Người đàn ông hiện đại không thể tưởng tượng mình không có điện thoại di động. Luôn giữ liên lạc ở mọi nơi và mọi lúc, có cơ hội giao tiếp với những người thân yêu suốt ngày đêm, duy trì nhiều mối quan hệ công việc là tiêu chuẩn của thời đại chúng ta.
Thế giới rộng lớn hơn dường như
Với sự phát triển của truyền thông di động, thị trường dịch vụ điện thoại bắt đầu mở rộng nhanh chóng. Các nhà khai thác lớn đang đấu tranh để giành được sự chú ý của người tiêu dùng, cung cấp ngày càng nhiều mức giá, nhiều chức năng và dịch vụ bổ sung. Mỗi năm, việc sử dụng điện thoại ngày càng trở nên tiện lợi hơn.
Những gã khổng lồ của thị trường truyền thông di động trước sự cạnh tranh khốc liệt đã sẵn sàng cung cấp cho khách hàng một giải pháp cho tất cả hoặc hầu như tất cả các vấn đề. Vào thời điểm hiện tại, một trong những điểm yếu này là thiếu liên lạc tạm thời vì nhiều lý do khác nhau - từ lỗi mạng cho đến điện thoại của thuê bao đã hết điện.
Một số nhà khai thác viễn thông đã tiến hành loại bỏ bước đột phá ngay lập tức. Hầu hết mọi công ty lớn trong lĩnh vực di động đều có những thủ thuật riêng để theo dõi cuộc gọi nhỡ và chuyển tiếp thông tin cho khách hàng. Một trongnhà khai thác viễn thông hàng đầu tại thị trường Nga - Beeline. Anh ấy cung cấp gì cho khách hàng của mình?
Cơ hội mới từ Beeline
Với việc giới thiệu một dịch vụ hiện đại mới "Hãy biết" Beeline cung cấp cho người đăng ký của mình sự tiện lợi bổ sung. Bây giờ sẽ không có cuộc gọi nào bị bỏ lỡ! Trước đây, điều này có thể xảy ra nếu điện thoại của thuê bao bị tắt (ví dụ: hết pin), nằm ngoài vùng phủ sóng của mạng hoặc đơn giản là thuê bao không thể trả lời cuộc gọi.
Bây giờ mọi thứ đã khác. Nếu bạn không liên lạc được với ai đó, người đối thoại thất bại của bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS về cuộc gọi ngay sau khi điện thoại của họ khả dụng trở lại. Tất nhiên, chỉ khi anh ấy bật tùy chọn này.
Bạn cũng vậy. Nếu bạn đã kích hoạt dịch vụ "Thông báo", Beeline sẽ cẩn thận thông báo cho tất cả những người đã gọi vào thời điểm, chẳng hạn như bạn tham dự một cuộc họp quan trọng (tất nhiên là tắt điện thoại của bạn) hoặc không nghe thấy các cuộc gọi trong tiếng ồn của phố phường. Tổng số cuộc gọi từ mỗi thuê bao và thời gian chính xác của họ cũng sẽ được cho biết.
Làm rõ điều kiện
Beeline "Be in the know" có cho phép chúng tôi kết nối miễn phí không? Hay nó là một dịch vụ trả phí? Điều kiện chung để bật / tắt tùy chọn này là gì? Thông tin chi tiết nhất về chủ đề có thể được lấy trên trang web chính thức của nhà điều hành.
Đặc biệt thuận tiện khi sử dụng tài khoản cá nhân của bạn. Mỗi người đăng ký Beeline theo mặc định có tài khoản riêng của mình trên trang web,đăng nhập vào đó là một số điện thoại. Bạn có thể vào tài khoản của mình lần đầu tiên bằng cách nhận mật khẩu để nhập. Mật khẩu có thể được gửi qua SMS theo yêu cầu hoặc đến địa chỉ email mà bạn cần cung cấp.
Khi đã ở trong tài khoản cá nhân, người dùng có cơ hội nhận thông tin chi tiết về các cuộc gọi của riêng mình trong một khoảng thời gian nhất định, kiểm tra số dư hoặc làm rõ biểu phí. Beeline định vị "Hãy biết" là một dịch vụ miễn phí. Có nghĩa là, phí đăng ký cho nó không được tính đối với hệ thống thanh toán trả trước hoặc trả sau.
Nhưng liệu "con chip" này của Beeline - "Hãy tìm hiểu" có thực sự hoàn toàn miễn phí? Chi phí ngắt kết nối hoặc kết nối dịch vụ với sự trợ giúp của nhà điều hành trung tâm hỗ trợ không dưới 45 rúp, Beeline sẽ thông báo rõ ràng cho khách hàng trong phần mô tả dịch vụ.
Làm thế nào để kích hoạt dịch vụ?
Để kích hoạt dịch vụ, hãy quay số110401và bấm phím quay số. Số điện thoại để kết nối tùy chọn là 0674 09 401. Beeline đã cung cấp lệnh sau để tắt "Hãy biết":110400, nhấn phím quay số. Tương tự, việc ngắt kết nối có thể được thực hiện bằng cách gọi 0674 09 400.
Dịch vụ này có liên quan như thế nào? Người tiêu dùng quyết định xem họ có yêu cầu tùy chọn "Tìm hiểu kỹ" hay không. Beeline cho rằng nó là cần thiết và cực kỳ hữu ích, nhưng mọi người đều đưa ra lựa chọn cuối cùng cho mình. Rõ ràng, dịch vụ này sẽ rất hữu ích cho những ai cónhiều liên hệ công việc và đơn giản là không có quyền bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng. Những người đăng ký có lối sống cân bằng hơn và sử dụng điện thoại chủ yếu cho các cuộc trò chuyện cá nhân có thể không cần đến nó.
Tin tức từ Beeline
Với sự phát triển của thị trường dịch vụ di động, Beeline quyết định không giới hạn bản thân để chỉ "Tìm hiểu kỹ". Gần đây, một tùy chọn mới "nâng cao" hơn "Be in the know +" đã được giới thiệu. Rõ ràng, người ta cho rằng nó sẽ thay thế cái cũ và nó sẽ gia nhập hàng ngũ các dịch vụ lưu trữ. Tức là, nó sẽ không khả dụng cho các kết nối mới.
Sự khác biệt là gì? Tại sao Beeline không hài lòng với "Be in the know"? Mô tả của "chip" mới với dấu "+" cho biết rằng nếu bạn không có mặt, thì thuê bao của bạn sẽ không còn phải nghe những tiếng bíp buồn tẻ hoặc thông báo "thuê bao không khả dụng". Thay vào đó, anh ta sẽ được nhắc để lại tin nhắn thoại. Và bạn sẽ nhận được một thông báo SMS rằng "tương tự như vậy" đã để lại tin nhắn cho bạn và bạn có thể nghe nó bằng một số ngắn nhất định. Hơn nữa, số cho mỗi tin nhắn là riêng biệt và tin nhắn của người đối thoại của bạn được lưu trữ trong ít nhất 24 giờ.
Nếu bạn đột ngột xóa một trong những tin nhắn này, thì không có gì sai với điều đó. Có một đầu số ngắn 0646, bằng cách quay số mà bạn có thể nghe tất cả các tin nhắn để lại cho bạn trong ngày qua.
Cũng có những hạn chế. Thời lượng của mỗi tin nhắn không quá 40 giây. Và người đăng ký có thể nhận được những tin nhắn như vậy mỗi ngàykhông quá 30.
Trong trường hợp người đối thoại không thành công của bạn không muốn làm phiền với một tin nhắn thoại, bạn chỉ cần nhận được một tin nhắn SMS về cuộc gọi nhỡ.
Giá chào bán là bao nhiêu?
Nếu ban đầu dịch vụ mới được định vị là miễn phí, thì sau đó Beeline đã thay đổi quyết định. Tại thời điểm viết bài này (tháng 8 năm 2014), phí đăng ký dịch vụ "Be in the know +" là 60 kopecks mỗi ngày, tức là khoảng 18 rúp mỗi tháng. Số tiền, có vẻ như không đáng kể và hoàn toàn tự trả cho những người cần nhận tin nhắn thoại từ người gọi.
Nhưng hãy nhớ rằng người để lại tin nhắn thoại cũng sẽ trả tiền cho nó. Số tiền chính xác sẽ phụ thuộc vào biểu giá của riêng anh ta. Và vô tình câu hỏi đặt ra liệu dịch vụ trả phí này có thực sự cần thiết hay không. Thật vậy, trong suốt cuộc trò chuyện diễn ra, chỉ có một người đối thoại trả tiền - người đã gọi. Và nếu cuộc trò chuyện không xảy ra, cả hai - người gọi - tách tin nhắn để lại cho tin nhắn "khó nắm bắt", cũng như người nhận của nó - bằng cách thanh toán hàng ngày cho dịch vụ. Hơn nữa, phí đăng ký cho tùy chọn đã cung cấp sẽ được trừ vào đó ngay cả khi người gọi thậm chí không nghĩ đến việc để lại bất kỳ tin nhắn nào - sau cùng, dịch vụ vẫn được kết nối.
Người tiêu dùng nghĩ gì?
Một người tiêu dùng bình thường của các dịch vụ thông tin liên lạc rất thường xuyên thậm chí không biết những dịch vụ nào được kết nối với anh ta. Không phải ai cũng tỉ mỉ kiểm tra số dư hàng ngày và sẽ không nhận thấy việc xóa sổ một số tiền không đáng kể như vậy. Nhiều người thậm chí không nhớbiểu giá nào đang được sử dụng. Và nếu họ đột nhiên thấy bối rối vì vấn đề này, thì không phải ai cũng nghĩ đến việc truy cập vào tài khoản cá nhân và tìm hiểu kỹ mọi thứ.
Trong khi đó, khi chuyển sang một số biểu thuế mới (ví dụ: sang biểu thuế "Không nghi ngờ"), tùy chọn này sẽ tự động được kích hoạt, mà người tiêu dùng được thông báo bằng chữ in nhỏ ở cuối mô tả của các điều kiện kế hoạch thuế quan. Ngoài ra còn có một liên kết đến thông tin chi tiết về dịch vụ, cũng bao gồm một cách để vô hiệu hóa nó. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, trang mô tả vẫn không khả dụng, Beeline xin lỗi.
Vì vậy, người tiêu dùng có mọi cơ hội để có được tùy chọn trên cơ sở "bao gồm tất cả". Và anh ấy sẽ suy nghĩ xem nên từ chối anh ta (chi thêm 45 rúp, được tính khi ngắt kết nối thông qua nhà điều hành) hay từ bỏ một số tiền không đáng kể và để mọi thứ như cũ, ngay cả khi anh ta không cần dịch vụ này.
Đại đa số người tiêu dùng sẽ không lãng phí thời gian vào những việc vặt vãnh chỉ vì số tiền ít ỏi như vậy. Nhưng dư vị khó chịu từ dịch vụ áp đặt vẫn còn.
Tổng kết
Dịch vụ này là quan trọng và cần thiết. Và đối với hầu hết các thuê bao, phí cho nó hoàn toàn là tượng trưng. Ngoài ra, cơ hội tìm hiểu về nội dung của một cuộc gọi quan trọng bị nhỡ, như họ nói, rất đáng giá.
Đối với những người về cơ bản không muốn trả quá nhiều dù chỉ một xu cho một dịch vụ không cần thiết, luôn có khả năng bị ngắt kết nối - điều đó đáng thể hiện sự kiên trì tối thiểu.
