Tiếp thị đám đông là phân tích sâu về đối tượng mục tiêu, được sử dụng cho một đối tượng tiếp thị cụ thể và tập trung vào các mạng xã hội, blog, các diễn đàn chuyên đề khác nhau, bảng câu hỏi với các câu trả lời trắc nghiệm, v.v. Có nghĩa là, nó là bất kỳ công việc nào được thực hiện trên Internet để phổ biến sản phẩm. Hướng tiếp thị này xuất hiện tương đối gần đây, vì vậy cần hiểu chi tiết hơn để tìm hiểu cách thức hoạt động của nó.
Định nghĩa và từ ngữ
Để hiểu tiếp thị đám đông hoạt động như thế nào đối với các dự án nội dung, trước tiên bạn cần hiểu đúng kỹ thuật này là gì. Để làm được điều này, không chỉ cần nghiên cứu kỹ lưỡng khái niệm tiếp thị đám đông mà còn phải hiểu công thức của nó. Sau đó, sẽ có thể chuyển sang nguyên lý hoạt động và các ưu điểm chínhkỹ thuật này trước các cách quảng cáo hàng hóa và dịch vụ khác.
Vì vậy, tiếp thị đám đông là sự kết hợp của nhiều công nghệ khác nhau để quảng bá hàng hóa trên Internet, cũng như một tập hợp các hoạt động nhằm phổ biến một thương hiệu cụ thể trong số các đối tượng mục tiêu. Cơ chế này thường dựa trên các cơ sở khuyến nghị, vì vậy việc thu hút người mua để lại đánh giá cũng đóng một vai trò quan trọng. Tuy nhiên, điểm quan trọng nhất là chương trình khuyến mại chỉ được thực hiện trên Internet.
Trên thực tế, tiếp thị theo đám đông có nghĩa là một tập hợp các đề xuất ngắn gọn và không phô trương cho "khách hàng thân yêu" từ các "chuyên gia". Ví dụ: nếu bạn đã truy cập trang web của một cửa hàng ít nhất một lần trước khi mua sản phẩm từ họ, thì bạn có thể tình cờ nhận được một số đánh giá tâng bốc từ những khách hàng đã mua sản phẩm đó. Cơ chế thao túng ý thức người tiêu dùng như vậy dựa trên sự gia tăng mức độ tin cậy, vì vậy trong hầu hết các trường hợp, người mua thậm chí không nghĩ đến việc sản phẩm này có thể hữu ích như thế nào đối với mình. "Nếu họ viết rằng điều đó là tốt, thì đó là sự thật."
Nguyên tắc làm việc
Quyết định xây dựng tiếp thị đám đông của riêng bạn? Sau đó, bạn nên tự làm quen với nguyên tắc hoạt động cơ bản của nó, đó là quảng bá hàng loạt một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó trên Internet bằng cách hình thành dư luận. Như đã đề cập trước đó, các nhà tiếp thị sử dụng một công cụ đặc biệt cho việc này, được gọi là đánh giá. tiếp thị đám đôngcó thể được thực hiện trên bất kỳ trang web hoặc diễn đàn nào, điều chính là ảnh hưởng đến sự chú ý của càng nhiều người mua tiềm năng càng tốt. Ví dụ: khá thường xuyên các chủ doanh nghiệp tạo cộng đồng trên mạng xã hội để mọi người có thể chia sẻ ấn tượng của họ sau khi ghé thăm nhà hàng hoặc mua thiết bị.
Ngoài ra, kỹ thuật tiếp thị như vậy thường liên quan đến việc đặt các siêu liên kết khác nhau trên các trang web, qua đó người mua có thể truy cập tài nguyên của bên thứ ba, nơi thường có thông tin về sản phẩm và một số đánh giá tâng bốc (thường là giả mạo). Tất nhiên, một trang web như vậy chắc chắn cũng sẽ xuất hiện một nút lớn "Mua sản phẩm" hoặc "Đặt hàng dịch vụ", nhưng người mua nên đặc biệt cảnh giác với những lời đề nghị như vậy. Theo quy định, đánh giá giả được viết cho những sản phẩm không có chất lượng đặc biệt và rõ ràng là không đáng đồng tiền. Mặc dù cần lưu ý rằng những người ủng hộ tiếp thị đám đông "chân chính" cực kỳ tiêu cực về hành vi lừa đảo người tiêu dùng.
Phân tích nhiệm vụ
Bây giờ bạn đã biết rất nhiều về tiếp thị đám đông là gì và nó hoạt động như thế nào trong cuộc sống thực. Tuy nhiên, để sử dụng kiến thức đó vào thực tế, cũng cần phải phân tích đúng các mục tiêu chính mà kỹ thuật đó theo đuổi. Tất cả thông tin bạn cần về việc này đều có trong danh sách bên dưới.
- Tăng độ nhận biết sản phẩm. Mỗi người mua tiềm năng nên nhận thức được sự tồn tại của một sản phẩm và dịch vụ nhất định, cũng như tham gia vào quan điểm trung thành đã hình thành của xã hội về sản phẩm này.
- Tăng số lượng người tiêu dùng. Nó là cần thiết để liên tục thu hút sự chú ý của một số lượng ngày càng tăng của những người mua tiềm năng. Để làm được điều này, bạn có thể đặt quảng cáo trên các mạng xã hội hoặc các blog đặc biệt.
- Phân phối nhanh các bản cập nhật. Ngay cả khi bạn có một lượng khán giả nhất định, mọi người nên tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ mới mà công ty của bạn cung cấp càng nhanh càng tốt.
Tất cả những nhiệm vụ này giúp đạt được một mục tiêu chính - tăng số lượng bán sản phẩm giữa các đối tượng mục tiêu. Tất nhiên, tiếp thị đám đông thực tế sẽ vô dụng nếu một số sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng thấp được cung cấp cho khách hàng. Vì vậy, đừng quên không chỉ chú ý đến marketing mà còn phải nâng cao chất lượng sản phẩm.
Hệ thống liên kết
Tiếp thị đám đông thường dựa trên việc sử dụng các liên kết khác nhau, bằng cách nhấp vào đó người mua tiềm năng thấy mình trên trang có các đánh giá của khách hàng về một sản phẩm cụ thể. Tuy nhiên, để trang web không bị spam với nhiều liên kết và biểu ngữ quảng cáo khác nhau, cần phải tuân theo các quy tắc nhất định về vị trí của chúng, điều mà bất kỳ nhà tiếp thị chuyên nghiệp nào cũng biết.
Để không khiến người mua tiềm năng sợ hãi đã truy cập vào trang web của bạn để tìm hiểu thêm thông tin vềsản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, cần phải trình bày thông tin này một cách kín đáo nhất có thể. Tất nhiên, nút mua nên hiển thị mọi lúc, nhưng một số trang web hiển thị nó theo nghĩa đen trên toàn bộ màn hình và số lượng biểu ngữ quảng cáo vượt xa số lượng thông tin hữu ích. Đó là chưa kể hầu hết các bài đánh giá đều do một người viết theo cách giống nhau.
Nếu bạn đang có kế hoạch quảng bá thương hiệu của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ tiếp thị đám đông của Linkum, dịch vụ này đã được hàng nghìn công ty và doanh nhân cá nhân tạo dựng nên. Chỉ cần để lại yêu cầu mua các dịch vụ từ dịch vụ này, sau đó một đại lý sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về tất cả các chi tiết. Công ty đang tham gia vào việc quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ trên các tài nguyên bên thứ ba khác nhau, cũng như lấp đầy các trang web.
Công cụ cơ bản
Để tự mình tiến hành tiếp thị đám đông, bạn cần tự làm quen với các công cụ chính của nó, được các nhà tiếp thị chuyên nghiệp sử dụng tích cực. Nếu bạn sử dụng chúng, bạn sẽ có thể tăng mức độ phổ biến cho thương hiệu của mình một cách tự nhiên chứ không phải giả tạo (đánh giá giả mạo). Vì vậy, hãy lấy một cuốn sổ và một chiếc bút và viết ra cho mình những sắc thái chính được trình bày trong danh sách dưới đây.
- Chủ đề sản phẩm. Để một thương hiệu có nhu cầu tối đa đối với đối tượng mục tiêu, cần phải phân tích chi tiết vấn đề của thương hiệu.
- Nội dung đề xuất. Mặt hàng này cóTuy nhiên, điểm tương đồng với sản phẩm trước đó không phải là sản phẩm được phân tích mà là sở thích của đối tượng mục tiêu.
- Khu vực. Đừng quên rằng sự thành công của việc bán hàng phần lớn có thể phụ thuộc vào lĩnh vực thực hiện. Ai sẽ mua ván trượt tuyết trên sa mạc?
Bạn càng hiểu rõ cách thức hoạt động của các công cụ này, thì bạn càng có thể tự mình thực hiện tiếp thị đám đông mà không cần sự trợ giúp của các công ty khác. Tuy nhiên, đừng quên rằng trong trường hợp này, bạn có nguy cơ mất đi một phần lợi nhuận trong khi bạn hiểu tâm lý của một người mua tiềm năng. Trong một số trường hợp, sẽ có lợi hơn nhiều nếu trả vài nghìn rúp để tham gia các khóa học tiếp thị đám đông. Tuy nhiên, việc tự học kỷ luật sẽ khó hơn nhiều.
Tôi có nên đặt dịch vụ không?
Tiếp thị đám đông là một hình thức quảng bá thương hiệu không phù hợp để sử dụng trong mọi hoàn cảnh. Nếu bạn không muốn tốn tiền vào quảng cáo một cách vô ích thì hãy phân tích đúng mức độ hứa hẹn của một sự kiện như vậy trong một trường hợp cụ thể. Để làm điều này, hãy làm theo các câu hỏi bên dưới.
- Thương hiệu của bạn có đủ lượng khách hàng tối thiểu không?
- Sản phẩm của bạn có cần thiết cho cuộc sống hàng ngày không?
- Khách hàng tiềm năng của bạn có sử dụng Internet không?
- Hoạt động của bạn có vi phạm luật pháp của Liên bang Nga không?
Nếu bạn đã trả lời những câu hỏi này và sau đó bạn không còn muốn đặt dịch vụ này nữa, thì bạn có thể an tâmchuyển sang phần tiếp theo, phần này sẽ giúp bạn tạo ĐKTC có thẩm quyền. Trong các trường hợp khác, bạn nên nghĩ đến các cách khác để quảng bá sản phẩm.
Yêu cầu của khách hàng
Nếu bạn vẫn quyết định sử dụng dịch vụ của tài nguyên bên thứ ba để quảng bá thương hiệu của mình, thì bạn nên hình thành yêu cầu khách hàng có thẩm quyền (TOR) để tiếp thị đám đông. Đây chỉ là những nguyên tắc cơ bản cần tuân theo:
- phản hồi phải tự nhiên và các cụm từ chính ngắn gọn;
- tính tương đồng và thông tin tối đa trong các bài đánh giá;
- lòng biết ơn thực sự cần được lấy làm cơ sở.
Cũng cần đảm bảo rằng các bài đánh giá được đăng từ các địa chỉ khác nhau. Hầu hết các công ty bên thứ ba đều nhận ra thực tế này, nhưng không nên quên nó. Nếu không, hệ thống sẽ chỉ xóa những bài đánh giá đã được đăng từ cùng một IP.
Quảng cáo trên các diễn đàn chuyên đề
Trong một số trường hợp, các dịch vụ tiếp thị đám đông có thể được thực hiện trong các diễn đàn chuyên đề khác nhau, nơi những người mua tiềm năng tập trung. Quảng cáo như vậy có phù hợp với thương hiệu không hay nên chọn thứ gì khác? Để giải quyết vấn đề này, chúng ta nên nói về những ưu điểm và nhược điểm chính của tiếp thị đám đông trên diễn đàn.
Hãy bắt đầu với những bất lợi. Tại các địa điểm lớn, cuộc thảo luận về thương hiệu luôn diễn ra khá sôi nổi. Ngày nay những ngườibạn có thể phát cuồng vì một sản phẩm và ngày mai - nó sẽ trở nên vô dụng đối với bất kỳ ai. Ngoài ra, đừng quên rằng các ưu đãi khuyến mại từ người dùng thông thường có thể không phù hợp trong các tin nhắn thông thường, vì vậy người điều hành diễn đàn có thể xóa chúng.
Bây giờ là một vài lời về lợi ích của các diễn đàn. Trên những nền tảng như vậy, những người cùng chí hướng tập trung mọi lúc, vì vậy họ sẽ dễ dàng quan tâm đến bất kỳ sản phẩm nào hơn. Bạn có phát triển trò chơi máy tính không? Truy cập diễn đàn thích hợp và tiến hành tiếp thị đám đông trên đó để thu hút sự chú ý của những người mua tiềm năng. Bạn có bán lại hàng từ Trung Quốc cho trẻ nhỏ? Sau đó, bạn có một con đường trực tiếp đến diễn đàn của các bà mẹ trẻ.
Mạng xã hội
Thực tế là mọi cộng đồng lớn trên mạng xã hội đều chứa đầy các quảng cáo khác nhau được đăng ở đây với giá khá cao. Nhiều dịch vụ tiếp thị đám đông làm việc chặt chẽ với những nhóm như vậy trong các hoạt động của họ. Sẽ là đủ để đồng ý với quản trị viên cộng đồng về việc quảng cáo một sản phẩm cụ thể có nhiều đánh giá tích cực, mà bất kỳ ai cũng có thể đọc bằng cách nhấp vào một liên kết cụ thể. Sau đó, người mua tiềm năng đến một nhóm khác, nơi có một chủ đề với các đánh giá và đề xuất. Tất cả các thông điệp đều được để lại bởi những người thực sự của mạng xã hội, vì vậy nó tạo niềm tin cho những người mua khác. Đối với những bất lợi của chương trình khuyến mãi như vậy, có hai trong số đó:
- hồ sơ cho tiếp thị đám đông nênnhất thiết phải có thật;
- khi ngủ quá mức, bạn có thể dễ dàng nhận được lệnh cấm suốt đời từ quản trị viên.
Tuy nhiên, đừng quên rằng hầu hết người dùng Internet thường xuyên truy cập các trang của họ trên mạng xã hội và cuộn qua các nguồn cấp tin tức, nơi họ thường đề nghị mua nhiều hàng hóa hoặc dịch vụ khác nhau. Do đó, tiếp thị đám đông trên nền tảng này có thể thể hiện mình trong tất cả các vinh quang của nó. Sẽ là đủ để biết các quy tắc cơ bản mà các hoạt động tiếp thị nên được thực hiện:
- tránh quảng cáo trực tiếp trong tin nhắn vì nó sẽ khiến mọi người tắt;
- điền vào tài khoản của bạn trước khi sử dụng nó để quảng cáo;
- Cố gắng chỉ quảng cáo một sản phẩm mỗi ngày để tránh bị cấm.
Nếu bạn tiếp cận chính xác việc triển khai tiếp thị đám đông trên mạng xã hội, thì rất nhanh chóng bạn sẽ nhận được những đơn đặt hàng đầu tiên cho việc mua sản phẩm mà bạn sản xuất. Chỉ cần tạo một cộng đồng nhỏ trong "Liên hệ" chuyên bán một sản phẩm nào đó, đăng ký vài tài khoản và bắt đầu điền vào chúng (thêm ảnh, ghi âm, video, bài viết trên tường) để khách hàng không nghi ngờ các đánh giá đó là giả. Sau đó, để lại một số nhận xét tích cực trong cộng đồng của bạn bằng cách đính kèm ảnh của mặt hàng đã mua, rồi đặt quảng cáo từ một trong những cộng đồng lớn để người mua biết về bạn. Chỉ còn cách chờ đợi những đơn đặt hàng chắc chắn sẽ đến nếu bạn làm đúng mọi thứ.
Video vàkết luận
Chúng tôi hy vọng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rằng tiếp thị đám đông là một trong những hình thức quảng bá hứa hẹn nhất cho hầu hết mọi doanh nghiệp hiện đại. Nếu bạn vẫn có một số câu hỏi hoặc chỉ muốn biết thêm thông tin về cách quảng cáo độc lập công ty của mình trên mạng xã hội hoặc diễn đàn, chúng tôi khuyên bạn nên xem một video ngắn trong đó một nhà tiếp thị chuyên nghiệp nói về các tính năng và lợi ích của huy động vốn từ cộng đồng. các loại quảng cáo. Đừng quên cảm ơn chủ kênh bằng đánh giá hoặc bình luận tích cực sau khi xem video.
Như bạn thấy, tiếp thị đám đông là một công cụ rất hữu ích và hiệu quả để quảng bá bất kỳ doanh nghiệp nào có đối tượng mục tiêu sử dụng Internet. Nếu không, việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ với sự trợ giúp của các bài đánh giá sẽ thực tế vô ích. Vì vậy, hãy phân tích mọi thứ một cách cẩn thận và vạch ra một kế hoạch kinh doanh có năng lực. Có lẽ một vài bước đơn giản giúp bạn có được thành công cả đời và thu nhập cao ổn định. Chúng tôi chúc bạn may mắn trong tất cả những nỗ lực của mình, độc giả thân yêu!
