Tổ hợp khách sạn là một hệ thống dịch vụ khá phát triển. Đây là nơi mà một người không chỉ có thể qua đêm mà còn có thể giặt giũ đồ đạc, ghé thăm nhà hàng hoặc đặt đồ ăn trong phòng, tắm hoặc tắm vòi sen và nhiều hơn thế nữa. Đồng thời, ban quản lý khách sạn, nhà trọ không chỉ cần kiểm soát toàn bộ quá trình phục vụ khách và công việc của nhân viên mà còn phải liên tục theo dõi các khoản chi tiêu để tiết kiệm.
Tất cả công việc này có thể được tạo điều kiện thuận lợi bởi hệ thống tự động hóa của khách sạn. Nó tích hợp hầu hết tất cả các lĩnh vực trong cuộc sống của khách sạn và đưa chúng vào một hệ thống quản lý điện tử.
Thường sử dụng hệ thống tự động hóa đơn giản nhất của khách sạn. Nó dựa trên chìa khóa đặc biệt (thẻ nhựa), được cấp cho khách khi nhận phòng. Chìa khóa như vậy không chỉ mở cửa phòng mà còn đưa tất cả các hệ thống hỗ trợ sự sống của nó vào trạng thái sẵn sàng. Khi khách hàng sử dụng, căn phòng được cung cấp điện và hệ thống sưởi (vào mùa đông) được bật, trước đó ở chế độ chờ.
Trong nàychế độ, phòng thực tế không được sưởi ấm (chỉ để duy trì nhiệt độ tối thiểu cần thiết) và không có điện trong đó. Đồng thời, chương trình "tự động hóa doanh nghiệp" được kích hoạt để dọn dẹp, cho phép nhân viên vào phòng bằng thẻ cá nhân của họ.
Do đó, chủ sở hữu hoặc người quản lý khách sạn thực hiện toàn quyền kiểm soát, nếu muốn, họ có thể thu thập tất cả thông tin cần thiết về phòng và những người đã đến thăm phòng cũng như thời gian họ ở đó. Ngoài ra, việc quản lý khách sạn như vậy sẽ tiết kiệm điện và sưởi ấm.
Ở một số khách sạn hiện đại hơn, một bảng điều khiển đặc biệt được lắp trực tiếp trong phòng của khách. Với nó, bạn có thể đặt đồ ăn từ nhà hàng hoặc đặt bàn, gọi người giúp việc, đặt dịch vụ giặt là hoặc dọn phòng, đặt ánh sáng hoặc nhiệt độ cần thiết, v.v. Đồng thời, hệ thống tự động hóa của khách sạn lưu giữ hồ sơ nghiêm ngặt về tất cả các đơn đặt hàng và các dịch vụ bổ sung, do đó sẽ được ghi có vào tài khoản của khách.
Với sự trợ giúp của bảng điều khiển trong phòng, không cần sự tham gia của người khuân vác hay quản lý, bạn có thể kích hoạt các kênh truyền hình cáp trên TV hoặc lấy mã kết nối với hệ thống WI-FI của khách sạn. Trên thực tế, nó đơn giản hóa rất nhiều công việc của nhân viên khách sạn, và do đó làm giảm nhân viên. Đồng thời, hầu hết khách hàng đều gặp phải một số điểm yếu nhất định đối với các thiết bị điện tử loại này.tốt bụng. Do đó, một hệ thống tự động hóa khách sạn như vậy có thể đóng vai trò như một động lực bổ sung để đặt một số dịch vụ nhất định, có nghĩa là nó sẽ giúp thu hút thêm tiền.
Riêng biệt, cần lưu ý đánh giá của những khách hàng từng sống trong các khách sạn có hệ thống tự động hóa. Chúng chỉ mang tính tích cực, vì một người có thể kiểm soát chi phí của chính mình, xem toàn bộ danh sách dịch vụ, v.v. và đối với những người nhút nhát, hệ thống như vậy chỉ là một món quà trời cho.
