Trong thế giới hiện đại, tiếp thị đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống và hoạt động. Cạnh tranh trên bất kỳ thị trường nào là rất cao, vì vậy mỗi doanh nhân phải nghĩ đến cách trình bày sản phẩm của họ như thế nào để có nhu cầu về nó. Giờ đây, bạn không thể chỉ nghĩ ra một thứ gì đó, đưa nó ra thị trường và tận hưởng doanh số bán hàng cao. Cần phải tranh giành thị trường, và không dễ dàng gì để làm được điều đó. Tuy nhiên, điều thú vị là hầu hết mọi người sử dụng tiếp thị theo chiều dọc, hoạt động trong cùng một thị trường, một đối tượng mục tiêu. Bài viết này sẽ tập trung vào tiếp thị theo chiều, hoàn toàn trái ngược với tiếp thị theo chiều dọc. Đương nhiên, chúng ta cũng sẽ nói về cuốn sách của một trong những nhà tiếp thị nổi tiếng nhất thế giới, Philip Kotler, người đã viết chi tiết về chính xác cách một chuyên gia tiếp thị nên hành động nếu anh ta muốn quảng bá sản phẩm một cách thành thạo. Tiếp thị bên cạnh là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng nó đòi hỏi trình độ tư duy sáng tạo cao.
Đây là gì?
Điều đầu tiên mọi người muốn biết về tiếp thị bên là gì. Nếu mộtNói một cách tổng quát, thuật ngữ này có thể được định nghĩa là một hệ thống các phương pháp xúc tiến nhằm chống lại cạnh tranh một cách hiệu quả. Thực tế, bản chất của cách tiếp cận này là tư duy bên ngoài, nhìn vấn đề từ một góc độ hoàn toàn khác, để hiểu chính xác cách quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Trong hầu hết các trường hợp, các phương pháp được sử dụng trong loại hình tiếp thị này không chỉ độc đáo mà thậm chí còn độc đáo. Đó là lý do tại sao không phải nhà tiếp thị nào cũng có thể từ bỏ tiếp thị dọc và chuyển sang tiếp thị bên. Tuy nhiên, nếu bạn muốn vượt lên phía trước và thành công, bạn phải thoát ra khỏi vùng an toàn của mình và nỗ lực. Hãy yên tâm rằng tiếp thị bên là thứ đáng để bạn dành thời gian và công sức.
Nguồn gốc của khái niệm
Marketing và quảng cáo là lĩnh vực đòi hỏi tư duy sáng tạo. Tuy nhiên, nó cũng có thể có các cấp độ rất khác nhau, đó là lý do tại sao có nhiều loại tiếp thị khác nhau. Nếu chúng ta nói về tiếp thị bên, thì chúng ta nên bắt đầu trực tiếp với chính thuật ngữ này. Nó là gì? Làm thế nào mà khái niệm này ra đời? Như nhiều người đã biết, lateral là một từ có nguồn gốc từ tiếng Latinh. Latus trong tiếng Latinh có nghĩa là "bên" - theo đó, lateral là bên. Nhưng mối liên hệ với loại hình tiếp thị là gì? Thực tế là loại hình tiếp thị này dựa trên tư duy bên, tức là một cách tiếp cận không theo tiêu chuẩn và sáng tạo. Theo đó, bản thân quả cầu đã sáng tạo hơn rất nhiều.ngay cả trong một ngành sáng tạo như tiếp thị.
Phương pháp tiếp cận cổ điển
Tất nhiên, định nghĩa của khái niệm là quan trọng, nhưng sẽ không đủ để hiểu toàn bộ chiều sâu của cách tiếp cận này. Tiếp thị và quảng cáo là một phần không thể thiếu trong quá trình sản xuất bất kỳ sản phẩm nào hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào. Nếu không có họ, sẽ không ai biết về các hoạt động của bạn. Theo đó, bản chất của marketing là quảng bá hàng hóa và dịch vụ ra thị trường để nhiều người tìm hiểu về chúng và theo đó, nhiều người muốn mua một sản phẩm hoặc dịch vụ hơn. Tiếp thị dọc hoạt động theo nguyên tắc phân khúc - một thị trường cụ thể với một đối tượng mục tiêu cụ thể được lựa chọn cho một sản phẩm, sau đó nó được phân khúc theo một nguyên tắc phù hợp và mỗi phân khúc có một tuyến hoạt động riêng. Đây là một cách tiếp cận cổ điển trong tiếp thị - và nó cũng khá hạn chế, vì nó đặt ra ranh giới rõ ràng, giới hạn về nơi bạn có thể kinh doanh.
Diện mạo mới
Tiếp thị bên cạnh, ngược lại, gợi ý nhìn tình hình từ một góc độ khác: không giới hạn hoạt động trong một thị trường cụ thể, được chia thành các phân khúc, nhưng hành động theo các hướng khác nhau, liên quan đến tư duy sáng tạo. Mục đích của hoạt động tiếp thị như vậy là cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trong bối cảnh mới thông qua một phương pháp bán hàng khác thường, giao tiếp ban đầu với đối tượng mục tiêu, xác định nhu cầu không thể được tính đến bằng cách tiếp cận theo chiều dọc.
Sách của Kotler
Philip Kotler là một trong những nhà tiếp thị nổi tiếng và thành công nhất trong thời đại của chúng ta. Thành tựu cao nhất của ông là cuốn sách “Nguyên tắc tiếp thị”, trong lĩnh vực quảng cáo được coi là cuốn kinh thánh thực sự. Tuy nhiên, đây không phải là cuốn sách duy nhất được viết bởi chuyên gia này - một tác phẩm khác phù hợp hơn với chủ đề của bài viết này - “Tiếp thị bên cạnh: Công nghệ tìm kiếm ý tưởng cách mạng”. Trong cuốn sách này, cách tiếp cận quảng cáo này được mô tả chi tiết - nó là gì, và quan trọng nhất - những gì cần thiết để sử dụng nó. Hơn nữa, chủ đề thứ hai còn được chú ý nhiều hơn - cuốn sách nói về tư duy sáng tạo trong marketing, về cách tiếp cận độc đáo và quan điểm sáng tạo. Nếu bạn muốn trở thành một nhà tiếp thị tài ba, thì cuốn sách này là phải đọc. Đúng, Các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị là kinh thánh của nhà tiếp thị, nhưng thời gian thay đổi rất nhanh, vì vậy, điều quan trọng là bạn phải nắm bắt kịp thời. Và Tiếp thị song phương của Kotler là một trong những cuốn sách mới nhất và phù hợp nhất về chủ đề này.
Khối đầu tiên
Philip Kotler chia cuốn sách thành ba khối chuyên đề. Mỗi người trong số họ sẽ được mô tả riêng trong bài báo. Cũng cần lưu ý ngay rằng cuốn sách này được viết với sự cộng tác của một nhà tiếp thị ít tên tuổi khác - Fernando Trias de Bes đã giúp Kotler viết nó, nhưng trong nhiều trường hợp, anh ấy thậm chí còn không được đề cập đến với tư cách là đồng tác giả. Vì vậy, khối đầu tiên là một loại giới thiệu,nói về thế giới hiện đại đã thay đổi như thế nào và điều này có tác động gì đến hoạt động tiếp thị. Trong khuôn khổ của những quan sát này, mô hình dọc truyền thống được trình bày là không hiệu quả trong điều kiện hiện đại. Tác giả chỉ trích những nhà tiếp thị cho rằng họ tiếp tục chỉ sử dụng tiếp thị theo chiều dọc, các cuộc chiến tiếp thị tiền lương và chỉ tham gia vào việc định vị.
Khối thứ hai
Khối thứ hai giới thiệu tiếp thị bên với thế giới - cuốn sách chứa đầy những "trường hợp" theo đúng nghĩa đen, tức là những ví dụ thực tế về các tình huống cuộc sống khác nhau. Trong trường hợp này, những tình huống này thuộc về lĩnh vực tiếp thị và không thể giải quyết bằng cách tiếp cận truyền thống. Tuy nhiên, tác giả chứng minh rằng chúng có thể được giải quyết dễ dàng như thế nào bằng cách sử dụng một cách tiếp cận độc đáo, mà bản thân ông gọi là tiếp thị bên. Kotler coi tiếp thị theo chiều không phải là một phong trào độc lập, mà là một sự bổ sung cho tiếp thị theo chiều dọc truyền thống - một hướng mới sẽ cho phép loại bỏ tất cả những thiếu sót mà phương pháp tiếp cận theo chiều dọc ở dạng hiện đại của nó.
Khối thứ ba
Khối thứ ba là thú vị nhất đối với các nhà tiếp thị chuyên nghiệp, vì Kotler trình bày chính xác cách đưa tiếp thị bên vào quảng cáo hiện đại. Ở đây mô tả một cách tiếp cận sáng tạo, cũng như sự kết hợp của nó với các phương pháp truyền thống theo ngành dọc để tiến hành các hoạt động quảng cáo.
Vậy nó hoạt động như thế nào?
Tiếp thị bên hoạt động như thế nào? Nếu mộtKhông cần đi sâu vào tất cả sự phức tạp sáng tạo của phương pháp này, chúng tôi có thể chỉ đơn giản trình bày một vài ví dụ về việc sử dụng nó, cực kỳ đơn giản và dễ hiểu đối với mọi người. Ví dụ, bạn có thể uống nước tăng lực Red Bull - chúng là sản phẩm đầu tiên có mặt trên thị trường, nhưng sau đó chưa nhấn mạnh đến thực tế rằng chúng là nước tăng lực. Chúng được bán như đồ uống thông thường và trong một thị trường đông đúc, sự cạnh tranh rất cao - không thể quảng cáo một sản phẩm bằng các phương pháp tiêu chuẩn. Do đó, các nhà sản xuất quyết định không cố gắng chinh phục thị trường vốn bị thống trị bởi những gã khổng lồ như Coca-Cola và Pepsi - họ chỉ đơn giản là tạo ra thị trường mới cho thức uống năng lượng phục hồi năng lượng, thu hút một số loại đối tượng mục tiêu cùng một lúc - từ những người cần thức đêm, vận động viên cần nhanh chóng phục hồi năng lượng. Một ví dụ khác là aspirin của Bayer. Là một loại thuốc giảm đau, sản phẩm này không khác gì hàng chục loại khác nên tính cạnh tranh rất cao. Sau đó, các nhà tiếp thị của công ty, được trang bị nghiên cứu khoa học cho thấy aspirin có thể làm giảm nguy cơ đau tim, và bắt đầu quảng cáo sản phẩm của họ theo một hướng hoàn toàn khác.
