Hầu hết những người kinh doanh đều mơ ước tạo ra một sản phẩm mới. Họ say mê với ý tưởng bán một sản phẩm hoặc dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh không có. Và nó phải là một sản phẩm mà người mua sẽ xếp hàng. Ý tưởng thì hay nhưng không mấy người mày mò tìm ra chứ chưa nói đến việc thực hiện nó. Làm thế nào để tung ra một sản phẩm mới trên một thị trường mới, điều này sẽ không để lại cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh trong tương lai?
Độ khó của nhiệm vụ
Đưa một sản phẩm mới ra thị trường không phải là điều dễ dàng và khá tốn kém. Về vấn đề này, nhiều doanh nhân đã từ bỏ vị trí của họ khi mới bắt đầu cuộc hành trình của họ. Những khó khăn trước mắt khiến những người mới đến sợ hãi. Tuy nhiên, đưa một sản phẩm mới đến một thị trường mới là một nhiệm vụ khả thi. Bằng cách phát triển chiến lược tiếp thị phù hợp trong thời gian ngắn nhất có thể, bạn có thể đảm bảo rằng sản phẩm hoặcdịch vụ đi đầu. Một doanh nhân chỉ cần chuẩn bị cho thực tế là không chắc một sản phẩm mới sẽ bắt đầu tạo ra lợi nhuận ở giai đoạn đầu.
Lựa chọn chiến lược phù hợp
Dựa trên thực tiễn hiện có, có thể kết luận rằng việc đưa một sản phẩm mới vào một thị trường mới có liên quan đến những rủi ro đáng kể. Điều này dẫn đến một thực tế là không phải lúc nào việc triển khai ý tưởng cũng thành công.
Để giảm thiểu rủi ro, bạn sẽ cần sử dụng cách tiếp thị phù hợp và sử dụng các kỹ thuật cần thiết để giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đối với một sản phẩm ít được biết đến mới xuất hiện trên thị trường. Chỉ điều này mới làm cho nó có thể mua được và có nhu cầu. Làm thế nào để đạt được kết quả mong muốn? Để làm được điều này, điều quan trọng là mỗi nhà sản xuất phải sử dụng các công cụ tiếp thị cho phép họ sản xuất sản phẩm họ cần cho người tiêu dùng, bán sản phẩm đó khi cần, ở nơi cần thiết và ở mức giá có thể làm hài lòng người mua.
Hiện nay, nhiều phương pháp khác nhau đã được phát triển góp phần đưa một sản phẩm mới ra thị trường mới. Về vấn đề này, trước hết, các doanh nhân và nhà kinh doanh sẽ cần nghiên cứu kho công cụ tiếp thị hiện có và học cách sử dụng chúng một cách chính xác để thực hiện ý tưởng của họ. Tất nhiên, trong bất kỳ phương pháp chiến lược và phương pháp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ nào đã được thử nghiệm, mỗi nhà sản xuất phải đưa ra các sắc thái riêng của mình, điều này sẽ được quy định bởi các điều kiện cụ thể. Rốt cuộc, các kỹ thuật cổ điển chỉ hoạt động hiệu quả nhất nếunếu chúng được điều chỉnh cho phù hợp với một doanh nghiệp cụ thể.
Có thể là như vậy, việc đưa một sản phẩm mới ra thị trường, trước khi đến tay người mua, phải trải qua một số giai đoạn nhất định. Họ bắt đầu bằng việc phát triển ý tưởng và kết thúc bằng việc thương mại hóa. Chiến lược đưa sản phẩm mới ra thị trường có thể khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ xem xét một ý tưởng tổng quát về các bước để quảng cáo hàng hóa và dịch vụ.
Phát triển ý tưởng
Một sản phẩm mới bắt đầu như thế nào? Từ việc tạo ra hoặc tìm kiếm ý tưởng. Họ có thể đến từ nhân viên và học giả của công ty, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, đại lý và quản lý cấp cao.
Khái niệm tiếp thị coi điểm khởi đầu hợp lý nhất của giai đoạn này là xác định nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng. Rốt cuộc, những người mua sử dụng một cách chuyên nghiệp nhất các sản phẩm đã được sản xuất bởi công ty là những người đầu tiên nhận thấy mọi thứ cần được cải thiện trong đó. Công ty có thể tìm hiểu nhu cầu và nhu cầu của khách hàng bằng cách tổ chức các cuộc khảo sát, thảo luận nhóm, trắc nghiệm khách quan, cũng như xem xét các khiếu nại và đề xuất từ người tiêu dùng. Trong lịch sử kinh doanh thế giới, có rất nhiều ví dụ khi những ý tưởng hay được sinh ra từ các kỹ sư và nhà thiết kế sau khi tiến hành khảo sát ý kiến người tiêu dùng, nói về những vấn đề của họ khi sử dụng sản phẩm.
Để tạo ra một sản phẩm mới, nhiều công ty sử dụng các đề xuất từ nhân viên của họ. Hơn nữa, mong muốn tạo ra những ý tưởng mới của nhân viên, như một quy luật, được khuyến khích. Ví dụ, nhân viên Toyota hàng nămđưa ra khoảng 2 triệu ý tưởng mới. Hơn nữa, công ty thực hiện 85% trong số đó. Và Kodak thưởng cho những nhân viên gửi ý tưởng tốt nhất bằng quà tặng và tiền thưởng. Phương pháp này được áp dụng ở nhiều công ty khác.
Ý tưởng tốt đôi khi đến từ việc nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, thông qua việc tiếp xúc với các đại lý và đại diện bán hàng của nhà sản xuất. Có những nguồn khác cho phép một công ty bắt đầu xây dựng một sản phẩm mới. Đôi khi họ là nhà phát minh, phòng thí nghiệm thương mại và đại học, ấn phẩm thương mại, v.v.
Lựa chọn ý tưởng
Bất kỳ công ty nào thu thập các đề xuất đã nhận. Trong tương lai, họ được người đứng đầu xem xét ý tưởng. Ông chia các đề xuất thành ba nhóm - hứa hẹn, nghi ngờ và không thỏa hiệp. Những ý tưởng thuộc loại đầu tiên được tiếp tục thử nghiệm trên quy mô lớn. Khi lựa chọn các đề xuất nhận được, điều quan trọng là không được mắc sai lầm. Thật vậy, đôi khi các công ty từ chối một ý tưởng hay, bắt đầu công việc theo một hướng vô vọng. Một ví dụ về việc ra mắt sản phẩm mới là giao dịch trả góp. Tại một thời điểm, Marshall Field đã linh cảm về khả năng độc đáo của những chiến thuật như vậy. Nhưng Endicott Johnson không thích đề xuất này. Anh ta gọi giao dịch trả góp là một hệ thống thấp hèn chỉ có thể tạo ra rắc rối.
Quyết định phát hành sản phẩm
Sau khi lựa chọn các ý tưởng công ty có triển vọng nhất, cần xem xét các khía cạnh sau:
- lợi nhuận mong đợi từ việc bán hàng;
- khả năng chấp nhận của công tyý tưởng vào sản xuất;
- xác suất đầu tư vào một dự án mới;
- ước tính sơ bộ về nhu cầu của người tiêu dùng;
- hình thành mức giá;
- kênh bán hàng;
- xác suất đạt được bằng sáng chế;
- đánh giá các nguồn lực sẵn có và mức chi phí mua thiết bị (trong trường hợp sản xuất một sản phẩm phức tạp về mặt kỹ thuật).
Phát triển ý tưởng
Kế hoạch trong tương lai để đưa một sản phẩm mới ra thị trường là gì? Sau đó, những ý tưởng hấp dẫn nhất nên chuyển thành các khái niệm sản phẩm có thể được thử nghiệm. Cô ấy đại diện cho cái gì? Khái niệm về sản phẩm được hiểu là phiên bản đã được phát triển của một ý tưởng đầy hứa hẹn, được thể hiện dưới hình thức có ý nghĩa đối với người tiêu dùng.
Hãy coi điều này là quan trọng nhất trong tất cả các giai đoạn giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường bằng cách sử dụng ví dụ về một công ty hoạt động trong ngành thực phẩm.
Giả sử rằng ban giám đốc quyết định tung ra một loại bột mà khi được thêm vào sữa, nó có thể làm tăng hương vị và giá trị dinh dưỡng của nó. Đây chỉ là một ý tưởng cho một sản phẩm. Hơn nữa, nó phải được chuyển thành một khái niệm, có thể không phải là một. Ví dụ:
- Ai sẽ là người sử dụng sản phẩm? Trong trường hợp này, họ có thể là trẻ sơ sinh, trẻ em, thanh thiếu niên hoặc người lớn.
- Ưu điểm của sản phẩm là gì? Tăng cường năng lượng, hiệu quả sảng khoái, giá trị dinh dưỡng hay hương vị?
- Khi nào người tiêu dùng sẽ tiêu thụ một thức uống như vậy? Trong bữa sáng, trưa, trưa, tối hoặc khuyavào buổi tối?
Chỉ bằng cách đưa ra câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này, bạn sẽ có thể bắt đầu hình thành khái niệm về sản phẩm. Vì vậy, thức uống được cho là được sản xuất có thể là:
- Hòa tan. Nó sẽ chỉ dành cho người lớn. Nó được lên kế hoạch để dùng như một bữa sáng bổ dưỡng nhanh chóng.
- Trẻ con. Sản phẩm sẽ có hương vị dễ chịu và có thể dùng cả ngày.
- Tăng cường sức khỏe. Thức uống như vậy sẽ rất cần cho người già uống vào buổi tối.
Ở giai đoạn tiếp theo của việc tung ra một sản phẩm mới trên thị trường trong hoạt động tiếp thị, một phân loại được chọn từ tất cả các khái niệm này. Nó sẽ quyết định lĩnh vực cạnh tranh của sản phẩm. Ví dụ: đồ uống uống liền sẽ trở thành một sự thay thế cho trứng và thịt xông khói, ngũ cốc, cà phê, bánh nướng xốp, cũng như các sản phẩm khác có trong thực đơn bữa sáng.
Xây dựng Thương hiệu
Kế hoạch trong tương lai để đưa một sản phẩm mới ra thị trường là gì? Khái niệm sản phẩm ở giai đoạn tiếp theo nên chuyển thành khái niệm thương hiệu. Một thức uống mới cần phải khác biệt đáng kể so với những loại đã có trên thị trường. Điều này áp dụng cho hàm lượng và giá calo trung bình của nó. Một công ty không nên định vị sản phẩm mới với các thương hiệu hiện có, nếu không sẽ rất khó để giành được vị trí của nó trong ánh nắng mặt trời.
Chứng minh khái niệm
Chiến lược tiếp thị tiếp theo để đưa một sản phẩm mới ra thị trường là gì? Ở giai đoạn tiếp theo, công ty cần thử nghiệm khái niệm đã chọn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thử nghiệm sản phẩm với một đối tượng cụ thể là người tiêu dùng mục tiêu. nósẽ cho bạn biết phản ứng của họ.
Kế hoạch đưa sản phẩm mới ra thị trường có thể liên quan đến việc trình bày khái niệm sản phẩm dưới một số hình thức. Nó có thể là biểu tượng hoặc vật chất. Ở giai đoạn quan trọng này của việc tung ra một sản phẩm mới trên thị trường của công ty, một bản mô tả bằng hình ảnh hoặc lời nói về sản phẩm là đủ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hiệu quả của thử nghiệm sẽ đáng tin cậy nhất khi có sự tương đồng lớn có thể thấy giữa khái niệm được thử nghiệm và thành phẩm.
Một ví dụ về việc đưa một sản phẩm mới ra thị trường ở giai đoạn này là thiết kế sản phẩm đó trên máy tính với việc sản xuất một mô hình nhựa của từng tùy chọn. Bằng cách này, đồ chơi hoặc đồ dùng gia đình nhỏ có thể được tạo ra. Những bản sao này sẽ cho phép khách hàng có ý tưởng về sự xuất hiện của một sản phẩm mới.
Một trong những bước để đưa một sản phẩm mới ra thị trường là tạo ra thực tế ảo. Đây là một mô phỏng máy tính của thực tế xung quanh khi sử dụng các thiết bị cảm ứng như kính hoặc găng tay. Một chương trình như vậy thường được sử dụng để người tiêu dùng làm quen với nội thất mới trong nhà bếp của họ, đồ nội thất sẽ được mua từ công ty này.
Phát triển chiến lược tiếp thị
Sản phẩm mới sẽ được tung ra thị trường như thế nào trong thời gian tới? Trong marketing, giai đoạn tiếp theo trong việc thực hiện một ý tưởng đầy hứa hẹn bao gồm việc phát triển một kế hoạch chiến lược sơ bộ. Nó đại diện cho các bước nhất địnhmà một công ty phải trải qua để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Trong tương lai, một số điều chỉnh và làm rõ có thể được thực hiện đối với chiến lược đưa sản phẩm mới ra thị trường, tùy thuộc vào tình hình hiện tại.
Kế hoạch đã phát triển nên bao gồm ba phần. Đầu tiên trong số chúng chứa thông tin về khối lượng và cấu trúc của thị trường mục tiêu, cũng như hành vi của người tiêu dùng trên đó. Nó cũng mô tả vị trí của sản phẩm, khối lượng bán hàng dự kiến, lợi nhuận kế hoạch và thị phần. Tất cả những dữ liệu này đều được tính toán trong vài năm tới.
Phần thứ hai của kế hoạch chiến lược tiếp thị chứa dữ liệu về giá hình thành trước của sản phẩm, việc phân phối thêm, cũng như mức chi phí phân phối trong năm đầu tiên bán hàng.
Phần thứ ba của kế hoạch tiếp thị bao gồm các chỉ số về việc triển khai sản phẩm và lợi nhuận trong tương lai.
Khả năng sản xuất và bán hàng
Ở giai đoạn tiếp theo của quảng cáo sản phẩm, điều quan trọng là phải xem xét tính hấp dẫn kinh doanh của ưu đãi. Điều này có thể được thực hiện bằng cách phân tích tính toán doanh thu và chi phí ước tính, cũng như lợi nhuận.
Tất cả đều phải phù hợp với mục tiêu của công ty. Trong trường hợp kết quả kiểm tra khả quan như vậy, bạn có thể bắt đầu tự phát triển sản phẩm.
Quá trình sáng tạo
Ở giai đoạn ban đầu, cần chuẩn bị sản xuất để phát hành một sản phẩm mới. Để làm được điều này, họ phát triển công nghệ, sản xuất các thiết bị cần thiết và mua thêm các công cụ khác.và thiết bị. Tiếp theo, việc sản xuất nguyên mẫu hoặc một lô sản phẩm mới được tạo ra được thực hiện. Điều này hoàn thành việc tạo ra một sản phẩm mới.
Ở giai đoạn này, việc bán hàng thử nghiệm nên được chuẩn bị và tiến hành. Họ đại diện cho việc thực hiện một số lượng nhỏ các sản phẩm thử nghiệm. Một động thái như vậy sẽ cho phép kiểm tra thêm thị trường, làm rõ nhu cầu của người dân đối với sản phẩm được tạo ra. Khi giới thiệu nguyên mẫu của một sản phẩm ra thị trường, người ta không nên hy vọng nhận được lợi nhuận kế hoạch. Ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải kiểm tra cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và nếu cần, hãy điều chỉnh các phương pháp quảng bá thêm.
Đi chợ
Ở giai đoạn ra mắt sản phẩm mới, tất cả các phòng ban đều tham gia và mọi chức năng của công ty đều bị ảnh hưởng. Đó là sản xuất và bán hàng, mua sắm và tài chính, nhân sự, v.v. Đồng thời, tiếp thị hoạt động được kết nối với tiếp thị chiến lược, sẽ đòi hỏi sự tham gia của một nhà quản lý chiến thuật cũng như dự án.
Theo quy luật, ở giai đoạn này, công việc của công ty không có lãi, nếu có lãi thì cũng không đáng kể. Đó là tất cả về chi phí xúc tiến và phát triển thêm các kênh phân phối, khá cao. Đó là lý do tại sao, ở giai đoạn đầu của một sản phẩm gia nhập thị trường, chỉ cần cung cấp cho người tiêu dùng những lựa chọn cơ bản, bởi vì khách hàng vẫn chưa sẵn sàng để xem xét các sửa đổi đối với một sản phẩm mới.
Ngoài ra, khi giới thiệu một sản phẩm ra thị trường, nhà sản xuất cần chú trọng đếnkhán giả mục tiêu. Trong đó, kỳ vọng và yêu cầu về sản phẩm được nghiên cứu và dự đoán nhiều nhất.
Ở giai đoạn này, vai trò quan trọng thuộc về các kênh phân phối và việc phân phối thêm sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng cần được quan tâm đặc biệt. Với một giải pháp hữu ích cho vấn đề này, bạn sẽ giành được vị trí trên thị trường trong thời gian ngắn nhất có thể và với chi phí tối thiểu.
Sự lựa chọn của hệ thống thực hiện sẽ là gì? Nó phụ thuộc vào tính năng và đặc điểm của sản phẩm, hình ảnh của công ty và sản phẩm, cũng như danh tiếng của công ty.
Khi phát triển chiến lược tiếp thị, có thể cân nhắc hai lựa chọn:
- Phân phối trực tiếp. Trong trường hợp này, sản phẩm từ nhà sản xuất sẽ trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Kế hoạch này được chấp nhận tốt nhất cho việc bán hàng hóa công nghệ cao, cũng như cho các giao dịch đắt tiền và lớn.
- Phân phối có sự tham gia của các hãng trung gian. Thông thường, các tổ chức kinh doanh có một lượng lớn các nguồn lực cần thiết để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Ngoài ra, họ cung cấp cho người mua rất nhiều nhãn hiệu để lựa chọn, điều này cho phép khách hàng tiết kiệm đáng kể thời gian.
Khi hình thành chiến lược bán hàng, nên lập kế hoạch tiếp thị để quảng bá sản phẩm. Đồng thời, cần lưu ý rằng không có công cụ phổ quát nào có thể cho phép giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường. Ví dụ, các công ty lớn trong trường hợp này đầu tư số tiền ấn tượng vào quảng cáo trên đài phát thanh, truyền hình và trên Internet. Họ đặt quảng cáo ngoài trời, cũng như thực hiện quảng cáo hàng hóa ở những nơithực hiện.
Các công ty nhỏ hơn bị tước đi cơ hội như vậy do thiếu vốn. Theo quy định, họ sử dụng truyền miệng, quảng cáo theo ngữ cảnh, mạng xã hội, v.v. Ngoài ra, các nhà tiếp thị khuyên bạn nên làm mọi thứ có thể để một sản phẩm mới được đặt trên kệ hàng có thể so sánh được với ưu đãi từ các công ty khác, hấp dẫn và sáng giá.
Nếu tất cả những nỗ lực đầu tư vào việc quảng bá sản phẩm không mang lại kết quả như mong đợi, thì các chuyên gia khuyên bạn nên thay đổi chiến lược quảng bá. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần sử dụng các loại quảng cáo và khuyến mại khác.
Ở giai đoạn giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, việc xác định quy mô ngân sách quảng cáo, lên chương trình khuyến mãi và cũng như tìm kiếm các phương tiện truyền thông để thực hiện các công việc đó có tầm quan trọng đặc biệt.
Giới thiệu một sản phẩm mới cho người tiêu dùng phải thật tươi sáng và đáng nhớ. Để làm được điều này, quảng cáo nên tập trung vào các tính năng của sản phẩm và sự khác biệt của nó so với các sản phẩm tương tự hiện có. Trong giai đoạn đầu tung sản phẩm mới ra thị trường, sẽ hợp lý hơn khi bán qua Internet thông qua việc tham gia các triển lãm chuyên ngành, v.v.
Như bạn thấy, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của một sản phẩm mới trên thị trường. Đó là lý do tại sao ở mỗi giai đoạn thực hiện dự án, công ty phải tiếp cận vấn đề một cách toàn diện. Điều này sẽ giúp các sản phẩm mới có chỗ đứng trên thị trường, chiếm được cảm tình của người tiêu dùng và mang lại lợi nhuận ổn định cho công ty.
