Lập kế hoạch là điều bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công. Nhưng việc lựa chọn loại kế hoạch phù hợp để xác định chiến lược của bạn và cấu trúc nó có thể khó khăn. Đặc biệt là vì có rất nhiều lựa chọn khác nhau trong tiếp thị và kinh doanh, và tất cả chúng đều có phạm vi khác nhau.
Trước khi bắt đầu quy trình, bạn cần biết kế hoạch tiếp thị là gì. Định nghĩa nói rằng tiếp thị là kế hoạch hành động nhằm giới thiệu hoặc quảng bá một sản phẩm hoặc dòng sản phẩm cụ thể cho đối tượng mục tiêu. Nó chứa đựng những thông tin chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến cách tiếp cận của công ty đối với những thị trường này. Kế hoạch như vậy được doanh nghiệp xây dựng là cơ sở của kinh doanh hiện đại, vì nó giúp chủ sở hữu có được chỗ đứng vững chắc và đảm bảo sự thành công của công ty.
Khái niệm cơ bản về lập kế hoạch tiếp thị
Mục tiêu của tiếp thị là hướng các nỗ lực và nguồn lực của công ty nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh như tăng trưởng,tồn tại, giảm thiểu rủi ro, ổn định doanh nghiệp, tối đa hóa lợi nhuận, dịch vụ khách hàng, đa dạng hóa, xây dựng hình ảnh, v.v.
Kế hoạch tiếp thị (MP) là gì? Thông thường nó là một công cụ để hiện thực hóa khái niệm về công ty, liên kết công ty và thị trường, cơ sở của việc lập kế hoạch của công ty. Nói một cách đơn giản, đây là một tài liệu được biên soạn bởi các nhà phát triển, được phê duyệt bởi người đứng đầu và có mô tả chi tiết về các mục tiêu của doanh nghiệp. Ngoài ra, nó làm rõ cách các chính phủ sẽ áp dụng các biện pháp kiểm soát đối với thiết kế sản phẩm, các kênh quảng bá và giá cả để đạt được các mục tiêu. Đây là công cụ chính để chỉ đạo và điều phối các nỗ lực của doanh nghiệp liên quan đến mục tiêu bán hàng.
Một kế hoạch tiếp thị như vậy được sử dụng cho hầu hết các công ty hiện đại, chứa một bản tóm tắt. Nó cũng bao gồm thông tin về tình hình hiện tại, phân tích các lĩnh vực hoạt động, báo cáo thu nhập dự kiến và các biện pháp kiểm soát.
Lập kế hoạch tiếp thị, một phần không thể thiếu trong kế hoạch tổng thể của công ty, xác định vai trò và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm về thời điểm và mức độ thúc đẩy các mục tiêu của kế hoạch tiếp thị. Chức năng quản lý như vậy, xác định quá trình hành động trong tương lai dựa trên phân tích các sự kiện trong quá khứ, tạo thành một chương trình hỗ trợ các hoạt động điều hành, chủ yếu liên quan đến việc phân phối, phát triển và sử dụng các nguồn lực tiếp thị trong tương lai.
Đánh giá chiến lược công ty
Chiến lược tiếp thị được sử dụng bởi nhiều công ty khác nhau để hợp tác với khách hàng của họ. Nó cũng được sử dụng để thông báo cho khách hàng về các tính năng, thông số kỹ thuật và lợi ích của các sản phẩm của công ty và nhằm khuyến khích dân số mục tiêu mua các sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Các chiến lược hiệu quả giúp nhóm vượt lên dẫn trước đối thủ.
Có nhiều loại chiến lược tiếp thị khác nhau. Công ty phải lựa chọn một trong những yêu cầu kinh doanh. Trước khi chọn chiến lược phù hợp, hãy nghiên cứu các lĩnh vực sau:
- Xác định dân số mục tiêu là bước cơ bản và cần thiết. Điều này cung cấp thông tin nhân khẩu học thích hợp giúp chọn MP phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
- Kiểm tra đối tượng tùy chỉnh. Tạo một quy trình mua giả định để kiểm tra những người mua tiềm năng của bạn. Khi một công ty bắt đầu hiểu được hành vi của đối tượng mục tiêu của mình, công ty sẽ có thể chọn một chiến lược phù hợp hơn.
- Đánh giá chiến lược. Khi các chiến lược được cân nhắc và tìm thấy những chiến lược phù hợp, chúng sẽ được áp dụng và đánh giá. Quá trình này nhằm mục đích thử nghiệm và chiến lược phù hợp và hiệu quả nhất phải được chọn.
Công nghệ quản lý kinh doanh
Có nhiều loại chiến lược khác nhau. Sự lựa chọn của nó phụ thuộc vào kết quả phân tích nhu cầu kinh doanh, đối tượng mục tiêu và thông số kỹ thuật của sản phẩm. Hai kế hoạch tiếp thị cơ bản:
- Doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B).
- Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng (B2C).
Sau đây là các loại chiến lược phổ biến nhất khác nhau:
- Quảng cáo trả phí - bao gồm các cách tiếp cận truyền thống như quảng cáo thương mại và quảng cáo trên phương tiện truyền thông in ấn. Ngoài ra, một trong những động thái nổi tiếng nhất là tiếp thị qua internet, bao gồm nhiều phương pháp khác nhau như PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) và quảng cáo có trả tiền.
- Tiếp thị nhân quả liên kết sản phẩm của công ty với nhu cầu xã hội.
- Tiếp thị mối quan hệ - chủ yếu tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, củng cố mối quan hệ hiện có với khách hàng và lòng trung thành của họ.
- Tiếp thị tinh tế - Loại chiến lược này tập trung vào tiếp thị sản phẩm.
- Kiểu "truyền miệng" - phụ thuộc hoàn toàn vào ấn tượng của công ty đối với mọi người. Theo truyền thống, đây là loại chiến lược tiếp thị cần thiết nhất. Được lắng nghe là điều quan trọng trong thế giới kinh doanh. Khi một công ty cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng, có khả năng họ sẽ tự mình vươn xa hơn nữa.
- Tiếp thị qua Internet hoặc đám mây. Tất cả các tài liệu đều được phân phối trực tuyến và quảng bá trên các nền tảng hiện có thông qua các ví dụ về kế hoạch tiếp thị khác nhau.
- Tiếp thị giao dịch. Bán hàng là một công việc đặc biệt khó khăn. Ngay cả đối với các nhà bán lẻ lớn nhất, doanh số bán hàng luôn khó khăn, đặc biệt là khi có khối lượng hàng hóa lớn. Trong tiếp thị giao dịch, các nhà bán lẻ khuyến khích người mua sắm bằng các phiếu mua hàng, giảm giá và các sự kiện lớn. Điều này làm tăng cơ hội bán hàng và thúc đẩy đối tượng mục tiêu.mua sản phẩm khuyến mãi.
- Tiếp thị đa dạng phục vụ các đối tượng khác nhau bằng cách tùy chỉnh và tích hợp chiến lược kế hoạch tiếp thị cần thiết. Nó bao gồm các khía cạnh khác nhau như văn hóa, niềm tin, thái độ và các nhu cầu cụ thể khác.
Ngoài ra, còn có các hình thức tiếp thị sau: trực tiếp, gián tiếp, nhân quả, đối ứng và thị trường ngách.
Tiếp thị trực tiếp được sử dụng bởi một công ty muốn quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình trực tiếp đến người tiêu dùng. Các phương thức gửi loại này bao gồm email, tin nhắn trên điện thoại di động, các trang web tương tác, tài liệu quảng cáo hướng tới khách hàng, tờ rơi và thông báo dịch vụ công cộng.
Tiếp thị gián tiếp là một chiến lược thụ động hoặc tích cực tập trung ít hơn vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà tập trung nhiều hơn vào công ty. Cô ấy tham gia vào các chiến lược bằng cách quyên góp và tài trợ cho các hoạt động từ thiện.
Tiếp thị nhân quả là một hình thức gián tiếp liên kết công ty với các vấn đề hoặc nguyên nhân xã hội. Một công ty quảng cáo các sản phẩm của mình là thân thiện với môi trường sử dụng kế hoạch tiếp thị sản xuất này để thu hút những khách hàng có cùng mối quan tâm về môi trường.
Tiếp thị mối quan hệ là một chiến lược trong đó một công ty nhấn mạnh sự hài lòng của khách hàng và giá trị sản phẩm. Loại hình này thường bao gồm giảm giá cho khách hàng hiện tại, gửi lời chúc sinh nhật đến họ và nâng cấp sản phẩm với chi phí thấp,mà họ đã mua.
Niche, mục đích của kế hoạch tiếp thị là tiếp cận đối tượng người tiêu dùng bị lãng quên hoặc cung cấp sản phẩm cho một nhóm người mua hạn chế.
Các bước lập kế hoạch bắt buộc
Kế hoạch tiếp thị cho một doanh nghiệp, theo quy luật, bao gồm mô tả về các đối thủ cạnh tranh cho ban quản trị của công ty, có mức độ nhu cầu đối với sản phẩm, điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và cung cấp các phần của kế hoạch tiếp thị:
- Mô tả sản phẩm bao gồm các tính năng đặc biệt.
- Ngân sách tiếp thị bao gồm cả kế hoạch quảng cáo.
- Mô tả vị trí của doanh nghiệp, bao gồm cả những thuận lợi và khó khăn khi tiếp thị.
- Chiến lược định giá.
- Phân đoạn thị trường.
- Tổ chức vừa và lớn.
- Sơ yếu lý lịch.
- Phân tích tình huống.
- Phân tích Cơ hội và Thách thức - Phân tích SWOT.
- Mục tiêu chiến lược tiếp thị.
- Chương trình hành động.
- Dự báo quản lý tài chính.
Một kế hoạch tiếp thị doanh nghiệp thường bao gồm các phần sau:
- Trang tiêu đề.
- Sơ yếu lý lịch.
- Tình hình hiện tại - môi trường vĩ mô.
- Điều kiện kinh tế.
- Cơ sở pháp lý.
- Điều kiện công nghệ.
- Tình trạng sinh thái.
- Trạng thái của chuỗi cung ứng.
- Tình hình hiện tại - phân tích thị trường.
- Định nghĩa thị trường.
- Quy mô thị trường.
- Phân đoạn thị trường.
- Cơ cấu công nghiệp và các nhóm chiến lược.
- Xu hướng thị trường.
- Tình hình hiện tại - phân tích người tiêu dùng.
- Kết luận.
Giám sát các yếu tố hiệu suất
Hầu hết các tổ chức theo dõi kết quả bán hàng hoặc tổ chức phi lợi nhuận của họ, chẳng hạn như số lượng khách hàng. Một cách phức tạp hơn để theo dõi chúng về phương sai bán hàng, cho phép mẫu phương sai ẩn hơn trở nên rõ ràng hơn.
Phân tích vi mô là một quy trình quản lý thông thường, nghiên cứu chi tiết các vấn đề, xem xét các yếu tố riêng lẻ không đạt được mục tiêu. Rất ít tổ chức theo dõi thị phần và nghiên cứu các ví dụ về kế hoạch tiếp thị của đối thủ cạnh tranh, mặc dù đây là một thước đo rất quan trọng. Doanh số bán hàng tuyệt đối có thể tăng trong một thị trường đang mở rộng, thị phần của công ty có thể giảm, điều này cho thấy doanh số bán hàng kém trong tương lai khi thị trường bắt đầu giảm.
Khi thị phần như vậy được theo dõi, một số điều có thể được kiểm soát:
- Tổng thị phần hoặc thị phần phân khúc. Tỷ lệ quan trọng cần theo dõi trong lĩnh vực này thường là tỷ lệ chi tiêu tiếp thị trên doanh số bán hàng, mặc dù tỷ lệ này có thể được chia thành các yếu tố khác.
- Phân tích chi phí có thể được xác định dựa trên một tài khoản chi tiết về tất cả các chi phí phát sinh của một doanh nghiệp. Chạy hàng tháng, hàng quý và hàng năm. Nó có thể được chia thành các tập hợp con của cơ cấu kinh doanh để xác định số tiền mà mỗi bộ phận mang lại cho công ty.
- Tỷ lệ chi phí tiếp thị trên doanh số bán hàng đóng một vai trò quan trọng trong phân tích chi tiêu vì nó được sử dụng để mang lạichi tiêu tiếp thị phù hợp với các nguyên tắc của ngành.
- Tỷ lệ chi tiêu tiếp thị trên doanh số bán hàng giúp một công ty cải thiện hiệu quả tiếp thị.
Phân tích hiệu quả tài chính
Điểm mấu chốt của thành tích công ty là kế hoạch tiếp thị. Về lý thuyết, nó phải có lợi nhuận ròng cho tất cả các dự án kinh doanh và đối với các tổ chức phi lợi nhuận, có thể đặt trọng tâm tương đương vào việc duy trì trong phạm vi chi phí đã lập. Có một số chỉ số hiệu suất riêng lẻ và tỷ lệ chính cần theo dõi và đưa vào cấu trúc kế hoạch tiếp thị của bạn:
- tổng;
- lợi nhuận ròng;
- hoàn vốn đầu tư;
- đóng góp ròng;
- lợi nhuận bán hàng.
So sánh những số liệu này với dữ liệu thu được của các tổ chức khác, đặc biệt là trong cùng một ngành, có thể mang lại lợi ích to lớn. Phân tích hiệu suất ở trên tập trung vào các chỉ số định lượng có liên quan trực tiếp đến triển vọng ngắn hạn.
Có một số thước đo gián tiếp về cơ bản là theo dõi thái độ của khách hàng, cũng có thể chỉ ra hiệu quả hoạt động của một tổ chức xét về điểm mạnh tiếp thị dài hạn và do đó là những thước đo quan trọng hơn.
Một số nghiên cứu hữu ích:
- Nghiên cứu thị trường - bao gồm bảng điều khiển khách hàng được sử dụng để theo dõi các thay đổi theo thời gian.
- Kinh doanh thất bại - đơn đặt hàng bị mất,ví dụ: vì mặt hàng không có sẵn hoặc mặt hàng đó không đáp ứng yêu cầu chính xác của khách hàng.
- Khiếu nại của khách hàng - có bao nhiêu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty.
Phát triển chiến lược hàng năm
Những người làm marketing có câu: "Nếu bạn không biết mình đang đi đâu, thì con đường nào cũng sẽ đưa bạn đến đó." Nếu không có kế hoạch và một chiến lược được suy nghĩ kỹ lưỡng, nhóm sẽ không thể hiểu mình phải đi đâu và làm gì.
Kế hoạch tiếp thị là gì? Đây là một thuật toán cụ thể của các hành động được đưa ra trong một khoảng thời gian (ví dụ: một năm):
- Xác định mục tiêu kinh doanh. Một chiến lược tiếp thị chu đáo, phù hợp với mục tiêu và mục tiêu kinh doanh cấp cao nhất, giúp nâng cao nhận thức về công ty, các sản phẩm và dịch vụ của công ty, thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web và khách hàng tiềm năng, đồng thời tạo ra các cơ hội bán hàng mới phù hợp với hồ sơ đối tượng mục tiêu của công ty.
- Thực hiện SWOT tiếp thị, thiết lập mục tiêu và ngân sách. Cuối cùng, điều cần thiết là tiếp thị cung cấp một lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cao ổn định để thúc đẩy các cơ hội bán hàng mới và thúc đẩy sự phát triển của công ty. SWOT của chương trình tiếp thị hiện tại - điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa về vị thế cạnh tranh, thị trường mục tiêu, đối tượng, định vị và thông điệp hiện tại, mức độ chín muồi của các dịch vụ đối tác. Quy tắc chung cho chi tiêu tiếp thị là từ 4 đến 12 phần trăm tổng doanh thu.
- Xác định khách hàng mục tiêu. Công tybiết hồ sơ của những khách hàng có giá trị nhất của cô ấy và quy trình bán hàng mà cô ấy sử dụng để biến trải nghiệm thành cơ hội mới. Tuy nhiên, khi công ty phát triển, sẽ rất khó để biết được tình hình riêng của từng khách hàng tiềm năng, vì vậy bạn sẽ cần phải tùy chỉnh phương pháp tiếp thị của mình bằng cách tạo ra một nhân vật người mua. Đây là những mô tả hư cấu về những khách hàng lý tưởng dựa trên nhân khẩu học, hành vi trực tuyến, động cơ và thách thức.
- Tạo kế hoạch thực hiện.
- Cách hiệu quả nhất để biến một chiến lược tiếp thị thành một kế hoạch thực thi là sử dụng cấu trúc công ty với các hoạt động tập trung vào một chủ đề hoặc mục tiêu chung.
- Xác định vai trò của nhóm tiếp thị, khung thời gian để đạt được kết quả và ghi lại lợi tức đầu tư dự kiến.
Ví dụ về biên dịch MP
Bắt đầu tài liệu bằng cách chuẩn bị sơ yếu lý lịch. Nó chứa một bản tóm tắt hoặc dàn ý chung. Điều này giúp nhóm nhanh chóng xác định các điểm chính. Mục lục nên theo phần tóm tắt để người tham gia có thể dễ dàng tìm thấy thông tin chi tiết hơn về từng mục.
Tiếp theo, phần "Tình hình hiện tại" được điền vào. Nó tiết lộ bản chất của thị trường, những gì công ty sẽ bán và các đối thủ cạnh tranh có thể có trên thị trường.
Bước tiếp theo là phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Đe doạ) của kế hoạch tiếp thị dựa trên thông tin thu thập được trong giai đoạn chuẩn bị. Nó xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa chính mà một tổ chức có thểva chạm.
Sau khi thực hiện phân tích SWOT, hãy chỉ ra các hướng để tập trung vào kế hoạch, vì vậy hãy điền vào phần Mục tiêu và Thách thức Tiếp thị, phần này sẽ liệt kê những thách thức mà MR sẽ giải quyết và hình thành các mục tiêu và chiến lược để giúp công ty đạt được nó.
Bây giờ bạn có thể phác thảo chiến lược tiếp thị của mình và hoàn thành phần này, phác thảo logic sẽ được sử dụng để đạt được những mục tiêu này. Chiến lược này vạch ra các thị trường mục tiêu và xác định sự kết hợp: sản phẩm, giá cả, con người, khuyến mãi, vị trí và định vị mà công ty sẽ làm việc. Giờ đây, mọi chiến lược tiếp thị có thể được chia thành các kế hoạch hành động cụ thể mà công ty dự định thực hiện để đạt được các mục tiêu.
Mỗi chương trình hành động cần nêu rõ: việc gì sẽ làm, khi nào hoàn thành, ai chịu trách nhiệm, kinh phí bao nhiêu, kết quả dự đoán sẽ như thế nào.
Tiếp theo, họ chỉ định các nguồn lực cần thiết, tức là IR sẽ yêu cầu nhân lực, tiền và công nghệ hiệu quả đến mức nào trong ngân sách.
Phần cuối cùng của kế hoạch Giám sát phác thảo các biện pháp kiểm soát sẽ được sử dụng để theo dõi tiến độ.
Giai đoạn cuối cùng của quá trình
Kết thúc của lập kế hoạch tiếp thị là việc thiết lập các mục tiêu hoặc tiêu chuẩn để các bước trong quy trình có thể được theo dõi. Theo đó, điều quan trọng là phải thiết lập định lượng và khung thời gian. Các nhà tiếp thị phải chuẩn bị để cập nhật và thích ứngkế hoạch bất cứ lúc nào. Nghị sĩ nên xác định cách thức đo lường tiến độ đối với các mục tiêu. Các nhà quản lý thường sử dụng ngân sách, lịch trình và số liệu để theo dõi và đánh giá một kế hoạch tiếp thị. Họ phải so sánh chi tiêu theo kế hoạch với chi tiêu thực tế trong khoảng thời gian nhất định.
Biểu đồ cho phép quản lý xem khi nào các nhiệm vụ nên được hoàn thành và khi nào chúng đã thực sự được hoàn thành. Dự báo phải được thay đổi kịp thời trong các trường hợp môi trường kinh doanh thay đổi. Cùng với đó, các kế hoạch liên quan cũng có thể thay đổi.
Giám sát liên tục hiệu suất so với các mục tiêu đặt trước là khía cạnh quan trọng nhất. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn nữa là kỷ luật bắt buộc của việc xem xét chính thức các kế hoạch thường xuyên. Một lần nữa, cũng như dự báo, chu kỳ lập kế hoạch thực tế nhất tốt nhất sẽ xoay quanh việc đánh giá hàng quý. Tất nhiên, điều này tiêu tốn nhiều tài nguyên lập kế hoạch hơn, nhưng nó cũng đảm bảo rằng các kế hoạch thực hiện các xu hướng mới nhất.
Lợi ích Tiếp thị
Điều quan trọng là phải thực hiện từng bước một cách cẩn thận đối với kế hoạch tiếp thị của bạn. Làm đúng, điều này có thể mang lại một số lợi ích có giá trị giúp thúc đẩy thành công:
- MR khuyến khích công ty suy nghĩ lại về những thói quen và giả định cũ.
- Người quản lý tốt nên đưa công ty ra khỏi vùng an toàn ở một mức độ nào đó và đặt câu hỏi về tất cả những gì họ đã làm trước đây.
- Giảm thiểu rủi ro bằng cách thêm các thông tin mới.
- Làmxác định lại thị trường, cạnh tranh, đối tượng mục tiêu và đề xuất giá trị cho khách hàng tiềm năng.
- MR cung cấp trách nhiệm giải trình, buộc các nhóm phải đặt ra các mục tiêu cụ thể và đánh giá sự tiến bộ của họ.
- Ban quản lý chịu trách nhiệm cung cấp đủ nguồn lực để kế hoạch tiếp thị có cơ hội thành công trên thực tế.
- MR trao quyền kiểm soát công ty sớm để các nhóm có thể tối đa hóa tác động của họ lên kết quả kinh doanh.
- Có thể là một lợi thế cạnh tranh.
Mẹo
Kế hoạch tiếp thị là gì, các chuyên gia trong lĩnh vực này đều biết rõ. Thông thường, những sinh viên cống hiến hết mình cho loại hình nghề nghiệp này sẽ học tại các khoa kinh tế. Lúc đầu, quá trình lập kế hoạch có thể đáng sợ đối với họ. Sau khi đào tạo, các chuyên gia đã được đào tạo bài bản sẽ tuân theo một trình tự hành động nhất định:
- Bắt đầu với cái nhìn tổng quan về thế giới đã thay đổi như thế nào kể từ quá trình lập kế hoạch cuối cùng. Điều này sẽ tạo ra những thay đổi cần thiết đối với bối cảnh và chuẩn bị cho nhóm xem xét các ý tưởng mới. Ví dụ, đối thủ cạnh tranh đã thực hiện loại chiến lược tiếp thị nào, có thay đổi doanh số và doanh thu hay không. Kế hoạch tiếp thị mới sẽ cần được điều chỉnh cho bất kỳ thay đổi nào trong môi trường tiếp thị.
- Tập trung vào các vấn đề mà công ty giải quyết và giá trị mà công ty có thể mang lại, chứ không phải các dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Luôn nghiên cứu thị trường. Chúng giảm thiểu rủi ro nên bạn luôn nên đầu tưnghiên cứu.
- Học tập phong cách tiêu dùng không áp dụng cho các dịch vụ B2B chuyên nghiệp.
- Thu hút nhân tài về làm việc cho công ty.
- Thực hiện chuyên môn làm cho các chủ đề phức tạp có thể hiểu được. Công ty càng có nhiều chuyên gia, thì họ sẽ càng mang đến cho công ty nhiều người mới.
- Sử dụng các phương pháp tiếp thị đã được chứng minh là có hiệu quả.
- Theo dõi từng bước của quy trình.
- Sự thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc vào kế hoạch tiếp thị. Nó xác định chiến lược và tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, kế hoạch này sẽ thay đổi theo thời gian.
Nếu nhiều hoạt động tiếp thị không hiệu quả, đó là do nó không được triển khai đúng cách. Ngay cả những kế hoạch được đặt ra tốt nhất cũng có thể thất bại nếu chúng thiếu nguồn lực, tài trợ kém và thực hiện kém. Nếu một công ty không có cơ hội thực hiện đứa con tinh thần của mình dưới dạng một kế hoạch rõ ràng, thì cần phải hợp tác với một nguồn lực bên ngoài để có thể thực hiện thành công những nhiệm vụ này.
