Các gói cước với lưu lượng bao gồm, cũng như một số dịch vụ khác - phút và SMS - khá phổ biến, bao gồm cả những người đăng ký Tele2. Một đặc điểm của biểu giá đó là sự hiện diện của phí thuê bao và danh sách các gói dịch vụ được cung cấp cho người đăng ký thanh toán thường xuyên. Đối với mỗi khu vực của đất nước, dung lượng của gói được xác định riêng, cũng như số tiền phí đăng ký. Câu hỏi chính của những người đăng ký mới của một nhà khai thác thay thế hoặc những người dùng chỉ mới chuyển sang biểu giá dòng Đen là: làm thế nào để tìm ra phần còn lại của lưu lượng trên Tele2? Chủ đề này là trọng tâm của bài viết hiện tại. Hãy xem xét kỹ hơn những công cụ mà nhà điều hành cung cấp cho khách hàng của mình.
Phương pháp phổ biến để xem số dư tài khoản
Đối với người dùng Internet, tin tốt là bạn có thể tìm hiểu phần còn lại của lưu lượng truy cập trên Tele2 thông qua dịch vụ web Tài khoản Cá nhân được lưu trữ trên tài nguyên của nhà điều hành, thông qua một ứng dụng di động. Trong trường hợp đầu tiên, nếu cóInternet gia đình trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, chỉ cần đăng ký trên trang web của nhà điều hành là đủ - quy trình này được thực hiện một lần. Bạn có thể truy cập trang bằng các công cụ quản lý tài khoản bằng cách nhập số của mình vào một biểu mẫu đặc biệt, sau đó một thông báo bật lên sẽ được hiển thị trên màn hình của thiết bị di động (không phải SMS, được lưu trong bộ nhớ của thiết bị). Để xác nhận mục nhập, hãy nhập "1" - sau đó, quyền truy cập vào tài khoản cá nhân sẽ được cung cấp trên cổng thông tin của nhà điều hành, qua đó bạn có thể tìm hiểu phần còn lại của lưu lượng trên "Tele2" (biểu giá "Rất đen", "Đen ", v.v.)
Ứng dụng di động
Ứng dụng do Tele2 phát triển dành cho thiết bị di động rất tiện lợi khi sử dụng từ điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều này là do thực tế là giao diện được tối ưu hóa chỉ dành cho các thiết bị như vậy. Sau khi xác nhận số điện thoại của họ một lần sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng có thể gán một mã cá nhân (gồm bốn chữ số). Mỗi lần bạn mở chương trình My Tele2 từ một thiết bị di động, bạn sẽ cần nhập mã được chỉ định - biện pháp này có thể giúp tránh bị người lạ xem dữ liệu. Ngay sau khi ủy quyền, trang chính sẽ hiển thị thông tin về số dư, tổng giới hạn và phần còn lại của megabyte lưu lượng truy cập. Ngoài ra, thông tin về thời điểm giới hạn dữ liệu mới sẽ được cung cấp trên số sẽ có sẵn cho người đăng ký. Chú ý! Nếu bạn nhận thấy rằng thời hạn thanh toán mới đã đến và lưu lượng còn lại vẫn còn trên thẻ SIM, bạn không nên lo lắng. Đã kết nối là mớiquy tắc của nhà điều hành để lưu số megabyte còn lại từ khoảng thời gian trước đó cho đến khi kết thúc khoảng thời gian thanh toán tiếp theo.
Trợ giúp từ chuyên gia của trung tâm liên hệ
Tất cả các câu hỏi mà người đăng ký gặp phải và không thể tự giải quyết đều có thể được gửi đến đường dây hỗ trợ khách hàng một cách an toàn. Làm thế nào để tìm ra phần còn lại của lưu lượng trên Tele2 (Biểu giá đen nhất), cách kết nối một gói bổ sung, cách thay đổi biểu giá và biểu giá nào sẽ có lợi nhất? Nhân viên tổng đài sẽ giải đáp mọi thắc mắc này cho chủ thuê bao sau khi đã làm rõ thông tin về chủ nhân của số. Bạn có thể liên hệ bằng cách gọi 611. Các cuộc gọi đến số này không được tính phí cho người đăng ký Tele2.
Nhập một lệnh ngắn để làm rõ dữ liệu về số dư còn lại của Kế hoạch thuế quan đường đen
Thông thường, khách hàng không có cơ hội đợi phản hồi của nhà điều hành, ví dụ, nếu hàng đợi đủ lớn và không có cách nào để sử dụng Internet. Đối với những tình huống như vậy, có một dịch vụ USSD. Nhiều người dùng cảm thấy nó thuận tiện, bởi vì. Bạn có thể sử dụng nó bất cứ lúc nào trong ngày, và thông tin được lấy càng sớm càng tốt. Sử dụng lệnh chứa "dấu hoa thị" và "lưới", bạn có thể tìm hiểu phần còn lại của lưu lượng truy cập trên "Tele2". Để luôn có thể xem số dư cho biểu phí của dòng "Đen", cũng như đối với các gói cước khác bao gồm các gói dịch vụ, bạn nên "chuyển" yêu cầu sau vào bộ nhớ của tiện ích di động:1550.
Xin lưu ý rằng nó chỉ nên được sử dụng khi nói đến các gói thuế quan, và không phải các tùy chọn bổ sung được kết nối ngoài biểu giá chính. Nhân tiện, đối với các khách hàng doanh nghiệp quan tâm đến cách tìm hiểu phần còn lại của lưu lượng truy cập trên Tele2 (biểu phí Gamma), lệnh tương tự cũng hoạt động để xem dữ liệu.
Đang cập nhật dữ liệu
Nếu bất kỳ gói cước nào khác được kích hoạt trên số này, ngoại trừ gói cước của dòng "Đen", thì bạn có thể làm rõ dữ liệu qua Internet hoặc bằng cách gọi cho nhà điều hành. Bạn có thể tìm hiểu phần còn lại của lưu lượng truy cập trên Tele2 như một phần của các tùy chọn bổ sung thông qua USSD. Để thực hiện việc này, hãy bổ sung lệnh155với mã tùy chọn được kết nối với thẻ SIM:
- Danh mục đầu tư Internet - 020.
- Ngày trực tuyến - 16.
- "Vali của Internet" - 021.
- "Internet từ điện thoại" - 15.
- "Gói Internet" - 19.
