Không cần đăng ký để đặt hàng từ cửa hàng này. Tất cả các hành động chỉ có một vài cú nhấp chuột. Và để mua hàng, bạn chỉ cần nêu số điện thoại liên hệ của mình. Giao hàng nhanh chóng. Có thể nhận hàng ngay trong ngày. Đây là điều mà cửa hàng trực tuyến Bayon hứa hẹn với khách hàng của mình. Đánh giá của người dùng hoàn toàn không đồng ý với những lời hứa này. Nhiều người trong số họ thậm chí sẵn sàng tranh luận và đưa ra bằng chứng liên quan đến việc vi phạm những lời hứa này. Nhưng bạn sẽ tìm hiểu về mọi thứ theo thứ tự trong bài viết này.
Tóm tắt công ty
Công ty Bayon tự đặt mình như một trung tâm mua sắm lớn có tầm quan trọng của toàn nước Nga. Sự phân loại của tổ chức này bao gồm một loạt các thiết bị gia dụng, điện tử, điện thoại di động và các thiết bị khác. Tổng cộng, danh mục trang web Bayon.ru bao gồm hơn 50.000 sản phẩm khác nhau, như họ nói, cho mọi trường hợp.
Câu chuyện về nguồn gốc cửa hàng
"Bayon" là một cửa hàng điện tử trực tuyến lần đầu tiên khai trương vào đầu năm 2012. Hiện tại ởCác công ty cho biết họ đã tự tay đóng gói và vận chuyển hơn 20.000 sản phẩm các loại kể từ khi khai trương.
Theo họ, nhờ các hành động phối hợp của đội ngũ của tổ chức này, trong số 100 người mua, 94 khách hàng hài lòng rời khỏi các trang của cửa hàng. Và điều này có nghĩa là mức độ tin tưởng của công chúng đối với tài nguyên Bayon.ru là cực kỳ cao. Tuy nhiên, liệu điều này có thực sự như vậy hay không, bạn có thể tìm hiểu bằng cách xem xét các đánh giá thực tế của khách hàng. Hãy bắt đầu với những điểm tích cực đã được hầu hết tất cả khách hàng của cửa hàng đánh dấu.
Văn phòng trang web Bayon đặt ở đâu: địa chỉ cửa hàng
Lợi thế chắc chắn của tổ chức này là, không giống như nhiều siêu thị ảo khác, Bayon có văn phòng thực, văn phòng đại diện và thậm chí cả kho hàng. Họ mở cửa không chỉ ở Moscow, mà còn ở St. Petersburg, Yekaterinburg, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Samara, Kazan, Stavropol, Voronezh và các thành phố khác của Nga.
Địa chỉ thực tế và hợp pháp của tổ chức, theo các tài liệu, là giống nhau. Theo những dữ liệu này, văn phòng đại diện chính của tổ chức được đặt tại khu vực Moscow, tại thành phố Zimki trên đường Leningradskaya, bất động sản 39, tòa nhà 6. Một trung tâm thương mại có tên Khimki Business Park có thể được sử dụng làm điểm tham chiếu. Để thăm khám, chi nhánh này mở cửa từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối (các ngày trong tuần) và từ 10 giờ sáng đến 8 giờ rưỡi vào buổi tối (vào cuối tuần).
Dành cho khách hàng truy cập cửa hàng trực tuyến "Bayon" (đánh giáhầu hết người dùng xác nhận điều này), có một bộ phận chức năng khác của công ty. Nó nằm ở 16 A Leningradskoe shosse, tòa nhà 2, trên tầng hai của trung tâm thương mại Metropolis.
Nhà kho của công ty cũng nằm ở khu vực Moscow - quận Solnechnogorsk, làng Perepechino, đường Pridorozhnaya, 12.
Trang web để lại ấn tượng gì cho người mua?
Quay sang cửa hàng trực tuyến Bayon (bạn có thể tìm thấy các đánh giá về nó trong bài viết này), nhiều người dùng đánh giá cao những điểm tích cực sau:
- Mẫu mã đẹp và thân thiện.
- Menu tiện lợi và rõ ràng.
- Quảng cáo sáng sủa và dễ thương.
- Khả năng chọn đăng ký (bạn có thể chỉ cần đăng nhập thông qua tài khoản mạng xã hội của mình hoặc đăng ký bằng số điện thoại và địa chỉ email của bạn).
- Phân loại tiện lợi.
Theo câu chuyện của những người ghé thăm nguồn, nhìn chung, cửa hàng trực tuyến Bayon (Moscow là thành phố có văn phòng đại diện của tổ chức này) để lại ấn tượng tích cực. Ở giai đoạn đầu, mọi thứ đều rất rõ ràng. Tất cả các sản phẩm đều được sắp xếp gọn gàng theo từng danh mục. Tại đây bạn có thể tìm thấy các loại hàng hóa sau:
- Máy tính bảng và TV có thương hiệu.
- Máy tính xách tay và monoblock.
- Khối hệ thống.
- Thành phần.
- Máy in, chuột và các sản phẩm liên quan khác cho máy tính, laptop.
- Phụ kiện.
- Trò chơi và trò chơi PC.
Tất cả các mặt hàng này được đánh dấu "Chỉ còn hàngnhà sản xuất "được đại diện rộng rãi trong danh mục của tổ chức" Bayon "(cửa hàng trực tuyến). Điện thoại thông minh cũng có thể được tìm thấy ở đây. Tuy nhiên, theo người dùng, không phải tất cả chúng đều là hàng chính hãng (tức là có hàng nhái hoặc hàng nhái của các thương hiệu nổi tiếng). Tuy nhiên, điều này không được đề cập ở bất kỳ đâu trong cửa hàng trực tuyến.
Thuận tiện khi lựa chọn và phân loại tinh tế
Theo câu chuyện của nhiều người mua, mua sắm ở cửa hàng này rất thuận tiện. Ví dụ, bạn cần một chiếc TV. Nếu click vào tab tương ứng, bạn có thể thấy ngay các ưu đãi tốt nhất, cũng như các sản phẩm giảm giá. Tất cả điều này cung cấp "Bayon" (cửa hàng trực tuyến). Các thiết bị gia dụng được trình bày ở đây bởi các thương hiệu và công ty sản xuất nổi tiếng nhất. Ngoài ra, mỗi sản phẩm có thể được sắp xếp theo kích thước, chẳng hạn như kích thước màn hình, mức độ phổ biến, chi phí và các tính năng bổ sung.
Chính sách công ty cởi mở và giao tiếp với khách hàng
Đáng chú ý là các đại diện của trang web luôn cởi mở với sự hợp tác và đề xuất mới từ người dùng. Ví dụ: nếu bạn không hài lòng với nguyên tắc phân loại hàng hóa, bạn luôn có thể sử dụng phản hồi và đưa ra tùy chọn bộ lọc của riêng mình.
Tất nhiên, trong trường hợp này không có gì đảm bảo rằng ý tưởng của bạn sẽ được chấp thuận. Tuy nhiên, tùy chọn "Đề xuất bộ lọc của riêng bạn" vẫn còn đó. Do đó, mọi người đều có thể sử dụng nó và viết tầm nhìn của họ về việc sắp xếp cho các đại diện của trang web Bayon. Cửa hàng trực tuyến (có thể mua máy tính xách tay tại đâygiảm giá đặc biệt) chắc chắn sẽ xem xét ưu đãi của bạn.
Thiết kế đầy màu sắc và độc đáo
Khi chuyển sang một sản phẩm cụ thể, bạn có thể nhận thấy ngay sự trình bày thông tin bất thường. Thứ nhất, toàn bộ trang được dành riêng cho mô tả của mô hình, ví dụ: điện thoại di động. Thứ hai, tất cả các ưu điểm của nó đều được làm nổi bật và chi tiết một cách riêng biệt, cũng như đi kèm với những bức ảnh sống động. Nhân tiện, bản thân mô hình đã được trình bày hoàn hảo trong album chính.
Nó không chỉ được hiển thị từ các góc khác nhau, mà thậm chí còn được kèm theo một hình ảnh động ảo xoay và thể hiện trực quan sản phẩm từ mọi phía. Theo người dùng, cách tiếp cận ban đầu để trình bày sản phẩm của họ đã được thực hiện khá thành công bởi cửa hàng trực tuyến Bayon. Các đánh giá của đa số người mua phê duyệt mô tả đặc điểm của thiết kế của trang web, cũng như cách thông tin sản phẩm được trình bày.
Có sẵn chức năng so sánh bổ sung
Một số người dùng thích tính năng ban đầu của trang web có tên "So sánh". Nó giải quyết vấn đề lựa chọn giữa hai mô hình cụ thể và thể hiện lợi thế của chúng thông qua so sánh.
Để kích hoạt chức năng này, bạn phải chọn danh mục và sản phẩm thích hợp, ví dụ: máy tính xách tay. Và khi kết thúc phần thông tin chung về các dòng máy, bạn hãy đánh dấu vào ô trống đối diện với từ "So sánh". Ở phía bên phải của trang web, biểu tượng của các kiểu máy bạn đã chọn sẽ xuất hiện trên màn hình. Hoàn thànhhành động, bạn phải nhấp vào mũi tên "qua lại". Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức và một trang so sánh mới sẽ mở ra. Trên đó, bạn sẽ thấy cả hai mô hình khác nhau như thế nào.
Lựa chọn thanh toán tuyệt vời
Một số người dùng nói rằng bạn có thể thanh toán tiền hàng bằng mọi cách. Đặc biệt, các tùy chọn sau được phân biệt:
- Thẻ tín dụng.
- Tiền khi đặt hàng chuyển phát nhanh.
- Chuyển khoản (theo thông tin chi tiết).
- Nhờ tiền ảo.
- Bằng cách nhập tiền mặt qua thiết bị đầu cuối.
- Với sự trợ giúp của ngân hàng di động Alfa-Click.
- Nhờ phiếu quà tặng.
Cũng có thể mua thiết bị theo hình thức tín dụng. Các khoản vay này có thể được vay trong thời hạn không quá 36 tháng. Số tiền cho vay như vậy sẽ không vượt quá 3.000-200.000 rúp. Loại cho vay này không liên quan đến việc trả trước, điều này không thể làm hài lòng người mua. Nhưng quy mô của tỷ lệ cho vay phụ thuộc vào tổ chức tài chính cung cấp khoản vay. Ngoài ra, chỉ công dân Nga từ 18 đến 75 tuổi mới có thể đăng ký mua hàng theo hình thức tín dụng.
Để đăng ký khoản vay, bạn phải chọn sản phẩm thích hợp và trong cột để chọn tùy chọn thanh toán, hãy cho biết "Có tín dụng". Theo nhiều người dùng, khoản vay như vậy được phát hành chỉ trong 2-3 phút.
Cơ hội được giảm giá thêm thông qua các phiếu giảm giá
Theo những người hâm mộ có kinh nghiệm mua sắm ảo, ngoài tất cả cổ phiếu của công ty,thực sự mua sản phẩm này hoặc sản phẩm kia với chiết khấu bổ sung. Và coupon Bayon mua trước sẽ giúp bạn điều này.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc mua hàng như vậy luôn có đầy đủ các chi phí bổ sung, và đôi khi là sự lo lắng. Thật vậy, trong số các đại diện của dịch vụ phiếu giảm giá, thường có những kẻ lừa đảo thẳng thắn và những người bán hàng vô đạo đức. Do đó, công ty Bayon nên liên hệ với những người bán phiếu giảm giá đáng tin cậy. Hoặc, nếu muốn, bạn có thể kiểm tra với dịch vụ hỗ trợ của cửa hàng trực tuyến xem cửa hàng đó có chấp nhận phiếu giảm giá từ một bên trung gian khác hay không.
Người dùng nói gì về việc mua sắm tại Bayonne?
Trong số vô số đánh giá về công ty, có thể gặp không chỉ tích cực mà còn có những đánh giá rất khó chịu. Vì vậy, một số người mua thực sự khen ngợi bản thân trang web, chính sách giá cả và sự dễ dàng trong thiết kế. Đồng thời, họ chủ yếu phàn nàn về chất lượng thấp của hàng hóa đã mua, sự chậm chạp của dịch vụ giao hàng và sự thiếu phối hợp hành động của một số dịch vụ khách hàng của công ty. Họ nói rằng lời hứa mang đơn hàng vào ngày thanh toán thường bị phớt lờ. Đồng thời, việc giao hàng có thể bị hoãn nhiều lần từ 1-3, thường ít hơn là 7 ngày.
Nhiều người không thích dịch vụ phân loại. Đánh giá của một số đánh giá, do nhầm lẫn bao bì, khách hàng đã nhận được sản phẩm hoàn toàn khác mà họ không đặt hàng. Sau đó, họ đã gửi lại và thời gian nhận được đơn đặt hàng bị chậm lại không đến vài tuần, theo họ mà là hàng tháng trời. Một số mô tả các trường hợp cụ thể khi, khi đặt hàng một mẫu, họ nhận được hàng từ cùng một công ty,nhưng với các thông số kém hơn. Điều này đặc biệt đúng với điện thoại di động và TV.
Nhiều người dùng không hài lòng với trung tâm bảo hành của công ty. Từ lời nói của họ, rõ ràng là các nhân viên của công ty chỉ đang chơi để câu giờ. Thời gian sửa chữa quá lâu, theo ý kiến của họ.
Những người khác nói về trải nghiệm tồi tệ, với lý do thiếu kiểm soát đối với các sản phẩm hết hàng. Ví dụ: có những trường hợp, khi đã chọn một sản phẩm cụ thể và trả tiền cho nó, người mua đã không nhận được sản phẩm đó.
Lý do cho phản ứng này của cửa hàng là thiếu một mô hình cụ thể trong kho. Theo người mua, việc hoàn vốn phải chờ hơn 10 ngày (mặc dù đây là số tiền được phân bổ chính thức cho thủ tục này). Đó là gì: cơ bản là thiếu sự phối hợp hành động, tổ chức công việc của nhà kho kém và những người quản lý thêm các mặt hàng vào danh mục? Khó mà nói ra được. Tuy nhiên, trước sự xuất hiện của những phản hồi như vậy, đại diện của Bayon nên suy nghĩ và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các dịch vụ hiện có.
