Khuyến mãi là một tập hợp các hành động nhằm quảng bá một dịch vụ hoặc sản phẩm có ảnh hưởng đến đối tượng mục tiêu. Tác động có thể mang tính thông tin (khi có cơ hội làm quen với dịch vụ hoặc sản phẩm một cách trực quan, nếm thử, thử nghiệm), cũng như kích thích (khi bạn có thể nhận được một sản phẩm khuyến mãi miễn phí khi mua một số lượng hàng hóa nhất định, nhận được một quà tặng khi mua hàng, giảm giá khi mua dịch vụ hoặc sản phẩm, v.v.).
Hiện nay nhiều công ty tin rằng cần phải quảng cáo sản phẩm mà họ bán. Do đó, việc phát tờ rơi và các tài liệu thông tin khác ở những nơi đông người, cũng như những nơi có nhiều người mua tiềm năng của một dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể, đã trở nên rất phổ biến.
Kết quả xuất sắc đạt được bằng cách tổ chức các sự kiện không chỉ thể hiện các dịch vụ vàhàng hóa, mà còn tổ chức các cuộc thi khác nhau với các bức vẽ về quà tặng và giải thưởng. Ngoài ra, nếm thử rất phổ biến ngày nay. Người mua có thể xem xét kỹ hơn sản phẩm và đưa ra ý kiến riêng của họ về sản phẩm.
Mục đích Khuyến mại
Các chương trình khuyến mãi được tổ chức tốt là cách để tăng đáng kể doanh thu của một sản phẩm nào đó. Hiệu ứng này đạt được do thực tế là khách hàng được khuyến khích mua dịch vụ hoặc hàng hoá. Ngoài ra, khuyến mại là một cách tuyệt vời để chống lại các đối thủ cạnh tranh và cho phép bạn duy trì nhu cầu về sản phẩm ngay cả trong mùa giảm giá.
Doanh số bán hàng lớn nhất có thể đạt được nếu chỉ thực hiện một quảng cáo sản phẩm như vậy. Một ví dụ là quảng cáo các sản phẩm mới có thể thu hút sự chú ý và quan tâm đến người mua tiềm năng.
Công việc của những người quảng bá đủ tiêu chuẩn có khả năng mang lại sự phổ biến rộng rãi và thành công đáng kể giữa người tiêu dùng cho công ty. Điều này đạt được nhờ tăng doanh số bán hàng và nhận thức về thương hiệu.
Nhiệm vụ
Ai cũng biết rằng thông qua dạ dày của người mua là con đường đến trái tim của mình. Thử nghiệm là một cách tuyệt vời để giới thiệu với người tiêu dùng một sản phẩm chất lượng và cũng cho họ cơ hội để nếm thử sản phẩm đó. Các chương trình khuyến mãi như vậy là cơ hội miễn phí để tìm hiểu tính chất thẩm mỹ, hương vị của sản phẩm, ngoài ra, tìm hiểu về lợi thế cạnh tranh và giá trị của nó. Nếu sản phẩm có chất lượng cao, thì doanh số bán hàng kỳ vọng sẽ tăng lên trong tương lai gần. Mọi người luôn có nhu cầu về các sản phẩm tươi mới và tính mới, vì vậy nếu bạn là người có thể cung cấp sự mới lạ, thìhàng đợi sẽ xếp hàng cho hàng hóa của bạn.
Ưu điểm của việc nếm thử là người mua có cơ hội làm quen với hàng hóa ngay tại chỗ. Đối với khách hàng, có thể đánh giá ngay phản ứng của người tiêu dùng. Và chỉ có cảm nhận hương vị của riêng bạn và kinh nghiệm cá nhân mới cung cấp cơ sở để đưa ra quyết định đúng đắn.
Quà
Các chương trình khuyến mãi sau là quà tặng kèm theo một số lần mua hàng. Mọi người đều thích nhận quà, vì vậy những chương trình khuyến mãi như vậy luôn rất hiệu quả. Đặc biệt nếu món quà là một thứ cần thiết và hữu ích. Nếu bạn mua hai sản phẩm và nhận được sản phẩm thứ ba miễn phí, chương trình khuyến mãi này sẽ không khiến bạn thờ ơ.
Bạn có thể tìm cách đập quà cho bất kỳ sản phẩm nào. Chương trình khuyến mãi này khuyến khích khách hàng mua trực tiếp nhiều sản phẩm của bạn hơn, giúp tăng doanh số bán hàng.
Lấy mẫu
Lấy mẫu là việc phân phối miễn phí các mẫu sản phẩm nhằm vào khách hàng mục tiêu đang quảng cáo sản phẩm. Không khó để đưa ra một ví dụ về một hành động như vậy. Nó hiệu quả nhất đối với các sản phẩm được thiết kế để mua nhiều lần. Về cơ bản, đây là những hàng hóa có giá thành thấp - nước hoa, sản phẩm vệ sinh, mỹ phẩm, v.v. Thống kê cho thấy rằng bằng cách dùng thử một sản phẩm, bạn sẽ giúp tăng doanh số bán hàng, cũng như có được khách hàng thường xuyên. Việc lấy mẫu có thể hiệu quả nhất khi giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường.
Các kiểu lấy mẫu
- Lấy mẫu khô - người tiêu dùng được thông báo về sản phẩm, trong khi anh ta mang về nhà một mẫu hàng hóa (kem, dầu gội, nước hoa) "khôkhẩu phần ăn.”
- Hoán đổi gói - thay thế các gói đã hết của sản phẩm cùng loại bằng các gói đã hết được quảng cáo (kẹo cao su, thuốc lá).
- Horeca sampling - quảng cáo thuốc lá và đồ uống có cồn trong quán bar và nhà hàng.
- Lấy mẫu ướt là ưu đãi cho người mua tiềm năng dùng thử sản phẩm (nước trái cây, pho mát, xúc xích, v.v.) tại điểm bán ngay trước quầy.
Hầu hết, các chương trình khuyến mãi lấy mẫu có thể được tìm thấy tại các điểm bán sản phẩm cùng tên. Điều này là do phần lớn người tiêu dùng quyết định mua hàng trực tiếp tại điểm bán hàng. Do đó, với sự phân phối hợp lý, người mua sẽ ngay lập tức quan tâm đến một lời đề nghị mới, điều đó có nghĩa là hiệu ứng của việc mua hàng tự phát sẽ phát huy tác dụng. Ở nước ta, hình thức sampling đang phổ biến và được coi là cách tốt nhất để thu hút người tiêu dùng. Người tiêu dùng trong nước có nhiều đặc điểm khiến đại diện của các công ty phương Tây thường ngạc nhiên.
