
Mỗi cửa hàng trực tuyến thực sự có thể cung cấp cho bạn một sản phẩm hoặc dịch vụ thực sự đều có địa chỉ đăng ký riêng - nơi mà bạn thường có thể tìm thấy nó. Nó có thể là một căn hộ đơn giản, một trung tâm thương mại, một số loại nhà riêng biệt. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, mỗi cấu trúc phải chỉ ra các điểm tiếp xúc của nó trước khi đề nghị bạn mua một chiếc điện thoại thông minh mới. Đây là sự đảm bảo rằng họ thực sự tồn tại và sẵn sàng gặp gỡ bạn bất cứ lúc nào. Hãy chú ý đến địa chỉ mỗi khi bạn mua hàng.
Sắc thái thứ hai là các đánh giá. Trên mạng, thông tin cửa hàng đang hoãn gửi hàng ít nhất phải từ những khách hàng thực sự đầu tiên. Theo đó, tất cả những người dùng tiếp theo có thể tìm thấy thông tin này, phân tích nó và suy nghĩ xem họ có nên mua điện thoại tại đây hay không. Có lẽ cách thoải mái và đáng tin cậy nhất là đặt hàng trên trang web của các chuỗi lớn đã được kiểm chứng, mặc dù với giá hơn vài nghìn.
Địa chỉ và đánh giá, tất nhiên, bằng cách nào đó, có thể được ẩn đi và hiển thị dưới ánh sáng có lợi hơn (thứ mà chính những kẻ lừa đảo cần), tuy nhiên, có một điểm quan trọng khác mà người mua không chú ý đến - an thay thế cho giao hàng.
Hãy tưởng tượng một nhà bán lẻ trực tuyến lớn cấm tiền mặt và chỉ chuyển sang trả trước và vận chuyển. Đây sẽ là một động thái ngu ngốc cho cả công ty và khách hàng của họ. Do đó, tất cả các công ty tham gia vào hoạt động thương mại đều có một tùy chọn như "Pickup". Điều này có nghĩa là bạn sẽ tự mình đến kho hàng / văn phòng và chọn những thứ bạn quan tâm. Nếu bạn nhận thấy rằng tùy chọn này không được cung cấp bởi các quy tắc của cửa hàng, hãy cẩn thận. Có lẽ đây là những kẻ lừa đảo không muốn liên hệ cá nhân với bạn.
Cuối cùng, một khuyến nghị khác mà tôi muốn đưa ra để ngăn chặn những câu chuyện khó chịu trong tương lai là làm việc với các trang web đáng tin cậy và đã được kiểm chứng. Bất kỳ tài nguyên mới nào cũng có thể trở thành gian lận: chúng tôi chỉ có thể phát hiện ra sau khi đã thanh toán tiền. Để ngăn điều này xảy ra, hãy tìm hiểu thêm thông tin về tài nguyên. Tìm kiếm ý kiến của những người đã mua ở đó; tìm kiếm tin tức về cửa hàng, video và ảnh về hàng hóa mà người khác đã mua - và sau đó bạn sẽ tạo ấn tượng đầy đủ về tài nguyên cho chính mình. Chúc bạn may mắn - hãy cẩn thận với lần mua hàng tiếp theo của bạn!
