Truyền thông di động Rostelecom, các đánh giá chủ yếu là tích cực ở Nga, được thành lập trên cơ sở tổ chức cùng tên, trở thành tổ chức kế nhiệm Bộ Truyền thông Liên Xô. Năng lực khổng lồ, số lượng lớn các chuyên gia chuyên nghiệp, tiềm năng phát triển - tất cả những điều này mà công ty đang tích cực triển khai ngày hôm nay, cố gắng bắt kịp các đối thủ cạnh tranh và vượt lên trên Big Three của họ.
Tính đến năm 2017, tổ chức sử dụng hơn 140 nghìn nhân viên, tất cả đều bận rộn để đảm bảo sự vận hành trơn tru của không chỉ thông tin liên lạc di động mà còn cả Internet có dây tại nhà. Cách đây không lâu, Rostelecom đã ký một thỏa thuận với Tele2 Russia, do đó cả hai bên đều có lợi: thỏa thuận đầu tiên có thể mở rộng đáng kể vùng phủ sóng và thỏa thuận thứ hai bắt đầu kiểm soát tình trạng chung của hệ thống truyền hình di động của công ty.
Rostelecom: lịch sử của truyền thông di động
Rostelecom truyền thông di động, với các đánh giá chất lượng cao được lan truyền, trong số những thứ khác, do hiệu ứng truyền miệng, ban đầu đã có lợi thế lớn so với tất cả các nhà khai thác viễn thông khác. Cơ sở điện thoại cố định nhận được năm 1990 từ Bộ Truyền thông Liên Xôđã giúp tạo ra một mạng di động chất lượng cao. Hầu hết các số điện thoại di động đầu tiên hoạt động như một phần của các công ty con của công ty này, cụ thể là Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, v.v.
Tình hình đã thay đổi vào mùa đông năm 2014, khi tài sản của Tele2 Russia được sáp nhập vào công ty. Điều này đã dẫn đến tiết kiệm chi phí rất lớn bằng cách tổng hợp dung lượng và giải phóng tài nguyên. Số tiền nhận được được sử dụng để hiện đại hóa mạng lưới, cũng như quảng cáo để thu hút khách hàng mới. Tính đến năm 2016, tổng doanh thu của công ty lên đến hơn 295 tỷ rúp và số lượng người dùng di động đã vượt quá 15 triệu.
Mạng phủ sóng
Nếu bạn quyết định mua một chiếc điện thoại di động, thì cách tốt nhất để tạo ấn tượng về hệ thống liên lạc di động của Rostelecom là xem xét chất lượng vùng phủ sóng. Tính đến tháng 12 năm 2017, công ty phục vụ hơn 70 khu vực của Nga, được chia theo điều kiện thành 7 chi nhánh vĩ mô - Trung tâm, Ural, Volga, Tây Bắc, Viễn Đông, Siberia và Nam. Trong mỗi bên, công việc liên tục được tiến hành để xây dựng và cải thiện các trạm gốc hiện có ảnh hưởng đến phạm vi phủ sóng của mạng.
Vì công ty là độc quyền của Nga, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ của họ khi đi du lịch nước ngoài. Nhưng bạn không nên thất vọng, bởi vì có các đối tác chuyển vùng cung cấp dịch vụ liên lạc cho các nhà khai thác của Nga với mức giá khágiá cả ưu đãi. Việc thanh toán sẽ phụ thuộc vào quốc gia bạn quyết định đến, theo quy luật, đắt nhất là những quốc gia quá ít được người dân Nga ưa chuộng, bạn có thể tìm thấy danh sách chi tiết về những quốc gia đó trên trang web chính thức của nhà khai thác di động.
Đặc điểm công ty
Nếu bạn đã mua một thiết bị có kết nối di động Rostelecom, những đánh giá tích cực về chất lượng liên lạc sẽ không còn xa lạ đối với bạn. Ngoài dịch vụ trực tiếp của liên lạc di động, công ty còn cho các nhà khai thác khác thuê cơ sở vật chất của mình, đây là một thực tế khá bình thường, do đó, họ cố gắng giảm chi phí cung cấp dịch vụ của mình cho khách hàng. Ngoài ra, ở một số vùng của Nga, Rostelecom là nhà khai thác độc quyền và người dân địa phương chủ yếu sử dụng nó, nhưng những vị khách ngẫu nhiên sẽ gặp khó khăn ở đây nếu công ty không cho phép sử dụng các trạm gốc của mình.
Tính đến năm 2017, tất cả tài sản di động của công ty đều được quản lý chung, trong đó Tele2 cũng tham gia. Trong suốt 3 năm tồn tại của liên minh như vậy, có thể khôi phục hoàn toàn hoạt động của các trạm gốc theo mô hình hoàn toàn mới ở Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arkhangelsk và các vùng lân cận. Theo các nhà phân tích, công ty đang hướng tới việc dạy khách hàng của mình sử dụng Internet di động thường xuyên hơn và thậm chí sử dụng nó để gọi điện.
Moscow và khu vực
Cách khắc phục đơn giản nhất màsẽ cho phép bạn chọn một kết nối di động "Rostelecom" - đánh giá. Moscow là thành phố thuận tiện nhất để đăng ký thẻ SIM. Tại đó, khách hàng được cung cấp mức giá thuận tiện nhất, chẳng hạn như vào tháng 12 năm 2017, gói “Cho tất cả L” đã được giới thiệu, theo đó chỉ với 399 rúp một tháng, bạn có thể nhận được 12 gigabyte lưu lượng truy cập Internet và 500 phút cho các cuộc gọi. hoàn toàn bất kỳ con số nào của Nga. Điểm đặc biệt là tất cả các thành phần của gói có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.
Rostelecom, cùng với Tele2, đã thực hiện một khóa học hướng tới việc đơn giản hóa tối đa các biểu thuế, đó là lý do tại sao chúng được cung cấp không quá 10-15 chiếc ở mỗi khu vực. Ở Moscow và khu vực, "On All XL" rất phổ biến, bao gồm 1.500 phút cho tất cả các số ở Liên bang Nga, cũng như 30 gigabyte lưu lượng truy cập Internet, phí hàng tháng ở đây là 799 rúp mỗi tháng, rất có lợi. so với các toán tử khác.
Cũng có một liên kết yếu trong Rostelecom - truyền thông di động ở khu vực Moscow, các đánh giá về nó để lại nhiều điều mong muốn. Thông thường, khách hàng phàn nàn về tình trạng mất kết nối và vùng phủ sóng thấp. Tất nhiên, công ty nhận thức được vấn đề này và đang cố gắng giải quyết nó, nhưng nó mất khá nhiều thời gian. Như một sự đền bù, chúng ta có thể xem xét sự xuất hiện trên thị trường của gói cước Super Simka S, cung cấp cho khách hàng các cuộc gọi miễn phí đến các số Rostelecom trên khắp nước Nga, cũng như 5 gigabyte lưu lượng truy cập Internet, phí hàng tháng ở đây chỉ là 7. rúp mỗi ngày.
Voronezh
Cách đây không lâu, một liên kết mạnh mẽ trong lĩnh vực truyền thông di động của Rostelecom đã xuất hiện - Voronezh, những đánh giá của cư dân địa phương về công ty tràn đầy tích cực và vui vẻ. Trước đây, tất cả các khách hàng hiện tại của công ty đều được phục vụ bởi tổ chức Truyền thông Di động Nizhny Novgorod và họ thường xuyên gặp khó khăn trong việc sử dụng các dịch vụ Internet và liên lạc di động.
Sau khi tổ chức lại nhà điều hành địa phương, hoạt động kinh doanh ngay lập tức được cải thiện và số lượng khách hàng được kết nối trong khu vực tăng lên đáng kể. Khách hàng lưu ý rằng một số lượng lớn các biểu giá tiện lợi và minh bạch, cũng như những cải tiến đáng chú ý về chất lượng liên lạc, cho phép sử dụng dịch vụ mà không sợ cuộc trò chuyện có thể bị gián đoạn bất cứ lúc nào.
Kế hoạch thuế quan
Mặc dù thực tế là công ty cũng cung cấp truy cập Internet băng thông rộng, ưu tiên chính của Rostelecom là truyền thông di động; thuế quan, đánh giá về công ty, thông tin chi tiết - tất cả những điều này đều nằm trong phạm vi công cộng dành cho tất cả mọi người. Tất cả các gói cước do nó cung cấp chủ yếu được chia thành hai loại: gói và tiêu chuẩn. Những gói đầu tiên đại diện cho một loạt các dịch vụ: số phút cho cuộc gọi, gói Internet, tin nhắn SMS, v.v. Đối với khách hàng, các gói cước như vậy có lợi nhất, vì với một mức giá tương đối nhỏ, họ nhận được tất cả các dịch vụ cần thiết cùng một lúc.
Các kế hoạch thuế quan tiêu chuẩn đang dần trở thành dĩ vãng, vì chúng đắt hơn nhiều so với các phương án hiện đại. Trong trường hợp này, chúng tôi không nói về gói lưu lượng, số phút và tin nhắn, ứng dụng kháchsử dụng biểu giá đặt trước, trong khi anh ta có thể kết nối các tùy chọn cần thiết với lưu lượng, SMS hoặc phút với một khoản phí bổ sung. Chi phí kết nối các gói cước phí và việc thanh toán của chúng sẽ trực tiếp phụ thuộc vào khu vực mà khách hàng sinh sống. Theo quy luật, thông tin liên lạc đắt tiền nhất là ở các khu vực kém phát triển ở Viễn Đông và phía Bắc của đất nước.
Đánh giá của khách hàng
Công cụ chính giúp Rostelecom phát triển lĩnh vực truyền thông di động là đánh giá của khách hàng. Họ hài lòng với chính sách giá của công ty, vì đây là một công cụ giảm giá so với bối cảnh của cái gọi là Big Three khai thác. Bản thân công ty đang tích cực định vị mình như một thành trì của giá thấp và một phương tiện để tiết kiệm tiền.
Theo khách hàng, sẽ đáng dành nhiều thời gian và nỗ lực hơn để nâng cấp mạng của bạn, vì nó còn lâu mới đạt mức yêu cầu ở tất cả các vùng của Nga. Cư dân mạng đặc biệt chú ý đến thực tế là tại một số thành phố, trong lễ khai trương của nhà mạng, liên lạc không hoạt động tốt và phải sử dụng thẻ SIM của đối thủ cạnh tranh.
Phục vụ pháp nhân
Một hướng đi khác của Rostelecom là truyền thông di động cho doanh nghiệp, các đánh giá về nó thuận lợi hơn nhiều. Làm việc với pháp nhân phức tạp hơn nhiều về chức năng của nó so với cá nhân, nó đòi hỏi kiến thức và kỹ năng cụ thể, vì vậy nó được chú ý nhiều hơn. Về chất lượng truyền thông, khách hàng vẫn kháhài lòng với dịch vụ của công ty và đã hợp tác lâu dài.
Nhiều khách hàng từ phân khúc «b2b», những người ngày nay sử dụng thông tin liên lạc di động của công ty, đã làm việc với nó từ lâu qua liên lạc điện thoại cố định. Điện thoại tiêu chuẩn vẫn đang được yêu cầu trong phân khúc này, vì mọi tổ chức tự trọng phải có văn phòng và số điện thoại cố định.
Năm 2017 có gì đáng nhớ đối với công ty?
Điều gì thu hút sự chú ý của Rostelecom - truyền thông di động, các đánh giá trong năm 2017 từ khách hàng và đối tác cho thấy chất lượng mạng tiếp tục được cải thiện, nhưng vẫn còn nhiều dư địa để phát triển. Công ty đặc biệt chú trọng đến việc phát triển năng lực của mình ở Viễn Đông, trong năm nay công việc bắt đầu xây dựng một tuyến cáp chính dọc theo tuyến đường Yuzhno-Sakhalinsk - Krabozavodskoye, sẽ cải thiện dịch vụ Internet và cố định, và trong tương lai, thông tin liên lạc di động.
Kết
Nếu bạn vẫn đang chọn một kết nối di động cho mình, Rostelecom, với các đánh giá chủ yếu là tích cực, có thể trở thành đối tác đầy đủ của bạn. Nếu cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn gói cước phù hợp cho mình, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các chuyên viên tổng đài. Bạn sẽ sẵn lòng tư vấn về tất cả các vấn đề quan tâm suốt ngày đêm và bảy ngày một tuần.
