Để thông báo cho khách hàng về chi phí liên lạc di động, Megafon, cùng với các nhà khai thác viễn thông khác, đã thêm chi tiết hóa đơn vào danh sách các dịch vụ được cung cấp. Theo yêu cầu của người đăng ký, anh ta có thể được cung cấp thông tin về các hành động trả phí được thực hiện từ số của mình trong một khoảng thời gian cụ thể. Khách hàng có thể xác định một cách độc lập định dạng của dữ liệu nhận được thông qua dịch vụ “Detalization” (“MegaFon”): có bốn loại thu thập dữ liệu về chi phí trên con số. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về từng loại trong số chúng. Làm thế nào để yêu cầu thông tin chi tiết về số Megafon, một dịch vụ như vậy có thể có giá bao nhiêu?
Chi tiết: thông tin chung
Dịch vụ "Chi tiết" có thể có hai khái niệm. Theo quy luật, phổ biến nhất là giải mã đầy đủ các hành động trả phí được thực hiện trên số của khách hàng (số lượng người đăng ký khác được thực hiện tương tác, số lượngdịch vụ, thời gian hoạt động, phí cho nội dung đã đặt hàng, v.v.).
Một loại chi tiết khác là thông tin chung về chi phí của căn phòng mà không có đặc điểm kỹ thuật. Người đăng ký Megafon có cơ hội nhận được cả hai phiên bản của báo cáo. Hơn nữa, việc cung cấp thông tin tóm tắt theo số (không có chi tiết, ở định dạng dịch vụ - chi phí) không bị tính phí.
MegaFon: yêu cầu chi tiết hóa đơn - tổng quan về các tùy chọn có sẵn
Bạn có thể xem thông tin về những hoạt động đã được thực hiện từ số, cũng như khối lượng và số tiền đã được ghi nợ cho chúng, bằng cách sử dụng bất kỳ tùy chọn nào sau đây:
- Chi tiết một lần - ngụ ý yêu cầu cho tháng hiện tại (để xem các sự kiện trước đó liên quan đến số, hãy chọn một tùy chọn dịch vụ khác).
- Phiên âm trong một tháng - nhận dữ liệu trong hai tháng (người đăng ký có thể chọn tháng theo lịch cụ thể mà dữ liệu được yêu cầu).
- Phân phối đều đặn bảng tổng hợp chi phí trong tháng - thông báo được gửi qua e-mail, chuyển phát nhanh; thông qua nhân viên văn phòng, bạn cũng có thể lấy dữ liệu khi liên hệ với người đã đăng ký thẻ SIM.
- Yêu cầu chi phí của mười hành động cuối cùng (thể hiện chi tiết) - yêu cầu được gửi qua thiết bị di động; để đáp lại, người đăng ký nhận được thông tin tổng quan ngắn gọn về 24 giờ qua (cụ thể là mười thao tác gần đây nhất được thực hiện trên số điện thoại, mà không chỉ định chi tiết).
"Megaphone": cách đặt hàng chi tiếttự
Mỗi phương pháp lấy dữ liệu được đề cập trước đây đều ngụ ý rằng yêu cầu lựa chọn dữ liệu được gửi bởi chính khách hàng. Anh ấy có thể làm điều này theo một số cách:
- Truy cập tài khoản cá nhân của bạn: tất cả các loại chi tiết đều có sẵn tại đây, ngoại trừ cấp tốc.
- Sử dụng chức năng USSD - lệnh này chỉ được sử dụng để nhận tóm tắt về mười hành động gần đây nhất mỗi ngày.
- Liên hệ với một tiệm giao tiếp - đây là lựa chọn đắt tiền nhất để làm rõ dữ liệu chi phí. Chi phí của từng loại chi tiết sẽ được thảo luận chi tiết hơn bên dưới.
Thể hiện chi tiết: mô tả, chi phí, tùy chọn dịch vụ
Nếu bạn cần yêu cầu chung về chi tiết cuộc gọi ("Megaphone") mà không có bảng điểm chi tiết, thì tùy chọn này sẽ khá chấp nhận được. Lệnh512được sử dụng để gửi yêu cầu. Thông tin về các hoạt động sẽ được gửi đến máy khách dưới dạng tin nhắn văn bản một thời gian sau khi quay số kết hợp. Việc lấy các thông tin chi tiết như vậy chỉ được thực hiện từ thiết bị di động và người đăng ký không phải trả tiền theo bất kỳ hình thức nào.
Nhận chi tiết một lần
Nếu bạn cần thực hiện một yêu cầu chi tiết hơn để biết thông tin chi tiết về số Megafon và nhận được câu trả lời cho các câu hỏi thú vị: ví dụ: số tiền được ghi nợ để làm gì, cuộc gọi đến số nào, v.v., thì hợp lý khi sử dụng dịch vụ "Thông tin chi tiết một lần" "".
Bạn có thể lấy bằng mọi cách: truy cậpsalon giao tiếp, sử dụng tài khoản cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chỉ khi đặt hàng giải mã thông qua chức năng web, việc lấy thông tin sẽ được miễn phí. Trong khi khi đến thăm văn phòng, bạn sẽ phải trả 3 rúp cho mỗi ngày "chi tiết". Chúng tôi nhắc bạn rằng theo cách tương tự, bằng cách sử dụng loại chi tiết này, bạn có thể tinh chỉnh dữ liệu trong tháng hiện tại, thậm chí thông qua nhân viên văn phòng. Nếu khách hàng quan tâm đến một ngày sớm hơn, họ sẽ phải đặt dịch vụ với chế độ xem “trước một tháng”.
Chi tiết hàng tháng
Một loại khác để lấy bảng điểm chi tiết liên quan đến các hoạt động được thực hiện trên con số là "Chi tiết trong tháng". Bạn có thể nhận dữ liệu trong hai tháng qua thông qua tài khoản cá nhân của mình. Dịch vụ được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Dữ liệu sẽ được gửi qua e-mail cho số Megafon đã chọn. Yêu cầu chi tiết cũng có thể được thực hiện tại văn phòng - chi phí cho mỗi tháng sẽ là 65 rúp. Nhân tiện, bạn cũng nên liên hệ với văn phòng nếu bạn cần tìm hiểu thông tin về việc định cư chung trong hơn 2 tháng.
Báo cáo thường xuyên với các chi tiết ngắn gọn
Để bám sát tổng chi phí của phòng, bạn có thể đăng ký nhận bản tin email hàng tháng hoàn toàn miễn phí. Khi dịch vụ này được kích hoạt, trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 15 hàng tháng, thuê bao sẽ nhận được báo cáo tổng hợp cho tháng trước bằng số Megafon. Đồng thời, có thể đặt yêu cầu báo giá với bảng phân tích chi tiết.riêng biệt. Bạn cũng có thể nhận được một báo cáo tương tự bằng cách đến văn phòng hoặc đặt hàng chuyển phát nhanh - tuy nhiên, cần lưu ý rằng loại hình giao hàng này sẽ bị tính thêm phí.
