Càng ngày, bạn có thể thấy các chương trình khuyến mãi được tổ chức với sự tham gia tích cực của các đối tác. Các công ty mạnh dạn tuyên bố rằng giải thưởng và quà tặng được cung cấp bởi các thương hiệu khác, nhấn mạnh "tình bạn" của họ với các doanh nghiệp khác. tại sao nó cần thiết? Rốt cuộc, đây là cách bạn có thể hoàn toàn khiến người mua bối rối khi chất đống trong đầu họ một kế hoạch phức tạp từ việc quảng cáo nhiều sản phẩm cùng một lúc? Nhưng các chuyên gia của dự án liên kết biết rằng đây là cách duy nhất để giết một vài con chim bằng một viên đá. Thứ nhất, giảm chi phí cho các hoạt động khuyến mại. Thứ hai, nâng cao hiệu quả giao tiếp. Và, thứ ba, để tăng số lượng người hâm mộ thương hiệu của bạn bằng cách thu hút khách hàng đối tác.
Các hình thức tương tác giữa các thương hiệu với nhau, từ việc ngồi cạnh nhau trên kệ siêu thị đến việc tạo ra một sản phẩm chung, có thể được nhóm lại theo khái niệm đồng tiếp thị.
Tiếp thị chung, hay tiếp thị chung, là một loại hình tiếp thị đặc biệt liên quan đến mối quan hệ hợp tác đôi bên cùng có lợi. Quan hệ đối tác có thể được tổ chức theo nhiều cách khác nhau: một chiến dịch quảng cáo chung, phân phối chéo các tài liệu quảng cáo, lấy mẫu trênsự kiện hoặc phát triển sản phẩm chung. Các dự án hợp tác tiếp thị được thực hiện trên cơ sở các điều kiện bình đẳng và các điều khoản của quan hệ đối tác không bình đẳng, có thể được chính thức hóa về mặt pháp lý tùy thuộc vào yêu cầu của những người tham gia dự án, nhưng trong mọi trường hợp chúng đều mang lại kết quả tích cực.
Theo các chuyên gia của Hiệp hội Hợp tác Tiếp thị Nga, có một số lợi ích có thể thu được khi sử dụng đồng tiếp thị trong thực tế của bạn. Và nếu bạn tính đến và chú ý đến các tính năng của quảng cáo chéo, điều này sẽ góp phần tạo nên một chiến lược phát triển và quảng bá thương hiệu thậm chí còn hiệu quả hơn.
Vậy, cách tốt nhất để tiếp cận sự lựa chọn đối tác và những điều cần tìm khi chuẩn bị một dự án tiếp thị chéo?
Đối tác tốt nhất - Sản phẩm liên quan
Đây là quy tắc vàng của hợp tác tiếp thị thành công. Đối tác lý tưởng là những công ty có sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết kế cho cùng một loại khách hàng. Lý tưởng nhất là các công ty nên bổ sung cho nhau, giống như dầu gội và dầu xả - không thể tưởng tượng cái này lại không có cái kia. Khi sử dụng kỹ thuật này, bạn không cần phải giải thích thêm cho người tiêu dùng lý do tại sao họ cần sản phẩm thứ hai. Và vì vậy mọi thứ đều rõ ràng.
Đây là cách hàng trăm quán cà phê hoạt động trên khắp thế giới, bao gồm cả liên minh nổi tiếng thế giới của McDonald's và Công ty Coca-Cola. Tại San Francisco, chuỗi cửa hàng cà phê của Primo đã hợp tác với Sweet Charlottes Chocolates trong nhiều năm. Là một phần của quan hệ đối tác đồng tiếp thị với độc quyền trong các cửa hàng cà phêsôcôla của đối tác được bán. Ngoài ra, mỗi ly cà phê mua về đều được tặng kèm một thanh sô cô la để làm quà tặng. Lần lượt các cửa hàng bánh kẹo bày bán cà phê hạt. Khi mua các sản phẩm ngọt, tất cả khách hàng sẽ nhận được một phiếu giảm giá cà phê espresso miễn phí.
Hợp tác cùng có lợi với các nước láng giềng
Một lựa chọn khác giúp bạn dễ dàng và nhanh chóng tìm được đối tác đồng tiếp thị là hợp tác với những người hàng xóm của bạn. Vị trí lân cận cho phép các doanh nghiệp chuyển hướng lưu lượng truy cập từ những khách truy cập vào cùng một vị trí nhưng với các mục đích khác nhau.
Trong trường hợp này, các công ty có thể không cung cấp các sản phẩm liên quan, nhưng các điều kiện của chương trình khuyến mại phải được thiết kế vì lợi ích của cả hai đối tượng. Bản thân khán giả cũng phải tương tự.
Ví dụ, chủ sở hữu của các cơ sở lân cận - một tiệm bánh pizza và một cửa hàng trang sức - bằng cách nào đó nhận thấy rằng họ có nhiều điểm chung hơn so với cái nhìn đầu tiên. Đây là những khách hàng của họ. Khách hàng chủ yếu của tiệm bánh pizza không chỉ là các gia đình có trẻ em mà cả các cặp vợ chồng trẻ vẫn chưa lập gia đình cũng là những khách hàng thân thiết của tiệm trang sức.
Trong thời gian ngắn nhất có thể, một chiến dịch tiếp thị chéo đã được phát triển và chuẩn bị. Tất cả du khách đến cửa hàng pizza đều được mời tham gia vẽ viên kim cương nặng một carat. Người ta đề xuất tìm nó trong số hàng trăm viên đá tương tự; chỉ có thể xác nhận tính xác thực của viên đá ở một cửa hàng trang sức nằm gần đó. Trong trường hợp thất bại, viên đá được chọn vẫn còn trong trí nhớ của người tham gia hành động, nó trở thành một loại phiếu giảm giá, xuất trình mà người nào có thể nhận đượcGiảm giá 10%.
Cửa hàng bán bánh pizza ghi nhận hiệu quả chưa từng có của hành động này. Một số du khách đã đến thăm viện vài lần trong ngày với hy vọng tìm được viên kim cương. Do đó, tiệm trang sức đã nhận được một số lượng lớn đơn đặt hàng thiết kế riêng từng sản phẩm. Và khách hàng chính xác là những khách hàng đến từ một tiệm bánh pizza gần đó.
Chiến lược phát triển của chuỗi khách sạn Mỹ Ace Hotel dựa trên việc mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, trong đó có cà phê. Đó là lý do tại sao chủ sở hữu của một trong những chuỗi cà phê tốt nhất, Stumptow Coffee, đã tham gia vào quan hệ đối tác. Các cửa hàng cà phê nằm trong hoặc liền kề khách sạn để du khách dễ dàng tìm thấy cà phê tươi ngon.
Hợp tác thương hiệu như một cách để vượt qua tiêu cực
Đôi khi chỉ có quảng cáo chung với đối tác mới trở thành lựa chọn duy nhất trong cuộc chiến chống lại những tin đồn tiêu cực. Đương nhiên, để có sự tương tác như vậy, đối tác phải có danh tiếng và danh tiếng phù hợp.
Một ví dụ kinh điển là quảng cáo chung của Lukoil và Porshe. Khi tin đồn về chất lượng nhiên liệu thấp, một đối tác đáng tin cậy đã đến giải cứu - biểu tượng của chất lượng, tốc độ và độ tin cậy. Sau dự án hợp tác thương hiệu, mức độ đánh giá tiêu cực giảm xuống, trái lại, lòng trung thành với thương hiệu nhiên liệu lại tăng lên.
Một ví dụ thú vị không kém là sự hợp tác giữa nhà sản xuất xe điện nổi tiếng Tesla và hãng hàng không Qantas của Úc. Trong trường hợp này, các công ty đã không có nhiệm vụ khắc phục tiêu cực. Nhưng hãng hàng không muốn thông báo cho công chúng vềphát triển trong việc sử dụng nhiên liệu sinh học thay thế cho nhiên liệu máy bay. Kết quả là, các công ty đã quay một đoạn video ngoạn mục, trong đó một chiếc ô tô điện và một chiếc máy bay cạnh tranh trên đường băng. Đoạn video đã nhận được hàng triệu lượt xem, hàng nghìn lượt thích và hàng trăm lượt đăng lại. Ngoài ra, một số phương tiện truyền thông có ảnh hưởng đã đăng tin về sự hợp tác giữa thương hiệu và hoàn toàn miễn phí.
Làm thế nào để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn với tiếp thị chéo?
Tiếp thị chéo mở ra cơ hội tuyệt vời để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Thu hút khách hàng của đối tác hoặc mở ra đối tượng mới là những lợi ích chính của quan hệ đối tác hợp tác tiếp thị, vì vậy đừng bỏ qua nó trong khi chuẩn bị và chạy quảng cáo.
Cách dễ nhất để phát triển cơ sở khách hàng của bạn là tham gia hoặc tạo chương trình khách hàng thân thiết của liên minh của riêng bạn. Mỗi thành viên của một câu lạc bộ như vậy đều có cơ sở của riêng mình, sau đó các đề nghị chung được tạo ra, được sử dụng để gửi thư. Hai công ty có thể làm như vậy. Ví dụ, một nhà sản xuất tã giấy trẻ em quyết định thực hiện chiến dịch tiếp thị chéo với một chuỗi cửa hàng quần áo trẻ em. Bạn có thể đính kèm một phần thưởng tuyệt vời cho bức thư - một mã khuyến mãi và tất nhiên, một liên kết đến trang web của đối tác.
Mọi hoạt động tiếp thị với đối tác đều có thể được phát qua các kênh sau:
- Mạng xã hội: Nhóm VKontakte, Facebook hoặc Odnoklassniki, tài khoản Instagram và Telegram, bài đăng trên Twitter. Tất cả các tài nguyên có thể được nhân lên ít nhất hai lần vớithu hút một đối tác.
- Thông cáo báo chí chung trên các trang tổng hợp tin tức.
- Phỏng vấn chung với truyền thông địa phương.
- Quảng cáo chung trên radio.
- Đồng khuyến mãi trên TV.
- Email chéo.
Hợp tác tiếp thị giúp cắt giảm chi phí
Ở đây và vì vậy mọi thứ đều rõ ràng. Sự cạnh tranh mỗi ngày một khắc nghiệt hơn. Quảng cáo ngày càng đắt đỏ. Ngay cả các tập đoàn lớn cũng gặp khó khăn trong việc tăng ngân sách tiếp thị của họ, chứ chưa nói đến những công ty không có ngân sách quảng cáo lớn. Nhưng ngay cả khi không có quảng cáo thì điều đó là không thể, bởi vì theo cách này, bạn có thể mất mức áp lực cần thiết đối với người tiêu dùng và mất đi vị trí thích hợp trên thị trường. Do đó, các công ty buộc phải tìm kiếm những cách thức mới để thu hút khách hàng với chi phí thấp và đồng thời hiệu quả.
Tiếp thị chéo chính là thứ bạn cần. Quảng cáo chung trên TV cho hai thương hiệu xuất hiện trên màn hình sẽ có chi phí thấp hơn nhiều so với một chiến dịch quảng cáo riêng lẻ. Điều tương tự cũng có thể nói về đài phát thanh, về quảng cáo trên các phương tiện truyền thông và về quảng cáo trực tuyến.
Sử dụng ánh hào quang của người khác
Nhìn thấy cơ hội mà những người khác không có là một trong những phẩm chất quý giá nhất mà các doanh nhân và nhà tiếp thị có. Chính chất lượng này đã cho phép một nhà tiếp thị từ một công ty vật liệu xây dựng và sản phẩm cải thiện nhà ở Canada tổ chức một chiến dịch đơn giản và hiệu quả tuyệt vời với thương hiệu Apple nổi tiếng thế giới.
Các chuyên gia xúc tiến của RONA có nhiệm vụ tạo ra một chiến dịch hiệu quả để hỗ trợ một hướng đi mới trongtái chế sơn không sử dụng. Trong số các phương án quảng bá, bao gồm cả quảng cáo ngoài trời, đã được xem xét. Nhưng làm thế nào để bạn làm một bảng quảng cáo hoạt động 100%?
Trên đường đi làm, một nhân viên tiếp thị của RONA đã từng nhìn thấy một bảng quảng cáo mới khổng lồ quảng cáo các mẫu iPod mới. Trên tấm áp phích, màu sắc tươi sáng từ các cầu thủ chảy xuống thành những giọt nhờn. Đó gần như là một quảng cáo làm sẵn về việc thu gom và tái chế sơn phế thải. Sau khi đồng ý với nhà quảng cáo chính - Apple - để đặt một biểu ngữ quảng cáo khác, RONA đã mở tấm áp phích của mình bên dưới. Nó có đặc điểm là sơn nhỏ giọt nhỏ giọt vào các lon được đặt cẩn thận, với khẩu hiệu "Chúng tôi tái chế sơn còn sót lại".
Sử dụng danh tiếng của người khác cho mục đích của riêng bạn là cách hoàn hảo để làm cho công ty của bạn trở nên dễ nhận biết hơn. Apple không phản đối quảng cáo thứ hai vì quảng cáo này không giới thiệu sản phẩm cạnh tranh, không gây ra bất kỳ thiệt hại nào hoặc không ảnh hưởng đến nhận thức về sản phẩm được quảng cáo chính.
Đồng thời, RONA đã có cơ hội đặt quảng cáo của mình bên cạnh một sản phẩm được hàng triệu người trên thế giới quan tâm. Kết quả, công ty đã thu gom được hơn hai triệu lít sơn thải. Nó không chỉ là một thành công. Ngay cả trong những giấc mơ ngông cuồng nhất của họ, các nhà tiếp thị cũng không thể ngờ rằng việc gần một thương hiệu nổi tiếng lại dẫn đến một kết quả đáng kinh ngạc như vậy.
Tóm lại, quan hệ đối tác đồng tiếp thị với các công ty khác là điều có thể làm cho doanh nghiệp của bạn phát triển hơnhấp dẫn khách hàng thì hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả hơn và kết quả đạt được cao hơn. Cách tiếp cận này kết hợp tất cả các yêu cầu phù hợp nhất hiện nay: khả năng giảm ngân sách quảng cáo, tăng mức độ phù hợp và dễ dàng đánh giá kết quả.
