Đối tượng mục tiêu là nhóm người có mục đích sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ nhất định. Nếu bạn muốn công việc kinh doanh của mình thực sự mang lại lợi nhuận, bạn cần phải có một bức tranh rõ ràng về đối tượng mục tiêu của mình, biết họ là người như thế nào, họ sống với nghề gì và họ quan tâm đến điều gì.
Biết đối tượng mục tiêu của bạn là gì sẽ giúp bạn:
- hành động trực tiếp vào điểm "đau" của khách hàng tiềm năng của bạn, nêu ra những vấn đề quan trọng với họ và đưa ra giải pháp tốt nhất cho những vấn đề họ gặp phải;
- chạy các chiến dịch quảng cáo thực sự hiệu quả bằng cách sử dụng các kênh đáng tin cậy nhất;
- tiết kiệm tiền cho quảng cáo bằng cách không liên hệ với tất cả những người liên tiếp, mà chỉ những người liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn;
- đạt được lợi thế lớn so với các đối thủ cạnh tranh của bạn;
- tăng lợi nhuận gấp mấy lần.
Bất kỳ đối tượng mục tiêu nào cũng là thứ đòi hỏi sự nghiên cứu tỉ mỉ. Đồng thời, các chuyên gia dựa trên một số tiêu chí khác nhau, xem xét giới tính, độ tuổi, thành phần gia đình và tình trạng hôn nhân của khách hàng tiềm năng, trình độ học vấn, nơi ở, trình độ của họ.thu nhập và nghề nghiệp. Bạn có thể lấy dữ liệu này bằng cách mời những người đã liên hệ với bạn điền vào bảng câu hỏi đơn giản.
Cũng cần lưu ý rằng đối tượng mục tiêu không phải lúc nào cũng là những người có lối sống giống nhau và có chung sở thích. Đối với mỗi sản phẩm, bạn có thể tạo ít nhất một vài bức chân dung của những người có thể quan tâm đến nó. Ví dụ, một khóa đào tạo về chủ đề tìm kiếm công việc từ xa có thể được các bà mẹ trẻ đang trong thời gian nghỉ thai sản quan tâm và một người cảm thấy mệt mỏi khi phải trải qua những ngày cuối tuần trong văn phòng chật chội và cố gắng để tự do phát huy tiềm năng sáng tạo của mình, và một người hưu trí muốn làm điều gì đó cho bản thân vào thời gian rảnh.
Tất nhiên, sự lựa chọn của đối tượng mục tiêu không chỉ dựa trên thông tin chính thức. Điều quan trọng là phải vẽ ra một cách chính xác chân dung tâm lý của người tiêu dùng của bạn. Để làm được điều này, bạn cần trả lời một số câu hỏi về anh ta. Ví dụ, anh ta có thể có những sở thích nào? Bạn thích phương tiện nào hơn? Nó đang phấn đấu vì điều gì? Anh ấy sợ điều gì? Bản chất anh ấy là người bảo thủ hay anh ấy không ngại thử điều gì đó mới? Anh ấy sử dụng thời gian rảnh của mình như thế nào và loại hình giải trí nào anh ấy thích nhất? Bạn càng tính đến nhiều tiêu chí như vậy, thì bạn càng dễ dàng tìm thấy khách hàng của "mình" và đề nghị cho anh ta thứ gì đó mà anh ta không thể từ chối.
Hiểu cách xác định đối tượng mục tiêu, các ví dụ sẽ giúp ích tốt nhất. Ví dụ: nếu bạn là nhà xuất bản của một tạp chí người nổi tiếng, đầu tiên của bạnCác cô gái trẻ sẽ quan tâm đến sản phẩm, những người sẽ đọc được những thông tin thú vị về thần tượng của mình. Nhưng ấn phẩm với các công thức nấu ăn sẽ thú vị hơn đối với phụ nữ lớn tuổi, chủ yếu là các bà nội trợ có nhiều thời gian nấu nướng và cho gia đình thỏa thích với những bữa ăn ngon.
Bằng cách điều chỉnh sản phẩm của bạn theo nhu cầu của đối tượng mục tiêu và phát triển một kế hoạch tiếp thị phù hợp, bạn có thể đạt được những đỉnh cao chưa từng có trong công việc kinh doanh của mình!
