Mua sắm trực tuyến gần đây đã trở nên vô cùng phổ biến. Và điều này có thể dễ dàng giải thích không chỉ bởi mong muốn của mọi người tiết kiệm thời gian và tiền bạc của họ, mà còn bởi cơ hội xem nhiều loại sản phẩm hơn trên một nguồn tài nguyên, cũng như có được những thứ phù hợp với kích thước phù hợp ngay tại cửa của họ, mà không cần phải ghé thăm các cửa hàng. Thật không may, vào buổi bình minh của sự phát triển của thương mại Internet, nhiều cửa hàng trực tuyến đã chứng tỏ mình từ mặt xấu, cung cấp dịch vụ chất lượng thấp hoặc thậm chí lừa dối khách hàng của họ. Đó là lý do tại sao nhiều người, một khi đã bị đốt cháy, sợ hãi khi tin tưởng giao tiền của họ cho bất kỳ tài nguyên nào trên Internet. Tuy nhiên, may mắn thay, hiện tại, các cửa hàng trong nước cung cấp các dịch vụ thương mại cao cấp và giúp cuộc sống của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Chỉ là một cửa hàng trực tuyến chất lượng cao là Lamoda. Quần áo mua trên tài nguyên này sẽ là lần mua thành công nhất. Sử dụng tài nguyên này rất đơn giản và thuận tiện, như mọi người đọc bài viết này đều có thể thấy.
"Lamoda"- quần áo cho bạn
Tài nguyên này cung cấp nhiều loại quần áo cho các nhóm xã hội khác nhau (đàn ông, phụ nữ và trẻ em), cũng như hàng hóa với nhiều loại giá khác nhau, đảm bảo rằng bất kỳ người dùng nào của cửa hàng trực tuyến đều có thể chọn tùy chọn phù hợp với anh ta theo tất cả các tiêu chí. Trang web này giới thiệu các sản phẩm từ hơn một trăm thương hiệu khác nhau sản xuất quần áo, giày dép và phụ kiện chất lượng cao. Việc quản lý cửa hàng trực tuyến ưu tiên hợp tác trực tiếp với các nhà sản xuất quần áo, trong các trường hợp khác, hợp tác được thực hiện với các nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy. Các dịch vụ do cửa hàng trực tuyến Lamoda cung cấp: giao hàng, thanh toán (theo nhiều cách khác nhau), trả lại, với điều kiện sản phẩm không vừa.
Hình thức thanh toán cho hàng hóa như sau: thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, cũng như thẻ ngân hàng khi nhận hàng (mỗi chuyển phát nhanh có một đầu cuối).
Giao hàng trên toàn nước Nga
Hệ thống giao hàng của cửa hàng trực tuyến được khắc phục lỗi hoàn hảo, tuy nhiên, cũng như việc trả hàng của Lamoda được thực hiện rất có trách nhiệm nên bạn không cần lo lắng về vấn đề tiền bạc.
Dễ nhận hàng ở mức cực cao. Trong cửa hàng trực tuyến Lamoda, việc giao hàng được thực hiện miễn phí đến bất kỳ thành phố nào của Liên bang Nga bằng dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên dụng của cửa hàng. Cũng có thể nhận hàng bằng dịch vụ của Bưu điện Nga, tự nhận hàng tại một trong cácnhiều điểm đón hoặc sử dụng dịch vụ của bưu điện. Ở hầu hết các thành phố của Liên bang Nga, hàng có thể được giao vào ngày hôm sau sau khi xác nhận đơn đặt hàng.
Thời gian giao nhận sản phẩm
Theo quy định, cửa hàng trực tuyến Lamoda giao hàng trong một, tối đa hai ngày kể từ khi đơn đặt hàng được xác nhận. Việc chuyển phát nhanh có thể được thực hiện trong khoảng thời gian từ chín giờ đến hai giờ các ngày trong tuần và từ chín giờ đến mười sáu giờ ngày thứ bảy. Điều quan trọng cần lưu ý là cửa hàng trực tuyến không giao hàng vào Chủ Nhật.
Thông báo cho người mua về tình trạng của đơn hàng
Ở tất cả các giai đoạn giao hàng, từ khi được đặt đến khi được giao ngay, người mua được thông báo chủ động về tình trạng của đơn hàng. Vì vậy, ví dụ, xác nhận đơn đặt hàng được thực hiện bằng cách thông báo bằng tin nhắn SMS hoặc e-mail đến e-mail được chỉ định trong mẫu đơn đặt hàng. Hơn nữa, một bức thư được gửi đến cùng một địa chỉ email, thông báo rằng một đơn đặt hàng cụ thể đã được hình thành và hiện đang được gửi đến dịch vụ giao hàng của cửa hàng trực tuyến. Khi bưu kiện đã sẵn sàng để giao, người mua nhận được một tin nhắn SMS với thông tin này. Sau đó, nhân viên chuyển phát sẽ liên hệ với người mua theo số điện thoại đã ghi trong đơn đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến để thỏa thuận thời gian giao hàng thuận tiện nhất cho người mua. Trực tiếp vào ngày chuyển phát nhanh đã thỏa thuậncũng liên hệ với người mua để xác nhận thời gian thuận tiện.
Cách cửa hàng Lamoda trả hàng
Vì trong hầu hết các trường hợp, việc giao hàng là miễn phí, thực tế không có rủi ro đối với ngân sách của người mua. Tại nhiều thành phố, bạn có thể trả lại hàng hóa bằng cách sử dụng dịch vụ của các điểm thu tiền địa phương, nơi bạn có thể độc lập mang thứ mà người mua muốn trả lại. Những điểm như vậy hoạt động từ chín đến hai mươi giờ hàng ngày, bảy ngày một tuần. Nếu thành phố không có điểm tiếp nhận như vậy, thì việc sử dụng dịch vụ của Bưu điện Nga là hợp lý. Để hoàn trả bằng bất kỳ phương pháp nào được đề xuất, bạn phải có một bộ tài liệu nhất định bên mình.
Giấy tờ cần thiết
Lamoda chỉ trả hàng nếu người mua có các giấy tờ sau: hộ chiếu của người mua, séc cho sản phẩm này, hóa đơn nhận được khi mua hàng và đơn hoàn trả Lamoda đã hoàn chỉnh.
Khi gửi lại qua đường bưu điện, gói giấy tờ cần thiết cũng tương tự. Nó bao gồm đơn xin hoàn lại tiền, bản sao hộ chiếu của khách hàng, séc và hóa đơn hàng hóa, được lập theo yêu cầu của Lamoda.
Yêu cầu hoàn tiền
Hoàn trả hàng và lấy lại tiền hoàn toàn không khó. Điều quan trọng là phải tuân thủ tất cả các điều kiện và thủ tục do luật định. Đứng đầu trong số họlà một ứng dụng để trả lại hàng hóa được điền theo mẫu của cửa hàng trực tuyến Lamoda. Bạn có thể tìm thấy nó trực tiếp trên trang web của cửa hàng trực tuyến, sử dụng tab "Cách trả lại" và nhấp vào liên kết "In đơn trả lại". Một cột quan trọng của đơn là lý do trả lại hàng. Việc không hoàn thành đoạn này có thể đóng một vai trò tiêu cực trong việc đưa ra quyết định về việc hoàn trả các khoản tiền đã thanh toán. Nhìn chung, ứng dụng mẫu trả về Lamoda rất dễ điền vào, vì tất cả các điểm đều được vẽ lên một cách logic và trực quan. Tất cả các thông tin cần thiết có thể được tìm thấy trên hóa đơn mà người mua nhận được với sản phẩm đã mua.
Khi sản phẩm không đổi trả được
Luật pháp của Liên bang Nga thiết lập một danh sách các hàng hóa nhất định không được hoàn lại sau khi mua. Vì vậy, ví dụ: bạn không thể trả lại các thiết bị gia dụng hiện đang được bảo hành, cũng như hàng dệt may, đồ lót, tất và quần bó, đồ trang sức và bất kỳ đồ trang sức nào, mỹ phẩm, nước hoa, thuốc và các thiết bị y tế khác nhau và đồ vệ sinh cá nhân khác. Những yêu cầu này là hợp lý và hợp lý.
Chỉ có quần áo và phụ kiện mua từ cửa hàng mới được trả lại.
Nếu sản phẩm trả lại đã được sử dụng và do đó bị mất hình ảnh thì rất có thể việc hoàn tiền sẽ bị từ chối.
Trong tất cả các trường hợp mô tả ở trên, cửa hàng Lamoda sẽ không chấp nhận đổi trả hàng. Nó là cần thiếtxem xét.
Vì vậy, một điều kiện quan trọng để việc hoàn trả Lamoda được thực hiện là không có dấu vết sử dụng, sự an toàn của bao bì, thẻ và nhãn sản phẩm.
Mua quần áo trực tuyến là một ý tưởng tuyệt vời cho một người hiện đại. Tài nguyên Lamoda cung cấp cơ hội để tìm một mặt hàng phù hợp cho chính bạn trong số nhiều loại nhất được giới thiệu trên trang web, nghiên cứu tất cả các đặc điểm của sản phẩm và mua nó chỉ trong hai cú nhấp chuột. Cũng có thể lựa chọn cho mình phương thức thanh toán tiền hàng phù hợp, nhận hàng mà không cần trả tiền khi giao hàng, tại nhà bất cứ lúc nào thuận tiện. Và cũng như nếu có nhu cầu đổi trả, Lamoda đưa ra những điều kiện đơn giản và thuận tiện cho khách hàng của mình. Nó rất thoải mái. Việc hoàn trả toàn bộ số tiền đã chi được đảm bảo nếu đáp ứng tất cả các điều kiện cần thiết để trả lại cửa hàng Lamoda (đơn xin trả lại, bản sao tài liệu, bản trình bày).
