Trong thế giới hiện đại, marketing trong xây dựng đã trở thành một trong những yếu tố cấu thành tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với sự trợ giúp của nó, các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp như phương hướng và khối lượng xây dựng, việc sử dụng các khoản đầu tư và vốn, cũng như các điều kiện và hiệu lực tài trợ được quy định. Các sắc thái và chức năng chính của tiếp thị xây dựng được mô tả trong bài viết này.
Tại sao bạn cần một kế hoạch tiếp thị trong ngành xây dựng?
Lập một kế hoạch tiếp thị trong ngành xây dựng (bộ tiếp thị cho xây dựng) không có nghĩa là có kết quả 100%, nhưng nó sẽ cho phép bạn hiểu doanh nghiệp và phù hợp với sự cạnh tranh khá gay gắt của thị trường xây dựng. Khỏi phải nói thị trường này cạnh tranh như thế nào. Để tồn tại trong môi trường này, một chiến lược marketing là điều cần thiết. Nó sẽ làm tăng cơ hội của bạnnhận đủ lợi nhuận cho bạn, với nó, bạn sẽ không chỉ nghĩ về sự tồn tại của công ty mà còn về kế hoạch lâu dài.
Sự khác biệt giữa tiếp thị xây dựng và bất kỳnào khác
Có thể nói rằng marketing xây dựng khác với marketing trong các lĩnh vực khác chủ yếu ở chỗ nó tập trung độc quyền vào nhu cầu của người tiêu dùng và khách hàng sử dụng dịch vụ trực tiếp trong chính công ty. Sử dụng ví dụ về tiếp thị trong xây dựng, M. M. Kislitsky nói rằng tiếp thị bên ngoài trong ngành xây dựng không liên quan bằng nhu cầu về đường xá, nhà ở và cơ sở hạ tầng. Cung cầu sản phẩm xây dựng gắn bó chặt chẽ với môi trường kinh tế vĩ mô. Tiếp thị xây dựng có thể được gọi một cách an toàn là một công cụ định hướng chiến lược và công nghiệp.
Tốc độ phát triển của marketing xây dựng
Không thể không lưu ý rằng tốc độ phát triển của công nghệ marketing trong xây dựng so với các ngành kinh tế khác là khá chậm. Điều này là do các quá trình tương tác giữa khách hàng và khách hàng là khá phức tạp. Hệ thống quan hệ xây dựng liên quan đến các chủ thể như khách hàng, nhà thầu phụ và tổng thầu, nhà cung cấp chịu trách nhiệm hậu cần, chủ đầu tư và quản lý dự án. Tiếp thị xây dựng có mối liên hệ chặt chẽ với việc tổ chức quá trình xây dựng và có một số tính năng độc đáo.
Sự phân tán của các đối tượng và điều kiện môi trường
Sự phức tạp của phát triển tiếp thị trongxây dựng là các tổ chức xây dựng là một cấu trúc khá rộng, phân tán trên các lãnh thổ rộng lớn. Mặc dù có sự phân tán của các đơn vị xây dựng, một số đơn vị trong số họ hoạt động theo mùa vụ, có nghĩa là khả năng di chuyển và quyền tự chủ của họ, cũng như sự sẵn sàng di chuyển cơ sở sản xuất đến địa điểm khác bất kỳ lúc nào theo các điều khoản của hợp đồng.
Điều kiện tự nhiên và khí hậu là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ hoàn thành công trường và cũng có thể làm giảm độ tin cậy của các dự báo về thời gian của dự án và thời gian vận hành của dự án, điều này có thể bị các khách hàng. Ví dụ, nếu các mỏ cát và sỏi nằm xa địa điểm xây dựng ngay lập tức, thì chi phí vận chuyển không thể tránh khỏi.
Quy trình công nghệ và giao dịch trong tiếp thị xây dựng. Thiếu vốn lưu động
Một sắc thái khác của marketing trong xây dựng là các quy trình trong thành phần công nghệ của cả công việc xây dựng cơ bản và hoàn thiện liên quan đến rất nhiều công việc và loại hình dịch vụ, bao gồm nguyên khối, lắp ráp và xây dựng, hoàn thiện và công việc mộc, như cũng như các loại dự án thiết kế, đi dây các hệ thống tiện ích khác nhau và công việc hoàn thiện.
Trong thời đại chúng ta, việc tổ chức tham gia thị trường của doanh nghiệp đồng nghĩa với việc tổng chi phí tăng lên là tất yếu. Theo thống kê, chi phí lớn nhất rơi vào việc tổ chức vận chuyển hàng hóa vàquản lý quy trình hậu cần. Ví dụ: chi phí hậu cần vận tải xấp xỉ 20% tổng chi phí.
Cần xem xét các yếu tố tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị xây dựng như thiếu vốn lưu động, phân bổ không đồng đều, khả năng thanh toán không ổn định của khách hàng, sự thiếu hoàn hảo và thiếu sót chung của hệ thống quản lý nhà nước.
Xây dựng các Chương trình Tối ưu hóa Tiếp thị
Để tối ưu hóa tất cả các chức năng tiếp thị trong xây dựng, các dịch vụ đặc biệt đã được tạo ra để giải quyết các vấn đề và câu hỏi về tiếp thị. Trách nhiệm của cô bao gồm thực hiện phân tích khách quan về hoạt động của các nhà tiếp thị và bản thân doanh nghiệp, dựa trên các chỉ số hiện tại về sản xuất và bán các tòa nhà. Tiếp thị dịch vụ cũng đưa ra các đề xuất về việc phát triển các triển vọng xa hơn và thực hiện các mục tiêu dài hạn. Việc phát triển các chương trình tiếp thị cũng là trách nhiệm của các dịch vụ tiếp thị.
Chương trình do marketing agency xây dựng là cơ sở, giữ vị trí trung tâm trong việc hoạch định các hoạt động của công ty và là hướng dẫn cho các kế hoạch tổ chức và xây dựng. Nhờ các chương trình tiếp thị, doanh nghiệp sẽ có thể đánh giá thực tế các cơ hội, tồn tại và khác biệt cơ bản so với đối thủ cạnh tranh, cũng như loại bỏ các sai sót trong hoạt động. Việc sử dụng một chương trình tiếp thị được thiết kế tốt sẽ giúp tối ưu hóa việc phân phối tài chính, tài sản hữu hình và vô hình.
Nhiềucác chiến thuật tiếp thị. Phân khúc thị trường
Một quy trình kinh tế rất quan trọng giúp tối ưu hóa các chức năng của marketing trong xây dựng là phân khúc thị trường. Khái niệm này có nghĩa là phân biệt những người mua bất động sản tiềm năng theo các chỉ số kinh tế, nhân khẩu học và địa lý để xác định thị trường ngách có lợi nhất cho doanh nghiệp.
Có một số chiến thuật mà các công ty xây dựng có thể sử dụng:
- Tiếp thị thống nhất, mục đích là số lượng bán tối đa của một loại tài sản cụ thể;
- Tiếp thị khác biệt, mục đích là phát triển một chương trình chiến lược để bao phủ tất cả các lĩnh vực cạnh tranh. Khi sử dụng chiến thuật này, sẽ đạt được số lượng bán hàng tối đa có thể, cũng như giảm rủi ro kinh doanh và ổn định lợi nhuận trong tương lai.
Thực hiện các chương trình marketing thôi chưa đủ, điều quan trọng là phải quản lý chúng một cách chính xác. Hoạt động marketing trong xây dựng là sự thích ứng của các hoạt động của công ty với điều kiện thị trường hiện tại. Nó có một số bước quan trọng:
- phân tích và điều kiện thị trường;
- xác định mục đích của tổ chức;
- sự phát triển phức tạp của các hoạt động tiếp thị;
- hiện thân của những mục tiêu đã định.
Tiếp thị xây dựng của Nga và các chi tiết cụ thể của nó
Đối với bất kỳ quốc gia nào, ngành xây dựng rất quan trọng. Nó cung cấp việc làm cho hầu hết dân số, là một trong những ngành kinh doanh quan trọng nhấtcác hoạt động, đồng thời cũng duy trì sự ổn định xã hội trong cấu trúc của xã hội. Ở mọi quốc gia phát triển, tỷ lệ thu nhập từ xây dựng chiếm khoảng 1/5 GDP.
Đối với đặc thù của tiếp thị trong xây dựng ở Nga, hiện nay tình hình kinh tế trong nước đã dẫn đến thực tế là hầu hết các công ty xây dựng chỉ đơn giản là cố gắng tồn tại. Khủng hoảng kinh tế không chỉ ảnh hưởng đến một số ít người được chọn hiện đang làm việc vì lợi nhuận và có viễn cảnh dài hạn.
Mục tiêu chính của việc xây dựng chiến lược kinh doanh
Mục tiêu chính của chiến lược kinh doanh và tiếp thị Internet trong xây dựng không chỉ có thể gọi là tồn tại, mà còn là lợi nhuận tối đa, cũng như làm việc lâu dài. Kinh nghiệm của Nga và các nước khác cho thấy rằng chiến lược có lợi nhất để tiến hành kinh doanh xây dựng là chiến lược đặt lợi ích và nhu cầu của người mua tiềm năng và thực tế lên hàng đầu.
Nếu chúng ta nói về Nga cụ thể hơn, thì marketing trong ngành xây dựng thực tế không được sử dụng ở đây, vì các điều kiện ban đầu khá cụ thể.
Chi tiết cụ thể về tiếp thị xây dựng của Nga
Khi vạch ra chiến lược tiếp thị theo mạng và tham gia xây dựng cho một doanh nghiệp, cần xem xét một số yếu tố vốn có trong nền kinh tế của chúng ta.
Yếu tố đầu tiên là sự phát triển sớm hơn của nền kinh tế và tinh thần kinh doanh ở nước ngoài. Chúng ta không chỉ phải bắt kịp những người hàng xóm của mình, chúng ta còn phảiđối mặt với tác động không thể tránh khỏi của chúng đối với nền kinh tế của chúng ta.
Yếu tố thứ hai trong sự phát triển của tiếp thị xây dựng ở Nga là không thể áp dụng các chiến lược phát triển của phương Tây vào nền kinh tế cụ thể và đặc biệt của chúng ta.
Yếu tố thứ ba trong phát triển tiếp thị trong xây dựng là thiếu cơ sở đào tạo tiếp thị có thể áp dụng cho thực tế của Nga. Trong các trường đại học của nước ta chủ yếu nghiên cứu các chiến lược của phương Tây. Người ta đã nói ở trên rằng kinh nghiệm kinh tế phương Tây không thể áp dụng cho đất nước chúng ta, bao gồm cả do sự khác biệt về tâm lý.
Thiếu thông tin, quản lý keo kiệt và mức lương xám xịt
Yếu tố thứ 4 cần phải tính đến khi xây dựng cơ sở quản lý và marketing trong xây dựng là nghiên cứu marketing không đáng tin cậy và đồng bộ, dẫn đến thông tin sai lệch của các tổ chức xây dựng. Việc giám đốc điều hành công ty che giấu một phần thu nhập cũng góp phần làm cho dữ liệu tiếp thị không đáng tin cậy.
Yếu tố thứ năm là các doanh nhân Nga coi việc thực hiện nghiên cứu tiếp thị và chỉ dựa vào kinh nghiệm và trực giác của họ là không có lợi.
Yếu tố cuối cùng cần phải tính đến khi lập chiến lược marketing cho công trình xây dựng là do phải đóng thuế rất lớn nên hầu hết các doanh nghiệp đều che giấu thu nhập thật của mình nên hầu như không thể có được thông tin xác thực về doanh thu của doanh nghiệp. Trong trường hợp này, chiến lược tiếp thị sẽ không giúp tăng lợi nhuận của doanh nghiệp,nhưng chỉ làm tình hình tồi tệ hơn.
Tiếp thị công trường hợp đồng
Lập kế hoạch tiếp thị trong tổ chức xây dựng kiểu hợp đồng có một số đặc điểm. Mặc dù thực tế là đối tượng xây dựng cuối cùng của tổ chức này là một công trường, nhưng vai trò của nó chủ yếu là quảng cáo. Là một hàng hóa trong một tổ chức xây dựng kiểu hợp đồng, một tập hợp các dịch vụ sản xuất được xác định trước sẽ hoạt động và bản thân công ty hoạt động trong một phân khúc nhất định của thị trường xây dựng với tư cách là một công ty dịch vụ.
Tóm lại, đặc điểm marketing trong xây dựng của tổ chức xây dựng theo hợp đồng là tổng hợp các đặc điểm của doanh nghiệp dịch vụ và công nghiệp. Tiếp thị trong lĩnh vực này có tính chất biên giới, do đó, cần có một cách tiếp cận tổng hợp để giải quyết các vấn đề mới nảy sinh. Tiếp thị trong loại hình xây dựng này có những đặc điểm khá riêng biệt mà hầu hết các doanh nghiệp sản xuất và xây dựng không có.
Bản chất và mục tiêu chính của việc tiếp thị đối tượng xây dựng theo hợp đồng
Mục tiêu chính của tất cả các chiến lược tiếp thị trong một tổ chức xây dựng thuộc loại hợp đồng là sự kết hợp giữa khoa học, công nghệ và tiếp thị trong xây dựng, cũng như tạo ra và duy trì mức độ tuổi thọ của tất cả các hệ thống để thu thập, trao đổi và xử lý thông tin đáng tin cậy giữa tất cả các bộ phận và chủ thể của doanh nghiệp xây dựng để duy trì doanh số bán hàng bền vững, có thể quản lý và dự đoán được của một tổ hợp dịch vụ loại hình xây dựng.
Không thể tưởng tượng một doanh nghiệp hiện đại thành công mà không có mộtchiến lược tiếp thị và khả năng lãnh đạo kết hợp các kỹ thuật quản lý hiện đại với sự tinh tế của doanh nhân.
Sơ đồ cổ điển để tổ chức và thực hiện kế hoạch tiếp thị tại một công ty xây dựng ngụ ý việc phân chia nhanh chóng thành nội bộ và bên ngoài. Mỗi phần của kế hoạch tiếp thị đều có các tiểu mục riêng.
