Trang đích (landing page) là ví dụ nổi bật nhất của tiếp thị trực tiếp, “đánh gục” tâm trí người mua bằng những dữ kiện đã được chứng minh và lợi ích từ một hành động cụ thể:
- Mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Theo liên kết để làm quen chi tiết với trang web (sản phẩm).
- Đăng ký để cập nhật email và tin tức.
- Giới thiệu trang web (sản phẩm) cho những người dùng khác.
- Bình luận hoặc cung cấp phản hồi.
Chuyển đổi, đo lường hiệu quả của trang đích, là tỷ lệ giữa số lần nhấp vào nút chính và số lượng khách truy cập, đồng thời cũng là mục tiêu của trang đích - biến khách ngẫu nhiên thành người mua (người đăng ký, người đọc, người bình luận).
Tạo trang đích bắt đầu bằng việc tìm kiếm đề xuất bán hàng độc đáo (USP) - một đặc điểm giúp phân biệt một sản phẩm (dịch vụ, trang web) cụ thể với những sản phẩm khác. Khi xây dựng công thức, bạn phải:
- Dựa trên nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
- Nói lợi ích, không phải tính năng.
- Bắt đầu từ tiền đề được thể hiện một cách định tính - một thực tế được biết đến với tất cả mọi người, hành độngđiểm tham chiếu của tất cả các lý luận.
USP được hỗ trợ bởi một định hướng giá trị. Đó có thể là mức giá thấp hoặc chiết khấu, phần thưởng miễn phí, lợi ích lâu dài hoặc tức thì, so sánh với một sản phẩm đã được biết đến và hiệu quả.
USP là cơ sở để viết tất cả nội dung trang đích. Phần đầu tiên, nằm ở đầu trang, bao gồm:
- Dòng tiêu đề bắt mắt thuyết phục người dùng sau 2-4 giây rằng họ đã đến địa chỉ.
- Phụ đề hấp dẫn thu hút sự quan tâm và khiến mọi người đọc nội dung thêm.
Phần thứ hai của nội dung, dành riêng cho sự độc đáo của sản phẩm, dựa trên lợi ích của khách truy cập. Cần chọn 3-5 ưu điểm chính tác động vào “điểm đau” của một người: giải pháp nhanh chóng cho vấn đề, lợi ích đáp ứng mong đợi của đối tượng mục tiêu. Việc sử dụng các danh sách có dấu đầu dòng, video và đồ họa thông tin góp phần vào khả năng hiển thị và hiệu quả của trang đích.
Lời kêu gọi hành động là nội dung trang đích hướng đến, vì vậy nó phải là điểm bắt đầu khi hợp nhất nội dung và thiết kế. Khi thiết kế một nút hoặc cửa sổ đáp ứng mục đích của trang đích, người ta nên hướng dẫn về tính đơn giản và khả năng tiếp cận:
- Xóa tin nhắn ("Đăng ký ngay", "Đăng ký").
- Màu sắc tươi sáng thu hút sự chú ý.
- Vị trí ở đầu trang.
Trang đích phải bao gồm bằng chứng chắc chắn rằng đề xuấtsản phẩm thực sự hoạt động. Sử dụng thống kê về số lượng, đánh giá của khách hàng và người dùng cũng như các tên hoặc tổ chức nổi tiếng sẽ giúp xây dựng uy tín.
Văn bản cuối cùng của trang đích phải xua tan nỗi sợ hãi và nghi ngờ cuối cùng của người định hướng trang đích. Ví dụ về đảm bảo: khả năng trả lại hàng hóa và số tiền đã thanh toán, thanh toán sau khi nhận, bảo mật dữ liệu đầu vào.
