Một trình phát mới đã xuất hiện trên thị trường truyền thông di động của Nga - Yota. Từ lâu, tập đoàn này được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ truy cập Internet không dây. Phạm vi dịch vụ của nhà khai thác mới bao gồm tất cả các dịch vụ đang được yêu cầu hiện nay, đó là liên lạc thoại, SMS, cũng như truy cập vào mạng. Loại thứ hai được đặc trưng bởi tính không giới hạn, và trong điều kiện hoàn toàn thực tế. Nếu biểu phí của các nhà khai thác mạng di động khác áp dụng hạn chế lưu lượng vượt quá số lượng trả trước, thì Yota không sử dụng phương pháp này, ít nhất là bây giờ. Cơ hội nào để một nhà khai thác di động trẻ như Yota có được chỗ đứng tại thị trường Nga? Loại đánh giá nào chiếm ưu thế? Việc sử dụng các dịch vụ Yota đặc biệt mang lại lợi ích cho người đăng ký như thế nào?
Đi chợ
Nhà khai thác di động mới Yota thực sự tham gia thị trường vào tháng 8 năm 2014. Việc phát hành thẻ SIM mang thương hiệu này bắt đầu ở Moscow, St. Petersburg, Vladimir, Tula và các thành phố Viễn Đông: Vladivostok và Khabarovsk. Điều thú vị là người dùng có thể đăng ký thẻ SIM trước thông qua một ứng dụng di động. Đồng thời, Yota có trạng thái mới ("nhà điều hành di động").thông tin liên lạc ") được công bố hồi tháng 4. Trước đó, trong nhiều năm, tổ chức này chủ yếu tham gia vào việc cung cấp các dịch vụ truy cập Internet không dây. Các hoạt động theo hướng này vẫn do công ty thực hiện: bán các modem có thương hiệu thuộc loại phù hợp. Do đó, để có sự phân biệt không thể nhầm lẫn giữa hai loại dịch vụ chính do tổ chức cung cấp (Internet di động và truyền thông di động), chúng tôi sẽ gọi công ty là "Yota-mobile operator" trong bài viết của mình. Ngược lại, nếu chúng ta chỉ nói về Internet di động, chúng tôi sẽ gọi công ty là "Yota-nhà cung cấp dịch vụ".
Công ty có kế hoạch đảm bảo sự hiện diện của thương hiệu với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ di động ở tất cả các vùng của Nga. Đối tượng mục tiêu, được xác định bởi công ty Yota-nhà điều hành di động, là những người đam mê iPad, iPhone và Android. Đó là, những người đã quen sử dụng Internet di động. Chúng tôi cũng lưu ý rằng Yota có thể được coi là một người chơi độc lập trong thị trường truyền thông di động một cách tương đối có điều kiện. Thực tế là tổ chức này là công ty con của MegaFon. Đồng thời, theo một số nhà phân tích, nhà mạng Yota-mobile vẫn có thể "giành lại" một thị phần nhất định từ các tập đoàn lớn nhất khác trong phân khúc ("MTS" và "Beeline").
Giá vé cơ bản
Chính sách giá cước của nhà cung cấp dịch vụ di động mới còn khá non trẻ. Ví dụ, tại thời điểm gia nhập thị trường, công ty chỉ sử dụng một biểu thuế,bao gồm 300 phút gọi, internet không giới hạn và bất kỳ số lượng SMS nào với giá 750 rúp mỗi tháng. Theo cung cấp của nhà khai thác mạng di động Yota, biểu giá ngày nay chủ yếu khác nhau về số lượng cuộc gọi đến điện thoại. Đó là, có một khoản thanh toán hàng tháng "cơ bản" là 300 rúp, nó đảm bảo Internet không giới hạn. Đổi lại, bạn có thể trả 50 rúp và nhận được số lượng SMS không giới hạn để sử dụng. Phụ phí tối thiểu cho các cuộc gọi thoại là 140 rúp (100 phút), tối đa là 990 (1200 phút).
Hạn chế
Lưu ý rằng thẻ SIM của nhà khai thác di động mới chỉ phù hợp với điện thoại thông minh, máy tính bảng và điện thoại di động. Bạn không thể kết nối nó với PC, bạn có thể sử dụng modem từ nhà cung cấp Yota để truy cập Internet.
Các thiết bị có thẻ SIM do nhà điều hành Yota-mobile phát hành, loại w3bsit3-dns.com sẽ có đầy đủ chức năng. Ngoài ra, với sự trợ giúp của các thiết bị di động có thẻ SIM từ Yota, bạn không thể "phân phối" Internet ở chế độ Wi-Fi. Một số chuyên gia lưu ý rằng nếu nhà cung cấp phát hiện vi phạm trong việc sử dụng SIM ghép thì tốc độ truy cập mạng có thể giảm xuống còn 32 kbps. Đúng, không hoàn toàn rõ ràng việc này sẽ được thực hiện như thế nào trong thực tế.
Đồng thời, công ty sẽ đưa ra một hạn chế tương tự nếu phát hiện ra rằng chủ sở hữu thiết bị di động sử dụng mạng chia sẻ tệp, chẳng hạn như "torrent" hoặc tải xuống các tệp lớn. Không giống như xác định thực tế phân phối Wi-Fi, các vấn đề với việc khắc phụcYota không nên có yêu cầu cho người theo dõi. Nếu người dùng không có bất kỳ vi phạm nào thì việc truy cập mạng được đảm bảo ở tốc độ khá thông qua chuẩn 4G và hơn nữa là không giới hạn.
Kết nối
Làm thế nào để kết nối với các dịch vụ do nhà khai thác Yota-mobile cung cấp? Có hai cách chính. Bạn có thể đặt mua thẻ SIM từ nhà cung cấp dịch vụ liên lạc này thông qua trang web của công ty hoặc sử dụng ứng dụng di động. Thẻ SIM đã đặt hàng sẽ được chuyển phát bằng chuyển phát nhanh. Bạn cũng có thể nhận nó tại các điểm vấn đề, địa chỉ sẽ được hiển thị trong ứng dụng. Nếu khách hàng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ, nhà điều hành Yota-mobile sẽ gửi các cài đặt thông qua dịch vụ hỗ trợ của mình, chúng cần thiết cho hoạt động chính xác của thẻ SIM. Đồng thời, trọng tâm là sự tương tác của cấu trúc liên quan của nhà cung cấp với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến, chẳng hạn như qua trò chuyện.
Đánh giá
Yota-nhà điều hành mạng đánh giá của các chuyên gia và người dùng là rất khác nhau. Chúng có thể được phân loại theo điều kiện thành ba loại. Đặc điểm đầu tiên của chất lượng dịch vụ thông tin liên lạc. Thứ hai là chính sách giá của công ty. Thứ ba, triển vọng thị trường của nhà khai thác mới. Về các đánh giá của loại đầu tiên, chúng ta có thể nói rằng nhìn chung là tích cực. Và điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì Yota chủ yếu sử dụng cơ sở hạ tầng của MegaFon, có lẽ không thua kém về khả năng sản xuất so với cơ sở hạ tầng được sử dụng bởi các nhà khai thác khác. Về giá cả thì ý kiến của người dùng và chuyên gia là khác nhau.
Sản phẩm cao cấp
Yota-nhà mạng di động đưa ra mức giá chủ yếu dành cho khách hàng thuộc phân khúc cao cấp. Vì, với một phép so sánh đơn giản về chúng, ngay cả với những thứ mà Megafon có, lợi ích của chúng không quá rõ ràng. Hơn nữa, có những hạn chế rõ rệt trong việc sử dụng Internet. Có một quan điểm khác, theo đó thuế quan từ Yota khá công bằng. Thực tế là không phải nhà khai thác nào cũng có thể truy cập Internet thực sự không giới hạn với mức phí hàng tháng là 300 rúp mỗi tháng (nếu bạn không vi phạm các quy tắc sử dụng, nó không có giới hạn về lưu lượng, tốc độ, v.v.)
Nhân tiện, nhiều người dùng bị ấn tượng bởi kênh bán hàng do nhà mạng Yota-mobile tổ chức. Đánh giá của khách hàng nói rằng chuyển phát nhanh là thuận tiện. Bạn có thể đặt SIM ở bất kỳ đâu trong thành phố, nhà riêng, cơ quan.
Phủ
Nhà mạng mới sẵn sàng phục vụ thuê bao về vùng phủ sóng hiệu quả đến mức nào? Trước hết, tất cả phụ thuộc vào công nghệ truyền thông được sử dụng. Tất nhiên, nhà điều hành Yota-mobile cung cấp vùng phủ sóng 2G và 3G hầu như ở khắp mọi nơi, nếu chúng ta nói về các thành phố nơi công ty hoạt động.
Thật khác biệt khi nói đến các công nghệ mới nhất dựa trên 4G. Trong trường hợp này, nhà điều hành Yota-mobile đảm bảo, vùng phủ sóng được phân bố, ngay cả khi chúng ta nói về Moscow, không phải lúc nào cũng đồng đều. Đồng thời đáp ứng nhu cầu sử dụng Internet cơ bản, có đủ tài nguyên mà chuẩn 3G bao gồm. TínhVì khách hàng của Yota không muốn tải xuống các tệp lớn, nhu cầu thực tế về tốc độ trên 3-4 Mbps, cung cấp 3G, có thể không cao.
Marketing
Trên thực tế, các đánh giá đặc trưng cho triển vọng thị trường của nhà cung cấp dịch vụ di động mới có thể được thảo luận riêng. Có ý kiến cho rằng, đặc biệt, Yota không hoàn toàn hiệu quả về mặt thu hút các kênh bán hàng. Như chúng tôi đã nói, việc phân phối thẻ SIM được thực hiện bằng cách đặt hàng qua trang web và giao hàng bằng chuyển phát nhanh hoặc sử dụng các điểm phát hành. Đây không phải là con đường tối ưu nhất được lựa chọn bởi nhà điều hành Yota-mobile, các đánh giá của nhân viên một số cơ quan phân tích được duy trì trong giai điệu này. Thực tế là để có được thị phần đáng kể, một công ty cần giành được nhóm khách hàng mục tiêu là 10 triệu người, điều này đòi hỏi các kênh phân phối lớn hơn, chẳng hạn như mạng lưới thương hiệu bán lẻ.
Đổi mới trong bán hàng
Cũng có các chuyên gia tin rằng các nguồn lực mà Yota chọn để phân phối thẻ SIM, trên thực tế, mang tính cách mạng theo cách riêng của họ. Thực tế là khi sử dụng các kênh tiêu chuẩn, cụ thể là mạng của các thương hiệu bán lẻ, chi phí thu hút khách hàng là khoảng 500-700 rúp và đây thường là mức tối thiểu. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chuyển phát nhanh, thì con số này sẽ giảm đi một nửa. Một điều nữa là động lực phân phối trong trường hợp này là thấp hơn. Tuy nhiên, khá hợp lý khi cho rằng Yota sẽ chỉ sử dụng các phương pháp phân phối sáng tạo trongbắt đầu kinh doanh, sử dụng các kênh tiêu chuẩn, mặc dù đắt hơn nếu cần thiết.
Internet sẽ là không giới hạn?
Người ta tin rằng theo thời gian, Yota, công ty tuyên bố sẵn sàng cung cấp dịch vụ truy cập Internet ở định dạng hoàn toàn không giới hạn, sẽ chuyển sang mô hình có thể bao gồm các hạn chế. Giờ đây, nhà khai thác di động này, do có một số lượng người dùng khá nhỏ (khi so sánh với số lượng thuê bao của cùng Megafon và các công ty Big Three khác), có thể cung cấp quyền truy cập trực tuyến không giới hạn mà không có bất kỳ sắc thái nào (ngoại trừ các hạn chế về tải xuống "torrent"). Có những chuyên gia tin rằng không có điều kiện tiên quyết khách quan cho việc này. Ít nhất là vì lý do người dùng Internet di động trung bình của Nga tải xuống khoảng 3-5 gigabyte tệp và dữ liệu mỗi tháng.
Người dùng không cần nhiều
Khối lượng này thường được đảm bảo trong gói cước "tiêu chuẩn" của các nhà khai thác di động khác, nhưng trong khuôn khổ lưu lượng trả trước và với cùng mức 300 rúp mỗi tháng. Có thể, các chuyên gia tin rằng, thứ nhất, Yota không có lý do cụ thể nào để kỳ vọng rằng trong phân khúc mà công ty sẽ cung cấp dịch vụ, lưu lượng truy cập trung bình hàng tháng sẽ tăng lên đáng kể tương đối 3-5 gigabyte (đặc biệt là do các hạn chế về "torrent" và tệp có kích thước lớn), và thứ hai, công nghệ vẫn đang phát triển. Và do đó, tải tiềm ẩn trên các máy chủ có thể không quá quan trọng đến mức đi chệch khỏi chính sách cung cấp quyền truy cập không giới hạntrên Internet.
Phân đoạn thị trường
Chúng tôi đã nói ở trên rằng Yota có khả năng tập trung vào khách hàng cao cấp. Đó là, những người có thể sẵn sàng trả quá nhiều cho các dịch vụ liên lạc bổ sung, miễn là họ sử dụng Internet không giới hạn. Đồng thời, có một phiên bản mà phạm vi khách hàng của nhà khai thác mới cũng sẽ được bổ sung với những người đã quen với biểu giá trung bình. Ví dụ: điều này có thể được tạo điều kiện thuận lợi bởi chính sách chuyển vùng thuận lợi của Yota.
Tất cả các cuộc gọi giữa các thuê bao của nhà khai thác này hiện miễn phí trên toàn nước Nga. Ngoài ra, theo một số chuyên gia, tin nhắn SMS không giới hạn với giá 50 rúp là một mức giá khá cạnh tranh ngay cả khi so với mức giá "tiêu chuẩn" từ các nhà khai thác khác. SMS vẫn chưa hết thời, mặc dù thực tế là các trình nhắn tin trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến hơn. Đúng như vậy, các chuyên gia cảm thấy rất khó để nói khi phân tích triển vọng của mô hình kinh doanh do nhà điều hành Yota-mobile đưa ra, khi nào chính xác thì công ty sẽ nắm vững các nhóm khách hàng mục tiêu mới.
Yota - Đối thủ cạnh tranh của MegaFon?
Yota có thể được coi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của MegaFon, mặc dù thực tế nó là công ty con của một trong những nhà khai thác hàng đầu của Nga? Các chuyên gia tin rằng không phải như vậy. Có những phiên bản hoàn toàn cấp tiến về điểm số này. Theo một trong số họ, MegaFon không quan tâm đến sự thành công của hoạt động kinh doanh mới do Yota triển khai. Nhà cung cấp dịch vụ di động (các bài đánh giá của một số nhà phân tích ít nhất chứa các giả định như vậy) đã xuất hiện trênthị trường, không phải để chọn một bộ phận khách hàng nắm giữ, mà nó là một phần không thể thiếu. Nhiều khả năng, các chuyên gia tin rằng, điều này là do ban lãnh đạo của một công ty sáng tạo muốn làm quen với các ngách về cơ bản là mới đối với thị trường di động Nga.
Có một phiên bản mà Yota buộc phải phát triển các kênh phân phối bất thường cho thẻ SIM ở một mức độ nhất định vì Megafon không cung cấp cho công ty nguồn tài nguyên dưới dạng mạng lưới đại lý của riêng mình.
Yota và chuỗi bán lẻ
Cũng có ý kiến cho rằng nhà mạng có thể sử dụng cơ hội này trong tương lai. Nhưng hiện tại, được chứng thực bởi các đánh giá và nhận xét do các chuyên gia để lại về các hoạt động do nhà điều hành Yota-mobile thực hiện, đánh giá trên các cổng thông tin chuyên đề, công ty đang cố gắng đàm phán với các đại lý cấp Euroset và Svyaznoy. Do đó, ngay cả khi việc nắm giữ không cho phép khởi động mạng lưới đại lý, Yota sẽ có một nguồn lực dự phòng. Mặc dù tài nguyên do nhà khai thác di động Yota sở hữu cho phép bạn kết nối khá nhanh và khách hàng tiềm năng không cần thiết phải tìm kiếm các tùy chọn khác, chẳng hạn như đến văn phòng của một thương hiệu bán lẻ.
