Nhiều người đăng ký đã phải đối mặt với câu hỏi tại sao SMS không đến. Beeline, giống như các nhà khai thác di động khác, cho phép bạn định cấu hình tin nhắn văn bản ở chế độ nền, ẩn đối với khách hàng. Ngay sau khi thẻ SIM được lắp vào khe của thiết bị di động, quá trình cài đặt tiêu chuẩn sẽ được thực hiện. Trong tương lai, thuê bao sẽ có thể điều chỉnh các thông số nếu SMS không đến Beeline, và điều này là do cài đặt của thiết bị. Tuy nhiên, các vấn đề với việc gửi và nhận tin nhắn văn bản có thể không phải lúc nào cũng liên quan đến cài đặt của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
Tại sao tin nhắn SMS không đến được với Beeline: những lý do phổ biến
Thiếu các cài đặt bắt buộc trong thiết bị di động.
Tắt dịch vụ SMS trên số.
Sự cố với thiết bị di động.
Quá tải / hỏng hóc của các trạm gốc.
Sự hiện diện của một số trong danh sách đen (điều này có liên quan khi nói đến vấn đề gửi tin nhắn cho người khácsố).
Kiểm tra trạng thái của dịch vụ SMS trên số
Nếu bạn không nhận được SMS ("Beeline") và không gửi tin nhắn văn bản, thì bạn nên làm rõ xem dịch vụ tương ứng có được kết nối với số đó hay không. Cần lưu ý rằng dịch vụ SMS được bật trên thẻ SIM theo mặc định và được đưa vào danh sách các dịch vụ cơ bản. Thuê bao không thể quản lý độc lập, việc ngắt kết nối và kết nối được thực hiện bởi nhân viên của trung tâm liên lạc hoặc văn phòng của nhà điều hành. Vì vậy, để kiểm tra dịch vụ trên đầu số có hợp lệ hay không, bạn nên gọi đến tổng đài theo số miễn phí 0611. Chuyên viên sẽ kiểm tra tình trạng của máy và thông báo cho khách hàng. Nếu dịch vụ bị vô hiệu hóa, thì bạn phải yêu cầu kích hoạt nó, nếu không khách hàng sẽ không thể bắt đầu giao tiếp qua tin nhắn văn bản.
Thiết lập dịch vụ trong tiện ích di động
Ngoài ra, vấn đề liên quan đến việc không gửi hoặc nhận được SMS (Beeline) có thể phát sinh do thiết bị di động thiếu các cài đặt cần thiết. Các cài đặt được tự động đặt trong các tiện ích hiện đại sau khi thẻ SIM ở trong khe cắm thích hợp. Trong một số trường hợp, lỗi có thể xảy ra và chủ thuê bao sẽ phải tự cài đặt các thông số cần thiết cho việc gửi và nhận SMS. Điều này có thể được thực hiện như thế nào?
Đi tới phần cài đặt tin nhắn văn bản và kiểm tra các giá trị được chỉ định trong các trường sau:
- Số trung tâm SMS - + 79037011111;
- loại tin nhắn - Chuẩn / Văn bản / SMS;
- kênh truyền dữ liệu - GSM.
Nếuthông tin khác nhau trong cài đặt của tiện ích di động, bạn nên sửa chúng cho phù hợp với các giá trị trên.
Đối với thiết bị "apple", có thể thiết lập trung tâm SMS bằng cách nhập yêu cầu USSD50057672+ 79037011111. Sau khi quay số kết hợp hiện tại, bạn có thể chắc chắn rằng số trong trường tương ứng sẽ được viết chính xác. Các thông số khác (loại tin nhắn, kênh truyền dữ liệu) cũng nên được kiểm tra trong cài đặt cho tin nhắn thử nghiệm.
Tải cao trên các trạm gốc của nhà điều hành
SMS không đến điện thoại Beeline vào những thời điểm khi các trạm phát của nhà điều hành đang chịu tải nặng. Tình huống như vậy thường có thể gặp vào các dịp lễ tết - các thuê bao bắt đầu tích cực sử dụng các dịch vụ liên lạc để liên lạc với người thân, bạn bè, chúc mừng bạn bè, đồng nghiệp. Chủ sở hữu thẻ SIM của một nhà mạng đen vàng sẽ phải đợi cho đến khi hoạt động sử dụng các dịch vụ liên lạc qua đi.
Công việc kỹ thuật
Tại sao SMS không đến điện thoại ("Beeline") - bạn có thể hỏi chuyên gia của trung tâm liên lạc bằng cách gọi cho anh ta theo số 0611. Có thể đã phát sinh vấn đề với các dịch vụ liên lạc do thực tế là công việc kỹ thuật đang được tiến hành. Trong trường hợp này, nhân viên sẽ thông báo cho người đăng ký về điều này và thông báo thời gian kết thúc ước tính của họ.
Sự cố thiết bị di động
Sự cố điện thoại di động hoặc lỗi kỹ thuật kháccũng có thể gây ra tình trạng không thể sử dụng dịch vụ SMS. Cách phù hợp trong tình huống như vậy là kiểm tra thẻ SIM bằng cách lắp vào điện thoại hoặc máy tính bảng khác (có hỗ trợ gửi / nhận SMS). Nếu nó hoạt động bình thường trong một thiết bị khác, thì vấn đề chắc chắn là ở thiết bị đầu tiên. Ngược lại, nếu tình huống tương tự ở một điện thoại khác, thì bạn nên kiểm tra khả năng hoạt động của thẻ SIM và đảm bảo rằng dịch vụ đang hoạt động trên đó.
Một thuê bao khác có số trong danh sách đen
Nếu SMS không đến ("Beeline" là tổng đài từ số của người mà tin nhắn được gửi) đến điện thoại của một thuê bao khác, thì có lẽ vấn đề là anh ta đã bị đưa vào danh sách đen. Theo quy định, một dịch vụ như vậy, cho phép bạn từ chối nhận cuộc gọi từ những số không mong muốn, không chặn tin nhắn văn bản từ những thuê bao bị đưa vào danh sách đen. Tuy nhiên, với nhà điều hành Tele2, chẳng hạn, bằng cách đặt số của một người vào danh sách chặn, bạn không chỉ có thể quên các cuộc gọi đến từ số của họ mà còn cả tin nhắn văn bản. Có khả năng là không thể gửi tin nhắn được kết nối với điều này.
Đồng thời, việc gửi tin nhắn từ thiết bị di động sẽ hoạt động chính xác. Nhưng báo cáo về việc gửi tin nhắn này sẽ không được gửi đến người gửi cho đến khi số của người đó bị xóa khỏi danh sách bị chặn hoặc hết thời gian chờ gửi SMS.
Phần mềm vi-rút
Lý do dẫn đến sự cố với dịch vụ SMS có thể là do sự hiện diện của vi-rút tronghệ điều hành của tiện ích di động. Các chương trình chống vi-rút có thể giúp bạn đối phó với phần mềm độc hại mà bạn có thể tải xuống thông qua thị trường tiêu chuẩn cho một hệ điều hành cụ thể.
Quay số không hợp lệ
Khi nhập số để gửi tin nhắn văn bản, rất dễ xảy ra sai sót, đặc biệt là nếu nó không được liệt kê trong sổ liên lạc. Để đảm bảo rằng lỗi như vậy đã được loại trừ và không thể gửi tin nhắn do nhập số không chính xác, bạn nên kiểm tra dãy số.
Kết
Bài viết này thảo luận về chủ đề tại sao SMS ("Beeline") không đến và mô tả các lý do phổ biến được đưa ra. Để hiểu chúng khả dụng trong trường hợp cụ thể nào, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng dịch vụ được kích hoạt trên số, có đủ tiền trong số dư để gửi tin nhắn, thiết bị di động đang hoạt động (đối với điều này bạn cần để lắp thẻ SIM vào điện thoại khác - nếu bạn cũng gửi và không thể nhận SMS, thì vấn đề là ở chính số). Nếu không thể xác định độc lập và loại bỏ nguyên nhân phát sinh thì bạn phải liên hệ với đường dây hỗ trợ tổng đài - 0611 hoặc phòng kinh doanh và dịch vụ. Nhân tiện, tại đây bạn cũng có thể thay thế thẻ SIM nếu xảy ra sự cố với các dịch vụ liên lạc do sự cố của nó.
