Trong thời đại của chúng ta, có trang web của riêng bạn là một điều cần thiết được công nhận. Các trang trên mạng được tạo ra không chỉ để thể hiện bản thân mà còn nhằm mục đích quảng bá hàng hóa và dịch vụ. Và ngay cả khi máy chủ là thông tin, chủ sở hữu của nó vẫn quan tâm đến việc tạo ra lợi nhuận.
Tạo một trang web tốt là một nửa trận chiến. Điều cực kỳ quan trọng là phải đạt được lượng người tham gia cao để càng nhiều người dùng mua hàng, đọc quảng cáo và theo liên kết đến các trang khác càng tốt. Các nhà tiếp thị Internet đang hỏi những câu hỏi như thế này. Tiếp thị qua Internet là hoạt động được thực hiện với mục đích quảng bá hàng hóa và dịch vụ trực tuyến, nâng cao nhận thức về thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của công ty được quảng cáo.
Lợi ích của Internet Marketing
Bán hàng trên Internet hiệu quả hơn do thông tin được phổ biến nhanh chóng và phủ sóng đến đông đảo đối tượng mục tiêu trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, không yêu cầu chi phí vật liệu lớn, giá của một số đơn đặt hàng vượt quá chi phí quảng cáo truyền thống.
Tăng doanh số bán hàng là điều không thể nếu không có nghiên cứu. Tiếp thị qua Internet là tốt vì nó giúp bạn có thể tiến hànhtính toán chính xác nhất. Chủ sở hữu hoặc người điều hành trang web giám sát các thống kê về mua hàng, chuyển động của người dùng trên trang web. Các công cụ đặc biệt cho phép bạn xác định có bao nhiêu người truy cập trang web trên một đơn vị thời gian, những liên kết nào được nhấp vào thường xuyên nhất. Thông tin thu được theo cách này được sử dụng để phát triển chiến dịch quảng cáo và tăng mức độ phổ biến của trang web. Tiếp thị Internet là một khoa học, sự thành công của nó phụ thuộc vào kết quả kinh doanh.
Bạn có thể học những kiến thức cơ bản về tiếp thị Internet miễn phí, nâng cao kiến thức của bạn về SEO, quảng cáo theo ngữ cảnh và các kênh xúc tiến khác tại trung tâm Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110
Các thành phần cơ bản của Tiếp thị Trực tuyến
Các chiến lược tiếp thị trên web được thiết kế với các thành phần sau:
- Đối tượng khuyến mại: sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, tính cách phi thực phẩm.
- Ưu đãi: để người tiêu dùng chú ý đến các sản phẩm được khuyến mại, cần ghi chú các ưu điểm cạnh tranh của sản phẩm và (hoặc) đưa ra các hình thức thưởng, chiết khấu, tham gia chương trình khuyến mãi. Cần phải giải thích cho khách hàng chính xác lợi ích của họ là gì.
- Đối tượng mục tiêu: những người thuộc một giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, nhóm xã hội nhất định có thể có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ được đề xuất.
- Chuyển đổi: khách truy cập trang web chưa phải là người mua và khách hàng. Các phương pháp tiếp thị trên Internet, mà chúng ta sẽ thảo luận bên dưới, giúp làm cho chúng trở nên như vậy.
- Khuyến mãi - cách thu hút đối tượng mục tiêu, đạt được chuyển đổi tối đa để thu lợi nhuận.
Tiếp thị Internet cụ thể
Vì không gian ảo khác với không gian thực nên việc bán hàng hóa và dịch vụ quảng cáo trực tuyến có những đặc điểm riêng:
- tính liên tục của thời gian và không gian: trên Internet, các văn bản quảng cáo và quảng cáo xuất hiện suốt ngày đêm;
- tính phổ biến: nhờ các giao thức mạng, chiến dịch tiếp thị giống nhau có thể được áp dụng ở mọi nơi trên thế giới, có tính đến sự khác biệt về ngôn ngữ và tinh thần;
- Đa kênh: Truyền đạt những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua trang web, email, FTP, âm thanh, video, phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.
Một điểm cơ bản quan trọng là phải tính đến những đặc thù của đối tượng Internet. Người dùng có mục đích tìm kiếm thông tin họ cần và có thể tắt quảng cáo bất kỳ lúc nào. Do đó, thông điệp quảng cáo nên được xây dựng theo cách mà khách truy cập trang sẽ có mong muốn nhấp vào liên kết được đề xuất, tham gia khảo sát, viết bình luận, đặt hàng. Tiếp thị qua Internet là một cách để khuyến khích mọi người mua hàng. Nhận thức thụ động về văn bản về mặt bán hàng là vô ích.
Cách bán hàng trên Internet
Có rất nhiều phương pháp tiếp thị trên Internet. Các cách phổ biến nhất để làm việc với khách hàng là:
- SEO. Xác suất truy cập trang web (tương ứng, làm quen với quảng cáo) phụ thuộc vào dòng vấn đề của trang đó. Thường xuyên nhấtngười dùng nhấp vào mười liên kết đầu tiên. Hàng nghìn và thậm chí hàng triệu trang web còn lại vẫn chưa có người nhận. Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần chăm chỉ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
- E-mail - tạo danh sách gửi thư theo chủ đề và đặt biểu mẫu đăng ký trên các trang của trang web. Người mua và khách hàng tiềm năng tự nguyện để lại địa chỉ email của họ để nhận danh sách gửi thư. Kết quả là, đối tượng mục tiêu được hình thành.
- Trực tiếp (viết thư cá nhân). Không giống như thư rác, những tin nhắn như vậy chứa tin nhắn cá nhân hoặc tên của một công ty. Điều này làm tăng khả năng đọc thư và do đó mua hàng.
- Tiếp thị lan truyền. Phương pháp này được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ như phân phối tài nguyên miễn phí (video, trò chơi máy tính, ứng dụng, sách điện tử) có liên kết đến trang web có liên quan hoặc với yêu cầu giới thiệu trang cho bạn bè.
- Tiếp thị trải nghiệm. Các nhà tiếp thị không chỉ nói về sản phẩm mà còn liên quan đến lĩnh vực gợi cảm của khách hàng, giúp họ có thể trải nghiệm những cảm xúc tương ứng.
- Video. Một video gốc, chất lượng cao sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo người dùng. Có lẽ ai đó muốn đặt video trên trang web của họ hoặc giới thiệu video cho bạn bè.
- Metamarkets: nền tảng ảo kể về các đối tượng thương mại thực, nhà sản xuất và nhà phân phối hàng hóa.
Các loại quảng cáo
Tiếp thị trên Internet là không thể nếu không có quảng cáo. Trên mạngcác loại khai báo sau được sử dụng:
- Theo ngữ cảnh. Những thông điệp như vậy được tạo ra phù hợp với chủ đề của trang web và trông giống như những bài báo thông thường. Sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp một cách kín đáo.
- Banner. Một tài nguyên được quảng cáo trên một tài nguyên khác. Việc đặt biểu ngữ diễn ra theo thỏa thuận trước với chủ sở hữu của trang web.
- Phương tiện. Một lựa chọn trung gian giữa quảng cáo biểu ngữ và quảng cáo theo ngữ cảnh. Biểu ngữ được tạo trực tiếp cho đối tượng mục tiêu và được đặt có tính đến bối cảnh của tài nguyên.
Quảng cáo là một phần không thể thiếu trên mạng xã hội, diễn đàn, blog. Các văn bản bán chạy được viết và đăng trên Internet bởi copywriter. Tiếp thị qua Internet là hoạt động kinh doanh trong đó các nhà phân tích, quản lý, giao thông viên và các chuyên gia khác phát huy hết tiềm năng của họ.
Đối tác
Bạn có thể tăng mức doanh số của chính mình nếu bạn để người khác kiếm tiền. Chủ sở hữu trang web cung cấp cho các đối tác quảng cáo tài nguyên của mình, thanh toán cho dịch vụ với tỷ lệ phần trăm khi mua hàng hoặc chuyển tiền cho các lần nhấp. Tham gia vào các chương trình liên kết là một hình thức tiếp thị trên Internet khá hiệu quả. Quảng cáo hàng hóa thông qua các trang web khác giúp tăng doanh số bán hàng và chủ sở hữu các trang web thông tin kiếm được tiền từ quảng cáo.
Một biến thể của chương trình - dropshipping - liên quan đến việc bán hàng hóa độc lập của chủ sở hữu máy chủ khác với hoa hồng.
Quan hệ công chúng
Một chiến lược tiếp thị internet hiệu quả khác đang làm việc với dư luận. Các bài viết được đăng trên các cổng tin tức hoặc giải trí,thu hút sự chú ý của người dùng và không bị coi là thông điệp quảng cáo.
Mục đích của PR là tạo ra hình ảnh tích cực về công ty, sản phẩm, ấn tượng tích cực về dịch vụ. Tính đặc thù của công nghệ nằm ở việc sử dụng các phương pháp làm việc trực tiếp và gián tiếp với đối tượng mục tiêu: tuyên truyền, làm rõ, duy trì giao tiếp, tổ chức hợp tác, nghiên cứu phản hồi.
Tiếp thị một cửa hàng trực tuyến
Về cơ bản, điều quan trọng đối với chủ sở hữu thị trường trực tuyến là thu hút nhiều người mua hơn. Các chuyên gia theo dõi thời điểm người dùng mới xuất hiện và làm mọi thứ có thể để khiến khách truy cập ở lại trang web lâu hơn. Đỉnh cao của sự xuất sắc trong chuyên môn là biến khách hàng thành khách hàng trung thành.
Để việc bán hàng thành công, cần phải nghiên cứu nhu cầu và kiểm tra khả năng cạnh tranh của hàng hoá. Cách dễ nhất để làm điều này là nhập truy vấn thích hợp vào công cụ tìm kiếm. Bạn không chỉ nên cho biết tên mà còn cả đặc điểm của sản phẩm.
Cửa hàng trực tuyến cần quảng cáo. Ưu điểm chính của các cửa hàng như vậy là tiết kiệm thời gian và giảm giá, nhưng điều này là chưa đủ. Điều cần thiết là càng nhiều người dùng biết về trang web càng tốt. Quảng cáo theo ngữ cảnh hoạt động tốt nhất để tăng doanh số bán hàng, nhưng quảng cáo SEO rẻ hơn. Quảng cáo trên mạng xã hội khá hiệu quả. Nhưng nó không cung cấp thông tin toàn diện về nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các loại quảng cáo khác.
Nếu doanh số bán hàng dưới một phần trăm mỗi tháng, thì nên giảm giá hoặcsửa đổi chiến dịch quảng cáo.
Phát triển Tiếp thị Internet
Rất khó để xác định ai là người đầu tiên nảy ra ý tưởng bán hàng qua Internet. Lịch sử đã không lưu giữ tên của người đàn ông này. Hầu hết mọi người dành ít nhất tám giờ bên máy tính, tích cực sử dụng World Wide Web. Trên Internet, không chỉ bán, mua hàng mà còn có thể đặt mua vé, đọc sách, làm quen với các bài tóm tắt và bài báo. Không kém phần phổ biến là việc tìm kiếm công thức nấu ăn và truyền thông trên mạng xã hội. Vì vậy, chúng ta có thể tự tin nói rằng tiếp thị Internet hiện đại là một trong những lĩnh vực thương mại phát triển năng động. Một lượng lớn đối tượng mục tiêu và sự đơn giản của giao diện góp phần vào việc tiến hành thành công hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Ở Nga, doanh số bán hàng đang dần chuyển sang lĩnh vực di động. Chủ sở hữu của các trang web được điều chỉnh cho các ứng dụng tương ứng tạo danh sách gửi thư SMS và thực hiện cuộc gọi lại. Vì hầu hết mọi người dùng đều có điện thoại di động, điện thoại thông minh nên số lượng người mua trực tuyến đang tăng lên liên tục.
Theo xu hướng phát triển các chiến lược tiếp thị trên Internet, các nhà khoa học chỉ ra rằng sự gia tăng của quảng cáo theo ngữ cảnh, sự lan truyền của tiếp thị lan truyền, việc sử dụng các nền tảng video và tạo ra các siêu thị trường. Các công ty trong nước đang nghiên cứu và triển khai kinh nghiệm thương mại ảo của nước ngoài.
