Điện thoại di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Thật dễ dàng để giải quyết các vấn đề công việc với anh ấy mọi lúc mọi nơi. Bạn luôn có thể chắc chắn rằng mọi thứ đều ổn thỏa với những người thân yêu của bạn. Nhưng cũng có anh lo lắng đủ điều. Bạn cần liên tục theo dõi số dư và biết, chẳng hạn như cách kiểm tra các dịch vụ được kết nối trên MegaFon. Điều này sẽ giúp tiết kiệm tiền. Thật tốt khi làm cho nó dễ dàng, đơn giản và nhanh chóng.
Kết nối được gì?
Nhưng trước khi tìm ra cách kiểm tra các dịch vụ được kết nối trên MegaFon, bạn cũng nên hiểu chúng là gì. Thứ nhất, ngay cả khi người đăng ký không làm gì một mình, vẫn có một gói cơ bản. Nó đã bao gồm khả năng nhận và gửi cuộc gọi và tin nhắn SMS, sử dụng Internet, xác định số của cuộc gọi đến, liên lạc đường dài và quốc tế và các dịch vụ chuyển vùng. Tất cả chúng đều miễn phí, nhưng nếu muốn, người đăng ký luôn có thể tắt bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng và sau đó kích hoạt lại chúng.
Rất thường xuyên, khách hàng của MegaFon kết nối các tùy chọn bổ sung. Họ đang giúp đỡtối ưu hóa biểu giá cơ bản hiện có cho các nhu cầu cá nhân của khách hàng. Đây có thể là giảm giá cho các hướng gọi khác nhau, gói SMS và phút, internet không giới hạn và giảm giá chuyển vùng. Có khá nhiều trong số đó và khách hàng của MegaFon có rất nhiều lựa chọn.
Ngoài ra, có thể kích hoạt nhiều dịch vụ bổ sung khác nhau, chẳng hạn như "Danh sách đen", "Chống AON" hoặc "Thay đổi âm quay số". Tất nhiên, họ yêu cầu thanh toán, nhưng họ giúp khách hàng giải quyết một số vấn đề khác. Nhưng có lẽ, các thuê bao MegaFon thường muốn kiểm tra các dịch vụ được kết nối nếu họ có đăng ký di động. Chúng thường đắt nhất và không rõ ràng đối với người bình thường.
Hỏi chuyên gia
Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề là hỏi trung tâm liên lạc và các chuyên gia văn phòng dịch vụ về tình trạng hiện tại của sự việc. Và gần đây, bạn có thể đặt câu hỏi trên trang web của công ty. Để có được thông tin bạn cần, bạn sẽ cần cung cấp dữ liệu hộ chiếu hoặc cung cấp một từ mã cho nhân viên của trung tâm liên hệ. Và chuyên viên trong văn phòng sẽ chỉ trực tiếp nói chuyện với chủ nhân của số điện thoại, và thậm chí sau đó chỉ với hộ chiếu.
Đúng, để giao tiếp với chuyên gia của trung tâm cuộc gọi, bạn sẽ phải đợi câu trả lời của anh ta. Trong giờ cao điểm, thời gian chờ có thể lên đến 10 phút. Các văn phòng mở cửa đến 9 giờ sáng, điều này không phải lúc nào cũng thuận tiện. Trên trang web của công ty, bạn có thể gửi yêu cầu và nhận phản hồi bất cứ lúc nào, vì nó hoạt độngxung quanh đồng hồ. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn sẽ nhận được thông tin ngay lập tức. Ngoài ra, bạn sẽ phải gửi lại yêu cầu nếu bạn cần tắt bất kỳ dịch vụ nào. Nhưng bạn cũng có thể kiểm tra độc lập những dịch vụ nào được kết nối. MegaFon đã mang đến nhiều hơn một cơ hội cho khách hàng của mình.
Hướng dẫn Dịch vụ
Đối với người dùng Internet năng động, sẽ thuận tiện hơn khi không liên lạc với chuyên gia của công ty mà là "Tài khoản Cá nhân" hoặc "Hướng dẫn Dịch vụ". Nó có thể được kết nối ngay lập tức hoặc sau đó. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể quản lý từ xa số của mình, có nghĩa là câu hỏi về cách kiểm tra các dịch vụ được kết nối trên MegaFon đơn giản không nảy sinh. Chỉ cần truy cập "Hướng dẫn Dịch vụ" và trong phần "Tùy chọn, dịch vụ và biểu phí", xem tất cả các thông tin cần thiết. Ngoài ra, để tạo sự thuận tiện cho khách hàng, thông tin về các dịch vụ đã được kích hoạt sẽ được đăng tải trên trang chính của "Tài khoản cá nhân".
Cũng nên xem xét các phần "Chuyển tiếp và chặn cuộc gọi" và "Dịch vụ bổ sung". Trong lần đầu tiên, bạn có thể kiểm tra các lệnh cấm và chuyển hướng đã cài đặt, cũng như quản lý "Danh sách đen". Những thông tin này có thể cần thiết khi không nhận được cuộc gọi. Nhưng trong phần thứ hai, bạn có thể kiểm tra tính khả dụng của đăng ký di động, bật và tắt "Bộ điều hướng" và "Cổng video".
USSD cũ tốt và hơn thế nữa
Tuy nhiên, ngay cả ngày nay, một tình huống có thể phát sinh khi vàkhông thể liên lạc với chuyên gia, và không có quyền truy cập vào "nội các". Và sau đó làm thế nào để kiểm tra dịch vụ nào được kết nối với MegaFon? Bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp từ thiết bị mà không cần truy cập Internet bằng yêu cầu USSD (105). Với nó, bạn có thể xem thông tin về tất cả các dịch vụ và tùy chọn có sẵn, cũng như nhận cài đặt và kiểm tra số dư tiền thưởng. Trên thực tế, đây là phiên bản thu nhỏ của "Tài khoản Cá nhân".
Phiên bản tương tự có sẵn cho menu thoại theo số 0505. Với chức năng loa ngoài, cổng thông tin này có thể thay thế hoàn toàn ngay cả một chuyên gia của trung tâm liên lạc. Tất cả các thông tin cần thiết được cung cấp, mặc dù ở dạng ngắn gọn, nhưng rõ ràng và dễ tiếp cận. Ngoài ra, bạn có thể nghe nó nhiều lần nếu bạn cần. Có, và một "Tài khoản Cá nhân" như vậy hoạt động 24 giờ một ngày và 7 lần một tuần. Điều này cũng rất quan trọng.
Còn đăng ký di động thì sao?
Vì vậy, chúng tôi đã tìm ra cách kiểm tra các dịch vụ trả phí được kết nối trên MegaFon. Không rõ làm thế nào để đối phó với các đăng ký di động. Thường thì sự hiện diện của họ là một điều hoàn toàn bất ngờ đối với người đăng ký (bị quảng cáo, kích hoạt và bị lãng quên). Trong một thời gian dài, nhiều người thậm chí không biết về việc ghi nợ quỹ cho tất cả những "niềm vui" này. Tất nhiên, tất cả các thông tin cần thiết có thể được xem trong một phần đặc biệt của trang web chính thức của công ty. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể gửi một tin nhắn SMS với nội dung "thông tin" tới số 5051. Yêu cầu này là miễn phí và sau vài phút, câu trả lời cho câu hỏi của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình của điện thoại. ĐếnNgoài ra, cũng sẽ có thông tin về cách vô hiệu hóa các đăng ký hiện có. Thoải mái phải không?
Trong kết luận
Cũng như bất kỳ công ty nào khác, MegaFon luôn nỗ lực để tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của mình. Và quan trọng nhất, tất cả thông tin về họ phải có thể truy cập và dễ hiểu. Và do đó, hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ được kết nối trên MegaFon thậm chí còn được đưa vào phụ lục của hợp đồng. Bạn chỉ cần đọc kỹ và lưu giữ.
