Nếu bạn thường xuyên phải đối mặt với việc mất tiền từ số dư của số điện thoại di động của mình, bất kể bạn có sử dụng dịch vụ liên lạc hay không, thì đã đến lúc tự hỏi mình cách kiểm tra chi phí của MTS. Tình huống khi số dư được bổ sung, và sau một thời gian khi cố gắng gọi điện hoặc gửi tin nhắn văn bản, hóa ra tài khoản không có tiền, có lẽ đã quen thuộc với hầu hết các thuê bao.
Thông thường, các dịch vụ bổ sung được kích hoạt trên số của họ, mà khách hàng không biết hoặc đơn giản là quên. Họ là những người gây ra các khoản nợ. Cũng có trường hợp khi thực hiện cuộc gọi, thuê bao không biết rằng số được gọi đang được đăng ký ở khu vực khác, tức là sẽ bị tính phí khác.
Làm cách nào để kiểm tra chi phí (MTS) và kiểm soát quá trình ghi nợ từ tài khoản của tôi?
Các biến thể để kiểm tra các khoản ghi nợ từ tài khoản
- Rất thuận tiện để kiểm soát số của bạn thông qua giao diện web của tài khoản cá nhân của bạn. Trên trang web chính thức của nhà cung cấp, bạn có thể kiểm tra tất cả dữ liệu quan tâm: tìm hiểu những tùy chọn trả phí nào được kích hoạt và những gì của chúngchi phí, nhận thông tin chi tiết trong một khoảng thời gian cụ thể (không quá sáu tháng kể từ ngày hiện tại), tắt các dịch vụ không cần thiết, v.v.
- Nếu bạn không có cơ hội thường xuyên sử dụng Internet để kiểm tra thông tin như vậy, nhưng câu hỏi về cách xem chi phí của tôi (MTS) vẫn có liên quan, thì hãy sử dụng dịch vụ yêu cầu USSD. Bằng cách nhập các kết hợp nhất định, bạn có thể nhận được thông tin về các gói, dịch vụ và tùy chọn đã kích hoạt, làm rõ chi phí của các hành động cuối cùng được thực hiện trên số là gì (chúng tôi chỉ nói về các hành động phải trả phí và chỉ trong hai ngày qua).
Dịch vụ "Số dư trong tầm kiểm soát"
Nhà điều hành di động đã cung cấp cho người đăng ký quyền lợi của cuộc gọi do anh ta thực hiện và phát triển tùy chọn "Số dư trong tầm kiểm soát". Với mức phí thuê bao tượng trưng, chỉ mười kopecks mỗi ngày, người đăng ký có thể biết mỗi lần sau khi kết thúc cuộc gọi, cuộc đối thoại này có giá bao nhiêu. Thông tin đến dưới dạng một tin nhắn văn bản ngay sau khi hoạt động hoàn thành. Bạn có thể kích hoạt dịch vụ theo yêu cầu1523.
Cách xem chi phí MTS của tôi
- Kiểm tra danh sách các dịch vụ có trên số điện thoại bằng bất kỳ cách nào thuận tiện: thông qua tài khoản web cá nhân của bạn hoặc thông qua yêu cầu1522. Khi sử dụng tùy chọn thứ hai, tên và chi phí của các dịch vụ đã kích hoạt sẽ được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản.
- Từ chối các dịch vụ không cần thiết. Một khi bạn biết điều gì đang khiến số dư của bạn giảm xuống, bạn nên loại bỏ nó. Có thể xem các tùy chọn để hủy kích hoạt các dịch vụ cụ thể tạiTrang web của MTS hoặc bằng cách liên hệ với trung tâm liên hệ theo số 0890.
- Nếu không có tùy chọn và bản tin nào được kích hoạt trên số điện thoại, tôi có thể tìm hiểu chi phí của mình bằng cách nào? Trong trường hợp này, MTS đề nghị sử dụng dịch vụ "Chi tiết".
Chi tiết về chi phí MTS
Bạn có thể tự mình xem thông tin chi tiết về tất cả các khoản xóa sổ từ số dư của số điện thoại trong một khoảng thời gian cụ thể, thông qua tài khoản web cá nhân của bạn hoặc bằng cách đến salon của nhà điều hành. Cần nhớ rằng thông tin chỉ có sẵn qua Internet trong sáu tháng qua. Có nghĩa là nếu bạn quan tâm đến khoảng thời gian trước kỳ này, thì bạn sẽ không thể tránh việc đến văn phòng.
Khi đặt hàng thông tin chi tiết qua giao diện web, bạn có thể nhận được bảng điểm chi tiết trong vài phút tới e-mail của mình, bảng điểm này phải được ghi rõ trước. Bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết nếu bạn không tìm thấy các dịch vụ được kết nối trên số này, nhưng số phí có vẻ đáng ngờ đối với bạn. Có lẽ bạn thường liên lạc với một người có số điện thoại được đăng ký ở một vùng khác.
