Thế kỷ XXI là thời kỳ thống trị của công nghệ, khoa học và lượng thông tin dồi dào. Mỗi ngày có càng nhiều người muốn thể hiện bản thân và truyền tải ý tưởng chính đến đối tượng mục tiêu. Mỗi ngày càng trở nên khó khăn hơn để giành được niềm tin của khách hàng và một vị trí thuận lợi trên thị trường được lựa chọn. Câu hỏi này sẽ giúp giải quyết chiến lược tiếp thị phù hợp và tất cả các công cụ cần thiết. Chà, tiếp thị du kích đang hoạt động - quảng cáo tốc độ cao với chi phí tối thiểu.
Lịch sử xuất hiện
Thuật ngữ "tiếp thị du kích" bắt nguồn từ thế kỷ XX và người tạo ra nó là nhà quảng cáo nổi tiếng người Mỹ Jay Conrad Levinson. Jay làm giám đốc sáng tạo cho một công ty quảng cáo tên là Leo Burnett.
Năm 1984, một người đàn ông trẻ tuổi đã xuất bản một cuốn sách có tựa đề tương tự, cuốn sách này lần đầu tiên dành cho các doanh nghiệp nhỏ và tiết lộ các tính năng của các phương pháp quảng cáo chi phí thấp. Vạch ra các công cụ hiệu quả, người viết đã không tiết lộ khái niệm rằng đây là tiếp thị du kích.
Mặc dù không có lời giải thích của tác giả, nhiều công ty đã tận dụng các kỹ thuật cơ bản và vẫn sử dụng chúng. Ví dụ: danh thiếp, tờ rơi, tập sách nhỏ và các phương tiện quảng cáo giá rẻ khác.
Khái niệm và đặc điểm
Có một số cách giải thích về định nghĩa này. Du kích Marketing là:
- Phương pháp quảng cáo ngân sách thấp cho phép bạn quảng bá hiệu quả cao cho một sản phẩm nhất định, thu hút người tiêu dùng mới và tăng mức lợi nhuận mà không cần đầu tư lớn vào hoạt động của nhà quảng cáo.
- Một khái niệm mở rộng bao gồm các ý tưởng và cách thức quảng bá bằng cách tiếp cận phi tiêu chuẩn và chi phí tài chính tối thiểu.
- Một chiến thuật quảng bá thương hiệu miễn phí hoặc ngân sách thấp có ảnh hưởng đến người mua sắm thông qua tư duy sáng tạo hoặc những khía cạnh tiềm ẩn.
Như vậy, tổng hợp các giải thích thông thường, chúng ta có thể rút ra một công thức chung. Tiếp thị du kích là: các giải pháp khác thường + chi phí thấp (miễn phí)=kết quả nhanh chóng và tuyệt vời.
Nguyên tắc Tiếp thị Du kích
Để đạt được hiệu quả như mong muốn, bạn cần đặc biệt lưu ý tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc:
- sự sáng tạo của tư duy (những ý tưởng đặc biệt độc đáo có thể khiến người ta thán phục và ghi nhớ);
- ngân sách khiêm tốn (thu nhập tối đa với mức tối thiểutệp đính kèm);
- tác động vào tâm lý của đối tượng mục tiêu;
- thiếu ranh giới đạo đức và đạo đức nghiêm ngặt (thường tiếp thị du kích là thứ gì đó thái quá và khiêu khích);
- lặp lại một lần.
Sau tất cả những điều trên, bạn có thể thấy lượng truy cập và mua hàng tăng lên. Một chiến lược tương tự nên được sử dụng trong nhiều lĩnh vực. Tiếp thị du kích phổ biến nhất trong du lịch, bán hàng, truyền thông xã hội và tất cả các ngành dịch vụ.
Chức năng chính
Bất kể ứng dụng nào, tiếp thị du kích đều có các mục tiêu chính sau:
- Quảng cáo không tốn tiền (quảng cáo trên bảng hoặc hộp thư, tờ rơi và tập sách).
- Làm việc hiệu quả với các kênh giá rẻ (quảng cáo, quảng cáo theo ngữ cảnh, cửa hàng, quảng cáo trên phương tiện giao thông công cộng).
- Tăng sự quan tâm của xã hội đối với các ưu đãi.
- Nâng cao nhận thức và nâng cao danh tiếng của công ty.
- Cải thiện vị trí trong công cụ tìm kiếm.
- Cải thiện hiệu suất tiếp thị với chi phí thấp.
- Tác động cục bộ và tác động có mục tiêu đến khách hàng tiềm năng.
- Thu hút khách hàng thân thiết mới.
Hiệu suất của các chức năng này không phải lúc nào cũng tự chứng minh. Do đó, bạn nên tự làm quen với những sai sót có thể có của chiến lược tiếp thị đã chọn.
Ưu nhược điểm
Tiếp thị du kích, giống như bất kỳ hiện tượng nào khác,có cả mặt tích cực và mặt tiêu cực. Ưu điểm bao gồm:
- chi phí thấp so với các phương thức khuyến mại tiêu chuẩn;
- truyền miệng;
- tốc độ kết quả;
- nhiều loại công cụ và kỹ thuật đặc biệt;
- phủ rộng khắp phân khúc mục tiêu.
Nhưng không chỉ là những lời tử tế. Trước khi tiếp tục sử dụng trực tiếp, bạn nên tự làm quen với các khuyết điểm:
- yêu cầu cao về sự thể hiện tính sáng tạo và độc đáo của ý tưởng;
- một cơ chế phức tạp để sử dụng các kỹ thuật riêng lẻ;
- Tác động tiêu cực có thể có của thư rác và ảnh hưởng tiềm ẩn.
Vì vậy, khi chọn tiếp thị du kích, bạn cần nhận thức được mức độ rủi ro của việc thực hiện như vậy. Và chỉ sau đó, cần xác định loại hoặc tập hợp các loại hình tiếp thị nào nên được áp dụng trong thực tế.
Phân loại
Tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu và sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, có một số loại tiếp thị du kích.
- Xấu. Thường tập trung vào giới trẻ và bằng mọi cách thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Đó có thể là những trò đùa về tình dục, những cụm từ khiêu khích và những từ hấp dẫn (thậm chí có những lỗi trong đó).
- Viral. Sự khác biệt cơ bản của các loài là sự nhấn mạnh vào tâm lý. Chúng ta đang nói về các bài đăng trên mạng xã hội, biểu ngữ quảng cáo và các phương pháp tiếp thị du kích khác trên Internet. Nếu một người thích hình ảnh, văn bản, âm thanh, hoạt ảnh,thì anh ấy chắc chắn sẽ chia sẻ nó với bạn bè của mình - và tất cả trong chuỗi. Các video hài hước về động vật đặc biệt phổ biến.
- Ẩn. Ở đây, khách hàng tiềm năng không hiểu và không nhận ra rằng công ty ảnh hưởng đến sự lựa chọn của họ. Điều này bao gồm các bài đánh giá, đề cập về dịch vụ trong clip hoặc phim, v.v.
Chúng có thể được sử dụng riêng lẻ và kết hợp. Cái chính là kết hợp nhuần nhuyễn các phương pháp tiếp thị du kích trực tuyến hoặc ngoại tuyến.
Phương pháp ngoài Internet
Có rất nhiều công cụ để tiếp thị du kích trực tiếp. Chỉ trong các công ty khổng lồ và đã được kiểm chứng về thời gian mới là:
- Truyền miệng. Ở đây chúng ta đang nói về một số "người mua giả". Vì vậy, rất vui với việc mua hàng, mọi người giới thiệu cửa hàng này cho người thân, họ hàng và chỉ là những người quen của họ.
- Chệch khỏi truyền thống. Trong trường hợp này, khả năng sáng tạo điên rồ sẽ chiếm ưu thế. Ví dụ: Nike đã tạo ra những chiếc ghế dài không có ghế có nội dung Run hoặc Just do it.
- Tổ chức các sự kiện công khai. Giống như các khu liên hợp thể thao lớn, khi một tòa nhà mới được khai trương, một lễ kỷ niệm được tổ chức mà tất cả mọi người đều được mời.
Nó cũng được sử dụng rộng rãi để liên kết với các ngày lễ lớn của thế giới hoặc các ngày quan trọng.
Phương pháp trực tuyến
Thế kỷ 21, như đã đề cập trước đó, được đặc trưng bởi một lượng thông tin đáng kinh ngạc, vì vậy bạn cần phải sử dụng nó. Tiếp thị du kích trực tuyến hoạt động tại:
- Nội dung lan truyền. Mang đến một làn sóng giải trí và giáo dục với sự kín đáoquảng cáo ẩn, gây ra cảm xúc tích cực và cảm giác dễ chịu. Những công cụ đó là sách nhỏ, bản phác thảo, clip, giai điệu, v.v.
- Tiếp thị tinh tế. Vì vậy, công ty tạo ra blog hoặc trang web của riêng mình, nơi nó cho khách hàng biết tất cả những điều hữu ích, thông tin thú vị hoặc đưa ra lời khuyên tốt. Và giữa các dòng sản phẩm được quảng cáo.
- Sử dụng các xu hướng và tin tức nóng hổi. Có sự ràng buộc của sản phẩm với một chủ đề nhất định, điều này sẽ kích thích đối tượng mục tiêu ngay bây giờ.
Chỉ sử dụng phức hợp mạng và các phương pháp trực tiếp mới giúp đạt được kết quả cao.
Bộ công cụ
Các cách tiếp thị du kích khá đa dạng. Để thực hiện đầy đủ các mục tiêu đã đặt ra, bạn nên sử dụng:
- hợp tác và hợp tác với các công ty có cùng đối tượng mục tiêu nhưng cung cấp sản phẩm khác;
- tạo một địa điểm cụ thể để giao tiếp giữa khách hàng và nhân viên (diễn đàn, trang web hoặc ứng dụng riêng biệt);
- tổ chức gửi thư trực tiếp các ưu đãi đặc biệt, giảm giá hoặc khuyến mãi hấp dẫn;
- tìm kiếm các phương tiện quảng cáo trong môi trường (cây cối, đường xá, tường nhà, v.v.);
- vị trí của quảng cáo không theo tiêu chuẩn trên taxi hoặc phương tiện giao thông công cộng;
- sử dụng thủ đoạn ngông cuồng;
- cung cấp các dịch vụ liên quan;
- hoạt động thiết kế quà lưu niệm có thương hiệu.
Danh sách không chỉ giới hạn cho những phương pháp này. Nơi đâysự bay bổng của những ý tưởng lạ lùng và điên rồ xuất hiện sau những ví dụ làm sẵn về tiếp thị du kích được chào đón. Một câu chuyện được suy nghĩ kỹ lưỡng, thú vị và thậm chí thú vị về việc tạo ra sản phẩm, về bản thân công ty và về nhân viên sẽ giúp thu hút khách hàng. Khi một công ty nói với khách hàng về cuộc sống của mình, một sợi dây tin tưởng và mong muốn mua thứ gì đó sẽ nảy sinh.
Các kênh trong tiếp thị du kích
Chiêu thức marketing kiểu này không nên áp đặt sản phẩm lên người mà ngược lại, hãy nhẹ nhàng thúc đẩy họ mua hoặc hợp tác. Tiếp thị du kích tuyệt vời là tất cả những gì người tiêu dùng được cho là tự quyết định liên kết với công ty của bạn. Để đạt được điều này, bạn cần sử dụng các kênh:
- Mạng xã hội. Một sự thay thế lý tưởng cho nội dung lan truyền. quảng cáo trên Facebook nhắm đến những người trên 25 tuổi, trên Instagram - từ 15 tuổi. Nếu đối tượng mục tiêu sống ở các nước SNG, thì trang web nổi tiếng "VKontakte" sẽ làm được điều đó.
- Diễn đàn và trang chuyên đề. Tại đây, bạn có thể để lại phản hồi tích cực về công ty của mình hoặc tiêu cực về đối thủ cạnh tranh thay mặt cho những người bình thường.
- Quảng cáo từ các blogger. Đôi khi các nhân vật truyền thông nổi tiếng yêu cầu thanh toán cho quảng cáo hoặc đổi hàng.
- Tư liệu video. Tạo ra các video clip thú vị sẽ mang lại niềm vui cho công chúng, tâm trạng tốt, dữ liệu hữu ích mới; những clip đơn giản được ghi nhớ và để lại dấu ấn trong trí nhớ.
Nguồn để nghiên cứu chi tiết
Khóa học Tiếp thị Du kích là khóa học bắt buộc đối với những doanh nhân quan tâm đếnsự thành công của công việc kinh doanh của riêng họ và mong muốn phát triển theo phương thức tăng tốc. Để làm được điều này, bạn nên nghiên cứu tuyển tập tài liệu đặc biệt sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời cho tất cả các câu hỏi và đi sâu vào khái niệm tiếp thị du kích.
- Jay Conrad Levinson. Marketing du kích. Những cách đơn giản để thu được lợi nhuận lớn với chi phí thấp. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Không có ngân sách. 57 kỹ thuật tiếp thị hiệu quả. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Thêm tiền từ doanh nghiệp của bạn. Tiếp thị du kích trong hành động. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Marketing du kích. Chào mừng bạn đến với cuộc cách mạng tiếp thị!
Việc áp dụng kiến thức thu được một cách khôn ngoan và gây ngạc nhiên cho đối tượng mục tiêu với trí tưởng tượng vô biên của chính bạn vẫn chỉ là. Đến hạn, người mua sẽ khiến bạn ngạc nhiên vì họ sẵn sàng hợp tác và chia sẻ những đánh giá tốt với người khác.
